Creatio Bewertungen & Produktdetails

Creatio hat viele wertvolle und interessante Merkmale, darunter die Agilität, Prozesse schnell und einfach zu erstellen, ohne programmieren zu müssen, was die Einführung der Technologie in allen Bereichen der Organisation beschleunigt. Zusätzlich kann es mit API-Diensten und vielen Standardplattformen auf dem Markt integriert werden. Es besitzt auch die Fähigkeit, Dashboards mit Indikatoren nativ zu definieren, ohne Entwicklung, nur mit den vorhandenen Komponenten. Es besitzt auch ein ausgezeichnetes CRM, das die BPMN-Prozesse und die 360-Grad-Sicht auf den Kunden ergänzt. All dies beschleunigt den Implementierungs- und Einführungsprozess. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Bisher haben wir keine Funktionen gefunden, die fehlen oder die uns nicht gefallen. Man könnte sagen, dass der Prozess der Anwendungsförderung zwischen Umgebungen, abhängig von deren Komplexitätsgrad, bei der Implementierung Fehler verursachen kann, aber das Support-Team steht immer zur Verfügung, um uns bei der Lösung von Problemen zu unterstützen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Um die Plattform zur Unterstützung unseres Verkaufsprozesses zu nutzen, hat unsere Organisation eine beträchtliche Menge an Anpassungen benötigt. Creatio hat sich als der richtige Partner für uns erwiesen, indem es unseren Verkaufsprozess dort angepasst hat, wo es nötig war. Es war eine sehr angenehme Erfahrung, mit unserem Kundenservice-Manager zusammenzuarbeiten, der sehr beeindruckt von dem hohen Maß an Unterstützung und dem Verständnis für unser Geschäft in kurzer Zeit war.

Die Plattform ist benutzerfreundlich mit einer großartigen Benutzeroberfläche, leicht zu navigieren und die bereitgestellte Schulung ist umfangreich. Creatio bietet eine große Auswahl an Apps in ihrem Marktplatz zur Integration mit der Plattform, was somit eine großartige Gelegenheit zur Erweiterung der Funktionalität schafft.

Obwohl unser Verkaufsteam die Plattform erst kürzlich in ihre täglichen Routinen integriert hat, sehen wir eine langfristige Beziehung mit Creatio voraus, die unseren Verkaufsprozess, das Lead-Management und die Marketingkampagnen verbessert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Hoffnung auf Möglichkeiten, einzelne Kontakte vom Telefon oder Outlook hochzuladen, anstatt eine vollständige Synchronisierung durchzuführen. Dies würde die Dateneingabe effizienter machen, anstatt einen Kontakt im Handy und dann in Creatio einzugeben. Unser Team arbeitet von ihren Handys aus. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Benutzerfreundliche Oberfläche: Creatio verfügt über eine intuitive und benutzerfreundliche Oberfläche, die es sowohl neuen Benutzern als auch erfahrenen Fachleuten ermöglicht, die Plattform effizient zu navigieren. Die Drag-and-Drop-Oberfläche zum Erstellen von Prozessen und Workflows vereinfacht Automatisierungsaufgaben.

Vielseitige Funktionalität: Creatio bietet eine breite Palette von Funktionen über traditionelle CRM-Funktionalitäten hinaus. Es umfasst Werkzeuge für Vertriebs-, Marketing- und Serviceautomatisierung sowie Prozessmanagement- und Analysefähigkeiten. Diese Vielseitigkeit ermöglicht es Unternehmen, verschiedene Aspekte ihrer Abläufe innerhalb einer einzigen Plattform zu verwalten.

Automatisierung und Anpassung: Die Software bietet robuste Automatisierungsmöglichkeiten, die es Benutzern ermöglichen, sich wiederholende Aufgaben zu automatisieren, Prozesse zu optimieren und die Effizienz zu verbessern. Darüber hinaus bietet Creatio umfangreiche Anpassungsoptionen, die es Benutzern ermöglichen, das System an ihre spezifischen Geschäftsanforderungen anzupassen, ohne umfangreiche Programmierkenntnisse zu benötigen.

Integrationsfähigkeiten: Creatio bietet nahtlose Integration mit beliebten Drittanbieteranwendungen und -diensten wie Microsoft Outlook, Google Workspace und verschiedenen Marketing-Automatisierungstools. Diese Integrationsfähigkeit erleichtert die Datensynchronisation und sorgt für einen reibungslosen Arbeitsablauf über verschiedene Plattformen hinweg.

Analytik und Berichterstattung: Creatio bietet fortschrittliche Analyse- und Berichtswerkzeuge, die Benutzer befähigen, Einblicke in ihre Geschäftsleistung zu gewinnen. Die Plattform bietet anpassbare Dashboards, Echtzeit-Berichterstattung und prädiktive Analysefunktionen, die datengetriebene Entscheidungsfindung und strategische Planung ermöglichen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Kosten: Während Creatio eine umfassende Palette an Funktionen bietet, könnten die Preispläne für kleine und mittelständische Unternehmen mit begrenztem Budget als relativ hoch angesehen werden. Einige Unternehmen könnten es schwierig finden, die Kosten im Vergleich zu anderen CRM-Lösungen auf dem Markt zu rechtfertigen.

Lernkurve: Trotz der benutzerfreundlichen Oberfläche kann das Beherrschen aller Funktionen von Creatio eine erhebliche Lernkurve erfordern, insbesondere für Benutzer mit begrenzter technischer Expertise. Das Bereitstellen umfassenderer Schulungsressourcen oder Tutorials könnte den Benutzern helfen, die Plattform schneller optimal zu nutzen.

Mobile App: Während Creatio eine mobile App für den Zugriff unterwegs bietet, haben einige Benutzer Einschränkungen in Bezug auf Funktionalität und Benutzerfreundlichkeit im Vergleich zur Desktop-Version gemeldet. Verbesserungen der mobilen App, einschließlich verbesserter Leistung und Funktionsgleichheit mit der Desktop-Version, könnten das Benutzererlebnis für mobile Nutzer verbessern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ein Benutzer kann den Ablauf leicht definieren und seine täglich wiederkehrende Arbeit automatisieren.

Automatisierte E-Mails, Benachrichtigungen, bedingte Genehmigungen sind leicht konfigurierbar.

Änderungen von Datensätzen können nachverfolgt werden.

Dynamische und interaktive Berichte können mit vorkonfigurierten Dashboards erstellt werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt Einschränkungen in jedem Software-Tool.

Das gilt auch für Creatio. An manchen Stellen möchte der Benutzer mehr Analysen und Automatisierung, wo Creatio es manchmal nicht erreichen kann.

Man kann es durch die Integration mit anderen Tools erreichen, aber es wird zusätzliche Kosten verursachen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Effizienz und Schnelligkeit, mit der mein Team die herausforderndsten Probleme unserer Organisation angehen kann, sind unübertroffen! Es hat sich nahtlos in unsere Geschäftsabläufe integriert, zahlreiche Prozesse in unserer Organisation optimiert und alle Benutzer auf einer einzigen Plattform als ultimative Quelle der Wahrheit konsolidiert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich erinnere mich an nichts, was mir nicht gefällt. Vielleicht nur das Hinzufügen immer weiterer Funktionen für künstliche Intelligenz. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die robusten Anpassungsoptionen von Creatio, die es ermöglichen, Prozesse an spezifische Geschäftsanforderungen anzupassen. Darüber hinaus tragen die Analyse- und Berichtswerkzeuge der Plattform zu fundierten Entscheidungsprozessen bei und steigern die Gesamteffizienz. Der reaktionsschnelle Kundensupport wird ebenfalls häufig dafür gelobt, Anfragen umgehend zu bearbeiten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Integrationskomplexitäten mit bestimmten Altsystemen und begrenzter Drittanbieter-App. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Creatio ist sehr leistungsstark und bietet viele verschiedene nützliche Funktionen und Werkzeuge, die Verkaufs- und Kundendaten verfolgen. Wenn es um Analysen geht, bietet Creatio zahlreiche Optionen zur Darstellung von Daten, die die meisten, wenn nicht alle, unserer Bedürfnisse erfüllen. Unser Unternehmen mag wirklich den "Aktivitäten"-Tab/das Feature der Plattform. Wir nutzen dies intensiv, um Besuche, Termine, Reparaturen usw. zu planen. Die Plattform leistet auch in Bezug auf die Leistung sowohl in Desktop- als auch in mobilen Umgebungen gute Arbeit. Die mobile Option ist angenehm, da sie es dem Verkaufspersonal im Außendienst (Verkäufer, Merchandiser, Fahrer usw.) ermöglicht, die Plattform über mobile Geräte zu nutzen, im Gegensatz zu einer reinen Desktop-Umgebung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Obwohl dies kein großer Nachteil ist, gibt es eine Sache zu beachten, wenn Sie ein Team oder eine Person sind, die neu bei Creatio ist:

Wenn Sie in Ihrem Unternehmen eine Rolle als Creatio-Administrator übernehmen, kann es anfangs etwas dauern, sich an das System zu gewöhnen und es vollständig zu verstehen. Creatio ist eine Plattform mit vielen Anwendungen und Funktionen, daher ist es natürlich, dass ein Lernprozess erforderlich ist, um ein gutes Verständnis des Systems zu erlangen. Nichtsdestotrotz bietet Creatio zahlreiche Dokumente, Artikel, Schulungen und FAQs, die sehr beim Verwenden, Lernen und Verwalten der Plattform helfen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nun, es gibt eine Reihe von Dingen. Mit Creation können wir dank der Low-Code-Technologie in kürzerer Zeit eine ganze Menge erledigen. Geschäftsprozesse und DCM machen den Prozess vollständig optimiert und automatisiert. Excel-Berichte können leicht erstellt werden. Creation-Integrationen machen es bequem, sich mit anderen Diensten zu verbinden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es dauert anfangs einige Zeit zu laden, was meiner Meinung nach weiter optimiert werden kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Geschwindigkeit und Leichtigkeit, mit der mein Team Lösungen für die schwierigsten Probleme unserer Organisation umsetzen kann, ist unvergleichlich! Es ist zu einem integralen Bestandteil unserer Geschäftsabläufe geworden und hat viele Prozesse in unserer Organisation optimiert, indem es alle unsere Nutzer auf einer Plattform als Quelle der Wahrheit zusammenführt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ein Hindernis, das wir überwinden mussten, ist der Fokus auf die Unterstützung produktbasierter Unternehmen innerhalb der Verkaufspakete. Als Dienstleistungsunternehmen mussten wir eine Reihe eigener Werkzeuge entwickeln, um unsere ideale Vertriebspipeline zu erreichen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Als Partner arbeite ich wirklich gerne mit einem Produkt, das so einfach zu erlernen/anpassen ist. Creatio als Unternehmen war ein großartiger strategischer Partner und sie hören auch auf ihr Partnernetzwerk (zusätzlich zu ihren Kunden), wenn es um die Produktentwicklung geht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Zuerst war ich vor ein paar Jahren kein großer Fan der klassischen Benutzeroberfläche, da sie für die damalige Zeit etwas veraltet aussah, aber mit der neuen Freedom UI sieht und fühlt sich Creatio wie ein CRM der nächsten Generation an. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.