Cordless Bewertungen & Produktdetails

Cordless ist eine All-in-One-Telefonieplattform mit KI-gesteuerten Intelligenzfunktionen, die für kundenorientierte Teams entwickelt wurde. Im Gegensatz zu anderen Plattformen bietet Cordless einen vollständigen Funktionsumfang, einschließlich KI-gesteuerter Intelligenz, ohne zusätzliche Kosten. Diese Fähigkeiten ermöglichen es Teams, Einblicke in den Inhalt von Kundengesprächen zu gewinnen, ein besseres Verständnis dafür zu entwickeln, worüber Kunden anrufen, und es einfacher zu machen, aufkommende Themen und Trends zu identifizieren. Die KI-gestützten Tools von Cordless wurden entwickelt, um bestehende Kundenservice-Workflows zu verbessern und wichtige Aufgaben zu erleichtern, wie das Verstehen der Lösung beim ersten Anruf ohne manuelle Überprüfungen und die Sicherstellung der Einhaltung von Vorschriften. Eine der herausragenden Funktionen von Cordless ist das Reporting auf Unternehmensebene, das es Unternehmen ermöglicht, wertvolle Einblicke in ihre Kommunikationsmuster zu gewinnen. Was Cordless auszeichnet, ist das Engagement des Teams für ein personalisiertes Erlebnis. Sie sind freundlich und unterstützend, bieten kostenlose Rufnummernportierung, maßgeschneiderte Einarbeitung und regelmäßige kostenlose Check-ins, um sicherzustellen, dass die Benutzer das Beste aus dem System herausholen. Sie bieten auch einen schnellen 24/7-Vorfall-Support.