Nextiva Preisübersicht

Core

Beginnend bei $15.00

1 User Pro Monat

Für kleine Teams! Führen Sie Ihr Unternehmen zuverlässig und kommunizieren Sie mit Ihrem Team und Ihren Kunden über einheitliche Sprach-, Video-, SMS- und digitale Kanäle mit sofortiger Einrichtung, ohne Hardware, zentralisierten Gesprächen und integrierten Tools für Produktivität, Zusammenarbeit und Reaktionsfähigkeit.

Engage

Beginnend bei $25.00

1 Agent Pro Monat

Für wachsende Teams! Rüsten Sie Ihre Vertriebs- und Serviceteams aus, um schnelle, personalisierte Erlebnisse in großem Maßstab mit Automatisierung, fortschrittlichen Servicetools, Multi-Site-Management, anpassbaren Workflows, intelligenter Weiterleitung und Echtzeiteinblicken in die Leistung zu bieten.

Power Suite CX

Beginnend bei $75.00

1 Agents Pro Monat

Für Vertriebs- und Serviceteams! Erbringen Sie eingehende und ausgehende Dienstleistungen über zwei wesentliche Kanäle – Sprache und Web-Chat – mit integrierter Reiseorchestrierung, Automatisierungen, intelligenter Weiterleitung und einheitlichem Kundenkontext. Alles, was Sie benötigen, um ein nahtloses, skalierbares Kundenerlebnis zu schaffen.

Essential

$75.00

1 Agents Pro Monat

Starten Sie Ihr Kontaktzentrum hier! Befähigen Sie Ihr Team, außergewöhnlichen Support über Sprache und Webchat zu bieten – die Kanäle, die Ihre Kunden am meisten nutzen. Mit integrierter Reiseorchestrierung, intelligenten Automatisierungen und intelligenter Weiterleitung werden Sie Probleme schneller lösen, jede Interaktion personalisieren und mühelos skalieren, während Sie wachsen.

Professional

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1 Agents

Für Teams, die bereit für mehr sind! Auf allem im Essential-Paket aufgebaut, fügt diese Stufe Unterstützung für mehr Kanäle hinzu, zusammen mit dynamischem Scripting, intelligenter Weiterleitung und Selbstbedienung, die durch einfach zu erstellende Workflows unterstützt wird. Rüsten Sie Supervisoren mit den Einblicken aus, die sie benötigen, um die Teamleistung zu optimieren und einen konsistenten, wirkungsvollen Service zu bieten, während Sie wachsen.

Premium

Kontaktieren Sie uns

1 Agents Pro Monat

Premium-Support ohne Grenzen! Basierend auf allem im Professional-Tarif, schaltet diese Stufe unbegrenzte Kanäle, grenzenloses intelligentes Routing und sichere Zahlungen während des Gesprächs frei. Optimieren Sie komplexe Kundenreisen mit fortschrittlichen Workflows – und geben Sie Ihrem Team alles, was es braucht, um schnelle, sichere und nahtlose Erlebnisse in großem Maßstab zu bieten.

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Top-bewertete Alternativen

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Nextiva Alternativen Preise

Folgendes ist ein schneller Überblick über die von anderen angebotenen EditionenVoIP-Anbieter

3CX 3CX SMB	Kostenlos10 Users	Kostenlos für bis zu 10 Benutzer. Next-Gen-Telefonsystem Bringen Sie Ihren eigenen SIP-Trunk mit WFH: Remote-fähige Teams Live-Chat Team-Messaging WhatsApp Videokonferenzen Feiertags- und Geschäftszeiten-Routing 3CX-Gesprächslinks Mobile- und Desktop-Apps Rufgruppe & Willkommensnachricht Maximal 3 Tischtelefone Mehr anzeigen
Aircall Essentials	$30User/Month (Billed Annually - 3 User Minimum)	Verbessert die Leistung jedes Teams Unbegrenzte Benutzer Unbegrenzte eingehende Anrufe (gebührenfrei ausgeschlossen) Integrationen und API Intelligente Warteschlangen Telefon-Support Sofortige Nummern Benutzerdefinierte Musik und Nachrichten Öffnungszeiten IVR (Sprachserver) Rufgruppen Anrufe zuweisen & kommentieren Anrufaufzeichnung Analytik Konferenzanruf Tags Warme & blinde Übertragungen Aufzeichnung pausieren und fortsetzen Mehr anzeigen
RingEX Core	$30.001 User Pro Monat	Ein zuverlässiges, zentrales Telefonsystem, um Ihr Unternehmen in Betrieb zu nehmen. Unbegrenzte Inlandsgespräche SMS und MMS IVR Google-, Microsoft-Apps und Zugriff auf APIs Einmalanmeldung Analysen für IT-Administratoren Mehr anzeigen

Verschiedene Alternativen Preise & Pläne

Preisinformationen für die verschiedenen Nextiva Alternativen werden vom jeweiligen Softwareanbieter bereitgestellt oder aus öffentlich zugänglichen Preisunterlagen abgerufen. Endgültige Kostenverhandlungen zum Kauf eines dieser Produkte müssen mit dem Verkäufer geführt werden.

Nextiva Preisbewertungen

(2)

Kiara M.

Client Relations Manager

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

23.10.2023

"Roman war schnell und effizient."

5/5

Was gefällt dir am besten Nextiva?

Ich mag, dass die Chat-Funktion genauso effektiv ist wie ein Anruf bei der Firma. Sie haben auch mehrere Anleitungen verfügbar, um Änderungen zu erleichtern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Nextiva?

Die langen Wartezeiten im Chat sowie beim Anrufen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Alexandra Lueck aus Nextiva

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Hallo Kiara!

Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns eine Bewertung zu hinterlassen! Die Chat-Funktion ist großartig, ich freue mich sehr zu hören, dass du die Funktion gut nutzen kannst! Ich entschuldige mich für die langen Wartezeiten, unser Support-Team gibt sein Bestes, um alle zeitnah zu erreichen. Bitte kontaktiere mich in der Zwischenzeit unter reviews@nextiva.com, wenn du sofortige Probleme hast.

- Alex von Nextiva

Julie A.

Owner

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

14.5.2025

"Vorsicht: Versteckte automatische Verlängerungsfallen — Überraschungsgebühr von 1.173 $"

0.5/5

Was gefällt dir am besten Nextiva?

Leider nicht viel. Der Service war inkonsistent und die mobile App unzuverlässig, was mich letztendlich dazu veranlasste, einen Anbieter mit einer stabileren Plattform und besserer Benutzererfahrung zu suchen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Nextiva?

Ich war über vier Jahre lang ein treuer Kunde von Nextiva, und so haben sie sich entschieden, mich auf dem Weg nach draußen zu behandeln.

Als ich kürzlich versuchte zu kündigen, wurde mir eine vorzeitige Kündigungsgebühr auferlegt, weil mein Konto, ohne mein Wissen, automatisch in einjährige Verträge verlängert wurde, ohne meine Zustimmung. Zu keinem Zeitpunkt habe ich diese Verlängerungen autorisiert, ihnen zugestimmt oder eine ordnungsgemäße Benachrichtigung erhalten. Ich war schockiert zu erfahren, dass ich an Bedingungen gebunden war, denen ich nie ausdrücklich zugestimmt hatte.

Ihre Rechtfertigung? Eine vage Klausel, die in ihren Allgemeinen Geschäftsbedingungen versteckt ist (die in einem Vertrag von 2019 verlinkt waren). Keine klare Offenlegung. Keine ausdrückliche Zustimmung. Keine Erinnerungsemails. Nichts, was unter den strengen automatischen Verlängerungsgesetzen Kaliforniens Bestand hätte.

Die Praktiken von Nextiva sind nicht nur irreführend — sie könnten auch illegal sein. Ich habe bereits formelle Beschwerden beim kalifornischen Generalstaatsanwalt, der FTC und der BBB eingereicht. Ich habe auch mein Netzwerk von Mitunternehmern und Fachleuten informiert, sich fernzuhalten.

Fazit: Wenn Sie ein kleines Unternehmen sind, das etwas Ehrliches aufbauen möchte, binden Sie sich nicht an ein Unternehmen, das solche Spielchen spielt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Katherine Skorny aus Nextiva

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Hallo Julie,

Unser Team hat bereits Kontakt aufgenommen, aber wenn du in Zukunft noch etwas brauchst, sind wir hier, um zu helfen. Du kannst uns jederzeit unter reviews@nextiva.com mit deiner Kontonummer erreichen, und wir werden sicherstellen, dass es an das richtige Team weitergeleitet wird.

- Katherine von Nextiva

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