Customer.io Funktionen
Welche Funktionen hat Customer.io?
Integration
- Tools zum Importieren und Exportieren von Daten
- Integrations-APIs
Plattform
- Anpassung
- Workflow-Fähigkeit
- Benutzer-, Rollen- und Zugriffsverwaltung
- Leistung und Zuverlässigkeit
E-Mail Marketing
- Erstellen und Personalisieren von E-Mails
- Ausgehende E-Mails versenden
- Verwalten der Zustellbarkeit von E-Mails
- Automatisierte E-Mail-Antworten
Online-Marketing
- Dynamischer Inhalt
- A/B-Tests
- Optimiert für Mobilgeräte
Lead-Verwaltung
- Segmentierung
Berichte und Analysen
- Grundlegendes Reporting
Top-bewertete Customer.io Alternativen
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Customer.io Kategorien auf G2
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Integration
Tools zum Importieren und Exportieren von Daten | Basierend auf 212 Customer.io Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Möglichkeit, Daten in großen Mengen über eine strukturierte Datei aus der Anwendung einzugeben, zu ändern und zu extrahieren. | 86% (Basierend auf 212 Bewertungen) | |
Integrations-APIs | Basierend auf 209 Customer.io Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Anwendungsprogrammierschnittstelle - Spezifikation für die Kommunikation der Anwendung mit anderer Software. APIs ermöglichen in der Regel die Integration von Daten, Logik, Objekten usw. in andere Softwareanwendungen. | 86% (Basierend auf 209 Bewertungen) | |
Breite der Partneranwendungen | Basierend auf 187 Customer.io Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Inwiefern gibt es Partneranwendungen, die in dieses Produkt integriert werden können? Partneranwendungen bieten in der Regel ergänzende, erstklassige Funktionen, die in diesem Produkt nicht nativ angeboten werden. | 78% (Basierend auf 187 Bewertungen) |
Plattform
Anpassung | Basierend auf 206 Customer.io Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Das System bietet ausreichende Anpassungsmöglichkeiten, um die Geschäftsanforderungen zu erfüllen | 85% (Basierend auf 206 Bewertungen) | |
Workflow-Fähigkeit | Basierend auf 203 Customer.io Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Automatisiert einen Prozess, der eine Reihe von Schritten erfordert, die in der Regel das Eingreifen mehrerer verschiedener Benutzer erfordern. Administratoren können Regeln schreiben, um zu bestimmen, wer und wann ein Benutzer einen Schritt ausführen muss. Beinhaltet auch die Benachrichtigung von Benutzern, wenn sie Maßnahmen ergreifen müssen. | 87% (Basierend auf 203 Bewertungen) | |
Benutzer-, Rollen- und Zugriffsverwaltung | Basierend auf 201 Customer.io Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Gewähren Sie Zugriff auf ausgewählte Daten, Funktionen, Objekte usw. basierend auf den Benutzern, Benutzerrollen, Gruppen usw. | 88% (Basierend auf 201 Bewertungen) | |
Internationalisierung | Basierend auf 179 Customer.io Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Ermöglicht es Benutzern, Geschäfte mit denselben Inhalten in mehreren Sprachen und Währungen anzuzeigen und abzuwickeln. | 77% (Basierend auf 179 Bewertungen) | |
Sandbox / Testumgebungen | Basierend auf 195 Customer.io Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Ermöglicht Administratoren das einfache Entwickeln und Testen von Änderungen an der CRM-Bereitstellung. Nachdem Änderungen vorgenommen wurden, können Administratoren die Änderungen problemlos in die "Live"- oder "Produktions"-Umgebung migrieren. | 78% (Basierend auf 195 Bewertungen) | |
Leistung und Zuverlässigkeit | Basierend auf 200 Customer.io Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Die Software ist konstant verfügbar (Betriebszeit) und ermöglicht es den Benutzern, Aufgaben schnell zu erledigen, da sie nicht darauf warten müssen, dass die Software auf eine von ihnen ausgeführte Aktion reagiert. | 89% (Basierend auf 200 Bewertungen) | |
Generierung von Ausgabedokumenten | Basierend auf 165 Customer.io Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Ermöglicht Administratoren das Erstellen von Vorlagen, mit denen Benutzer schnell dynamische Dokumente in verschiedenen Formaten basierend auf den in der Anwendung gespeicherten Daten erstellen können. | 72% (Basierend auf 165 Bewertungen) | |
Benutzerdefinierte Tracking-Domain | Möglichkeit, eine benutzerdefinierte Domäne zu definieren, von der aus E-Mails gesendet werden. 123 Rezensenten von Customer.io haben Feedback zu dieser Funktion gegeben. | 84% (Basierend auf 123 Bewertungen) | |
Mehrere Domänen | Kann E-Mails von mehreren Domains senden. Diese Funktion wurde in 120 Customer.io Bewertungen erwähnt. | 84% (Basierend auf 120 Bewertungen) | |
Dedizierte IP-Adresse | Definition anzeigen | Möglichkeit, eine dedizierte IP für die Zustellbarkeit zu verwenden. Diese Funktion wurde in 119 Customer.io Bewertungen erwähnt. | 81% (Basierend auf 119 Bewertungen) |
Dokumentation | Basierend auf 151 Customer.io Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Verfügbarkeit und Qualität der Dokumentation für API, Codebibliothek, Implementierung und Einrichtung. | 84% (Basierend auf 151 Bewertungen) | |
Verwaltung der Absenderreputation | Fähigkeit der Plattform, die Reputation einzelner Domains zu verwalten. Auf diese Weise werden Absender mit guten Sendepraktiken nicht aufgrund der Sendepraktiken anderer bestraft. Diese Funktion wurde in 132 Customer.io Bewertungen erwähnt. | 81% (Basierend auf 132 Bewertungen) | |
Nachverfolgung und Berichterstattung | Basierend auf 151 Customer.io Bewertungen. Verfolgt gesendete E-Mails und Zustellraten und stellt sie in Standardberichten zusammen. | 83% (Basierend auf 151 Bewertungen) | |
Skalierbarkeit für Unternehmen | Basierend auf 132 Customer.io Bewertungen. Stellt Features und Infrastruktur bereit, um die Skalierung für große Organisationen zu ermöglichen. | 82% (Basierend auf 132 Bewertungen) | |
Leistung und Zuverlässigkeit | E-Mails werden konsistent empfangen und die Software arbeitet zuverlässig. 151 Rezensenten von Customer.io haben Feedback zu dieser Funktion gegeben. | 90% (Basierend auf 151 Bewertungen) | |
Optimierung | Basierend auf 39 Customer.io Bewertungen. Optimiert Marketingkampagnen für mobile Geräte. | 80% (Basierend auf 39 Bewertungen) | |
Internationalisierung | Ermöglicht globale SMS- und mobile Marketingkampagnen. Diese Funktion wurde in 37 Customer.io Bewertungen erwähnt. | 78% (Basierend auf 37 Bewertungen) |
E-Mail Marketing
Erstellen und Personalisieren von E-Mails | Basierend auf 243 Customer.io Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Erstellen und Gestalten von E-Mails mit einem Editor; Vorlagen verwalten; Dynamisch personalisieren | 91% (Basierend auf 243 Bewertungen) | |
Ausgehende E-Mails versenden | Basierend auf 232 Customer.io Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Erstellen Sie zielgerichtete Listen, planen und verwalten Sie den Massenversand von E-Mails. | 90% (Basierend auf 232 Bewertungen) | |
Verwalten der Zustellbarkeit von E-Mails | Basierend auf 225 Customer.io Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Stellen Sie die Zustellung im Posteingang sicher. Umfasst Opt-in-Management, Bounce-Handling, Abmeldeverarbeitung, Unterdrückungslisten, E-Mail-Vorschau, Spam-Prüfung, Link-Validierung und Zustellungsüberwachung. | 87% (Basierend auf 225 Bewertungen) | |
Automatisierte E-Mail-Antworten | Basierend auf 210 Customer.io Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Richten Sie automatisierte Nurturing-E-Mails basierend auf Ereignissen, Online-Aktivitäten und Lead-Bewertungen ein | 85% (Basierend auf 210 Bewertungen) |
Online-Marketing
Landing Pages und Formulare | Erstellen Sie benutzerdefinierte Landing Pages und Lead-Capture-Formulare für bestimmte Marketingkampagnen, um die Conversion zu maximieren und die richtigen qualifizierenden Informationen zu erfassen. Diese Funktion wurde in 184 Customer.io Bewertungen erwähnt. | 63% (Basierend auf 184 Bewertungen) | |
Dynamischer Inhalt | Basierend auf 203 Customer.io Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Passen Sie E-Mails, Formulare und Landing Pages dynamisch für bestimmte Segmente von Kunden und Interessenten an. | 82% (Basierend auf 203 Bewertungen) | |
A/B-Tests | Basierend auf 223 Customer.io Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Testen Sie alternative Versionen von E-Mails, Landingpages und Formularen. Erfahren Sie, was funktioniert, maximieren Sie die Antwortraten und steigern Sie die Konversion. | 86% (Basierend auf 223 Bewertungen) | |
Optimiert für Mobilgeräte | Basierend auf 208 Customer.io Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Unterstützen Sie für Mobilgeräte optimierte E-Mails, Online-Formulare und Landing Pages. | 79% (Basierend auf 208 Bewertungen) |
Lead-Verwaltung
Marketing-Lead-Datenbank | Basierend auf 188 Customer.io Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Eine Marketing-Lead-Datenbank ist das Aufzeichnungssystem für Ihr wichtigstes Marketing-Asset: Ihre Leads und Kontakte. Enthält eine Ansicht aller Marketinginteraktionen zwischen jedem potenziellen Kunden und Ihrem Unternehmen, einschließlich Website-Besuchen, E-Mail-Klicks, Scoring-Änderungen und Datenaktualisierungen/-verlauf. | 77% (Basierend auf 188 Bewertungen) | |
Daten-Qualitätsmanagement | Basierend auf 190 Customer.io Bewertungen. Datenqualität besteht aus Duplikaterkennung, Bereinigung und Ergänzung Ihrer Marketingdatenbank. | 78% (Basierend auf 190 Bewertungen) | |
Segmentierung | Basierend auf 224 Customer.io Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Segmentieren Sie Ihre Datenbank und erstellen Sie eine Liste mit Ziel-Leads und -Kontakten. Filtern Sie nach demografischen und Unternehmensattributen (Titel, Unternehmensgröße, Standort) sowie nach Verhaltensfiltern und CRM-Informationen. | 89% (Basierend auf 224 Bewertungen) | |
Lead-Scoring und -Benotung | Qualifizieren und bewerten Sie Leads automatisch auf der Grundlage demografischer Daten sowie des Online-Verhaltens potenzieller Kunden, einschließlich Aktualität und Häufigkeit. Weisen Sie Ihre eigenen Gewichtungen zu, um Lead-Scores für die Priorisierung zu bestimmen. Diese Funktion wurde in 174 Customer.io Bewertungen erwähnt. | 70% (Basierend auf 174 Bewertungen) | |
Lead-Pflege | Basierend auf 190 Customer.io Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Automatisieren Sie Drip-Marketing-Kampagnen, die im Laufe der Zeit relevante Botschaften senden, basierend auf dem Verhalten potenzieller Kunden und vordefinierten Kampagnenschritten. | 78% (Basierend auf 190 Bewertungen) | |
Online-Verhaltensverfolgung | Basierend auf 186 Customer.io Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Verfolgen Sie, welche E-Mails ein potenzieller Kunde öffnet und anklickt, welche Webseiten er besucht, welche Schlüsselwörter er verwendet und sogar, was er in sozialen Netzwerken sagt. | 75% (Basierend auf 186 Bewertungen) | |
Automatisierte Benachrichtigungen und Aufgaben | Erstellen Sie Aufgaben automatisch und stellen Sie Echtzeit-Verkaufsbenachrichtigungen per E-Mail, RSS oder Mobilgerät bereit. Diese Funktion wurde in 179 Customer.io Bewertungen erwähnt. | 75% (Basierend auf 179 Bewertungen) | |
CRM-Lead-Integration | Basierend auf 184 Customer.io Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Synchronisieren Sie Lead-, Kontakt-, Account- und Opportunity-Informationen mit Ihrem CRM-System. | 75% (Basierend auf 184 Bewertungen) |
Kampagnen-Management
Programmverwaltung | Definition anzeigen | Verwalten Sie Marketingkampagnen und -programme über mehrere Kanäle hinweg, einschließlich Online-Anzeigen, Videokampagnen, mobile, virtuelle Veranstaltungen und soziale Medien. Erstellen und optimieren Sie Programm-Assets wie Landingpages, E-Mails, Kampagnen und Listen. Verfolgen Sie die Ziele, Ergebnisse und Kosten des Programms, um den ROI des Programms zu bewerten. Diese Funktion wurde in 197 Customer.io Bewertungen erwähnt. | 77% (Basierend auf 197 Bewertungen) |
Event-/Webinar-Marketing | Optimieren Sie den gesamten Veranstaltungsprozess, einschließlich personalisierter Einladungen, Registrierung, Erinnerungen und Nachbereitung nach der Veranstaltung. Integrieren Sie Online-Meeting-Tools wie WebEx, Adobe Connect und GoToWebinar. 183 Rezensenten von Customer.io haben Feedback zu dieser Funktion gegeben. | 70% (Basierend auf 183 Bewertungen) |
Sozialen
Teilen in sozialen Netzwerken | Wie in 173 Customer.io Bewertungen berichtet. Fügen Sie Ihren Kampagnen und Inhalten intelligente Social-Share-Buttons hinzu. Verfolgen Sie, wer Ihre Inhalte teilt und Conversions steigert. | 64% (Basierend auf 173 Bewertungen) |
Berichte und Analysen
Grundlegendes Reporting | Basierend auf 226 Customer.io Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Greifen Sie auf vorgefertigte und benutzerdefinierte Berichte und Dashboards zu, um Leads nach Quelle/Kampagne/Monat, E-Mail-Leistung, Landingpage-Leistung sowie Web- und Social-Media-Aktivitäten zu messen. Erstellen Sie Berichtsabonnements, die automatisch Updates an Ihr Team und Ihre Führungskräfte senden können. | 80% (Basierend auf 226 Bewertungen) | |
Webanalyse | Basierend auf 197 Customer.io Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Verfolgen Sie, welche Seiten Interessenten und Kunden besuchen und wie oft sie wiederkommen. Erfassen Sie die Historie in der Datenbank für Lead-Scoring und Sales Intelligence. Verwenden Sie die anonyme Unternehmenssuche, um anonyme Besucher zu identifizieren. Senden Sie Benachrichtigungen an Vertriebsmitarbeiter, welche ihrer Interessenten und Kunden Webaktivitäten durchführen. | 70% (Basierend auf 197 Bewertungen) | |
ROI-Analytik | Messen Sie Leads, generierte Interessenten, Pipeline, Umsatz, Investitionen und ROI nach Marketingkanal oder -programm. Das Ergebnis ist, dass Sie sehen können, welche Marketinginvestitionen die größte Rendite erzielen, und einen Überblick darüber erhalten, wie das Marketingbudget in Zukunft zugewiesen werden sollte. Diese Funktion wurde in 188 Customer.io Bewertungen erwähnt. | 67% (Basierend auf 188 Bewertungen) | |
Umsatz-Analyse | Analysieren Sie, wie Leads durch den Trichter fließen, indem Sie die Konversionsraten und die Geschwindigkeit von Stufe zu Stufe messen. Verteilen Sie Pipeline- und Umsatzguthaben auf alle Marketingaktivitäten, die eine Verkaufschance erfolgreich berührt haben, während sie sich durch die Pipeline bewegt. 179 Rezensenten von Customer.io haben Feedback zu dieser Funktion gegeben. | 65% (Basierend auf 179 Bewertungen) |
Verwaltung
Erstellung von Vorlagen | Prozess für Administratoren, um personalisierte E-Mail-Vorlagen von Grund auf neu zu erstellen oder vorhandene Vorlagen zu integrieren und zu nutzen. 177 Rezensenten von Customer.io haben Feedback zu dieser Funktion gegeben. | 81% (Basierend auf 177 Bewertungen) | |
Verfügbarkeit von voreingestellten Vorlagen | Quantität und Qualität von voreingestellten E-Mail-Vorlagen für Administratoren, um ihre eigenen E-Mails zu erstellen. Diese Funktion wurde in 147 Customer.io Bewertungen erwähnt. | 74% (Basierend auf 147 Bewertungen) | |
Benutzerdefinierte Abmeldung | Sie können die Abmeldevorlagen, den Handler und die Nachverfolgung anpassen. Diese Funktion wurde in 161 Customer.io Bewertungen erwähnt. | 82% (Basierend auf 161 Bewertungen) | |
E-Mail-Segmentierung | Definition anzeigen | Basierend auf 176 Customer.io Bewertungen. In der Lage, Transaktions-E-Mails basierend auf ihrem Zweck zu segmentieren. | 91% (Basierend auf 176 Bewertungen) |
Detaillierte Serverprotokolle | Detaillierte Protokolle zum Nachverfolgen und Debuggen von Mailserveraktivitäten. 152 Rezensenten von Customer.io haben Feedback zu dieser Funktion gegeben. | 81% (Basierend auf 152 Bewertungen) | |
Benachrichtigungen | Benachrichtigt den Administrator, wenn ein voreingestelltes Ereignis eintritt. 155 Rezensenten von Customer.io haben Feedback zu dieser Funktion gegeben. | 82% (Basierend auf 155 Bewertungen) |
Integrationen
Webhooks | Definition anzeigen | Basierend auf 149 Customer.io Bewertungen. Integriert Webhooks in E-Mails, um den E-Mail-Status zu signalisieren (z. B. gesendet, unzustellbar, geöffnet usw.) | 88% (Basierend auf 149 Bewertungen) |
API für die Ereignisverfolgung | API, die verwendet wird, um den Status von E-Mails zu verfolgen. Diese Funktion wurde in 155 Customer.io Bewertungen erwähnt. | 87% (Basierend auf 155 Bewertungen) | |
API zum Senden von E-Mails | Wie in 120 Customer.io Bewertungen berichtet. API, die zum Versenden von E-Mails verwendet wird (z. B. Web-API, SMTP-API) | 86% (Basierend auf 120 Bewertungen) | |
Spamfilter-Tests | Tests, um sicherzustellen, dass E-Mails nicht im Spam-Ordner des Empfängers landen. 93 Rezensenten von Customer.io haben Feedback zu dieser Funktion gegeben. | 75% (Basierend auf 93 Bewertungen) |
Analyse
Kampagnen-Analyse | Basierend auf 45 Customer.io Bewertungen. Misst die Wirkung und Effektivität von mobilen Marketingkampagnen. | 82% (Basierend auf 45 Bewertungen) | |
Deinstallations-Tracking | Misst Erkenntnisse zur Deinstallation auf Benutzerebene. 33 Rezensenten von Customer.io haben Feedback zu dieser Funktion gegeben. | 59% (Basierend auf 33 Bewertungen) |
Kampagnen
Proximity-Marketing | Sammelt Geolokalisierungsdaten von mobilen Nutzern, um relevante Kampagnen anzupassen. Diese Funktion wurde in 34 Customer.io Bewertungen erwähnt. | 76% (Basierend auf 34 Bewertungen) | |
Push-Benachrichtigungen | Push-Benachrichtigungen oder Textnachrichten an mobile Geräte Diese Funktion wurde in 40 Customer.io Bewertungen erwähnt. | 79% (Basierend auf 40 Bewertungen) | |
Massen-SMS | Bietet Vorlagen für mobile Massen-Messaging-Kampagnen Diese Funktion wurde in 37 Customer.io Bewertungen erwähnt. | 73% (Basierend auf 37 Bewertungen) | |
E-Mail-Kampagnen | Wie in 45 Customer.io Bewertungen berichtet. Personalisiert und optimiert mobile E-Mail-Marketingkampagnen. | 95% (Basierend auf 45 Bewertungen) | |
Zielgruppen-Segmentierung | Identifiziert die detailliertesten Zielgruppensegmente basierend auf Aktionen, Nichtaktionen und Benutzereigenschaften. 46 Rezensenten von Customer.io haben Feedback zu dieser Funktion gegeben. | 94% (Basierend auf 46 Bewertungen) | |
Anpassen | Erlauben Sie Benutzern, ihre Nachrichten anzupassen. Diese Funktion wurde in 74 Customer.io Bewertungen erwähnt. | 86% (Basierend auf 74 Bewertungen) | |
Planung | Wie in 72 Customer.io Bewertungen berichtet. Planen Sie die Zustellung von Push-Benachrichtigungen zu einem bestimmten Datum und einer bestimmten Uhrzeit oder legen Sie einen Ablauf für zeitgebundene Nachrichten fest | 87% (Basierend auf 72 Bewertungen) | |
Erneutes Targeting | Wie in 70 Customer.io Bewertungen berichtet. Richten Sie Ihre Nachrichten basierend auf früheren Benutzerinteraktionen neu aus. | 82% (Basierend auf 70 Bewertungen) | |
Segmentierung | Wie in 79 Customer.io Bewertungen berichtet. Segmentieren Sie die Zielgruppe basierend auf Gerätetyp, Standort, demografischen Daten, Kundenverhalten usw. | 88% (Basierend auf 79 Bewertungen) | |
Ausgelöste Benachrichtigungen | Automatisieren Sie Benachrichtigungen basierend auf dem Benutzerverhalten Diese Funktion wurde in 76 Customer.io Bewertungen erwähnt. | 89% (Basierend auf 76 Bewertungen) |
Engagement
Gutscheine und Werbeaktionen | Sendet Gutscheine und Werbeaktionen, um Benutzer mobiler Geräte zu belohnen und anzulocken. 31 Rezensenten von Customer.io haben Feedback zu dieser Funktion gegeben. | 66% (Basierend auf 31 Bewertungen) |
Analytics
Kampagnen-Performance | Basierend auf 75 Customer.io Bewertungen. Leistungskennzahlen und Conversions verfolgen und Berichte dazu erstellen | 86% (Basierend auf 75 Bewertungen) | |
Einblicke in die Zielgruppe | Wie in 68 Customer.io Bewertungen berichtet. Bericht über die Demografie und das Engagement des Publikums | 79% (Basierend auf 68 Bewertungen) |
Textnachrichten
Massen-SMS | Ermöglicht es Benutzern, Massen-SMS-Kampagnen zu versenden Diese Funktion wurde in 43 Customer.io Bewertungen erwähnt. | 88% (Basierend auf 43 Bewertungen) | |
Textplaner | Wie in 40 Customer.io Bewertungen berichtet. Bietet die Möglichkeit, einzelne oder Massen-Textnachrichten an Empfänger an einem bestimmten Datum und zu einer bestimmten Uhrzeit zu planen | 84% (Basierend auf 40 Bewertungen) | |
Automatische URL-Verkürzung | Bietet automatische URL-Kürzung, um weniger Zeichen im Text zu verwenden Diese Funktion wurde in 36 Customer.io Bewertungen erwähnt. | 62% (Basierend auf 36 Bewertungen) | |
MMS-Marketing | Sendet Multimedia über Textnachrichten, z. B. Gutscheine, Bilder und Audiodateien 38 Rezensenten von Customer.io haben Feedback zu dieser Funktion gegeben. | 64% (Basierend auf 38 Bewertungen) | |
Personalisierung | Bietet Funktionen zur Personalisierung von Textnachrichten auf der Grundlage von Kundeninformationen oder früherem Verhalten 49 Rezensenten von Customer.io haben Feedback zu dieser Funktion gegeben. | 90% (Basierend auf 49 Bewertungen) | |
Transaktions-SMS | Basierend auf 40 Customer.io Bewertungen. Ermöglicht es Benutzern, automatisierte Workflows und Auslöser für die Zustellung von Transaktionstextnachrichten einzurichten | 87% (Basierend auf 40 Bewertungen) |
Datenbeschaffung
Datenanreicherung | Basierend auf 62 Customer.io Bewertungen. Verwendet externe Datenquellen, um Kundenprofile zu verbessern. | 74% (Basierend auf 62 Bewertungen) | |
Ausbaufähigkeit | Basierend auf 63 Customer.io Bewertungen. Kann aktualisiert werden, um neue Quellen und Datentypen zu akzeptieren. | 78% (Basierend auf 63 Bewertungen) | |
Content-Marketing | Kann als Content-Marketing-Plattform fungieren. 63 Rezensenten von Customer.io haben Feedback zu dieser Funktion gegeben. | 74% (Basierend auf 63 Bewertungen) | |
Mehrere Geräte | Basierend auf 65 Customer.io Bewertungen. Kann mit Kunden auf jedem Gerät mit einer konsistenten Botschaft in Kontakt treten. | 80% (Basierend auf 65 Bewertungen) |
Intelligenz
Marketing-Metriken | Basierend auf 60 Customer.io Bewertungen. Bietet eine Analyse des ROI und der Effizienz von Marketingprogrammen. | 73% (Basierend auf 60 Bewertungen) | |
Prädiktive Modellierung | Prognostiziert Ergebnisse auf der Grundlage statistischer Modelle; kann Einblicke in "Was-wäre-wenn"-Szenarien geben. Diese Funktion wurde in 58 Customer.io Bewertungen erwähnt. | 58% (Basierend auf 58 Bewertungen) | |
Empfehlungs-Engine | Verwendet künstliche Intelligenz, um Vorschläge basierend auf den gewünschten Ergebnissen zu machen. Diese Funktion wurde in 57 Customer.io Bewertungen erwähnt. | 57% (Basierend auf 57 Bewertungen) |
Optimierung
A/B-Tests | Wie in 74 Customer.io Bewertungen berichtet. Varianten einer Push-Benachrichtigung für einen Teil der Nutzer testen und Conversions nachverfolgen | 86% (Basierend auf 74 Bewertungen) | |
Personalisierung | Personalisieren Sie Nachrichten mit Kontextdaten wie Kundennamen oder Produktempfehlungen Diese Funktion wurde in 76 Customer.io Bewertungen erwähnt. | 89% (Basierend auf 76 Bewertungen) | |
Rich-Benachrichtigungen | Basierend auf 72 Customer.io Bewertungen. Verbessern Sie Nachrichten mit Bildern, Emojis, animierten GIFs oder Videos | 80% (Basierend auf 72 Bewertungen) | |
Integrationen | Basierend auf 75 Customer.io Bewertungen. Integration mit Marketing- oder E-Commerce-Software von Drittanbietern | 86% (Basierend auf 75 Bewertungen) |
SMS-Plattform
Reporting | Bietet vorgefertigte oder anpassbare Leistungsberichte 41 Rezensenten von Customer.io haben Feedback zu dieser Funktion gegeben. | 80% (Basierend auf 41 Bewertungen) | |
Automatisierung | Automatisiert Aufgaben und Funktionen für zusätzlichen Komfort 47 Rezensenten von Customer.io haben Feedback zu dieser Funktion gegeben. | 89% (Basierend auf 47 Bewertungen) | |
Weißes Etikett | Bietet einen White-Labeling-Service für Agenturen oder Wiederverkäufer, um das Branding der Plattform anzupassen 36 Rezensenten von Customer.io haben Feedback zu dieser Funktion gegeben. | 70% (Basierend auf 36 Bewertungen) | |
Text-zu-Festnetz | Wie in 34 Customer.io Bewertungen berichtet. Text aktiviert Festnetztelefone, sodass Benutzer Textnachrichten empfangen können, die an eine bestehende Geschäftsnummer gesendet werden | 59% (Basierend auf 34 Bewertungen) | |
Kurzwahlnummern | Bietet Unternehmen 5- bis 6-stellige Kurzwahlen für die Durchführung von Textmarketingkampagnen an. 36 Rezensenten von Customer.io haben Feedback zu dieser Funktion gegeben. | 69% (Basierend auf 36 Bewertungen) | |
API-Integration | Wie in 47 Customer.io Bewertungen berichtet. Erleichtert die Integration von Textnachrichten in bestehende Geschäftsanwendungen über eine SMS-Gateway-API | 88% (Basierend auf 47 Bewertungen) |
