Avaliações e Detalhes do Produto Klaviyo

What I like best about Klaviyo is how well it performs across the board. The UI/UX is easy to use, and the integrations with our eCommerce tools make everything seamless. It delivers strong performance and clear ROI through effective segmentation and automation. Pricing feels justified based on results, and support/onboarding have been helpful when needed. The added AI and intelligence features also help improve targeting and save time. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

While Klaviyo is very powerful, the learning curve can be a bit steep at first, especially when setting up more advanced flows and segmentation. Some features can also feel overwhelming due to the depth of options available. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que eu mais gosto no Klaviyo são as possibilidades de segmentação e automação. Podemos criar diferentes fluxos com base nas ações dos clientes, comportamento e estágio do ciclo de vida, tornando a comunicação muito mais relevante. A interface é, na maioria das vezes, amigável, e a análise ajuda a entender rapidamente os resultados das campanhas. É muito útil para marketing de retenção, especialmente quando você precisa gerenciar muitos públicos e comunicação personalizada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A coisa que mais me desagrada é que algumas funções avançadas não são muito simples no início. Se você precisar construir uma lógica mais complexa, testar muitos cenários ou encontrar a razão de um problema, pode levar tempo extra. Além disso, o preço não é pequeno, especialmente quando a base de contatos cresce. Às vezes, gostaria de ter relatórios mais flexíveis e uma navegação mais simples entre algumas seções. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Adoro poder personalizar os modelos no aplicativo para a nossa marca. O software é muito intuitivo e fácil de entender. É ótimo enviar rapidamente campanhas de texto ou e-mail. Como um negócio de preparação de refeições com um novo cardápio a cada semana, contamos com o Klavyio para enviar nossos novos cardápios para todos os nossos assinantes ativos e inativos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Desvantagens para o nosso negócio é que segmentar para o nosso serviço baseado em assinatura pode ser um pouco complicado. Às vezes, nossos públicos precisos não são totalmente capturados ao segmentar clientes que fizeram 0 pedidos durante um determinado período de tempo. Dada a natureza do nosso negócio, é difícil para o Klaviyo se comunicar diretamente com o WooCommerce e atualizar em tempo real. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que não amar? A facilidade de uso no editor de arrastar e soltar torna meus boletins semanais super fáceis de construir. Usamos o Klaviyo várias vezes por semana para verificar nossa atribuição de receita e ajustar nossos fluxos.

Também foi fácil implementá-lo com nosso fluxo de trabalho atual. Ele se integra bem com tudo, desde nossa loja Shopify até mesmo o Canva! Eu estava preocupado que o número de recursos seria esmagador, mas a interface é limpa o suficiente para que você não se perca. Além disso, sempre que encontrei um obstáculo, o suporte ao cliente foi rápido em me apontar na direção certa. Vale cada centavo para uma marca em crescimento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A Klaviyo cobra pelo número de perfis ativos, não apenas pelos e-mails que você envia. À medida que sua lista cresce, a conta aumenta significativamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A integração com nossa loja Shopify facilita a criação de fluxos automatizados com base no comportamento real dos clientes. Por exemplo, executamos sequências de boas-vindas, educação pós-compra e lembretes de reposição que são acionados automaticamente dependendo do que alguém compra. O que mais aprecio é o nível de segmentação e dados. Podemos ver quais clientes estão comprando determinadas marcas ou categorias de produtos e adaptar as mensagens de acordo. Isso nos permite enviar e-mails mais relevantes em vez de disparar a mesma mensagem para todos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Os preços podem escalar rapidamente à medida que sua lista de assinantes cresce. Para marcas menores ou empresas que estão começando, o custo pode parecer alto em comparação com ferramentas de e-mail mais simples. ALÉM DISSO: O Klaviyo é extremamente poderoso, mas definitivamente há uma curva de aprendizado. Entender segmentos, gatilhos de eventos e lógica de fluxo leva algum tempo se você é novo em automação de marketing. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que eu mais gosto no Klaviyo é como ele se conecta bem com o restante de um stack de e-commerce, especialmente o Shopify. A integração é perfeita, e ele importa automaticamente o comportamento do cliente, histórico de compras e dados de engajamento. Esses dados consolidados tornam muito mais fácil construir segmentos significativos e jornadas do cliente.

A própria plataforma também é muito intuitiva. Criar campanhas e fluxos automatizados é simples, e a biblioteca de fluxos oferece estruturas para trabalhar, permitindo que você personalize rapidamente para sua marca. Além disso, a atribuição de receita e as análises do Klaviyo tornam muito claro o que seus e-mails e fluxos estão gerando, o que ajuda a entender exatamente como o e-mail está impactando a receita da loja. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Uma desvantagem do Klaviyo é a estrutura de preços. Normalmente, você paga com base no número de perfis ativos na sua conta e no volume de envio de e-mails, o que pode aumentar rapidamente à medida que sua lista cresce. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que acho útil ao usar o Klaviyo é que ele ajuda a enviar e-mails e mensagens mais personalizadas com base no comportamento do cliente, como o que eles compram ou navegam. Isso torna o marketing mais relevante e eficaz.

Uma das principais vantagens para mim é a forte segmentação, que me permite agrupar clientes e direcioná-los com a mensagem certa. Ele também oferece automação, então e-mails como mensagens de boas-vindas ou lembretes de carrinho abandonado são enviados automaticamente.

Para mim, o Klaviyo ajuda as empresas a entenderem melhor seus clientes, economizar tempo com automação e aumentar as vendas por meio de um marketing mais direcionado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É um pouco caro, mas eu ainda diria que vale a pena. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que eu mais gosto no Klaviyo é o quão poderosos são seus recursos de segmentação e automação, enquanto ainda são relativamente fáceis de usar. A integração com o Shopify é perfeita e nos permite usar dados reais de clientes para criar campanhas e fluxos altamente direcionados. O construtor de fluxos também se destaca; ele torna simples configurar sequências automatizadas, como carrinho abandonado, pós-compra e campanhas de reconquista. Também aprecio as análises e relatórios, que nos ajudam a ver claramente a receita gerada por cada campanha ou fluxo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A maior desvantagem é o preço, que pode se tornar bastante caro à medida que sua lista de contatos cresce. Algumas áreas da interface também podem parecer um pouco complicadas quando você está gerenciando muitos fluxos ou segmentos, especialmente se você for novo na plataforma. Eu também gostaria de ver relatórios internos mais avançados, ou pelo menos maneiras mais fáceis de analisar o desempenho em várias campanhas sem ter que exportar os dados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Klaviyo é o padrão ouro para marketing por email e SMS em ecommerce. Sua segmentação é especialmente poderosa, permitindo que você divida seu público usando uma ampla gama de pontos de dados. Os fluxos são intuitivos de construir e realmente ajudam a impulsionar a receita. As análises fornecem atribuição clara, e as integrações com plataformas de ecommerce e outras ferramentas mantêm os dados limpos, consistentes e conectados. Eu uso todos os dias, e simplesmente funciona—raramente encontro problemas, e nunca precisei entrar em contato com o suporte ao cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O preço é o maior ponto de dor. Os custos aumentam rapidamente à medida que as listas crescem e pode parecer desproporcional durante as fases de alto crescimento, onde você está pagando muito mais sem um aumento nas funcionalidades. É difícil justificar esse custo para as partes interessadas quando os custos aumentam. Dito isso, ele se paga em resultados - mas o preço poderia ser mais flexível. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

1: As ferramentas de design e construção de modelos funcionam conforme o esperado e são tão eficientes, com atalhos práticos, como blocos universais que qualquer pessoa da minha equipe pode acessar ao projetar novas campanhas.

2º favorito: configurar segmentos é tão fácil com a assistência de IA.

3º: o atendimento ao cliente sempre foi rápido, amigável e útil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Qualquer pessoa que visualize uma URL de pré-visualização de uma campanha precisa ter uma conta Klaviyo e estar logada. Alguns membros da equipe estão muito ocupados para lidar com o ciclo de um aplicativo autenticador e um login pessoal com Klaviyo para pré-visualizar eblasts. Talvez uma pré-visualização de URL protegida por senha seja suficiente, não? Análise coletada por e hospedada no G2.com.