Visão Geral de Preços PeopleGuru HCM

The ease of processing payroll weekly and the knowledge of our customer support/account manager Bruce. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The job cost ability is a little cumbersome. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu realmente gosto de trabalhar com o Bruce. É bom enviar e-mails e ligar para alguém que responde super rapidamente e faz o que eu preciso. Posso sempre contar com o Bruce para consertar ou me ajudar com qualquer coisa que eu tenha problemas. Eu realmente gosto de saber que tenho alguém em quem posso confiar para fazer nossa folha de pagamento toda semana. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Você é uma das empresas de folha de pagamento mais caras das quais recebi cotações (por vários milhares). Optamos por vocês porque fizeram nosso sistema de controle de ponto, então fazia sentido manter tudo junto. Além do Bruce, não vejo o valor. Não gosto muito do seu portal/site. Acho difícil de usar e quase parece antiquado. Os relatórios que vocês têm lá não são realmente úteis para o que eu preciso e são confusos, pois acho que deveria receber uma coisa, mas aparece outra.

Além disso, achei toda a mudança dos relógios de ponto realmente frustrante e a forma como vocês lidaram com isso foi muito ruim. Durante esse tempo, tentei ligar para outros membros da PeopleGuru e eles não atendem seus telefones ou retornam minhas ligações. Às vezes, só preciso falar com alguém ao telefone e não fazer todo esse processo de e-mail/tickets.

Até mesmo todo o período de implementação foi irritante. Fui informado de que vocês cuidariam da transferência do 401k, mas ninguém configurou isso durante o período de implementação, então tivemos que fazer depois, e levou meses. Isso poderia ter sido feito durante o período de implementação.

E não gosto de como vocês fazem seus cálculos de impostos. No meu sistema antigo, quando uma pessoa selecionava que seu cônjuge trabalha, meu sistema tinha uma tabela de impostos para isso e descontava mais impostos apenas com base na pessoa selecionando essa opção. Quando seleciono essa opção no seu sistema, nada muda, a menos que eu coloque quanto meu cônjuge ganha. Quando coloco quanto meu cônjuge ganha, vocês descontam significativamente mais dinheiro do que o necessário. Como meu sistema antigo consegue calcular isso, mas o de vocês não? Análise coletada por e hospedada no G2.com.