Avaliações e Detalhes do Produto de Talkdesk

talk desk is most helpful when talking to the seller and is also easy to use since every status is straightforward when auxin Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I dislike that at times it loses connection and is unable to hear the seller or you can hear them but when giving a response they are unable to hear you on the other side Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O fato de que isso nos dá acesso ao nosso status atual não precisamos solicitar a ninguém. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Quando há um problema de internet, o Talkdesk nos leva a chamadas perdidas rejeitadas sem que o telefone toque, o que afeta o SLA. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Allows me to take calls with customers easily and the options to transfer and listen to other calls are great for customers and training. The customer support opportunities is also great. It integrates with zendesk really well. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Page layout is sometimes a bit messy but great once customised. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Você recebe suporte excepcional e extra do CSM e da equipe de contas. Como acontece com todos os produtos, o Talkdesk tem problemas, mas o suporte que recebemos garante que nos recuperemos rapidamente e voltemos ao funcionamento normal. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Os alertas ao vivo poderiam ser mais precisos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The thing I like the best about talkdesk is the New Copilot Feature. This is super helpful if you did not hear the customer or what to look back at your notes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

What I dilike about talkdesk, is the cache issues that can cause issues with our dispositions or our Mics. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É rápido, eficiente, sem esforço e você tem acesso para ouvir suas chamadas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, não permite que você atenda chamadas imediatamente e, às vezes, o sistema derruba chamadas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ter um sistema que permite facilidade de uso ao atender chamadas Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Demora muito para responder às chamadas e pode cair chamadas às vezes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ele permite enviar uma mensagem de voz automática em vez de ter que gravar o tempo todo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Pode travar e requer que você reinicie entre seu trabalho. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Talkdesk é uma ferramenta muito eficiente para chamadas, aparece cada vez que você recebe uma chamada. Fácil de entender e bom para iniciantes em call center. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, leva muito tempo para carregar, congela intermitentemente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

There is not a ton of confusing controls, and the simplicity of the tool allows for a quick start. The support pages are complete, easily navigated and the most comprehensive I've had the pleasure of utilizing. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Very little, only some challenges occurred when trying to mix reports Análise coletada por e hospedada no G2.com.