Cordless Bewertungen & Produktdetails

Die Anrufqualität ist großartig und eingehende Gespräche sind sehr einfach zu verwalten. Das Einrichten unserer Abläufe wurde perfekt durchgeführt und das Team ist sehr hilfsbereit bei allem. Hervorragender Service und ein großartiges Produkt dazu. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt derzeit nur begrenzte Integrationen, aber ich weiß, dass das Team hart daran arbeitet, diese auf die Plattform zu bringen, um eine vollständige CX-Ansicht über mehrere Berührungspunkte und Plattformen hinweg zu schaffen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir befinden uns in den frühen Tagen der Skalierung unserer Lösung über mehrere Länder hinweg. Cordless hat eine einfach zu bedienende Lösung bereitgestellt, die das Verbinden mit unseren Kunden zum Kinderspiel macht. Die Möglichkeit, Transkripte zu überprüfen, Anrufverläufe zu erstellen und den Teamzugang in einer einfach zu bedienenden Oberfläche zu verwalten, war ideal. Ganz zu schweigen davon, dass das Team von Cordless während unseres Onboarding-Prozesses äußerst unterstützend war und weiterhin schnellen und persönlichen Support bietet, wenn Fragen auftauchen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Da wir neu in der Nutzung eines Callcenters sind, haben wir noch keine Abneigung gegen das System entwickelt. Es bietet alle Funktionen, die wir für ein virtuelles Callcenter für unser kleines Team gesucht haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Kabellos ist eine großartige Lösung für Anrufe. Besonders gefällt mir die Nutzung über den Browser, wo es eine sehr benutzerfreundliche, aber dennoch funktionsreiche Umgebung bietet, um Anrufe zu tätigen, zu empfangen und zu protokollieren. Berichterstattung und Nachverfolgung werden durch KI-Funktionen sowie anpassbare manuelle Optionen unterstützt. Das Kundenservice- und Ingenieurteam ist sehr aufmerksam und bietet schnelle Antworten. Integrationen mit Intercom und KI-Zusammenfassungen zeigen vielversprechende Ansätze. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Gelegentliches Verzögern von ein oder zwei Sekunden beim Aktualisieren der Anruflisten, aber dies behindert den Arbeitsablauf nicht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Team bei Cirdless ist sehr empfänglich für unsere Bedürfnisse und tut sein Bestes, um sie zu notieren und sich, wo möglich, an unsere Anfragen anzupassen. Sie kommunizieren auch sehr gut und stellen sicher, dass wir immer auf dem Laufenden gehalten werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich würde es nicht als Nachteil bezeichnen, da sie ohnehin unermüdlich daran arbeiten, unsere Anfragen zu erfüllen, aber sie haben noch nicht viele Softwarelösungen gut integriert, insbesondere unsere, die Kustomer ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Plattform ist sehr benutzerfreundlich. Die Transkripte ermöglichen es einem Manager, Anrufe viel schneller zu überprüfen (obwohl das Transkript manchmal ungenau sein kann!). Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Fehler, die verhindern, dass Anrufe bei Online-Teammitgliedern eingehen und stattdessen bei Offline-Teammitgliedern eingehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Kabellos ist perfekt für all unsere Bedürfnisse. Das Team ist unglaublich sachkundig und hilfsbereit, sie sind immer da, um alle Fragen zu beantworten und unsere Anfragen zu unterstützen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das mag kitschig klingen, aber ich kann ehrlich gesagt an keine Nachteile denken! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Kabellos ist großartig für die Verwaltung des Anrufvolumens des CSR-Teams. Wir haben Tausende von wöchentlichen Besuchern und Hunderte von wöchentlichen Anrufen, das kabellose System ermöglicht es mir, einen Fluss zu schaffen, um all dies zu verwalten, während es sich in meine anderen Werkzeuge integriert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Kabellos ist neu und hat einige Wachstumsschmerzen, aber das bedeutet auch, dass sie reaktionsschnell und anpassungsfähig auf notwendige Änderungen sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sie unterstützen unsere Ziele als Unternehmen sehr. Sie nehmen Feedback an und setzen es in die Tat um. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sie sind ein neues Unternehmen, daher wachsen sie und müssen die Chance bekommen, dies zu tun. Wir haben keine Beschwerden! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Perfekter Klang, das erstaunliche Team, das immer bereit ist, bei einem Problem einzuspringen und es in kürzester Zeit zu lösen. Die beste Lösung für Ihr Unternehmen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir hatten nie irgendwelche Probleme, daher können wir keine Abneigungen teilen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Jedes Mal, wenn ich eine Frage habe, ist das Team sehr schnell mit der Antwort und Hilfe. Das Team ist immer bereit, bei Bedarf einen Anruf zu tätigen und sehr zuverlässig. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich denke, das Portal könnte etwas detaillierter und benutzerfreundlicher sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.