Nextiva Bewertungen & Produktdetails

Unterstützung ist großartig, Natalia hat mein Problem sofort angesprochen. Ich brauchte gesperrte Nummern und sie gab mir Informationen, die ich leicht verwenden kann. Ich muss nur eine E-Mail mit den Nummern senden, die ich gesperrt haben möchte. Früher habe ich sie jeden Tag benutzt, aber wegen der guten Unterstützung kann ich sie weniger nutzen, es sei denn, ich brauche sie unbedingt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Bisher habe ich keine Beschwerden über die Anwendung, den Support oder die Preisgestaltung. Alles ist großartig! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I assist in the administration of Nextiva for the Sonwil Distribution Enterprise. We currently use Nextiva for both the individual user and have used Nextiva as a means to create a Call Center for our Technology Support Team and the Logistics side of our Enterprise. The technology helpdesk sees continuous use of the call center from 7am-6pm eastern, with the added functionality of pushing an after hours call in, for the more critical needs post normal business.

While we had alittle bit of growing pains following the implementation of Nextiva One, continued support from our Designated Support team has made any transistion extremely consistant. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

The only thing I would say I dislike is that sometimes we run into account creation issues when we have Users who leave and rejoin the enterprise. The email address is a unique ID and we do not normally change that for rehires, so we have to normally call in to address these issues. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nextiva keeps things running smoothly with crystal-clear calls, easy setup, and top-notch support. Everything we need is in one place. Reliable, efficient, and stress-free! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Setup is a little complicated, but other than that, great service! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir können uns nach Geschäftsschluss auf Nextiva für unser Verkaufsteam verlassen, wenn sie ihre Anrufe auf ihr Mobiltelefon weiterleiten müssen. Nextiva ist ein großartiges Werkzeug, wenn wir Konferenzgespräche mit unserem Verkaufsteam führen und Anrufe von unserem Büro auf unsere mobilen Geräte weiterleiten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nichts für unsere Verkaufsabteilung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nextiva ist wirklich hilfreich, weil es viele Werkzeuge für die Kommunikation mit Menschen bietet, wie zum Beispiel Internetanrufe, Videokonferenzen und Zusammenarbeit an Projekten. Es ist gut, weil es zuverlässig funktioniert, mit Ihrem Unternehmen wachsen kann, einfach zu bedienen ist und großartigen Support bietet, falls Sie Hilfe benötigen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sehr geringe Probleme beim Anhängen der Dokumente an das Fax, abgesehen davon ist es sehr benutzerfreundlich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Kundenbetreuer waren immer nett, wenn ich sie erreichen kann. Sie haben einige anständige Selbsthilfeanleitungen auf ihrer Support-Website. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Bugs und Störungen die ganze Zeit. Apps hören auf zu funktionieren oder zufällige Funktionen in den Apps funktionieren nicht mehr. Ständige Notwendigkeit zur Fehlerbehebung oder vollständigen Deinstallation und Neuinstallation der App, um sie zum Laufen zu bringen. Mehrere Anmeldungen und Anwendungen sind erforderlich, um auf verschiedene Funktionen zuzugreifen. Man kann nicht auf Anrufaufzeichnungen zugreifen, ohne mehrere Hürden zu überwinden. Kein sofortiger Zugriff auf Transkripte. Mehrere Admin-Portale und ein langer Einrichtungsprozess für neue Benutzer. Veraltete Technik, auf die sie immer wieder Pflaster geklebt haben, anstatt mit einer besseren Grundlage zu beginnen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einfache zu bedienende Systeme, alle benötigten Dienstleistungen an einem Ort. Personal und Kundenservice immer sehr hilfsbereit und nett. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Keine aktuellen Probleme, ich habe gehört, dass die App mit anderen Telefonen als iPhones knifflig sein kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

SIE HABEN IHRE VOICEMAILS TRANSKRIBIERT

SIE KÖNNEN TEXT UND VOICEMAIL SENDEN

SIE KÖNNEN IHR TEAM IN EINEM ANRUF VERBINDEN Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

FARBEN UND WAHRSCHEINLICH ANRUFE GEHEN EIN WENIG SPÄT DURCH AUF DER IOS-APP Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Vielzahl an Optionen, mit denen wir in unserem Callcenter arbeiten können. Der Kundenservice ist schnell und hilfsbereit, um jedes Problem zu lösen. Unsere Verkaufsabteilung steht in direktem Kontakt mit den Kunden über das Handy. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

nichts, der Kundenservice war sehr hilfsbereit und der Service ist in allen Bereichen unseres Unternehmens nützlich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einfach zu bedienen und intuitiv; die Male, die ich Unterstützung benötigte, war sie schnell und einfach. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

N/A - Ich kann wirklich keine negativen Punkte finden; Wir haben Applied und EZLynx Produkte verwendet, aber Nextiva war die beste Wahl für unsere Agentur - großartig für unser Buch, das etwa 70 PL 30 CL umfasst. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.