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Avaliações e Detalhes do Produto de Kore.AI

Visão geral de Kore.AI

O que é Kore.AI?

Kore.ai está focada em acelerar a geração de valor a partir da IA para marcas líderes ao redor do mundo. Ela oferece soluções abrangentes para trabalho com IA, automação de processos e casos de uso de serviços, juntamente com uma plataforma de agentes de IA e ferramentas sem código para desenvolvimento e implantação personalizados em escala empresarial. Kore.ai adota uma abordagem agnóstica em relação a modelos, dados, nuvem e aplicativos utilizados, dando aos clientes liberdade de escolha. Confiada por mais de 500 parceiros e 400 empresas da Fortune 2000, a Kore.ai os ajuda a navegar em sua estratégia de IA. A empresa possui um forte portfólio de patentes no espaço de IA e foi reconhecida como líder e inovadora por analistas de destaque. Com sede em Orlando, a Kore.ai possui uma rede de escritórios para apoiar clientes, incluindo na Índia, Reino Unido, Oriente Médio, Japão, Coreia do Sul e Europa.

Detalhes Kore.AI
Website do Produto
Idiomas Suportados
Arabic, Catalan, German, English, Finnish, French, Hindi, Indonesian, Italian, Japanese, Kazakh, Korean, Marathi, Malay, Dutch, Polish, Portuguese, Russian, Slovenian, Spanish, Swedish, Tamil, Telugu, Ukrainian, Chinese (Simplified), Chinese (Traditional)
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Descrição do Produto

Kore.ai é um provedor líder de IA avançada com uma década de experiência em ajudar empresas a realizar valor de negócios através do uso seguro e responsável de IA. A plataforma inovadora da empresa, ferramentas e soluções sem código são usadas para entregar experiências de ponta a ponta para clientes e funcionários, desde automatizadas até assistidas por humanos, e para construir aplicações habilitadas para IA generativa. Kore.ai adota uma abordagem aberta, permitindo que as empresas escolham os LLMs e a infraestrutura que melhor atendam às suas necessidades de negócios. Confiada por mais de 200 parceiros e 400 empresas da Fortune 2000, Kore.ai os ajuda a navegar em sua estratégia de IA. A empresa possui um forte portfólio de patentes no espaço de IA e foi reconhecida como líder e inovadora por analistas de destaque. Com sede em Orlando, Kore.ai tem uma rede de escritórios para apoiar clientes, incluindo na Índia, Reino Unido, Oriente Médio, Japão, Coreia do Sul e Europa.


Detalhes do Vendedor
Vendedor
Kore.ai
Website da Empresa
Ano de Fundação
2013
Localização da Sede
Orlando, FL
Twitter
@koredotai
5,620 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
1,104 funcionários no LinkedIn®
Descrição

Kore.ai is focused on accelerating value generation from AI for leading brands around the world. It provides comprehensive offerings for AI work, process automation and service use cases coupled with an AI agent platform and no-code tools for custom development and deployment at Enterprise scale. Kore.ai takes an agnostic approach to model, data, cloud and applications used, giving customers freedom of choice. Trusted by over
00 partners and 400 Fortune
000 companies, Kore.ai helps them navigate their AI strategy. The company has a strong patent portfolio in the AI space and has been recognized as a leader and an innovator by top analysts. Headquartered in Orlando Kore.ai has a network of offices to support customers including in India, the UK, Middle East, Japan, South Korea, and Europe. Visit Kore.ai to learn more. From generative AI applications to RAG/LLM-based search to optimizing experiences, Kore.ai empowers businesses with easy-to-use AI across use cases. With an all-in-one platform, no-code tools, and pre-built solutions, businesses have everything they need to adopt AI easily and safely.


Abhijit Balkrishna M.
AM
Visão Geral Fornecida por:

Avaliações Recentes de Kore.AI

Usuário Verificado
U
Usuário VerificadoEmpresa (> 1000 emp.)
4.5 de 5
"Overall Experience"
very simple and easily understandable platform. Even a person not having AI background can learn Kore AI platform easily
Usuário Verificado
C
Usuário VerificadoMédio Porte (51-1000 emp.)
5.0 de 5
"Great product and training"
The capability to add structure and Gen AI together is excellent, as it creates a very conversational but controlled experience for the end user. I...
GC
Gangineni C.Médio Porte (51-1000 emp.)
5.0 de 5
"Advanced Technology"
Features in kore.ai was really very amazing.
Distintivo de Segurança
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1 pessoa solicitou informações de segurança

Mídia Kore.AI

Demo Kore.AI - Chatbot Dashboard
Real-time analytics showing usage by channel, intent, behavior
Demo Kore.AI - Bot Tasks
Kore.ai Bots platform supports the following types of tasks with different use cases
Demo Kore.AI - Channels
Bring customers and brands together through personalized, omnichannel experiences
Demo Kore.AI - Dialog Tasks
Kore.ai Dialog Tasks represent a full conversational flow between a user and a bot with a network of nodes that are connected using conditions.
Demo Kore.AI - Knowledge Graph
Kore.ai Knowledge Graph (KG) helps you turn your static FAQ text into an intelligent, personalized conversational experience. It goes beyond the usual practice of capturing FAQs in the form of flat question-answer pairs.
Demo Kore.AI - Storyboard
Visualizing how end-users are expected to interact with the bots is a very essential exercise in building successful bots
Reproduzir Vídeo Kore.AI
Responda a algumas perguntas para ajudar a comunidade Kore.AI
Já usou Kore.AI antes?
Sim

Avaliações em Vídeo

Avaliações 385 Kore.AI

4.7 de 5
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Avaliações 385 Kore.AI
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4.7 de 5

Prós e Contras de Kore.AI

Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Contras

Sentimento Geral da Revisão para Kore.AIPergunta

Tempo para Implementar
<1 dia
>12 meses
Retorno sobre o Investimento
<6 meses
48+ meses
Facilidade de Configuração
0 (Difícil)
10 (Fácil)
Entrar
Quer ver mais insights de revisores verificados?
Entre para ver o sentimento das avaliações.
As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.
Shashank A.
SA
Associate
Empresa(> 1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Kore.AI?

Tem uma plataforma realmente boa para criar IA conversacional e assistentes digitais. Esta plataforma pode ser usada para muitos casos de uso e também pode ser utilizada com facilidade por não desenvolvedores. Esta plataforma também se integra muito bem com múltiplos canais, tornando-a fácil de trabalhar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Kore.AI?

Bem, a plataforma pode ser um pouco avassaladora no início por causa dos recursos extensivos e precisa de algum treinamento antes que possamos utilizá-la completamente. Além disso, não tenho desgostos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Kore.AI E como isso está te beneficiando?

Automatizar tarefas repetitivas e reduzir o esforço manual é um dos benefícios. Torna mais fácil lidar com solicitações de suporte ao cliente em vários canais. Pode lidar com perguntas complexas e rotineiras, o que é uma vantagem, integra-se com vários canais de comunicação e ainda tem capacidade para escalar. Pessoalmente, eu gosto disso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Srinivas Borra de Kore.AI

Ei Shashank,

Obrigado pelo seu feedback detalhado! Estamos entusiasmados em saber que você considera nossa plataforma bem adequada para construir assistentes digitais em diversos casos de uso. É ótimo saber que a facilidade de uso para não desenvolvedores e a integração perfeita com múltiplos canais estão agregando valor à sua experiência. Entendemos que os recursos extensivos podem parecer avassaladores no início, e estamos sempre aqui para ajudar com treinamento e recursos para garantir que você possa aproveitar ao máximo a plataforma.

A capacidade de automatizar tarefas repetitivas, lidar com suporte ao cliente em vários canais e abordar tanto consultas complexas quanto rotineiras destaca a flexibilidade e escalabilidade da Kore.ai. Estamos felizes que isso esteja tendo um impacto positivo em suas operações e agradecemos seu apoio!

Saudações

Equipe Kore.ai :)

Usuário Verificado em Computer Software
CC
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Orgânico
O que você mais gosta Kore.AI?

The capability to add structure and Gen AI together is excellent, as it creates a very conversational but controlled experience for the end user. It is easy to get up to speed with the basics, and then there's a lot to learn when going up to the advanced level which is great because it gives more control over the end result. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Kore.AI?

Sometimes it can be a bit fiddly when configuring outputs from Gen AI blocks. I had to write a post-processor script to get this to work, because the entity array would be in different formats each time. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Kore.AI E como isso está te beneficiando?

We are an IT integration development consultancy and we develop bots for clients using Kore.ai. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

RG
Director
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Kore.AI?

O que mais gosto no Kore.AI é que é muito fácil implementar o Assistente Virtual ou Chatbots que podem ajudar no suporte ao cliente. Ao usar esta plataforma, em nenhum momento senti que era uma ferramenta. Ela proporcionou a sensação de Interação Humana. As capacidades embutidas do GenAI estão realmente nos ajudando a implementar os fluxos de diálogo e é muito fácil integrar outras plataformas ao ativar os canais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Kore.AI?

Não há muitos desgostos, mas às vezes a plataforma leva mais tempo para refletir as mudanças. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Kore.AI E como isso está te beneficiando?

Kore.AI está nos ajudando mais no suporte ao cliente para lidar com incidentes complexos e a melhor parte é a Transferência de Agente, onde não apenas a interação com o bot, mas também podemos nos conectar com um agente ao vivo. Está realmente reduzindo o tempo de atendimento às consultas do usuário final e fornecendo soluções rápidas com precisão. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Srinivas Borra de Kore.AI

Olá Ramana,

Obrigado por compartilhar seu feedback! Estamos felizes em saber que nossa plataforma facilitou a implementação de Assistentes Virtuais e Chatbots, e que as capacidades do GenAI estão aprimorando sua experiência com fluxos de diálogo. É ótimo saber que as interações semelhantes às humanas da plataforma e as integrações perfeitas estão ajudando seus esforços de suporte ao cliente. Também agradecemos sua observação sobre o tempo que leva para as mudanças refletirem, e estamos continuamente trabalhando para melhorar a capacidade de resposta da plataforma. Estamos satisfeitos que a Kore.ai está reduzindo o tempo necessário para resolver consultas de usuários e permitindo soluções mais rápidas e precisas.

Saudações,

Equipe Kore.ai :)

Rohit M.
RM
Associate Consultant
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
(Original )Informação
O que você mais gosta Kore.AI?

A plataforma era fácil de usar e a implementação foi rápida. Ela oferece inúmeros recursos que ajudam na fácil compreensão e aplicação de suas lógicas de forma mais eficiente. O serviço de suporte ao cliente foi muito rápido. A videoconferência foi a melhor e aqui você tem suas perguntas e dúvidas resolvidas instantaneamente pelo tutor. Ela também oferece serviços de integração que eram fáceis de usar e podem ser usados com frequência. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Kore.AI?

Pessoalmente, não tenho nenhum feedback negativo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Kore.AI E como isso está te beneficiando?

É criando novos e fáceis serviços de interação entre o cliente e o desenvolvedor. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Srinivas Borra de Kore.AI

Oi Rohit, obrigado por compartilhar seu feedback positivo sobre sua experiência com a plataforma Kore.ai. Estamos entusiasmados em saber que você achou fácil de usar e que o processo de implementação foi rápido para você. Sua satisfação com os inúmeros recursos da nossa plataforma e sua contribuição para melhorar a eficiência da aplicação lógica é realmente gratificante de ouvir. Estamos igualmente satisfeitos em saber sobre sua experiência positiva com nosso serviço de suporte ao cliente. Fornecer assistência rápida e útil é uma prioridade para nós, e estamos felizes que nossa equipe conseguiu atender suas necessidades de forma eficiente. Obrigado por apreciar o recurso de videoconferência enquanto participa dos cursos da Kore Academy, com tutores prontamente disponíveis para responder a perguntas e dúvidas instantaneamente. Seu feedback é muito apreciado, e estamos felizes em saber que você não tem nenhum feedback negativo para compartilhar. Nosso objetivo é facilitar a interação perfeita entre clientes e desenvolvedores, e estamos entusiasmados que nossa plataforma está ajudando a alcançar esse objetivo. Caso tenha mais feedback ou perguntas no futuro, estamos aqui para apoiá-lo em cada etapa do caminho. Abraços, Equipe Kore.ai :)

KK
Software Developer
Empresa(> 1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Kore.AI?

1) Interface Amigável: Um design limpo e intuitivo que torna a navegação fácil e o aprendizado agradável.

2) Caminhos de Aprendizagem Personalizados: Cursos personalizáveis e recomendações baseadas no progresso e interesses individuais.

3) Conteúdo Interativo: Vídeos envolventes, questionários e módulos interativos que tornam Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Kore.AI?

Nada para não gostar sobre o Kore.AI, é simplesmente incrível. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Kore.AI E como isso está te beneficiando?

A plataforma oferece ferramentas que permitem aos usuários construir e implantar soluções de IA conversacional sem precisar de amplo conhecimento em programação. Isso democratiza o desenvolvimento de IA, tornando-o acessível a uma gama mais ampla de usuários. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Srinivas Borra de Kore.AI

Ei Kashmira,

Estamos entusiasmados em saber que a interface amigável da nossa plataforma, os caminhos de aprendizagem personalizados e o conteúdo interativo tornaram sua experiência tanto agradável quanto eficaz. É ótimo saber como a plataforma capacita os usuários, mesmo aqueles sem amplo conhecimento em programação, a construir e implantar facilmente soluções de IA conversacional. Seu feedback destaca como a Kore.ai está tornando o desenvolvimento de IA mais acessível a um público mais amplo, que é exatamente o que almejamos! Obrigado por compartilhar seus pensamentos!

Saudações,

Equipe Kore.ai :)

Dikshant T.
DT
Assistant Manager Operations
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
(Original )Informação
O que você mais gosta Kore.AI?

O treinador está sempre pronto para responder a cada pergunta. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Kore.AI?

Nenhuma melhoria necessária no treinamento básico. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Kore.AI E como isso está te beneficiando?

Kore AI está resolvendo o problema de transferência de conhecimento e atendimento ao cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Srinivas Borra de Kore.AI

Oi Dikshant, obrigado por compartilhar seu feedback sobre sua experiência de treinamento com a Kore.ai e suas opiniões sobre nossa plataforma. Nossa equipe está dedicada a oferecer experiências de treinamento excepcionais, e estamos entusiasmados que tenha sido benéfico para você. Garantir a eficácia e a qualidade de nossos programas de treinamento é essencial, e seu feedback positivo valida nossos esforços nesta área. Capacitar empresas a gerenciar conhecimento de forma eficiente e oferecer experiências excepcionais aos clientes é um foco central para nós, e estamos entusiasmados em saber que nossa plataforma está tendo um impacto positivo nessas áreas para sua organização. Se você tiver mais feedback ou sugestões de melhoria, por favor, não hesite em entrar em contato. Estamos comprometidos em fornecer a você a melhor experiência possível de treinamento e plataforma com a Kore.ai.

Saudações

Equipe Kore.ai :)

GC
Junior Software Engineer
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
O que você mais gosta Kore.AI?

Features in kore.ai was really very amazing. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Kore.AI?

The platform is little bit slow while implementing any task. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Kore.AI E como isso está te beneficiando?

It is making developer to ease any implementation. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

SV
AI developer
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
Usuários convidados ou usuários não comerciais do software, não incluídos nas pontuações G2.
O que você mais gosta Kore.AI?

O motivo do produto que beneficia ambos os lados, para que os negócios funcionem sem problemas e os usuários tenham conversas amigáveis. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Kore.AI?

A documentação para facilitar o suficiente para os desenvolvedores procurarem as coisas necessárias, e fazer o ícone de informação para algumas coisas importantes que seriam úteis para desenvolvedores amadores começarem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Kore.AI E como isso está te beneficiando?

Para entender a solicitação dos usuários, e analisá-las e melhorar os negócios com base nas solicitações dos usuários. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Srinivas Borra de Kore.AI

Oi Shivani,

Obrigado por compartilhar suas percepções! Estamos felizes em saber que o foco da Kore.ai em beneficiar tanto as empresas quanto os usuários por meio de conversas fluídas está funcionando bem para você. Também agradecemos sua sugestão sobre melhorar a documentação e adicionar mais orientações para desenvolvedores—este é um feedback valioso para tornar a plataforma ainda mais acessível, especialmente para iniciantes. É ótimo saber que a plataforma está ajudando você a entender e analisar as solicitações dos usuários para melhorar os resultados de negócios!

Saudações,

Equipe Kore.ai :)

ES
Sr. Software Engineer
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Kore.AI?

Kore.AI oferece integração perfeita em vários canais de comunicação, incluindo sites, aplicativos móveis, plataformas de mídia social e serviços de mensagens como WhatsApp e Facebook Messenger. Essa capacidade omnicanal garante experiências de usuário consistentes e coesas em todos os pontos de contato.

Kore.AI fornece um Ambiente de Desenvolvimento Integrado (IDE) intuitivo com ferramentas de arrastar e soltar, modelos pré-construídos e um construtor de diálogo visual. Isso o torna acessível para desenvolvedores de todos os níveis de habilidade criarem e implantarem bots conversacionais sofisticados sem amplo conhecimento de programação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Kore.AI?

Nada mesmo. É o melhor bot que já usei. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Kore.AI E como isso está te beneficiando?

Kore.AI se destaca em manter o contexto ao longo de conversas longas, o que é crucial para lidar com interações de múltiplas etapas e fornecer respostas coerentes. Essa capacidade de gerenciar o contexto de forma eficaz leva a interações mais significativas e produtivas com os usuários. É muito útil em todos os aspectos da vida. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Srinivas Borra de Kore.AI

Olá Eitsam,

Obrigado pelo seu feedback maravilhoso! Estamos entusiasmados em saber que as capacidades omnichannel da nossa plataforma, o IDE intuitivo e a equipe de apoio tiveram um impacto tão positivo na sua experiência. É ótimo saber que a plataforma se tornou uma ferramenta útil em sua vida diária, permitindo bots conversacionais sofisticados sem exigir amplo conhecimento de programação. Também agradecemos seus pensamentos sobre o gerenciamento de contexto da plataforma durante conversas de múltiplas interações. Manter o contexto de forma eficaz é essencial para criar interações significativas com os usuários, e estamos felizes em saber que está funcionando bem para você. Sua satisfação é nossa prioridade, e estamos sempre aqui para ajudar se precisar de mais suporte ou tiver sugestões de melhoria. Obrigado novamente por compartilhar suas percepções!

Saudações,

Equipe Kore.ai :)

Usuário Verificado em Computer Software
CC
Empresa(> 1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA