Channel-Incentive-Management-Software (CIM) ermöglicht es Unternehmen und Managern von Channel-Programmen, ihre Partner besser zu organisieren und zu verwalten und sie zu motivieren, mehr zu verkaufen oder bestimmte Angebote zu priorisieren. Diese Lösungen sind verantwortlich für das Design, die Verfolgung und die Anpassung von Channel-Incentive-Programmen im gesamten Partner-Ökosystem. CIM-Software zielt darauf ab, die Reichweite von Channel-Partnern zu erhöhen, indem Kombinationen von Incentive-Programmen wie Rabatte, Preisnachlässe, Verkaufsleistungs-Incentive-Fonds (SPIFs), Marktentwicklungsfonds (MDFs) und aktivitätsbasierte Anreize, unter anderem, erstellt werden. Diese Software bietet Unternehmen und Programmmanagern ein Dashboard zur Verwaltung eines oder mehrerer Channel-Incentive-Programme. Lösungen in diesem Bereich ermöglichen es Organisationen, Incentive-Programme je nach den Zielen und der Größe der Channel-Partner zu konfigurieren, wie z.B. ein regionales oder globales Incentive-Programm.
CIM-Lösungen bieten Gamification-Funktionen, um Channel-Partner weiter zu motivieren, Verkaufsziele zu erreichen. Einige Tools in dieser Kategorie bieten Belohnungs- und Anreizfunktionen innerhalb der Lösung, während andere sich mit Belohnungs- und Anreizsoftware integrieren, um programmatische Ziele zu erfüllen. Channel-Incentive-Management-Software ist ähnlich wie Loyalitätsmanagement-Software, da beide darauf abzielen, den Umsatz zu steigern. Allerdings konzentriert sich das Loyalitätsmanagement in erster Linie auf Business-to-Consumer (B2C) Loyalitätsprogramme, während das Channel-Incentive-Management auf Channel-Partner ausgerichtet ist.
Um in die Kategorie Channel Incentive Management (CIM) aufgenommen zu werden, muss ein Produkt:
Für Incentive-Programme von Channel-Partnern konzipiert sein
Bei der Erstellung und Verwaltung von Incentive-Programmen unterstützen
Ein Dashboard zur Verfolgung von Incentive-Programmen bereitstellen
Ein oder mehrere Incentive-Programme für Partner wie Rabatte, Preisnachlässe oder SPIFs verwalten
Benutzern ermöglichen, Incentive-Programme für verschiedene Partner oder Stufen anzupassen