Avaliações e Detalhes do Produto de isolved

I have worked with iSolved over the years. Throughout our partnership we have found iSolved to be top-of-class in customer services, responsiveness and ease of use. They are very knowledgeable and helpful. Their products integrate seamlessly with our internal systems. What I like most about iSolved is how user-friendly and efficient it is. The payroll feature is streamlined ensuring accuracy and saving time on calculations. It's also easy to generate reports and track employee earnings. The onboarding process is seamless, allowing new hires to complete forms and documentation quickly, and it integrates well with out HR system. The platform is intutitive and the support team is responsive whenever we need assistance. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

iSolved is amazing! I cannot think of anything I dislike. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I LOVE that it's a true one stop shop. Key needs for most companies are available on the platform, easy navigation of menu (logical lay out). University is packed with articles and course videos for not only admins but even on the employee level. Fantastic work done by the Training Team at iSolved! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I do wish that some of the ancillary services like Share & Perform and Predictive People Analytics had more Dev efforts put towards them. The current product is needing a facelift (S&P) and for PPA there is minimal info on the admin settings and how they impact the dashboards.

Also wish the interactive videos in the University had the ability that after you passed them you could fastforward. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Como uma pequena empresa, a iSolved tem sido ótima.

A melhor parte é o atendimento ao cliente. Normalmente, sou conectado com alguém em um ou dois minutos, se não imediatamente, e eles geralmente conseguem me ajudar na hora. Se não, eles pesquisam meu problema ou pedem ajuda, depois me ligam de volta. Em todos os outros sistemas que usei, o atendimento ao cliente foi o pior, então isso é um sopro de ar fresco.

É realmente fácil de navegar e faz o que precisamos que faça. Também tem integrações com o sistema que usamos para benefícios e inscrição aberta, o que é muito bom. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não é uma solução completa. Ainda temos que usar sistemas separados para atender às nossas necessidades de benefícios, controle de tempo e recrutamento. De muitas maneiras, parece que estamos na idade da pedra porque fazemos tudo no papel e, em seguida, inserimos manualmente no sistema, mas faz sentido pelo preço e pelo tamanho da nossa empresa.

Os sistemas mais agradáveis e caros fazem tudo em um só lugar e armazenam arquivos eletrônicos. Definitivamente, este não é um sistema para grandes empresas, mas eu definitivamente o recomendaria para pequenas empresas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Excelente serviço ao cliente oferecido aos clientes; como cliente, você recebe um representante de conta dedicado que cuidará de todas as suas necessidades de folha de pagamento e HRIS. Christina Amezola, minha representante de conta dedicada, é absolutamente fantástica! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Mais tecnologia e automação (ou seja, chatbots) podem ser utilizadas antes, durante e após o processo de folha de pagamento e HRIS para agilizar ainda mais todas as tarefas mundanas. Em suma, algumas coisas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu amo que o iSolved permite que os funcionários acessem tantas informações suas. Isso torna muito mais fácil ao completar a folha de pagamento e rastrear o tempo e os registros de ponto. Os funcionários podem ver os saldos de licença, então solicitar folga se tornou menos demorado. O sistema é muito intuitivo, então os funcionários acham fácil de usar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A autenticação em duas etapas está confundindo nossos funcionários. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Minha organização está com a Isolved há mais de um ano. Eu adoro o módulo Share & Perform deles. Eu precisava de algum suporte e uma das representantes (Dee Dee) me ajudou a resolver um problema. Ela tentou me ajudar por e-mail e, quando isso não funcionou, estava disponível para agendar uma reunião virtual comigo e meu problema foi resolvido em minutos. Ainda sou novo no módulo e Dee Dee foi além ao explicar o processo em profundidade. Foi realmente útil que Dee Dee estivesse disponível, pois eu estava enfrentando atrasos contínuos na configuração do meu novo ciclo de avaliação de desempenho. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Estou familiarizado com a maioria dos processos e não tenho nada a acrescentar no momento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há nada que eu goste sobre o iSolved. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

iSolved é, indiscutivelmente, uma das piores empresas que existem. Para começar, a empresa e a comunicação de seus funcionários são péssimas. Eles prendem você em um contrato de 2 anos sem sequer mencioná-lo em qualquer ponto da discussão, e apenas o incluem em letras pequenas no contrato, então esteja preparado para ficar preso por no mínimo dois anos.

Vários de seus funcionários são extremamente desinformados sobre o produto e os processos básicos de RH e folha de pagamento. Continuamos recebendo alertas sobre um número de conta ausente que era necessário no sistema, e quando liguei para descobrir qual era esse número de conta, me disseram "Não tenho certeza de qual número é esse, então você deve estar bem". Acontece que eu não estava bem e ainda estou lidando com problemas fiscais do estado por causa da incompetência deles. Absolutamente horrível.

Por último, a interface do usuário do sistema deles é uma das piores coisas que já vi. Eles se gabam de novas atualizações e melhor layout, mas é abismal. É como se seus desenvolvedores nunca tivessem considerado o que realmente seria uma boa ideia para a experiência do usuário ao passar pelo sistema. Desde coisas simples, como precisar mudar algum detalhe sobre um funcionário até processar sua folha de pagamento, é claro que eles não se importam com o quão inconveniente é para os usuários realizarem suas tarefas diárias ou semanais.

No geral, fique longe - eles são horríveis. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I am not familiar with all the tabs and places to work the isoved program as this is our first year with the program. Every time I email with a question or call, I get prompt and throuough service and answers. The emial answers come with screen shots to further help me understand what I need to do and they are always available to call and walk me through something also.

We have not had a year end yet, but it seems our first two months of data with Quickbooks may have integrated over smoothly and the implementation of that data should be smooth. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Our company offers a 457B to upper management and this specific piece seems to be unfamiliar with some isolved team members. It was a little struggle to cash one out when someone retired. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

isolved oferece uma variedade de serviços que permite que os Recursos Humanos e a Gestão de Riscos fluam diariamente dentro da minha indústria. Utilizamos isolved para todas as nossas necessidades de integração e contratação, acompanhamento de Compensação dos Trabalhadores, documentação de relações com funcionários, ou seja, infrações de serviço, etc. Nossos gerentes utilizam isolved diariamente para agendar funcionários também. Tem sido muito útil ter uma plataforma que ajuda nos processos de fluxo de trabalho. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Alguns funcionários enfrentam dificuldades com a criação e redefinição de senhas em várias plataformas, incluindo Adaptive View e Applicant Tracking. Dito isso, o suporte ao cliente é tipicamente muito rápido em retificar o problema por meio de chamadas telefônicas e e-mails. Muitas vezes, fui conectado com um representante em algumas horas ou menos, o que permite uma troca de e-mails entre mim e os gerentes para ajudar a solucionar os problemas em questão. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu uso o iSolved todos os dias como Administrador de RH e Coordenador de Benefícios. Eu gosto do produto no geral e tudo é bastante autoexplicativo na maior parte. Sou uma pessoa que prefere fazer tudo sozinha em vez de ter que recorrer a terceiros para realizar as coisas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O suporte ao cliente nem sempre foi o melhor e não gosto de quanto tenho que contatá-los para resolver algumas coisas porque não temos acesso a essa parte do sistema. Tenho muitos problemas com o iSolved bloqueando algumas iniciações de Novos Contratados sem motivo e então tenho que entrar em contato com o suporte ao cliente e eles não retornam de forma muito eficiente. Como alguém que tenta tornar a integração o mais tranquila possível, isso pode ser uma dor de cabeça. Análise coletada por e hospedada no G2.com.