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Avaliações 1,097 isolved
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Eu uso o iSolved todos os dias como Administrador de RH e Coordenador de Benefícios. Eu gosto do produto no geral e tudo é bastante autoexplicativo na maior parte. Sou uma pessoa que prefere fazer tudo sozinha em vez de ter que recorrer a terceiros para realizar as coisas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O suporte ao cliente nem sempre foi o melhor e não gosto de quanto tenho que contatá-los para resolver algumas coisas porque não temos acesso a essa parte do sistema. Tenho muitos problemas com o iSolved bloqueando algumas iniciações de Novos Contratados sem motivo e então tenho que entrar em contato com o suporte ao cliente e eles não retornam de forma muito eficiente. Como alguém que tenta tornar a integração o mais tranquila possível, isso pode ser uma dor de cabeça. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Onde começo? Vamos começar pelo começo—iSolved Hire é verdadeiramente incrível e incrivelmente fácil de usar. O processo de integração, tanto para nós quanto para nossos novos funcionários, tem sido um sonho. Configurar funcionários com acesso à nuvem é tranquilo, e a capacidade de eles registrarem o ponto diretamente de seus telefones é um recurso fantástico.
Usar o Teams para responder perguntas ou solicitar folgas melhora ainda mais a experiência, tornando tudo mais simplificado e eficiente. No back-end, as ferramentas de RH são fáceis de usar e versáteis, oferecendo uma ampla gama de opções para atender às nossas necessidades. É um sistema abrangente com tantas ferramentas à nossa disposição, tornando mais fácil do que nunca gerenciar nossa força de trabalho. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Às vezes, o registro de entrada e saída fica um pouco problemático. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Trazer isolved como nossa solução de folha de pagamento e RH foi uma das melhores decisões que tomamos como uma organização sem fins lucrativos de médio porte. A plataforma é fácil de implementar e usar, e o suporte ao cliente está disponível para nos ajudar e guiar quando precisamos. Usamos a solução de folha de pagamento diariamente e conseguimos executar todos os relatórios de que precisamos e processar a folha de pagamento em minutos. isolved se integrou perfeitamente às nossas funções diárias. O suporte de RH que recebemos é como ter um departamento de RH dedicado no local. Os serviços são profissionais e abrangentes. Somos uma organização melhor gerida por causa do isolved. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu gostaria que houvesse mais capacidade para os administradores fazerem atualizações/mudanças no backend da solução de folha de pagamento. Às vezes, é um incômodo ter que entrar em contato com o suporte ao cliente para uma pequena edição em um campo. Felizmente, o suporte ao cliente está sempre pronto e disposto a ajudar prontamente quando preciso de uma atualização. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Adoro o fato de podermos utilizar o iSolved para adicionar todas as certificações e ele envia um lembrete ao funcionário e copia o RH para lembrá-los de que a certificação irá expirar. Juntamente com qualquer outra documentação com data de validade. Ótimo recurso! Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Minha única aversão é o registro de entrada e saída pelo aplicativo. Muitos de nossos funcionários reclamam da necessidade de estar em uma determinada área do escritório para que o registro seja capturado. Mesmo que estejam no escritório, às vezes o aplicativo indica que estão fora da cerca geográfica. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
It's the people - the support from iSolved is exceptional. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
The platform itself, though powerful, is not intuitive. There are so many places where a simple pop-up message would be very helpful. Ideally the entire user interface should be redeveloped. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Isolved é muito fácil de usar. Você pode aprender a utilizá-lo muito facilmente, seja você um usuário iniciante de HRIS/HCM ou se já estiver usando um sistema diferente. Adoro ter um Gerente de Sucesso do Cliente, um Representante de Serviço Dedicado e um Representante de Serviços de RH - que são os melhores do setor. Missi, Katie e Casey são verdadeiros especialistas em suas áreas e sei que, independentemente do que eu precisar de ajuda, eles estarão lá para mim. O atendimento ao cliente que recebo é de primeira qualidade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Não consigo pensar em nada de que não goste. O Isolved tem tantas funcionalidades para escolher e eles estão sempre atualizando o sistema. Então, não tenho reclamações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Aprecio que haja um helpdesk dedicado a ajudar a equipe e a nós no RH. Podemos ligar e eles conseguem resolver nossos problemas rapidamente. É muito útil para nossa pequena equipe de RH ter essa equipe dedicada para investigar problemas ou falhas no sistema. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Às vezes, recebemos respostas evasivas com e-mails e temos que enviar e-mails para várias pessoas quando gostaria que pudesse ser simplesmente encaminhado para a outra parte dentro do iSolved. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
I like that Isolved is ususally very good about solving my issues. When you call in the people are generally very ehplfula nd if do not know the answer open a case and get back to you quickluy. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Wish the university had more answers to the questions I have so I dont have to call all the time. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
The reports are easy to understand, previewing payroll before running Análise coletada por e hospedada no G2.com.
iSolved is not very intuitive, especially for people without an HR or finance background. I'm good with technology and can always pick up how to use something, but I've had a lot of trouble with this. I could compare it to trying to use Photoshop if you have no training or related background. I'm sure it's a great system for HR professionals, but it's too robust and technical for a small business owner. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
