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Funcional e fantástico
Social em escala
Avaliações 1,008 Sprinklr Social
Sentimento Geral da Revisão para Sprinklr Social
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The capabilities surrounding social listening, publishing, and engagement are industry leading and enterprise-ready. They help solve numerous important requirements for our organization and do so in an efficient and effective manner. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Would prefer more customizable cost tiers. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Gosto do fato de mostrar o e-mail e o número de telefone tudo de uma vez. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Todos os recursos tentando ser adicionados com o Smart Assist porque já é muito em uma página e às vezes ainda fica confuso e os artigos de IA nunca estão realmente corretos, sinto que poderíamos ficar sem eles. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O Sprinklr é uma ferramenta fácil de trabalhar e de entender, é simples e funcional. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Nós deveríamos ser capazes de selecionar tags e produtos favoritos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A plataforma Sprinklr permite que nosso negócio se envolva com clientes em canais populares de mídia social, como Twitter, Facebook e Instagram, levando a insights de marketing mais impactantes, melhor serviço e relacionamentos mais fortes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Splinklr pode separar mensagens de spam, para evitar filas às quais não podemos responder. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
En tant que Global Admin, eu gerencio o ecossistema da empresa, a simplicidade de implementação da arquitetura visível para nossos usuários e as capacidades de relatórios são muito apreciadas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Os prazos de desenvolvimento de novas funcionalidades.
A falta de desempenho da ferramenta de apresentação, numerosos bugs e dados incorretos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A facilidade de encontrar os dados de que preciso e como posso filtrá-los da melhor maneira para facilitar meu dia a dia. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Alguns dados diferem dos dados nativos das plataformas, então não tenho certeza de por que há essa diferença. Os valores são orgânicos ou combinados com os patrocinados? Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Quão fácil é gerenciar diferentes páginas de mídia social. A quantidade de diferentes análises que se pode fazer Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Às vezes, nem todas as funções são claras, mas requerem a ajuda do Suporte da Sprinklr para serem configuradas. A função de Apresentações oferece uma experiência de usuário muito ruim. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
- Nova interface oferece atalhos muito bons
- Amigável e intuitivo
- Ferramenta abrangente de escuta social
- Flexibilidade para ajustar a plataforma às necessidades do negócio
- Suporte ao cliente incrível Análise coletada por e hospedada no G2.com.
- O modo escuro fica um pouco estranho para as notas do caso
- Às vezes, quando queremos destacar uma palavra em um caso na fila, ele abrirá o caso Análise coletada por e hospedada no G2.com.
In my opinion, the best thing about Sprinklr is its complex system that allows you to navigate between thousands of content easily in everyday usage.
It's easy to schedule posts and especially find them or measure their performance by their tags, it's something that makes my post-posting work much easier. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
I don't really like that your system is very locked on my computer. I use a 2013 MacBook and even with its limitations, the only site that causes it to crash or slow it down is sprinkr. Furthermore, the upload speed sometimes leaves a lot to be desired.
Another point is a discrepancy in metrics collected on other platforms versus that of Sprinklr, which are sometimes out of touch with reality. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
