Avaliações em Vídeo
Avaliações 2,409 Talkdesk
Sentimento Geral da Revisão para Talkdesk
Entre para ver o sentimento das avaliações.
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Gosto do fato de ter controle sobre os status.
Gosto que monitore minha produtividade no trabalho com precisão.
Gosto de sua estrutura técnica, é improvável que tenha problemas técnicos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu não diria que há desvantagens que eu tenha experimentado desde que comecei a usá-lo para fins de trabalho. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
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Apoiar e ajudar com notas no final da chamada. Capaz de codificar e deixar revisão. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
fim da chamada você não pode terminar de escrever uma nota em 60 segundos fornecidos e a nota no talk desk não está vinculada no zendesk. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
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é muito simples de usar, fácil de navegar e muito eficiente Análise coletada por e hospedada no G2.com.
incapaz de extrair razões de disposição de nível 2 que podem nos fornecer insights sobre leads e feedback dos clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
The notifications you receive after being evaluated. It keeps you posted and also pops up when a call comes through. The views for managers are amazing, easier to use and manuever. The ease of implementation makes its more perfect. Customer support is always available to assist. I frequently use it, almost everyday. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
They are no dislikes about Talkdesk as it has never given me any issues. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
It's really easy to use and works great. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
This is about the MAC application: I can't change the sound settings, I need to keep changing my headset volume every time I receive a call
Edit: Rate changed - When I take the lunch and the computer gets the Lock Screen for inactivity, the application automatically set me to offline, and this cause me paying problems. Maybe you should change this status after long periods of time. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
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Gosto que me permita rever todas as minhas chamadas anteriores e gosto que me permita acessar facilmente qualquer chamada de agentes. Também gosto de como é fácil de usar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu não gosto de quanto tempo leva para abrir se eu reiniciei meu PC. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Its very customizable, it has tons of widgets you can use for real time analysis and monitoring, as well as it gives many reports options for different metrics, which can be very personalised. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
the live reporting option can be a bit slow at times, in a sense that it's being updated with a delay. what i dislike at this point is that the software does not give the user the option to manually request a call from the queue Análise coletada por e hospedada no G2.com.
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conveniente de usar, atendendo chamadas, ouvindo chamadas gravadas e visualizando avaliações de qualidade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A avaliação emergente pode às vezes levar à destruição Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I really love using the copilot feature to keep track of a conversation and be able to retrieve numbers and other key details from customer calls. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
I do not like that the aplication is locked ontop of all other windows unless minimizied, also I find that it pulls alot of resources and banwith to run at times. Análise coletada por e hospedada no G2.com.