Mostrar detalhamento de classificação
Salvar em Minhas Listas
Pago
Reivindicado

Avaliações e Detalhes do Produto de Kore.AI

Visão geral de Kore.AI

O que é Kore.AI?

Kore.ai está focada em acelerar a geração de valor a partir da IA para marcas líderes ao redor do mundo. Ela oferece soluções abrangentes para trabalho com IA, automação de processos e casos de uso de serviços, juntamente com uma plataforma de agentes de IA e ferramentas sem código para desenvolvimento e implantação personalizados em escala empresarial. Kore.ai adota uma abordagem agnóstica em relação a modelos, dados, nuvem e aplicativos utilizados, dando aos clientes liberdade de escolha. Confiada por mais de 500 parceiros e 400 empresas da Fortune 2000, a Kore.ai os ajuda a navegar em sua estratégia de IA. A empresa possui um forte portfólio de patentes no espaço de IA e foi reconhecida como líder e inovadora por analistas de destaque. Com sede em Orlando, a Kore.ai possui uma rede de escritórios para apoiar clientes, incluindo na Índia, Reino Unido, Oriente Médio, Japão, Coreia do Sul e Europa.

Detalhes Kore.AI
Website do Produto
Idiomas Suportados
Arabic, Catalan, German, English, Finnish, French, Hindi, Indonesian, Italian, Japanese, Kazakh, Korean, Marathi, Malay, Dutch, Polish, Portuguese, Russian, Slovenian, Spanish, Swedish, Tamil, Telugu, Ukrainian, Chinese (Simplified), Chinese (Traditional)
Mostrar menosMostrar mais
Descrição do Produto

Kore.ai é um provedor líder de IA avançada com uma década de experiência em ajudar empresas a realizar valor de negócios através do uso seguro e responsável de IA. A plataforma inovadora da empresa, ferramentas e soluções sem código são usadas para entregar experiências de ponta a ponta para clientes e funcionários, desde automatizadas até assistidas por humanos, e para construir aplicações habilitadas para IA generativa. Kore.ai adota uma abordagem aberta, permitindo que as empresas escolham os LLMs e a infraestrutura que melhor atendam às suas necessidades de negócios. Confiada por mais de 200 parceiros e 400 empresas da Fortune 2000, Kore.ai os ajuda a navegar em sua estratégia de IA. A empresa possui um forte portfólio de patentes no espaço de IA e foi reconhecida como líder e inovadora por analistas de destaque. Com sede em Orlando, Kore.ai tem uma rede de escritórios para apoiar clientes, incluindo na Índia, Reino Unido, Oriente Médio, Japão, Coreia do Sul e Europa.


Detalhes do Vendedor
Vendedor
Kore.ai
Website da Empresa
Ano de Fundação
2013
Localização da Sede
Orlando, FL
Twitter
@koredotai
5,620 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
1,104 funcionários no LinkedIn®
Descrição

Kore.ai is focused on accelerating value generation from AI for leading brands around the world. It provides comprehensive offerings for AI work, process automation and service use cases coupled with an AI agent platform and no-code tools for custom development and deployment at Enterprise scale. Kore.ai takes an agnostic approach to model, data, cloud and applications used, giving customers freedom of choice. Trusted by over
00 partners and 400 Fortune
000 companies, Kore.ai helps them navigate their AI strategy. The company has a strong patent portfolio in the AI space and has been recognized as a leader and an innovator by top analysts. Headquartered in Orlando Kore.ai has a network of offices to support customers including in India, the UK, Middle East, Japan, South Korea, and Europe. Visit Kore.ai to learn more. From generative AI applications to RAG/LLM-based search to optimizing experiences, Kore.ai empowers businesses with easy-to-use AI across use cases. With an all-in-one platform, no-code tools, and pre-built solutions, businesses have everything they need to adopt AI easily and safely.


Abhijit Balkrishna M.
AM
Visão Geral Fornecida por:

Avaliações Recentes de Kore.AI

Usuário Verificado
U
Usuário VerificadoEmpresa (> 1000 emp.)
4.5 de 5
"Overall Experience"
very simple and easily understandable platform. Even a person not having AI background can learn Kore AI platform easily
Usuário Verificado
C
Usuário VerificadoMédio Porte (51-1000 emp.)
5.0 de 5
"Great product and training"
The capability to add structure and Gen AI together is excellent, as it creates a very conversational but controlled experience for the end user. I...
GC
Gangineni C.Médio Porte (51-1000 emp.)
5.0 de 5
"Advanced Technology"
Features in kore.ai was really very amazing.
Distintivo de Segurança
Este vendedor ainda não adicionou suas informações de segurança. Avise-os que você gostaria que eles adicionassem.
1 pessoa solicitou informações de segurança

Mídia Kore.AI

Demo Kore.AI - Chatbot Dashboard
Real-time analytics showing usage by channel, intent, behavior
Demo Kore.AI - Bot Tasks
Kore.ai Bots platform supports the following types of tasks with different use cases
Demo Kore.AI - Channels
Bring customers and brands together through personalized, omnichannel experiences
Demo Kore.AI - Dialog Tasks
Kore.ai Dialog Tasks represent a full conversational flow between a user and a bot with a network of nodes that are connected using conditions.
Demo Kore.AI - Knowledge Graph
Kore.ai Knowledge Graph (KG) helps you turn your static FAQ text into an intelligent, personalized conversational experience. It goes beyond the usual practice of capturing FAQs in the form of flat question-answer pairs.
Demo Kore.AI - Storyboard
Visualizing how end-users are expected to interact with the bots is a very essential exercise in building successful bots
Reproduzir Vídeo Kore.AI
Responda a algumas perguntas para ajudar a comunidade Kore.AI
Já usou Kore.AI antes?
Sim

Avaliações em Vídeo

Avaliações 385 Kore.AI

4.7 de 5
Os próximos elementos são filtros e irão alterar os resultados exibidos assim que forem selecionados.
Pesquisar avaliações
Menções Populares
Os próximos elementos são elementos de rádio e classificam os resultados exibidos pelo item selecionado e irão atualizar os resultados exibidos.
Ocultar FiltrosMais Filtros
Os próximos elementos são filtros e irão alterar os resultados exibidos assim que forem selecionados.
Os próximos elementos são filtros e irão alterar os resultados exibidos assim que forem selecionados.
Avaliações 385 Kore.AI
4.7 de 5
Avaliações 385 Kore.AI
4.7 de 5

Prós e Contras de Kore.AI

Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Contras

Sentimento Geral da Revisão para Kore.AIPergunta

Tempo para Implementar
<1 dia
>12 meses
Retorno sobre o Investimento
<6 meses
48+ meses
Facilidade de Configuração
0 (Difícil)
10 (Fácil)
Entrar
Quer ver mais insights de revisores verificados?
Entre para ver o sentimento das avaliações.
As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.
RJ
Software Engineer
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Kore.AI?

Os treinamentos fornecidos pelos instrutores foram muito úteis. O portal de treinamento também era muito agradável e simples de usar e aprender. A plataforma por si só é muito bem construída e torna a criação de bots muito simplificada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Kore.AI?

Alguns pontos, como a convenção de nomenclatura de variáveis, não são suportados globalmente. Por exemplo, em tabelas de dados, se definirmos uma variável "account_number", o sublinhado não pode ser usado em outros lugares, como em formulários digitais, o que torna o desenvolvimento um pouco complicado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Kore.AI E como isso está te beneficiando?

Criando e gerenciando o SDLC de chatbots Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Srinivas Borra de Kore.AI

Olá Rohith,

Olá,

Obrigado pelo seu feedback perspicaz! Estamos muito felizes em saber que o treinamento fornecido tem sido útil e que a plataforma facilitou o processo de criação de bots para você. Agradecemos a sua menção sobre a questão da convenção de nomenclatura de variáveis e vamos procurar melhorar esse aspecto para uma experiência de desenvolvimento mais suave. É ótimo saber que a Kore.ai está apoiando você na gestão do SDLC de chatbots de forma eficaz. Se houver mais alguma coisa com a qual possamos ajudar, sinta-se à vontade para entrar em contato!

Saudações,

Equipe Kore.ai :)

Ravi D.
RD
Senior Software Engineer
Empresa(> 1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Kore.AI?

Usando modelos LLM integrados e construindo Chatbot Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Kore.AI?

Pode ser melhor as respostas do usuário, às vezes esta plataforma tem atrasos e trava, caso contrário, é uma ótima plataforma para construir aplicativos de chat. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Kore.AI E como isso está te beneficiando?

Usando API, resolve muitos problemas e oferece flexibilidade para usar a API, além de permitir javascript personalizado, o que é muito útil na construção de aplicativos de chat robustos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Srinivas Borra de Kore.AI

Ei Ravi,

Obrigado por compartilhar seu feedback! Estamos felizes em saber que a compatibilidade da nossa plataforma com os modelos LLM, a capacidade de usar APIs e JavaScript personalizado têm sido benéficas para construir aplicações de chat robustas. Também agradecemos seu comentário sobre o desempenho da plataforma, e certamente vamos procurar melhorar o manuseio de respostas dos usuários e resolver problemas de atraso. Obrigado!

Saudações,

Equipe Kore.ai :)

MV
Software developer
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
(Original )Informação
Usuários convidados ou usuários não comerciais do software, não incluídos nas pontuações G2.
O que você mais gosta Kore.AI?

Eu amo a Kore.ai por sua simplicidade e poder. É como ter um assistente pessoal de IA que pode lidar com tarefas complexas com facilidade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Kore.AI?

É uma boa plataforma. Na minha opinião, não tem desvantagens. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Kore.AI E como isso está te beneficiando?

Ele simplifica os processos. Resolve tantos problemas. No meu caso, ajuda-me a automatizar chamadas de voz. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Srinivas Borra de Kore.AI

Oi Mukhtala,

Obrigado pelo seu feedback positivo! Estamos encantados em saber que você aprecia a simplicidade e o poder da nossa plataforma, e que ela ajudou a simplificar seus processos. É fantástico saber que a plataforma tem sido benéfica na automação de chamadas de voz e na solução de vários desafios para você. Estamos comprometidos em continuar a melhorar e expandir a plataforma para apoiar ainda mais casos de uso. Sua contribuição é muito apreciada, e estamos ansiosos para apoiá-lo com soluções futuras!

Saudações,

Equipe Kore.ai :)

Lipika P.
LP
Senior Associate
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Kore.AI?

É fácil de aprender e se adaptar. Ele suporta vários idiomas. Eu gosto de como podemos criar tabelas facilmente e usar a API para armazenar informações chave. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Kore.AI?

Não consegui encontrar nada para não gostar até agora. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Kore.AI E como isso está te beneficiando?

Eu aprendi o desenvolvimento de chatbot de conversação. Foi fácil projetar e implementar o chatbot usando IA. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Srinivas Borra de Kore.AI

Oi Lipika,

Obrigado pelo feedback! Estamos felizes em saber que a facilidade de uso da nossa plataforma, o suporte multilíngue e a integração de API tornaram o desenvolvimento de chatbots fácil para você. É ótimo que você tenha achado eficaz para construir e implementar IA conversacional sem problemas até agora. Continuaremos trabalhando para melhorar a plataforma para apoiar seu crescimento! Obrigado!

Saudações,

Equipe Kore.ai :)

SM
AI enginneer
Empresa(> 1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Kore.AI?

Fácil de construir bot e obter integração e bom uso de interface. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Kore.AI?

a aplicação está um pouco lenta. além disso, em termos de funcionalidade, senti uma desvantagem Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Kore.AI E como isso está te beneficiando?

é resolver o problema do problema para que nenhum problema exista e é útil para mim, então eu ajudo na construção de soluções conversacionais Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Srinivas Borra de Kore.AI

Ei Sriram,

Obrigado por compartilhar seu feedback! Estamos felizes em saber que a facilidade de construção de bots e a interface do usuário da nossa plataforma têm sido úteis para você. Também agradecemos seu comentário sobre a velocidade e funcionalidade do aplicativo, e consideraremos esses pontos para futuras melhorias. É ótimo saber que a plataforma está apoiando você na construção de soluções conversacionais de forma eficaz!

Saudações,

Equipe Kore.ai :)

AD
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Kore.AI?

Sua interface é amigável para os construtores. Ter tudo organizado em seus respectivos módulos e que cada módulo tenha sua razão de ser é muito apreciado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Kore.AI?

Como qualquer plataforma, sempre terá detalhes e pontos de melhoria. Uma das coisas que me incomodou um pouco no desenvolvimento é que muitas vezes a plataforma fica lenta ou trava. Mesmo em dias em que o salvamento automático de alterações não funcionou corretamente.

Eu sei que o mais complicado e a força desta plataforma é o treinamento para o bot, há vários detalhes que podem ser melhorados, mas sei que isso é progressivo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Kore.AI E como isso está te beneficiando?

Qualquer tipo de problema que a Kore.ai resolve na plataforma me beneficiaria positivamente, como um construtor, qualquer coisa que adicione positivamente ao tempo de desenvolvimento e à satisfação do usuário final é bem-vinda.

Sou um novo membro, então não estou muito ciente dos pontos de melhoria atuais em que a Kore está trabalhando. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Srinivas Borra de Kore.AI

Olá Alex,

Obrigado pelo seu feedback valioso! Estamos felizes em saber que você acha a interface da nossa plataforma amigável e aprecia a organização dos módulos—isso é algo que continuamente buscamos melhorar. Também entendemos a frustração com problemas de desempenho da plataforma, como lentidão ou congelamento, e estamos trabalhando ativamente para melhorar a estabilidade. Sua sugestão de implementar um sistema de RollBack para backups automáticos é ótima, e definitivamente a consideraremos para futuras atualizações. Como um novo membro, é fantástico que você já esteja focado em otimizar o processo de desenvolvimento e a satisfação do usuário. Estamos animados para apoiar sua jornada com a Kore.ai e ansiosos para tornar sua experiência ainda melhor!

Saudações,

Equipe Kore.ai :)

TD
Software Engineer
Empresa(> 1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Kore.AI?

É uma plataforma de baixo código sem código, que ajuda a construir as automações sem qualquer conhecimento de programação e apenas com lógicas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Kore.AI?

Atualmente, o XO11 está um pouco lento e com atrasos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Kore.AI E como isso está te beneficiando?

Problemas de codificação, pois ajuda o usuário a se desenvolver sem ter conhecimento prévio de codificação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Srinivas Borra de Kore.AI

Olá Trisit,

Obrigado por compartilhar seus pensamentos! Estamos entusiasmados em saber que a nossa plataforma de low-code/no-code está capacitando os usuários a construir automações com facilidade, focando na lógica em vez de expertise em codificação. Entendemos sua preocupação sobre o desempenho do XO11 e agradecemos sua paciência enquanto trabalhamos para melhorar sua velocidade e confiabilidade. Estamos chegando lá :) Seu feedback é valioso e nos ajuda a melhorar para apoiar melhor todos os nossos usuários.

Saudações,

Equipe Kore.ai :)

Veja como Kore.AI melhorou
FA
Team Lead
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Orgânico
Usuários convidados ou usuários não comerciais do software, não incluídos nas pontuações G2.
O que você mais gosta Kore.AI?

Kore.AI provides a seamless chatbot-building experience with an intuitive UI and powerful automation features Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Kore.AI?

The initial setup requires a learning curve, and more documentation would be helpful Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Kore.AI E como isso está te beneficiando?

API Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Katikireddy J.
KJ
Associate Consultant
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Kore.AI?

A plataforma é composta por "Capacidades abrangentes de PLN", "Implantação Omnicanal" e oferece a Personalização e Flexibilidade que desempenham um papel fundamental no desempenho robusto da plataforma. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Kore.AI?

A preocupação que eu enfrentei é que o sistema apresenta um pouco de atraso, sempre que realizo algumas configurações de PLN às vezes. Então, como um aprendiz entusiasta, será um grande obstáculo verificar o que deu errado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Kore.AI E como isso está te beneficiando?

Ele fornece o Serviço de Atendimento ao Cliente Aprimorado com IA Conversacional, que ajuda no Suporte ao Funcionário Simplificado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Srinivas Borra de Kore.AI

Ei,

Obrigado por compartilhar sua experiência! Estamos encantados que você aprecia as capacidades abrangentes de NLP da nossa plataforma, a implantação omnichannel e as opções de flexibilidade e personalização que impulsionam o desempenho robusto da plataforma. Seu feedback sobre a ocasional lentidão durante as configurações de NLP foi anotado, e estamos continuamente trabalhando para otimizar a plataforma para garantir uma experiência mais suave. O foco da Kore.ai em melhorar o atendimento ao cliente e simplificar o suporte aos funcionários através de AI para Serviço e AI para Trabalho continua a entregar valor mensurável, e estamos empolgados em fazer parte da sua jornada de automação!

Adoraríamos que você conferisse nossas ofertas de IA - IA para Serviço, IA para Processo e IA para Trabalho.

Obrigado!

Saudações,

Equipe Kore.ai :)

Veja como Kore.AI melhorou
DA
Developer
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Kore.AI?

oferece uma plataforma robusta e flexível que capacita as organizações a criar experiências conversacionais sofisticadas, melhorar o engajamento do cliente e impulsionar eficiências operacionais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Kore.AI?

A configuração inicial e a compreensão das funcionalidades da plataforma podem ser avassaladoras, integrações personalizadas podem exigir mais esforço e habilidades especializadas, potencialmente limitando usuários não técnicos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Kore.AI E como isso está te beneficiando?

Problema: Alto volume de consultas repetitivas e solicitações de atendimento ao cliente pode sobrecarregar as equipes de suporte, levando a tempos de resposta mais longos e redução da satisfação do cliente.

Solução Kore.AI: Os chatbots e assistentes virtuais da Kore.ai podem lidar com consultas rotineiras, fornecer respostas instantâneas e realizar tarefas como responder a perguntas frequentes, verificar status de pedidos e processar transações simples.

Benefício: Reduz a carga de trabalho dos agentes humanos, permitindo que eles se concentrem em questões mais complexas, levando a tempos de resposta mais rápidos e melhoria na satisfação do cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Srinivas Borra de Kore.AI

Olá Denny,

Obrigado pelo seu feedback perspicaz! Estamos felizes em saber que nossa plataforma XO está ajudando a melhorar o engajamento do cliente e a eficiência operacional ao lidar com consultas repetitivas. Também reconhecemos seu ponto sobre a configuração inicial e a necessidade de habilidades especializadas em integrações personalizadas. Estamos sempre trabalhando para aprimorar a experiência do usuário e fornecer ferramentas que possam ajudar tanto usuários técnicos quanto não técnicos. Se houver algo mais com o qual você gostaria que ajudássemos ou sugestões de melhorias, sinta-se à vontade para compartilhar!

Saudações,

Equipe Kore.ai :)