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perfeito para dirigir e gerenciar call center de vendas
Avaliações 2,409 Talkdesk
Sentimento Geral da Revisão para Talkdesk
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Interação em tempo real com clientes. O recurso de gravação de chamadas e a capacidade de armazenamento de contatos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Embora não haja nada a desgostar, mais melhorias ao longo do tempo tornarão o software um dos melhores na competição. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Nós somos capazes de ouvir chamadas. O aplicativo é muito fácil de entender. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Meu horário pode ser integrado com o Talkdesk para que, se eu estiver excedendo, possa ter um pop-up para mim. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
ele permite que a comunicação entre faculdades seja mais fácil para que todos estejam atualizados com todas as atualizações e mudanças dentro do espaço de trabalho Análise coletada por e hospedada no G2.com.
às vezes você não consegue ver que alguém se aproximou de você, não há notificação Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Easy access all the integrated systems, files and records. I can always listen to my calls and change the way I pitch. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Only when the system kicks you out while you are online and you realize you're now offline. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Ano após ano, eles estão melhorando o espaço visual e tornando as chamadas de entrada e saída mais fáceis de acompanhar. Também tenho grandes esperanças nas melhorias de relatórios que fizeram ao longo deste último ano. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu puxo relatórios deste produto semanalmente e estou preocupado em manter os dados no mesmo formato com as novas mudanças... o tempo dirá. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
facilmente acompanhar a produtividade, consultando com diferentes departamentos Análise coletada por e hospedada no G2.com.
às vezes, o Talk Desk é lento e pode ser alterado para disponível enquanto está em outra chamada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Gosto do fato de poder ouvir as chamadas e também ler a transcrição das chamadas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu não gosto do fato de que os agentes às vezes têm um problema com a mudança de seu status, especialmente após uma chamada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu consigo ver minha atualização, é fácil de usar e simples, consigo ver minha atualização de Garantia de Qualidade todos os dias, o que mais me motiva. Consigo fazer pausas e almoçar usando o Talkdesk. É o sistema mais fácil de usar, especialmente para ver onde preciso melhorar quando estou assistindo o cliente na chamada, o que faço de errado e quando. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
nada que eu desgoste sobre isso porque é um aplicativo que me ajuda com tudo que eu preciso fazer quando estou no trabalho. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
They're are consistently quick to respond to any queries you may have. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
There has been some limitations to area's we were hoping to explore (SMS and Messenger) Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Amigável ao usuário e muito fácil de treinar novos agentes que estão chegando. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Às vezes, há problemas de atualização e você não consegue ver o status de outros agentes disponíveis. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
