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Funcional e fantástico
Social em escala
Avaliações 1,008 Sprinklr Social
Sentimento Geral da Revisão para Sprinklr Social
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Market Leader. I would say all the features are awesome. This social media management tool is crazy. Can you take control of your social media in your hands? Análise coletada por e hospedada no G2.com.
The price of Sprinklr is not affordable for everyone. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
It offers the majority of the needed functions to create, manage and report on social activities. This makes it extremely efficient and easy to work with. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Due to certain API limitations, some things still have to be done natively or reportings are not 100% complete. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
fácil de usar, e a quantidade de dados, painéis de clientes e tópicos
o número de funcionalidades é incrível, podemos fazer muitas coisas com a ferramenta e isso ajuda nosso trabalho Análise coletada por e hospedada no G2.com.
algumas limitações, como não obter dados do TikTok Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Gosto da maneira como a Sprinklr nos permite trabalhar entre diferentes equipes de vários países. Acho que o calendário editorial oferece uma visão geral muito útil e imediata das postagens. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Infelizmente, os problemas com Sugestões são muito frequentes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A pesquisa rápida, múltiplos widgets, dashboards de escuta Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Limitações para os operadores de pesquisa na pesquisa rápida e perfis de tópicos Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Covers all major channels
Helps us automate most of our engagement workflows in a simplified manner
Defined workflows for alll the basic usecases like publishing and user governance Análise coletada por e hospedada no G2.com.
There is still a scope of improvement with the AI automation capabilties available today, but we have been made aware of the upcoming items so awaiting access for hands-on experience. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
The ability to come up with a large variety of engagement metrics and charts, for the most part just limited by imagination. The Editorial Calendar, UTM tracking and other features are also great and very reliable, and help an easy process for a team. Definitely one of the best solutions for a big organisation. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Due to the amount of features, it can be a bit slow to load at times. Also being at the mercy of some API integrations from social channels means some native features are inaccessible or can be difficult to understand. Some features require a steep learning curve, but they are worth the learning. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
It is easy to monitor comments and like/reply to them if you have multiple accounts. The prerequisite is for the accounts to be in English only. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
The language accuracy is only 80% which prompts you to use other tools for translation in order to avoid big mistakes.
If more accounts with multiple languages are added, you will need a separate dashboard as the platform will not show you links, images or gifs under the intended account. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
The platform excels in social media management, offering robust monitoring tools and valuable insights. It's a powerful solution for staying on top of trends and optimizing engagement. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
The platforms quite complex to navigate. Additionally, the support could be more responsive and effective. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Múltiplos grupos podem trabalhar sem problemas, e é fácil detectar o que deu errado e corrigi-lo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Há erros técnicos que requerem ajuda especializada. Seria ótimo ter técnicas de faça você mesmo para consertar as coisas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
