Orum Bewertungen & Produktdetails

Ich mag den Analyse-Teil von Orum wirklich sehr. Er hilft mir dabei, nachzuverfolgen, wie viele Einwände ich gut handhabe, und zeigt, wie meine Kollegen dieselben Einwände behandeln, was super hilfreich für die tägliche Verbesserung ist. Außerdem gibt er mir einen Maßstab innerhalb meines Teams, der mir sagt, wo ich hervorragend bin und wo ich mich verbessern muss, sei es beim Umgang mit Einwänden, meinem CTA oder meiner Tonalität. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Im Moment denke ich, dass Orum diese Funktion nicht hat, bei der man seine Interessenten basierend auf verschiedenen Zeitzonen oder Regionen trennen und die Nummern zuweisen könnte, die genau zu den Vorwahlcodes dieser Regionen passen. Es ist alles ziemlich manuell. Ich habe das Gefühl, dass es wirklich nützlich wäre, wenn es automatisiert wäre. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der größte Vorteil von Orum ist die Fähigkeit zum parallelen Wählen. In meiner vorherigen Rolle hatte ich nur Zugang zum Power-Dialing, was bedeutete, dass ich eine Person nach der anderen anrufen musste und viel Zeit mit Warten auf Klingeltöne, Voicemails und Nicht-Antworten verbrachte. Mit Orum kann ich mehrere Interessenten gleichzeitig anrufen und mich nur verbinden, wenn eine echte Person antwortet. Das allein hat meine Effizienz, Gesprächszeit und Gesamtleistung massiv gesteigert. Es hält das Momentum hoch und macht ausgehende Anrufe viel effektiver und zielgerichteter. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Obwohl Orum äußerst leistungsstark ist, gibt es zu Beginn eine gewisse Lernkurve, insbesondere in Bezug auf das Tempo, die Anrufabläufe und das schnelle Zurechtkommen mit Live-Verbindungen. Sobald man den Dreh raus hat, läuft es reibungslos. Neue Benutzer benötigen möglicherweise etwas Eingewöhnungszeit, um sich im Umgang mit allen Funktionen vollständig sicher zu fühlen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Orum bietet eine sehr benutzerfreundliche Erfahrung. Die Plattform ist intuitiv, leicht zu übernehmen und erfordert nur minimale Einarbeitungszeit für die Vertreter. Das Orum-Team ist auch äußerst reaktionsschnell – wann immer wir Unterstützung benötigten oder Fragen hatten, waren sie schnell zur Stelle und proaktiv in der Bereitstellung von Lösungen.

Die Implementierung war dank des gut gestalteten Tools unkompliziert, und sowohl unser Account Manager als auch unser Customer Success Representative halfen, den Prozess von Anfang bis Ende nahtlos zu gestalten. Die Integration mit anderen Tools war ebenso einfach, wir verwenden Outreach, und die beiden arbeiten sehr gut zusammen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Bisher nichts Bedeutendes. Alle kleineren Fragen, die wir hatten, wurden schnell von ihrem Team bearbeitet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Orum hat die Art und Weise, wie ich Kaltakquise angehe, völlig verändert. Die Boost-Connect-Funktion spart mir viel Zeit, indem sie das manuelle Wählen eliminiert, und Hot Numbers stellt sicher, dass ich die richtigen Interessenten priorisiere. Die KI-Anrufbewertung ist ein echter Wendepunkt - sie gibt in Echtzeit Feedback zu Ton, Tempo und Einwandbehandlung, was mir hilft, mich mit jedem Anruf zu verbessern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Funktion "Nummern anreichern" ist hilfreich, wenn Ihnen Kontaktdaten fehlen, aber die Genauigkeit kann schwanken. Mehr als die Hälfte der Zeit ist die gefundene Nummer nicht korrekt. Das ist jedoch nicht einzigartig für Orum – die meisten Anreicherungstools stehen vor derselben Herausforderung, da sich Telefondaten häufig ändern und von Drittquellen abhängen. Ich finde es dennoch wertvoll, da es im Vergleich zur manuellen Recherche Zeit spart, und wenn es funktioniert, ist es ein großer Gewinn. Wenn Orum die Datenqualität weiter verbessert oder mehr Verifizierungsebenen hinzufügt, wird diese Funktion noch leistungsfähiger. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Orum ist extrem einfach zu bedienen! Es ermöglicht Ihnen, zwischen Power- oder Paralleldialing zu wählen, was den Prozess Ihrer Vertreter beschleunigt und automatisiert. Ich genieße auch den virtuellen Verkaufsraum, da er ein "im Büro"-Gefühl vermittelt, indem man Anrufe tätigen, Kollegen zuhören oder von Kollegen zuhören lassen kann, um zusätzliche Ermutigung zu erhalten, und sofortiges Caching oder Debriefing ist großartig. Sie haben auch KI-Zusammenfassungen und Coaching, die Sie nutzen können, sowie ein ziemlich detailliertes Dashboard für Analysen, damit Sie sehen können, wo die Lücken im Team sind. Unser Account-Team ist sehr hilfreich, indem es uns verschiedene Berichte zeigt, auf die wir zugreifen können, wo wir das Team unterstützen können, und neue Updates teilt, die kommen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das ist nur kleinlich, ich denke, das Layout lässt einen etwas Auffälligeres sehen wollen, ABER das ist nur, weil man ein Technik-Snob ist. Das Layout ist einfach und leicht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

- Die Flexibilität, zwischen Power-Dialing und parallelem Wählen zu wechseln, damit ich je nach Liste und Ziel zwischen Effizienz und Kontrolle wählen kann.

- Die Fähigkeit, mehr Menschen in der gleichen Zeit zu erreichen, was mein ausgehendes Momentum hoch hält, anstatt beim Einzelwählen stecken zu bleiben.

- Die KI-Anrufzusammenfassung, die direkt nach jedem Gespräch Notizen erstellt, spart mir Zeit und erfasst wichtige Erkenntnisse ohne manuellen Aufwand. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Bisher keine größeren Abneigungen; es war zuverlässig und unkompliziert für meine täglichen Outbound-Bedürfnisse. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich finde Orums Parallelwähler ein Lebensretter, da er es mir ermöglicht, mehrere Anrufe schnell zu tätigen, was entscheidend ist, um meinen Kampagnenablauf rechtzeitig abzuschließen. Diese Funktion ermöglicht es mir, mehrere Personen gleichzeitig zu erreichen, anstatt Zeit damit zu verschwenden, Einzelpersonen nacheinander anzurufen. Ich schätze die Automatisierung, die Orum bietet, da ich mich darauf konzentrieren kann, mit demjenigen zu sprechen, der abhebt, anstatt jede Nummer einzeln zu wählen. Die nahtlose Integration mit Plattformen wie ZoomInfo vereinfacht den Prozess der Nummernabholung und Anrufdurchführung erheblich und optimiert meinen Arbeitsablauf. Darüber hinaus war die anfängliche Einrichtung von Orum unkompliziert und einfach, was als neuer Benutzer eine angenehme Erfahrung war. Diese einfache Navigation und benutzerfreundliche Einrichtung haben meine Erfahrung mit Orum sehr positiv gemacht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich denke, Orum könnte verbessert werden, indem fortschrittlichere Live-Coaching-Funktionen integriert werden. Derzeit gibt es zwar grundlegende KI-Rollenspiele zum Üben, aber speziell für das Unternehmen angepasste Bots würden ein effektiveres Üben von Kaltakquise und Entdeckungsgesprächen ermöglichen. Dies würde das Benutzererlebnis verbessern, indem maßgeschneiderte, realistische Szenarien bereitgestellt werden, die die Benutzer besser auf tatsächliche Anrufe vorbereiten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich bin sehr beeindruckt von Orums Fähigkeit, exponentiell mehr Anrufe zu tätigen, als ein Mensch manuell kann, was meine Effizienz bei SDR-Kaltakquise enorm steigert. Die Möglichkeit, diesen Prozess zu automatisieren, spart nicht nur Zeit, sondern erhöht auch die Anzahl potenzieller Verbindungen, die ich herstellen kann, was für meine Rolle entscheidend ist. Darüber hinaus finde ich die KPI-Tracking-Funktion fantastisch, da sie mir präzise und Echtzeit-Einblicke in meine Leistungskennzahlen bietet. Dieses Maß an Tracking hilft mir, meine Anruftechniken besser zu strategisieren und zu optimieren. Außerdem war die Einrichtung von Orum sehr einfach, was es mir ermöglichte, es nahtlos in meinen Arbeitsablauf zu integrieren, ohne auf Probleme zu stoßen. Schließlich verbessert die Integration mit HubSpot mein Gesamterlebnis, da es gut mit den Tools harmoniert, mit denen ich bereits vertraut bin, und meine Arbeit reibungsloser und kohärenter macht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich bin frustriert, dass die Gesprächstranskripte von Orum während eines Anrufs nicht automatisch zum aktuellen Zeitstempel scrollen. Diese Funktion würde das Erlebnis beim Überprüfen von Anrufen erheblich verbessern. Außerdem finde ich es herausfordernd, dass ich nicht einfach verschiedene analytische Statistiken nebeneinander vergleichen kann. Die Möglichkeit, Metriken wie die Anrufstatistiken von Oktober mit denen von November zu vergleichen und gleichzeitig die prozentualen Unterschiede zu sehen, würde die Benutzerfreundlichkeit für meine analytischen Bedürfnisse erheblich verbessern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Orum bietet mir eine automatische Wählfunktion, die am besten für mich funktioniert und den manuellen Wählvorgang reduziert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Verbindungsrate von Orum war nicht gut und um eine Nummer in Orum zu erhalten, müssen wir mehrere Schritte befolgen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich nutze Orum für mein BDR-Team, damit sie Anrufe tätigen, tatsächlich mit unserem ICP in Kontakt treten und dann Meetings vereinbaren können. Es ist auch ein wirklich gutes Coaching-Tool für mich. Orum gibt ihnen sofortiges Feedback und auch Daten zu ihren Anrufen, was meine 1:1-Gespräche mit den Vertretern sehr erleichtert. Ich muss nicht mehr stundenlang ihre Anrufe anhören, um zu wissen, wie sie am Telefon abschneiden oder welche Einwände auftreten. Ich liebe, wie einfach es zu bedienen ist und wie es sich in HubSpot integriert. Die Vertreter müssen sich während des Anrufs nicht ablenken lassen, um Notizen zu machen, da Orum ihnen nach dem Anruf Notizen gibt. Die Dashboards sind erstaunlich und ein Lebensretter. Zu wissen, zu welcher Tageszeit es am besten ist, anzurufen, ist super hilfreich. Die anfängliche Einrichtung war ein Kinderspiel. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wenn ich versuche, Anrufe zur Anrufbibliothek hinzuzufügen, verschwindet der Button manchmal und verlangsamt mich, aber abgesehen davon wurden die Funktionen, die ich wollte, hinzugefügt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.