Avaliações e Detalhes do Produto de Salesforce Nonprofit Cloud

Estruturado bem e pode baixar/extrair dados facilmente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Pode ser otimizado para ter lembrete ou utilizar IA para ajudar a criar atualizações que sejam claras e suficientes para o leitor saber o que vem a seguir. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É uma ferramenta muito personalizável que facilita adaptá-la às suas necessidades. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Embora seja muito personalizável, fazer essas personalizações requer conhecimento do sistema no backend. Isso exige a contratação de um programador ou alguém externamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É a capacidade de se adaptar e conectar a outros sistemas que usamos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Grande curva de aprendizado para pessoas que não são familiarizadas com tecnologia. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Provides a centralized database to store contact information, interactions and engagement history. We can recruit, schedule and track volunteers. Manage participants' data. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

It is complex, and there is a steep learning curve. It can be expensive, especially for smaller non-profit organization. Need technical expertise to customize. The user interface is also complex. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

sim para usar e ajudar nossa organização a registrar participantes do programa Análise coletada por e hospedada no G2.com.

muitas restrições em comparação com as nuvens de lucro Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Salesforce é uma empresa bem conhecida e estabelecida, reconhecida pela excelência na indústria de CRM empresarial, e eles transferiram esse conhecimento para diferentes áreas sem fins lucrativos com grande sucesso. Se alguém estiver familiarizado com a plataforma padrão do Salesforce, achará o NPSP uma adaptação fácil. Há também muitos materiais de treinamento disponíveis para novos usuários, que oferecem ambientes de teste sandbox. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ao contrário de outras ferramentas de CRM sem fins lucrativos, o NPSP precisa de alguns módulos adicionais para ser uma ferramenta de CRM totalmente funcional para organizações sem fins lucrativos. Felizmente, estes estão disponíveis, mas infelizmente, vêm com um custo adicional. As taxas de licença também são bastante caras. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É sofisticação. Nossa organização sem fins lucrativos usou uma variedade de outros CRMs ao longo dos anos, e à medida que nossa organização crescia, rapidamente superávamos (e sentíamos que superávamos) cada CRM que tínhamos, que era construído para organizações sem fins lucrativos. Salesforce é o próximo nível, e sentimos confiança de que esta é a melhor ferramenta para crescer e nos tornar mais sofisticados em nossos dados, tecnologia, marketing e captação de recursos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A Salesforce ainda possui recursos na nuvem para organizações sem fins lucrativos que não fazem sentido. As doações são rotuladas como grandes vendas de software, como proposta feita, fechada, ganha. Isso não se aplica ao processo de doação. Além disso, a curva de aprendizado é um pouco acentuada para entender os dados - contatos vs. arquivos vs. famílias e onde deixar notas aplicáveis para cada um. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Todos gostam das licenças de usuário gratuitas oferecidas. A melhor parte é o treinamento disponível via Trailblazer, a ajuda e a vasta comunidade de usuários que estão super dispostos a ajudar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, o sistema de ajuda é um pouco demais para se aprofundar. No entanto, grupos de usuários no Trailblazer e, é claro, o Google são ótimos recursos para perguntas comuns. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Salesforce.org Nonprofit Cloud is inexpensive. The version we currently use is free. The price point is nice but with that price point comes limitations. Salesforce is also fairly easy to learn, outside of the reporting features. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Salesforce is cumbersome and clunky. It wasn't built as a donor database, and that shows in its functionality. Although you can house your donor data within Salesforce, it doesn't have an intuitive feel and isn't helpful in tracking and alerting users to donor-centric metrics like donor retention, new donors, etc. The reporting functionality is also cumbersome. Análise coletada por e hospedada no G2.com.