Desku.io Vor- und Nachteile

Desku ist eine großartige Alternative zu Intercom. Wir haben Intercom bisher viel bezahlt, aber nicht mehr. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Desku kann an einigen Stellen eine bessere Benutzererfahrung verwenden. Auch die KI könnte ein kleines Upgrade gebrauchen. Derzeit fühlt es sich an, als ob sie die veraltete Version der LLM-KI verwenden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir hatten die teure Gegensprechanlage durch Desku ersetzt, und es war in der Tat eine Menge Einsparungen. Wir mochten ihren KI-gestützten Support-Bot, die Workflow-Automatisierung und alle anderen Funktionen. Es ist schnell und einfach einzurichten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Bisher habe ich nichts an Desku auszusetzen. Es hat alles, wonach wir gesucht haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Desku ist ein ausgezeichnetes Produkt mit einem Live-Chat, Chatbot, Wissensdatenbank und Ticketsystem. Und das Beste daran ist, dass es mit einer Whitelabel-Option kommt. Das Produkt ist gut, und der Ersteller reagiert auf unser Feedback, und jetzt ist es viel solider als zuvor. Ich liebe ein solches Produkt, das von einem soliden Entwicklungsteam unterstützt wird. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Etwas im Tool ist noch sehr früh, aber ich glaube, dass dieses Produkt erfolgreich sein wird, wenn sie auf dem richtigen Weg weiterarbeiten. Viele Verbesserungen gibt es für das Chat-Widget, das Dashboard und die mobilen Apps.

Update: Sie verbessern sich über Monate und Jahre hinweg. Jetzt ist Desku solider als zuvor. Fantastisch!! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Mit Desku konnten wir viele unserer Support-Anfragen automatisieren. Wir konnten Desku in sehr kurzer Zeit implementieren. Seit wir Desku verwenden, haben wir umfangreiche aufschlussreiche Daten gesammelt. Die Preisgestaltung ist auch sehr wirtschaftlich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Zu früh, um die negativen Aspekte zu kommentieren. Ich denke, sie sind auf dem richtigen Weg. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es automatisiert die meisten unserer Kundenanfragen. Dies hilft bei unseren SLAs und stellt sicher, dass unsere Kunden so schnell wie möglich Hilfe erhalten.

Eva Ai ist ein Wendepunkt. Spart Zeit und antwortet schnell. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Werkzeug erledigt seine Aufgabe gut. Es löst unser Problem und gibt uns, wonach wir gesucht haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das einfachste Kundensupport-Tool, das wir je verwendet haben. Wir sind vor ein paar Wochen vom Intercom migriert und es funktioniert perfekt zu einem Bruchteil der Kosten im Vergleich zum Intercom. Ihr KI-Feature ist auch erstaunlich. Insgesamt eine erstaunliche Lösung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir haben keine größeren Abneigungen gefunden. Die Benutzeroberfläche könnte etwas verfeinert werden, aber die aktuelle ist auch in Ordnung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der KI-Support-Bot ist schnell und einfach einzurichten. Hilft viel für kleine Teams, die mehrere Rollen übernehmen. Man kann auch Workflow-Automatisierung darauf aufbauen, was großartig ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nichts wirklich, für unsere Unternehmensgröße funktioniert es gut. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir verwenden Desku, um den Support über mehrere Kanäle wie WhatsApp und E-Mail zu automatisieren. Das Tool ist erschwinglich und der Support ist erstklassig. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einfach zu verwenden. Nicht viel, was man an dem Produkt nicht mögen könnte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag, dass Desku.io einfach zu bedienen ist und eine breite Palette von Funktionen bietet, einschließlich eines Drag-and-Drop-Builders und einer umfassenden Liste von Integrationen. Darüber hinaus ist der Kundensupport von Desku.io immer da, um bei Fragen zu helfen. Alles in allem denke ich, dass Desku.io eine ausgezeichnete Wahl für die Erstellung und Verwaltung von Online-Formularen ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Eine Sache, die ich an Desku.io nicht mag, ist der Mangel an Anpassungsoptionen. Die Plattform ist in Bezug auf Anpassungen eingeschränkt, was es schwierig macht, ein einzigartiges Aussehen und Gefühl zu schaffen. Außerdem, obwohl die Plattform relativ intuitiv ist, fehlen ihr einige der fortgeschrittenen Funktionen, die erfahrenere Benutzer von einer Aufgabenverwaltungsplattform erwarten könnten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Desku.io ist ein fantastisches Werkzeug zur Rationalisierung und Vereinfachung des Prozesses der Erstellung und Verwaltung von Umfragen. Die Plattform ist benutzerfreundlich und intuitiv, was es auch für diejenigen ohne viel technisches Wissen einfach macht, Umfragen schnell und einfach zu erstellen und zu verteilen. Die Echtzeit-Datenanalyse- und Berichtsfunktionen sind ebenfalls unglaublich hilfreich und ermöglichen eine einfache Verfolgung und Analyse der Umfrageergebnisse. Insgesamt ist Desku.io eine großartige Wahl für jeden, der ein einfaches, effektives Umfragetool sucht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Während Desku.io insgesamt ein großartiges Umfragetool ist, gibt es einige Nachteile bei der Nutzung. Eine der am wenigsten nützlichen Funktionen sind die begrenzten Anpassungsoptionen für das Umfragedesign. Die bereitgestellten Vorlagen sind in Ordnung, aber Benutzer möchten möglicherweise mehr Flexibilität, um die Umfrage einzigartiger zu gestalten. Darüber hinaus kann die Preisstruktur etwas verwirrend sein, da verschiedene Pläne unterschiedliche Zugangslevel zu Funktionen bieten. Schließlich könnte der Kundensupport mit detaillierterer Dokumentation und reaktionsschnellerer Unterstützung verbessert werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.