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Por Voyado
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Avaliações e Detalhes do Produto de Voyado

Usuário Verificado em Events Services
UE
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
O que você mais gosta Voyado?

I think Voyado offers ease of implementation to everyone, from a newbie to a professional. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Voyado?

I believe that voyado is not yet very known to people. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Voyado E como isso está te beneficiando?

Just testing which campaign are doing well and which ones are not has really helped me. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Visão geral de Voyado

O que é Voyado?

Voyado é uma empresa SaaS que ajuda marcas de varejo a criar experiências de compra hiper-relevantes, aumentar a lealdade do cliente e impulsionar o crescimento dos negócios. Sua nuvem de experiência do cliente, alimentada por IA, inclui um mecanismo de descoberta de produtos com profundo conhecimento de produtos para prever e responder às intenções dos visitantes em sites de comércio eletrônico e uma plataforma de marketing multicanal que oferece insights inestimáveis e ferramentas de campanha para entregar experiências de compra automatizadas e personalizadas. Com sede em Estocolmo, Suécia, a empresa tem mais de 300 funcionários em toda a Europa do Norte, crescendo rapidamente com clientes ao redor do mundo. Para mais informações, visite voyado.com.

Detalhes Voyado
Website do Produto
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Descrição do Produto

A nuvem de experiência do cliente da Voyado permite criar jornadas personalizadas que seus clientes vão adorar. Voyado permite que você seja orientado por dados ao longo de todo o ciclo de vida do cliente e capacita você com IA e automação. Isso permite que as equipes de marketing mudem suas prioridades para tarefas estratégicas mais críticas e permite que as máquinas lidem com o trabalho monótono. A plataforma possui duas soluções integradas que podem ser combinadas para hiperpersonalização ou implementadas de forma independente. Voyado Engage, uma plataforma de dados de clientes multicanal com automação de marketing, esquemas de fidelidade e gestão de campanhas, e Voyado Elevate, um mecanismo de descoberta de produtos e merchandising aprimorado por IA para crescimento de e-commerce.


Detalhes do Vendedor
Vendedor
Voyado
Website da Empresa
Ano de Fundação
2005
Localização da Sede
Stockholm, SE
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
332 funcionários no LinkedIn®
Descrição

Voyado is a customer experience platform designed to enhance personalized marketing and engagement for retail brands. By leveraging data-driven insights, Voyado enables businesses to create tailored customer journeys, optimize communication, and foster loyalty through targeted campaigns. The platform focuses on integrating customer data to drive effective marketing strategies, ultimately helping brands to increase sales and improve customer satisfaction. For more information, visit their website at [voyado.com](https://www.voyado.com).


GZ
Visão Geral Fornecida por:

Avaliações Recentes de Voyado

Usuário Verificado
U
Usuário VerificadoPequena Empresa (50 ou menos emp.)
4.5 de 5
"convenience of Voyado"
I think Voyado offers ease of implementation to everyone, from a newbie to a professional.
Usuário Verificado
P
Usuário VerificadoMédio Porte (51-1000 emp.)
4.5 de 5
"Effektivt och användarvänligt CRM-system med god support"
Voyado är lätt att förstå och använda. Plattformen är pålitlig och enkel att navigera, vilket gör den idealisk för både erfarna och nya användare. ...
Usuário Verificado
U
Usuário VerificadoMédio Porte (51-1000 emp.)
4.0 de 5
"Good tool on eCommerce"
Very good supporting team and manager to work with.
Distintivo de Segurança
Este vendedor ainda não adicionou suas informações de segurança. Avise-os que você gostaria que eles adicionassem.
13 pessoas solicitaram informações de segurança

Mídia Voyado

Demo Voyado - Voyado Engage - overview
Multichannel marketing plattform
Demo Voyado - Voyado Engage
Delivering results that help brands grow.
Demo Voyado - Voyado Engage - create omnichannel experiences
Create omnichannel experiences for your customers.
Demo Voyado - Voyado Elevate
Product discovery for e‑commerce growth
Demo Voyado - Voyado Elevate
Increase conversion and order value.
Demo Voyado - Voyado Elevate
Search, navigation, product recommendations and merchandizing on autopilot

Demonstração Interativa Oficial

Demonstração de Voyado disponível

Experimente uma demonstração interativa criada pelo vendedor de software (aqui mesmo no G2).
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44 de 45 Avaliações Totais para Voyado

4.6 de 5
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Menções Populares
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44 de 45 Avaliações Totais para Voyado
4.6 de 5
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Prós e Contras de Voyado

Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Contras

Sentimento Geral da Revisão para VoyadoPergunta

Tempo para Implementar
<1 dia
>12 meses
Retorno sobre o Investimento
<6 meses
48+ meses
Facilidade de Configuração
0 (Difícil)
10 (Fácil)
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As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.
Nico T.
NT
Content Specialist
Médio Porte(51-1000 emp.)
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Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Voyado?

Usamos o Voyado diariamente para criar newsletters, e não poderíamos estar mais satisfeitos! O programa é fácil de usar e repleto de recursos úteis. O Voyado se destaca em fornecer feedback e atualizações oportunas que são inestimáveis para aprimorar sua marca. Seus insights são práticos e acionáveis, ajudando a refinar suas estratégias e otimizar suas campanhas. Com facilidade de integração e implementação, juntamente com melhorias contínuas e suporte dedicado, eles garantem que você esteja sempre equipado com as ferramentas e conhecimentos para elevar a presença da sua marca. Isso torna o processo de criação de newsletters eficiente e agradável. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Voyado?

Embora o Voyado ofereça uma estrutura sólida para a criação de newsletters, os usuários que buscam mais opções de personalização podem achá-lo um tanto restritivo. Maior flexibilidade no design melhoraria a experiência geral do usuário. Mas temos certeza de que isso virá em um futuro próximo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Voyado E como isso está te beneficiando?

No geral, as soluções da Voyado levam a uma produtividade aprimorada, melhor engajamento do público e uma estratégia de marketing mais coesa, beneficiando significativamente os esforços de alcance da minha marca. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Marketing and Advertising
PM
Médio Porte(51-1000 emp.)
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Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Voyado?

Voyado är lätt att förstå och använda. Plattformen är pålitlig och enkel att navigera, vilket gör den idealisk för både erfarna och nya användare. Kundservicen är hjälpsam och snabb att svara, och vi har löpande kontakt och utveckling tillsammans med våra kontaktpersoner för att se till att vi ska lyckas tillsammans. Dessutom erbjuder de bra dokumentation och stöd, vilket ytterligare underlättar användningen. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Voyado?

Ett område där jag ser förbättringspotential är i rapporteringen. Det finns vissa begränsningar i hur mycket man kan böja data, vilket kan göra det svårt att genomföra mer omfattande analyser. En annan nackdel är att det kostar extra att lägga till andra moduler, vilket kan bli dyrt i längden om man vill utöka funktionaliteten. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Voyado E como isso está te beneficiando?

Voyado underlättar för oss att hantera vår medlemsdatabas på ett enkelt och smidigt sätt. Det gör det möjligt att effektivt nå ut till våra medlemmar och förbättra kommunikationen, vilket hjälper oss att arbeta mer strategiskt och fokuserat. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Retail
UR
Médio Porte(51-1000 emp.)
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Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Voyado?

We work extensively with this system, and it’s incredibly easy to use. Extracting data is simple, and understanding how to utilize the various tools in the program is straightforward. It's also easy to apply externally. The platform offers great guides that help you learn how to manage different aspects, along with excellent, educational webinars. The support team is quick to respond when you have questions, and the implementation process is smooth, with a dedicated team assisting you all the way until everything is fully set up. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Voyado?

I would like to be able to create custom reports in the system. Currently, only pre-made reports are available, but they work well for exporting. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Voyado E como isso está te beneficiando?

Voyado takes care of our member data, manages newsletters for our members, and provides tailored offers. It also handles product visibility on our website and personalizes the pages for our logged-in customers. Moreover, we utilize Voyado's marketing automation to send out campaigns for birthdays, anniversaries, and other key events. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Laufey L.
LL
CRM and Loyalty specialist
Médio Porte(51-1000 emp.)
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Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Voyado?

Eu amo o Voyado como um sistema de CRM por causa de sua experiência do usuário excepcional e design intuitivo. É incrivelmente fácil de usar, tornando fácil navegar e gerenciar relacionamentos com clientes de forma eficiente. A UX cuidadosa da plataforma garante uma experiência perfeita para usuários de todos os níveis, permitindo insights poderosos e fluxos de trabalho simplificados sem parecer opressivo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Voyado?

Nada. Mas, como usuário, você precisa saber o que deseja saber sobre seu cliente e ter uma estratégia definida. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Voyado E como isso está te beneficiando?

Eles estão nos ajudando a monitorar e conhecer nossos clientes para poder se comunicar com eles de uma maneira mais eficiente e personalizada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Elin T.
ET
CRM and Digital Designer
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
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Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Voyado?

O que mais gosto na Voyado é a abordagem prática e a equipe prestativa. Não só a plataforma é fácil de navegar e trabalhar, mas a equipe é incrivelmente solidária quando se trata de planejar campanhas e responder a quaisquer perguntas que eu tenha. A orientação deles tornou fácil para mim tirar o máximo proveito da plataforma de CRM. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Voyado?

Às vezes, eu gostaria que houvesse mais explicações sobre certas coisas diretamente na plataforma, mas se eu estiver com dificuldades, sei que o centro de ajuda deles é um bom ponto de partida. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Voyado E como isso está te beneficiando?

Voyado nos ajudou a expandir nossa base de clientes ao oferecer ferramentas de segmentação que facilitam a compreensão e a conexão com nossos clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Magnus H.
MH
Médio Porte(51-1000 emp.)
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Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
(Original )Informação
O que você mais gosta Voyado?

Como usamos tanto o Engage quanto o Elevate, descobrimos que o Voyado é a ferramenta perfeita para criar experiências de cliente excelentes e integradas. Ter a oportunidade de obter dados de clientes em tempo real para criar automações personalizadas, seja acionando comunicações relevantes com base em certos eventos ou comportamentos no site. Gostamos especialmente da interface intuitiva de ambas as plataformas e achamos muito fácil configurar novas campanhas, automações de marketing, obter insights e relatórios e muito mais.

Usamos o Voyado desde 2021 e sabemos que podemos sempre contar com a entrega de nossas campanhas – mesmo durante períodos de pico como a Black Friday. O Elevate otimizou nosso merchandising com um algoritmo que resolveu nosso problema de ter que classificar produtos manualmente e também pode ser personalizado para certos públicos quando necessário, permitindo recomendações mais relevantes para nossos clientes.

Além disso, o que achamos especial no Voyado é sua receptividade ao nosso feedback e ao atendimento ao cliente. Sempre há um ótimo e rápido serviço da equipe quando estamos configurando novos recursos ou integrações e também vimos nossas sugestões moldarem novos recursos e seu roteiro. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Voyado?

Não ser capaz de personalizar conteúdo como imagens, texto, blocos etc. no site usando nossos segmentos/públicos-alvo do Engage. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Voyado E como isso está te beneficiando?

A personalização aprimorada em nosso site e no marketing nos ajuda a oferecer uma experiência relevante e excelente ao cliente, e, em última análise, aumentando nossa taxa de conversão. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Anja Bonnet S.
AS
Marketing Manager
Médio Porte(51-1000 emp.)
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Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Voyado?

É muito intuitivo de usar, então foi fácil migrar para o Voyado Engage. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Voyado?

Em algumas áreas, o Engage poderia ser mais amigável para uma configuração de múltiplos mercados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Voyado E como isso está te beneficiando?

Nós usamos o Engage para gerenciar nosso Clube de Fidelidade. Usamos o CDP para aproveitar ao máximo nossos dados primários nas diferentes plataformas de marketing. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Retail
UR
Médio Porte(51-1000 emp.)
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Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Voyado?

The platform is super user friendly which makes it an efficient platform for us to use for our communication and loyalty program. Voyado's customer support is great in their replys regarding short waits and professional help. We use Voyado Engage daily and will implement Elevate shortly. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Voyado?

Reports are developing but we would prefer to be able to get into nitty gritty details and be able to adjust them by our self. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Voyado E como isso está te beneficiando?

Voyado's platform helps us communicate in a smart and efficient way to build and maintain loyal relationships to our customers. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tobias F.
TF
CRM Projektledare Kundupplevelsen
Empresa(> 1000 emp.)
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Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
(Original )Informação
O que você mais gosta Voyado?

A plataforma da Voyado é altamente amigável, rápida e repleta de inúmeros recursos para fornecer uma base sólida para os esforços de CRM de uma empresa. Desde a segmentação dinâmica até automações e modelos de e-mail elegantes, oferece um conjunto abrangente de ferramentas. Eles são rápidos em fornecer serviço e trabalham em estreita colaboração conosco como clientes para atender às nossas necessidades e preferências. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Voyado?

A única desvantagem diz respeito às capacidades limitadas atuais da plataforma para análise avançada. No entanto, a Voyado é transparente sobre isso e oferece plug-ins para clientes que necessitam de tais recursos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Voyado:

Se você precisa de uma ferramenta flexível para comunicação digital, vá em frente! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Voyado E como isso está te beneficiando?

Voyado nos impulsionou para o próximo nível em nossa comunicação com o cliente. Além disso, Voyado facilitou nossos esforços com suporte para acumulação de pontos e atividades envolventes ligadas ao nosso clube de membros. A plataforma nos oferece uma boa gama de opções, desde jornadas automatizadas do cliente até comunicações manuais, com segmentos dinâmicos baseados em vários atributos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

JA
Branding Assistant
Utilities
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Voyado?

Voyado ajudou minha loja de e-commerce a usar um mecanismo de descoberta de produtos. Eu também gosto que o aplicativo e as opções para enviar campanhas de e-mail generalizadas de acordo com as ações dos clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Voyado?

O último a diminuir o valor é aquele que considero muito geral, ou como podemos chamar, sem granularidade. Não posso entrar em detalhes sobre a recomendação de produtos específicos e sou incapaz de analisar a conversão de táticas em nível micro e segmentos de clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Voyado E como isso está te beneficiando?

Voyado aborda dois dos meus maiores problemas: interações com clientes e influência nas decisões de compra. Eles aumentam a jornada de compras e aumentam as vendas usando IA para analisar minha intenção de compra e sugerir os produtos corretos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.