Nextiva Preisübersicht
| Name | Preis | Funktionen |
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| Digital | Für Startups!
Omnichannel-Digitalvertrieb und -service, um Kunden auf den von ihnen bevorzugten Kanälen zu verbinden und zu engagieren sowie soziale Interaktionen und Kundenbewertungen zu verfolgen.
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| Engage | Für wachsende Teams! Schaffen Sie erstaunliche Kundenerlebnisse über alle Kanäle hinweg, einschließlich Chatbot und einem eingehenden Callcenter. Fügen Sie den Nextiva-Sprachdienst zu Ihren MS Teams hinzu und sammeln Sie Erkenntnisse über erweiterte Berichterstattung.
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| Core | Für kleine Teams! Verbinden und engagieren Sie sich mit Kunden über digitale Kanäle, Sprache, Video und SMS. Verpassen Sie nie eine Interaktion mit KI-gestützter Voicemail-Transkription. Ermöglichen Sie allen Mitarbeitern den Zugriff auf Desktop-, Mobil- und Browser-basierte Apps für Kundenkommunikation, Zusammenarbeit und Kontaktmanagement.
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| Power Suite | Für Verkaufs- und Serviceteams! Alles, was ein kleines Unternehmen benötigt, um eine erfolgreiche Verkaufs- und Serviceorganisation zu führen und wie ein Fortune-500-Unternehmen zu agieren — einschließlich fortschrittlicher Weiterleitung mit einem interaktiven Sprachbot, agentenbasiertem Routing, Datenabfragen und Unterstützung durch Vorgesetzte.
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| Essential | Leistungsstarke eingehende und ausgehende Kontaktcenter-Funktionen für einen Kanal (Sprache oder digital), mit Orchestrierung der Kundenreise, Automatisierungen, anpassbarem intelligentem und kompetenzbasiertem Routing, einheitlichem Kundenkontext und leichtem CRM.
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| Professional | Begeistern Sie Kunden bei jeder Interaktion auf dem Kanal ihrer Wahl. Optimieren Sie die Leistung der Agenten und das Qualitätsmanagement mit verbesserter Unterstützung durch Vorgesetzte.
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| Premium | Jede Interaktion für erstaunliche Erlebnisse orchestrieren. Erkenntnisse in jeden Kundenkontaktpunkt gewinnen und größere Trends verstehen und darauf reagieren, die Ihre Abläufe beeinflussen. Transformative Muster entdecken, um Ihr Geschäft zu beschleunigen, Kunden weiter zu begeistern und neue Effizienzen zu schaffen.
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Nextiva Preise & Pläne
Top-bewertete Nextiva Alternativen
Nextiva Preisbewertungen
Unterstützung ist großartig, Natalia hat mein Problem sofort angesprochen. Ich brauchte gesperrte Nummern und sie gab mir Informationen, die ich leicht verwenden kann. Ich muss nur eine E-Mail mit den Nummern senden, die ich gesperrt haben möchte. Früher habe ich sie jeden Tag benutzt, aber wegen der guten Unterstützung kann ich sie weniger nutzen, es sei denn, ich brauche sie unbedingt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Bisher habe ich keine Beschwerden über die Anwendung, den Support oder die Preisgestaltung. Alles ist großartig! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Meine Erfahrung mit Nextiva ist nicht großartig, aber wenn ich eine Sache auswählen müsste, wäre es, dass ich mich von jedem Browser aus einloggen kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Nicht in der Lage, meinen eigenen Anruf, Text oder Voicemails zu löschen. Manchmal funktioniert es, manchmal nicht. Keine klaren Verbindungen. Nextiva blockiert Anrufe zu ehemaligen Nextiva-Nummern. Ich habe versucht, eine Nummer anzurufen, und Nextiva lässt keine Verbindung zu. Anruf von meinem Handy und die Anrufe gehen durch. Muss immer noch den Support kontaktieren, um einige Funktionen zu aktualisieren, sie sagen dir, dass du es selbst online machen kannst, aber du versuchst es und es funktioniert nicht, also chattest du wieder mit ihnen. Und lass uns nicht über die nutzlose Nextiva One App sprechen. Es ist, als hätte Nextiva alles Schlechte gefunden und es zusammengebündelt, um teuren, schlechten Service anzubieten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
