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I love how streamlined Pipedrive actually is. Everything is practically integrated. Emails synchronize and link with existing leads. Leads can be easily turned into deals. Contracts can be executed within the workflow. Lead activity takes no time to complete. It's been refreshing using Pipedrive versus other CRMs I have worked with in the past. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Adding email banners and photos to my signature was a bit painful. It crashed the whole process and required a week or so of support, but they were on top of it. I also wasn't fond of the email campaigns. I couldn't choose specific contacts/leads to run a campaign. It was defaulting to send to every lead I had ever created. Also too, there are icons on the left that are just not useful. I don't use projects or campaigns or no longer need the setup guide. These should be hidden or removed. More customization is needed there and less clutter. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
I love that Pipedrive allows for customizing their product to suit my team and our needs. This platform is versatile and synchs with so many commonly used programs, this program is just beyond easy to use. The implementation was super easy. I don't need to access customer support at this time, but the help guides are awesome. Integration of this software into our process was super easy and the mobile App actually works! As a sales manager with outside sales people, frequency of use and normalizing a process is hard without a working mobile app. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
The only thing I dislike about Pipedrive is my dislike for many other similar applications. Pipedrive, like everyone else, has no unique ability to help the prospecting efforts of B2B relationship building. Our sales people get paid on profit dollars. Which Pipedrive tracks, easily and effortlessly, but what tracks visits or customer that aren't generating quotes? Of course there are workarounds that clutter they system with "Deals" and "Pipedrives" but that's the problem... its just more clutter that salespeople don't manage... ugh... this is an everybody problem... not just Pipedirve. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
WHAT I LIKE MOST ABOUT PIPEDRIVE IS THAT I HAVE THE ABILITY TO KEEP TRACK OF ALL MY SALES AND COWORKERS SALES. IT HELPS ALOT WITH KEEPING TRACK OF CALLS COMING IN AND OUT BY ALLOWING US TO BE ABLE TOLEAVE DETAILED NOTES ABOUT WHAT WE SPOKE ABOUT. I LOVE THE ABILITY TO BE ABLE TO ADD DEALS SO EASILY, AND HOW IF I HAVE ANY ISSUES CUSTOMER SERVICE IS VERY QUICK TO RESPOND TO MY QUESTIONS. I USE IT EVERYDAY VERY EASILY BECAUSE OF THE NOTIFICATIONS IT SEND ME WHEN I NEED TO FOLLOW UP. THIS SOFTWARE DOESNT REQUIRE YOU TO USE VERY MUCH EFFORT EVERYTHING YOU NEED IS THERE AND READY AT YOUR USE. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
I DONT REALLY DISLIKE ANYTHING, MAYBE THE OPTIONS FOR WHY DEAL WAS LOST. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
I like the interface and ease of use. It is very easy to customise pipelines to suit your flow and add tags to contacts to segment your data. I LOVE LOVE LOVE the Campaigns tool - this add-on realises soooo much potential in your data and goves you powerful tools to run email marketing campaigns as often as you want. Pipedrive has been my go-to CRM tool and this is the second business I've run on the system. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
The base level Essentials subscription doesn't have email sync - that is a real shame as right now, with my new business - I don't have need for the next level up (Advanced) as I am a one-man-band. If the Essentials level did have email sync - it would be ideal for micro-business operators! Also, the LeadBooster is an incredible add-on BUT it is very expensive for micro-businesses like mine. I think having the individual products in this bundle available as separate add-ons would be a massive improvement for small operators like myself. For example - the WebForms is a HUGELY powerful tool that would allow me to onboard prospects straight into Pipedrive but that is the only one of the five I could see me using. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Benutzerfreundlichkeit
Beeindruckende Funktionalität direkt nach der Installation
Wettbewerbsfähige Preisgestaltung - allerdings relativ zu dem Preismodell, das benötigt wird, um die für ein bestimmtes Unternehmen erforderlichen Fähigkeiten bereitzustellen
Gutes Ökosystem von Experten, Community, Entwickler-Ecke
Import bestehender Daten in Pipedrive funktionierte gut - über die meisten wichtigen Objekte hinweg: Lead, Deal, Unternehmen, Kontakt usw.
Support-Teams sind reaktionsschnell, sachkundig und wann immer ich mit ihnen in Kontakt war, sind sie sehr proaktiv und kenntnisreich
Einfache Implementierung Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Nachdem es vor weniger als 2 Wochen implementiert wurde, befinden wir uns noch sehr in den frühen Phasen des Verständnisses dessen, was wir tun können oder nicht.
Die einzige bemerkenswerte "Herausforderung" bisher war die Fähigkeit, "SaaS"-ähnliche Produkte einzurichten, die die Abrechnungsfrequenz nutzen, um den TCV (Betragsfeld im Deal-Objekt) gleichmäßig über die Abrechnungsfrequenz pro Monat (MRR) zu verteilen, wobei die Summe der monatlichen Werte (MRR) für alle Deals die entscheidenden Daten sind, die für die Umsatzprognose in PD verwendet werden.
Die Entwicklergemeinschaft, Support-Teams und andere Pipedrive-Kunden konnten Anleitung geben, die das Problem behoben hat, was nun unsere Umsatzprognosen in PD ausgleicht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
The people were nice. Writing some more words to meet the character count. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Pipedrive is a bare-bones CRM that is trying (and failing) to be more fully featured.
Every "feature" within Pipedrive beyond the basic Deal-Pipeline flow is about 50% put together and functions like a proof-of-concept copy of someone else's tool.
For example, the e-signing solution built into the app is totally useless. The entire thing is driven through either M365 or GSuite, and all merge fields are submitted through those tools online editors.
As a result, there's no version control, you can never find the signed document after completion, and the agreements you do send for signing look like trash.
When I asked our account rep how I could deal with the fact that the email sync perpetually showed 999+ unread messages, he just told me that most people ignore those alerts.
I constantly received ads for Pipedrive from within Pipedrive. Notification ads for additional integrations, banner ads for webinars. Even the email sync feature kept bugging me to upgrade because we were "running out" of email syncs (you're allowed two per user and I was using one of my two).
The customer service people are nice, but in order to get to them you need to go through the gauntlet of their AI support bot that is not only useless, but an active impediment to you getting any actual assistance.
All of their support is driven through chat, but since they're a little understaffed they usually will get back to you a few hours from your original message, so it ends up being email-driven support but where everything is formatted like a chat, making the entire process pretty awful.
I wouldn't recommend it to an enemy, much less a friend. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Die meisten CRM-Systeme werden von Technikern entwickelt und erstellt, basierend auf ihrem Verständnis von Vertrieb. Was ich an Pipedrive liebe, ist, dass es eindeutig von Vertriebsleuten erstellt und von Technikern nach deren Bedürfnissen gebaut wurde.
Es ist einfach einzurichten, einfach zu bedienen und einfach, Menschen darin zu schulen, es zu nutzen.
Der Kundensupport ist immer hilfreich, selbst für einen nicht-technischen Vertriebsmitarbeiter wie mich beantworten sie immer meine Anfragen auf eine Weise, die ich verstehen kann.
Zuletzt liebe ich, wie flexibel es ist. Man kann es an sein Geschäft und seine Bedürfnisse anpassen. Die maßgeschneiderte Seite davon ist erstklassig. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich glaube nicht, dass es etwas gibt, um ehrlich zu sein. Ich benutze es seit vielen Jahren und es wird immer besser und besser. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
I like the usability of the platform.
I am able to easily input leads and monitor their progress.
The emails it sends me each day acts as a reminder of who i need to speak to that day. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
i was struggling with my email intergration, i was only on the trial at the time. We changed our server provider from Google to Microsoft and with that it meant i needed to re-intergrate my emails. I was struggling to work out how to do it and i couldn't get past the customer service bot on the website to be able to speak to someone on livechat. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich bin ein Lebensversicherungs- und Immobilienmakler, und was ich an Pipedrive liebe, ist die Fähigkeit, mehrere Pipelines zu unterstützen. Diese Funktion ermöglicht es mir, meine Leads besser zu organisieren, indem ich zwischen Lebensversicherungs- und Immobilieninteressenten unterscheide. Man kann auch Dokumente zu jedem Lead hochladen. Zusätzlich kann ich alle meine Leads bequem im Listentab anzeigen. Mit meinem aktuellen Abonnement kann ich Felder anpassen, um meinen geschäftlichen Anforderungen gerecht zu werden, was die Plattform sehr anpassungsfähig macht. Der Einrichtungsprozess ist unkompliziert. Sie haben ein Support-Team, das Ihnen die Möglichkeit gibt, eine Sitzung mit ihnen zu buchen, um sich einrichten zu lassen, falls nötig. Obwohl ich mich nicht dafür entschieden habe, weil ich fand, dass es eine einfache Einrichtung war, ist es gut zu wissen, dass ich mich bei Bedarf melden kann. Ich erhalte Erinnerungen an bevorstehende Aktivitäten, die zu erledigen sind, was es hilfreich macht, zu wissen, was an einem arbeitsreichen Tag zu tun ist. Einfache Integration mit Facebook Messenger, Jotform, DocuSign und mehr. Ich werde dies mit Jotform verbinden, um meine Leads zu sammeln. Bisher nutze ich diese Plattform täglich, um meine Leads zu überprüfen. Pipedrive ist einfach zu bedienen, besonders für Anfänger wie mich. Insgesamt ist es eine großartige CRM-Plattform für diejenigen, die eine einfache Einrichtung zu geringen Kosten sowie mehrere Pipelines suchen, um Leads besser zu organisieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Eine Sache, die ich mir bei Pipedrive wünsche, ist die Möglichkeit, die linken Symbole zu den verschiedenen Seiten zu organisieren. Ich möchte meine häufigen Verwendungen oben organisieren. Zum Beispiel bevorzuge ich, dass das obere Symbol Deals, Kontakte, Aktivität und Einblicke ist. Alle anderen können darunter sein. Ansonsten ist alles gut! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Pipedrive ist ein ausgezeichnetes Werkzeug für Vertriebsteams und bietet eine benutzerfreundliche Oberfläche sowie ein effizientes Pipeline-Management. Seine Automatisierungsfunktionen sparen Zeit, während leistungsstarke Berichte und Integrationen helfen, die Verkaufsleistung zu verbessern. Mit erstklassigem Kundensupport ist Pipedrive ein Muss für jedes Team, das die Produktivität steigern und mehr Abschlüsse erzielen möchte. Sehr empfehlenswert! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ein Nachteil von Pipedrive ist, dass seine Berichterstattungsfunktionen für Benutzer, die stark angepasste Berichte benötigen, etwas eingeschränkt sein können. Außerdem können die Preise für kleinere Teams höher sein. Dies sind jedoch geringfügige Probleme im Vergleich zu seiner allgemeinen Funktionalität. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
