Avaliações e Detalhes do Produto de PeopleGuru HCM

PeopleGuru transformou nossas operações de RH ao centralizar dados de funcionários, automatizar processos de recrutamento e folha de pagamento, e fornecer ferramentas poderosas de gestão de desempenho. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Novos usuários podem enfrentar uma curva de aprendizado, especialmente se não estiverem familiarizados com software de RH ou sistemas baseados em nuvem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

PeopleGuru simplificou muitos dos meus processos de folha de pagamento e é bom que os registros de ponto sejam automáticos para os funcionários.

É bom ter uma pessoa de suporte para lidar, pois ela está sintonizada com a natureza do seu negócio e suas necessidades principais.

Eu uso a plataforma todos os dias. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, sinto que o sistema pode ser difícil de navegar para as coisas que estou procurando. Entendo algumas das nuances por passar tempo no sistema, no entanto, há alguns recursos que acredito que o sistema seja capaz de oferecer, mas a facilidade de uso nem sempre está presente.

O suporte está disponível, no entanto, o sistema de tickets de suporte pode ser complicado às vezes. Passo a maior parte do meu tempo na plataforma e no meu e-mail. Às vezes, gostaria que houvesse outras opções de suporte que não envolvessem o sistema de tickets. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O conhecimento que a equipe da PeopleGuru possui, não apenas sobre o sistema, mas também com regulamentos estaduais/locais, estruturas organizacionais, integrações com fornecedores externos (COBRA), e respostas geralmente muito rápidas para questões relacionadas ao suporte. A equipe de implementação era especialmente conhecedora - eles pareciam conhecer o lado da folha de pagamento, o lado dos impostos, e eram até mesmo familiarizados com configurações de back-end. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Personalização limitada com Gestão de Tempo e Trabalho de acordo com as políticas da nossa empresa (ou seja, almoço pago de meia hora OU uma hora não paga - o sistema só pode lidar com um, não ambos), relatórios personalizados limitados sobre dados de folha de pagamento, e o aplicativo não tem a mesma funcionalidade que a versão web. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

We in my organisation, are using propleGuru. The one thing that I really like about it is the auto payroll feature. This has saved a lot of time for the HR team. For my team i liked that bu using that I can manage the timings and shifts of my team members that used to be a big challenge for me. I now have a good visibility of everyone's availablity and so i can manage my resource better. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Some features are a little hard to understand- like taxing etc are a little difficult to learn. Maybe we will get a knack of it by using it continiously Análise coletada por e hospedada no G2.com.

PeopleGuru nos permite personalizar nossa plataforma para atender às necessidades do nosso negócio. Ter um backend robusto para nossa equipe de liderança ajuda a fornecer insights sobre trabalho, necessidades dos funcionários e requisitos de conformidade. Enquanto a interface do funcionário mantém tudo simples para um uso prático. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O processo de implementação foi bem planejado, no entanto, como muitas vezes acontece nos negócios, completar totalmente todos os aspectos do desenvolvimento se tornou um problema. Isso resultou em uma pressa para concluir e nos deixou sem todos os módulos finalizados. A funcionalidade de relatórios Adhoc é uma ferramenta incrível, no entanto, é complicado desenvolver os relatórios desejados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O processo de avaliação de desempenho. Uma vez que aprendemos como funciona corretamente.

Módulo de Folha de Pagamento.

Tendo Cheryn como nossa representante, ela nos ajudou a aprender muito no curto período de tempo em que foi designada para nossa conta.

Como temos um módulo de licença, no entanto, não nos foi mostrado como trabalhar com ele.

O mesmo para o nosso LMS, gostaria de aprender a trabalhar com ele. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tendo que criar um ticket para todas e quaisquer perguntas que eu tenha, se não conseguir resolver por conta própria. Trabalhei com outros programas de RH e consegui resolver as coisas. Não ter suporte durante os fins de semana. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu realmente gosto de trabalhar com o Bruce. É bom enviar e-mails e ligar para alguém que responde super rapidamente e faz o que eu preciso. Posso sempre contar com o Bruce para consertar ou me ajudar com qualquer coisa que eu tenha problemas. Eu realmente gosto de saber que tenho alguém em quem posso confiar para fazer nossa folha de pagamento toda semana. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Você é uma das empresas de folha de pagamento mais caras das quais recebi cotações (por vários milhares). Optamos por vocês porque fizeram nosso sistema de controle de ponto, então fazia sentido manter tudo junto. Além do Bruce, não vejo o valor. Não gosto muito do seu portal/site. Acho difícil de usar e quase parece antiquado. Os relatórios que vocês têm lá não são realmente úteis para o que eu preciso e são confusos, pois acho que deveria receber uma coisa, mas aparece outra.

Além disso, achei toda a mudança dos relógios de ponto realmente frustrante e a forma como vocês lidaram com isso foi muito ruim. Durante esse tempo, tentei ligar para outros membros da PeopleGuru e eles não atendem seus telefones ou retornam minhas ligações. Às vezes, só preciso falar com alguém ao telefone e não fazer todo esse processo de e-mail/tickets.

Até mesmo todo o período de implementação foi irritante. Fui informado de que vocês cuidariam da transferência do 401k, mas ninguém configurou isso durante o período de implementação, então tivemos que fazer depois, e levou meses. Isso poderia ter sido feito durante o período de implementação.

E não gosto de como vocês fazem seus cálculos de impostos. No meu sistema antigo, quando uma pessoa selecionava que seu cônjuge trabalha, meu sistema tinha uma tabela de impostos para isso e descontava mais impostos apenas com base na pessoa selecionando essa opção. Quando seleciono essa opção no seu sistema, nada muda, a menos que eu coloque quanto meu cônjuge ganha. Quando coloco quanto meu cônjuge ganha, vocês descontam significativamente mais dinheiro do que o necessário. Como meu sistema antigo consegue calcular isso, mas o de vocês não? Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The support team is my saving grace. I wasn't included in all the trainings when we brought People Guru on board and Pat and her team have been outstanding in providing me with any support need. They have always been willing to jump on a call and help me through a process, provide information regarding compliance issues or resolve last minute issues to get payroll processed timely. I would be lost without the support team.

I love the online onboarding component. It makes my life so much easier to send an employee a link and have all their data entered by the employee directly.

Being able to back track and make corrections mid payroll process is easy and very useful when you have several last minute subnmissions like us. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I struggle with reporting. Finding the right report or being able to create custom reports is a bit of a challenge.

We don't use the expense module. We started to but with the difficulties of getting hard copies out of the system for auditing purposes we discontinued. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gostamos de usar todos os aspectos do PG. Integração, Tempo & Presença e Folha de Pagamento.

É um sistema muito amigável para o usuário. Ter tudo em um só lugar economiza muito tempo.

O suporte ao cliente tem melhorado a cada ano. O portal é vital para direcionar perguntas para a equipe apropriada.

Eu aprecio o relacionamento que construí com Pat e Rosie (no início) com perguntas de RH.

Jane e Julie são ótimas com Tempo & Presença. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sinto falta dos dias em que eu podia ligar e falar diretamente com quem eu precisava. O portal foi um ajuste, mas também passei a depender dele. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I have used many payroll programs over the course of my career. I run a Bi-Weekly payroll and PeopleGuru is very user friendly and provides all the information I would need for reports and audits. They are always ready to help whenever I have a question or need help with a problem, even though I am on the West Coast and they are on the East Coast. They have very friendly knowledgable staff working for them. The implimentation to their system was seemless, even when we had to change corporate names, they did everything.

I would Highly recommend PeopleGuru for all your payroll needs! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nothing, I am very please with the product. Análise coletada por e hospedada no G2.com.