Avaliações e Detalhes do Produto de Ramp

Ramp gives the ultimate power to our employees - to spend as needed, efficiently add a receipt, code the transaction for our budget and give a memo for the purchase. This keeps the accounting office from having to hunt down receipts and try to guess where the employee wants to charge the item. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Honestly, our employees picked it up faster than we could imagine. We gave them no training - yet, from the moment it was rolled out for employees use, they have used it like crazy. The accounting department was still learning the software and how to reconcile/account for all the transactions while the employees were using it profusely! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

We switched from Bill.com and there are a few things I love about ramp:

- Ease of use: the UX is incredibly easy to navigate

- Getting the team set up! It was easy to get everyone in, even our accountants

- Customer service is always so helpful, even when there aren't features that are offerred currently, they'll provide work arounds or let you know when that feature is offered.

-I'm able to choose the accounting date when syncing to our accounting software. This is a big one, especially for accrual accounting. It saves so much time.

-Our billing/receipt/all accounting flows just so much easier because it's so much easier to get the context of what the charge was, and if I don't know, the comments or reminders in ramp allow me to follow up with the team. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

There are only two things I wish I could change about Ramp:

-I wish you could set the time zone and time for cards with daily limits to reset. Currently it's in UTC which can be tricky when we use it for team onsites since it doesn't coincide with when we're using the cards.

-I wish you could designate someone on the team as a "travel planner" to automatically be able to book travel and manage trips for everyone. Currently, a user can log in and designate someone individually to do this, but it would be helpful to take away this step (especially for C-level users who usually don't have the time to log in and do this). Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ramp é extremamente fácil de usar. Toda a implementação foi feita por mim. Ele se integra facilmente com nosso software de contabilidade (Sage Intacct) e oferece uma variedade de recursos para manter registros adequados. Conseguimos substituir 3 fornecedores diferentes pelo Ramp, e agora nosso AP, Reembolso de Despesas de Funcionários e Cartões de Crédito estão todos em um só lugar. O suporte ao cliente é sempre excelente em responder rapidamente, mesmo que eu não precise contatá-los com frequência, graças ao Centro de Ajuda muito detalhado e fácil de navegar. E o melhor de tudo é que há cashback quando você usa o Ramp Card, que se acumula rapidamente e pode ser usado de várias maneiras. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sinceramente, não há muito, se é que há algo... Você pode controlar quantas notificações recebe do Ramp, pois pode ser um pouco demais se você for um administrador. E há muitos recursos que não usamos que talvez pudessem ser ocultados do menu para ter uma aparência mais limpa (algo que eu não explorei com o Suporte ao Cliente - talvez seja possível). Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Adoro tudo sobre o Ramp. Uso o Ramp diariamente. Eles estão constantemente atualizando e fazendo melhorias. É muito fácil de usar. Adoro poder exportar para o Quickbooks em vez de digitar tudo manualmente como fazia antes do Ramp. Adoro poder baixar um arquivo zip que contém todos os recibos de uma vez. Adoro poder enviar lembretes com apenas um clique. Recomendo a todos. Alguns funcionários estavam um pouco hesitantes quando implementamos o Ramp, mas agora eles adoram. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu tive dificuldades ao usá-lo pela primeira vez. Fazendo coisas como configurar fluxos de trabalho e criar diferentes relatórios. A única desvantagem para mim é que há declarações individuais. Tenho que criá-las a partir de uma lista mestre de cobranças. Às vezes, minhas exportações falham ao importá-las para o QuickBooks, não tenho certeza exatamente do porquê, mas falei com um representante da Ramp sobre isso e eles disseram que era um problema em que estavam trabalhando. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I really like how easy it is to set up anything in ramp. When it comes to adding a new user or even creating a new spend program, ramp makes it very easy to do it all. Not only is it easy for the admin side of the program, but even for employees that use the credit card. It makes summit receipts and invoices extremely easy for everyone involved. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I would say due to certain limitations with integration of unpopular ERP systems, it can be difficult at times to export data into your accounting software. You need a strong understand of excel exports and csv files if you want to integrate ramp with certain accounting software. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

For employees it brings everyone on to a single user-experience instead of working with many apps (AP, CC's, Reimbursements, Travel). Everyone uses it and everyone loves it.

As someone from Accounting the integrations back to GL and upkeep cost (e.g, maintaining integrations, data issues, customer service, etc.) is significantly less. Having to learn so many apps is stressful. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The customer service "Chat AI". Ramp should consider finding people who know how to develop one. The current is clearly not AI based. It doesn't ask questions and can't solve much like a real support can. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ease of use, intuitive, frees up my time as an admin as users are breezing through their transactions real time with minimal assitance from me. We've closed our books 3 days earlier as I am not waiting for users to complete their charges. Really easy to implement and train. In fact I don't even train anymore, just hand out the flyer and users are on it. We use it everyday and it was extremely easy to integrate. Took less than a day. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I have not found one yet, and plan to Ramp it up with contracts and bill pay in the future! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Our users love it - they are done once they submit their items. They no longer have to save receipts until the monthly report is due. As the Admin, I love that it integrates and syncs with our accounting software so quickly, it is an immediate benefit for department heads looking at their reporting. I also have set up workflows so that employees only see their relative GL department codes. Our external audit team likes the review processing that happens in the 'background'. The employees' expenses are reviewed and approved by department heads. The initial setup was easy and the online support and call-in support folks are helpful. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

We are relatively new using RAMP, so I am still learning how to access reporting. Statement reconciliations were a challenge at first, but that process is improving. I would like the time a request for an employee card and the time until it is delivered to be quicker. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ramp automatiza o processo de AP de forma tremenda. Ele permite que os usuários encaminhem faturas de sua caixa de entrada de e-mail para o Ramp, bem como permite que os usuários façam upload das faturas diretamente dentro do Ramp. A automação de IA lê as faturas e preenche a maior parte, senão todas, as informações da fatura. Isso obviamente economiza muito tempo. Também se integra com seu e-mail e pode combinar recibos com transações de cartão de crédito automaticamente. Implementamos o Ramp há pouco tempo e foi muito simplificado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu, honestamente, não consigo pensar em desvantagens de usar o Ramp. A empresa para a qual trabalho não tinha nenhum software como este antes, então o processo de AP era muito manual. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Conveniência, facilidade de uso e integração em nosso ecossistema de ferramentas de software Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Opções limitadas para viagens de negócios e reembolsos de benefícios líquidos menores em comparação com outros cartões. Além disso, menos promoções de benefícios de parceiros. Análise coletada por e hospedada no G2.com.