Nooks und RingCentral Contact Center vergleichen 
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Nooks
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Erfahren Sie mehr über NooksRingCentral Contact Center
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Nooks vs RingCentral Contact Center
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden Rezensenten Nooks einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Rezensenten bevorzugten es insgesamt, Geschäfte mit Nooks zu machen.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass Nooks den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als RingCentral Contact Center.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Nooks.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Nooks gegenüber RingCentral Contact Center.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Nooks
Keine Preisinformationen verfügbarRingCentral Contact Center
Keine Preisinformationen verfügbarKostenlose Testversion
Nooks
Kostenlose Testversion verfügbar
RingCentral Contact Center
Keine Informationen zur Testversion verfügbarBewertungen
Erfüllt die Anforderungen
9.4
457
8.2
114
Einfache Bedienung
9.5
482
8.5
115
Einfache Einrichtung
9.5
320
8.2
49
Einfache Verwaltung
9.1
36
8.1
36
Qualität der Unterstützung
9.5
424
7.8
98
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
9.7
36
7.8
37
Produktrichtung (% positiv)
9.9
467
6.7
105
Funktionen
Ticket- und Fallmanagement
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
8
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
8
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
11
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
11
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
6
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
10
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
9
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
10
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Kommunikationswege
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
9
Nicht genügend Daten verfügbar
9.8
7
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
8
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
6
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
11
Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
9
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
11
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
9
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
6
Nicht genügend Daten verfügbar
9.7
6
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
8
Teamzusammenarbeit22 Funktionen ausblenden22 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
die Kommunikation
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Content Management
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Produktivitäts-Tools
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Verwaltung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Wähloptionen
9.2
378
8.3
13
|
Verifizierte Funktion
9.1
374
8.2
11
|
Verifizierte Funktion
8.9
368
7.6
12
|
Verifizierte Funktion
Agenten-Tools
8.9
357
7.8
10
|
Verifizierte Funktion
8.7
358
7.0
11
|
Verifizierte Funktion
8.5
357
7.7
11
|
Verifizierte Funktion
9.3
374
7.9
13
|
Verifizierte Funktion
Automatisierung
8.8
370
8.2
11
|
Verifizierte Funktion
8.4
356
8.2
11
|
Verifizierte Funktion
8.4
345
8.2
12
|
Verifizierte Funktion
8.7
348
7.6
12
|
Verifizierte Funktion
9.1
361
7.6
12
|
Verifizierte Funktion
Visuelle Werkzeuge
7.8
187
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
185
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
181
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
180
Nicht genügend Daten verfügbar
Office-Anpassung
7.9
189
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
188
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
187
Nicht genügend Daten verfügbar
Gast-Tools
7.1
177
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
183
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
177
Nicht genügend Daten verfügbar
Tools für die Zusammenarbeit
8.9
197
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
184
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
188
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
178
Nicht genügend Daten verfügbar
Kundenkommunikationsmanagement10 Funktionen ausblenden10 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
7.4
109
Kanäle
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
16
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
17
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Design
Nicht genügend Daten verfügbar
6.3
9
Nicht genügend Daten verfügbar
6.0
8
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
12
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
22
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
18
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
6.0
7
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Brauchbarkeit
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
5
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
5
Nicht genügend Daten verfügbar
9.7
5
Reporting
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
5
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
5
Nicht genügend Daten verfügbar
9.7
5
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Kanäle
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
37
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
6.9
28
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
30
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
36
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
29
|
Verifizierte Funktion
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
5.7
17
Funktionen
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
56
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
55
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
44
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
23
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
31
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
30
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
33
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
27
|
Verifizierte Funktion
Administrative
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
48
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
54
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
58
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
32
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
29
|
Verifizierte Funktion
Personalmanagement
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
11
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
9
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
8
Nicht genügend Daten verfügbar
6.9
9
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
12
Verwaltung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
11
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
9
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
12
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
8
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
9
Konversationelle Unterstützung10 Funktionen ausblenden10 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
8.4
70
Konversations-Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
12
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
9
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
10
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
5
Unterstützen Sie die Automatisierung
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
10
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
9
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
9
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
6
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
die Kommunikation
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
12
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
13
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
13
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Interner Gebrauch
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
11
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
11
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
12
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
10
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
8
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
11
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Self-Service-Erlebnis
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
6
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
7
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
8
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Self-Service-Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Prozess
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
8
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
7
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kanäle
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
7
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
8
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
7
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
10
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
11
Einblick
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
6
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
7
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
9
Digitale Kundenservice-Plattformen2 Funktionen ausblenden2 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Ausgehende Anrufverfolgung12 Funktionen ausblenden12 Funktionen anzeigen
9.0
2,904
Nicht genügend Daten
Aufrufen
9.5
253
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
240
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
246
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
249
Nicht genügend Daten verfügbar
Kontakte
9.3
243
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
241
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
239
Nicht genügend Daten verfügbar
Einblicke
9.3
244
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
241
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
236
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
232
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
240
Nicht genügend Daten verfügbar
UCaaS-Plattformen9 Funktionen ausblenden9 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Erweiterungen
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Features
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Nooks und RingCentral Contact Center sind kategorisiert als Automatischer Wähler
Einzigartige Kategorien
Nooks ist kategorisiert als Ausgehende Anrufverfolgung und Virtuelle Arbeitsbereiche
RingCentral Contact Center ist kategorisiert als Kontaktzentrum, UCaaS-Plattformen, Live-Chat, Digitale Kundenservice-Plattformen, Hilfe-Desk, Kundenselbstbedienung, Sozialer Kundenservice, Konversationelle Unterstützung, Kontaktcenter-Belegschaft, Beschwerdemanagement, und Kundenkommunikationsmanagement
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Nooks
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
RingCentral Contact Center
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Computersoftware
41.8%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
18.6%
Marketing und Werbung
4.8%
Personalwesen
4.8%
Finanzdienstleistungen
3.8%
Andere
26.2%
Computersoftware
9.2%
Telekommunikation
7.7%
Finanzdienstleistungen
7.0%
Verbraucherdienstleistungen
5.6%
Personalbeschaffung und Rekrutierung
4.9%
Andere
65.5%
Hilfreichste Bewertungen
Nooks
Hilfreichste positive Bewertung
Verifizierter Benutzer in Health, Wellness and Fitness
Love being able to hop into separate rooms, listen to recorded calls form teammates, and being able to choose either just audio or video features too.
Hilfreichste kritische Bewertung
RingCentral Contact Center
Hilfreichste positive Bewertung
Verifizierter Benutzer in Computer Software
Es integriert sich mit anderen Apps in unserem Tech-Stack, sodass es extrem einfach ist, Anrufe zu tätigen, ohne die App zu öffnen.
Hilfreichste kritische Bewertung
Verifizierter Benutzer in Computer Software
Unbeholfene und veraltete Benutzeroberfläche. Mangel an Unterstützung sowohl als Kunde als auch beim Versuch, zu einem besseren Anbieter zu wechseln. Sie weigern sich, uns beim Portieren unserer Nummern zu helfen.
Verifizierter Benutzer in Health, Wellness and Fitness
Love being able to hop into separate rooms, listen to recorded calls form teammates, and being able to choose either just audio or video features too.
Verifizierter Benutzer in Computer Software
Es integriert sich mit anderen Apps in unserem Tech-Stack, sodass es extrem einfach ist, Anrufe zu tätigen, ohne die App zu öffnen.
Verifizierter Benutzer in Computer Software
Unbeholfene und veraltete Benutzeroberfläche. Mangel an Unterstützung sowohl als Kunde als auch beim Versuch, zu einem besseren Anbieter zu wechseln. Sie weigern sich, uns beim Portieren unserer Nummern zu helfen.
Top-Alternativen
Diskussionen
Nooks hat keine Diskussionen mit Antworten
How good is RingCentral?
2 Kommentare
CW
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