Humanitru é um software de desenvolvimento para o profissional de desenvolvimento. As pessoas lá são incrivelmente solidárias e falam a linguagem centrada no doador que pode fazer ou quebrar o uso do software de desenvolvimento. Eles entendem quais são os objetivos para aqueles que usam o software. O serviço ao cliente deles é excelente; Megan, Jody e Kyle são fantásticos para trabalhar e incrivelmente responsivos. Eles também estão abertos a discutir quais são nossas necessidades a qualquer momento, e até mesmo fazer revisões ou correções onde possível. Consideramos a Humanitru um parceiro valioso em nossos esforços de arrecadação de fundos. Eu recomendaria absolutamente esta plataforma e sua empresa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu não diria que não gosto desta parte do Humanitru, mas há uma curva de aprendizado para inserir e extrair informações do sistema com precisão e facilidade. Isso seria o caso com qualquer software, no entanto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Avaliações em Vídeo
Produto incrível e atendimento ao cliente.
64 de 65 Avaliações Totais para Humanitru
Sentimento Geral da Revisão para Humanitru
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É muito claro e para mim é intuitivo -- fácil adicionar novos constituintes, por exemplo. Adoro que não preciso adicionar locais de trabalho separadamente e associá-los individualmente como se faz no Hubspot. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Acabei de mencionar o Hubspot -- com o Hubspot, assim como com todos os outros sistemas que usei (Salesforce, Blackbaud Raiser's Edge), você pode facilmente vincular e-mails ao registro do constituinte, seja vinculando-o à plataforma de e-mail ou enviando-o de dentro da plataforma. Nenhum dos dois é possível com o Humanitru, e a ineficiência de adicionar uma ação separada e registrar o e-mail é um pouco desajeitada. Eu também gostaria de ter a capacidade de desenvolver nossas próprias páginas de doadores, o que entendo que está previsto para 2025. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Recursos de filtragem bastante robustos. Gosto da capacidade de criar campos personalizáveis ilimitados que se ajustam ao que você precisa rastrear. O suporte ao cliente responsivo é agradável. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Não há padronização no sistema de campos - ou seja, se eu quiser que todos os nomes dos meus constituintes sejam formatados da mesma forma, o sistema não pode padronizar isso, eu tenho que fazer ao inserir as informações. O identificador único para constituintes é um endereço de e-mail, então gostaria que ele sinalizasse qualquer novo constituinte sendo adicionado com o mesmo endereço de e-mail. Também gostaria que seus cônjuges tivessem uma seleção extra em relacionamentos e que o sistema colocasse automaticamente todas as informações de campanha (doações, contatos, etc.) nos cartões de ambos os cônjuges. Gostaria que as doações fossem rastreadas em uma área diferente de e-mails, cartas e outras correspondências. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Este CRM é um sonho realizado para o desenvolvimento. Entre os lembretes por e-mail, insights e gestão, é como ter um terceiro funcionário. As integrações com outras plataformas são perfeitas. Muito personalizável. Os perfis dos constituintes são configurados como uma linha do tempo, super fáceis de navegar. A equipe da Humanitru está sempre disponível e responde rapidamente. A barra de pesquisa pode ser a melhor parte - você pode pesquisar um nome, número, endereço, fragmento de um nome e ela encontrará o que você está procurando. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Ideal para desenvolvimento e utiliza integrações para outras aplicações necessárias. Relativamente novo, então adições estão sendo introduzidas e melhoradas em tempo real. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
The staff at Humanitru is extremely helpful in training your organization on how to use the database, customizing reports and certain functions for your organization's needs, and helping set up various integrations. Our organization uses the system every day to run reports and do mailings. Over the past several months, Humanitru has worked closely with us to clean up our data and optimize our reporting/mailing strategies. There is a lot this system is capable of doing, and it continues to grow each year. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
The system is not the most intuitive, but once you learn how to use it, you will find all of the features you need. They are also constantly updating their features to make it easier to use. Having been a long-time partner, it has continued to improved since we started working with them. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Humanitru funciona bem com tantos produtos. A capacidade de se conectar às suas contas de e-mail e ao QuickBooks é incomparável. A automação de gestão também é realmente ótima e fácil de usar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O suporte ao cliente é muito rápido para responder, mas carece de qualidade na resposta. Um grande problema que encontramos é tentar aprender sobre os produtos em questão. A equipe da Humanitru conhece muito bem seu produto e é muito conhecedora, mas sua capacidade de explicar esse produto e se relacionar com seus clientes é constantemente decepcionante. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Apreciamos a capacidade de pesquisar nossos constituintes, bem como a capacidade de criar novas campanhas. Usamos o sistema com frequência e não tivemos problemas em obter suporte ao cliente quando necessário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu gostaria que a integração fosse um pouco mais simplificada. Tivemos dificuldade quando precisávamos mudar nosso sistema de associação. E a flexibilidade do sistema de configuração de pagamento não tem sido ideal. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Humanitru helps to streamline many processes that come with managing several volunteers, and the events that they attend. Since the website sends information directly to me email, it helps me from misisng out on important updates. While navigating the site, if things are not entirely clear, there is lots of information in the existing help center. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Some menu options within Humanitru are not entirely clear or intuitive upon first using the application. This includes things like the settings option being underneath a scroll bar on the left side, as opposed to the drop-down where your profile is located. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
quando tenho uma pergunta, sou facilmente capaz de falar com meu representante de atendimento ao cliente e resolver problemas. A acessibilidade, especialmente como uma pequena organização sem fins lucrativos com um orçamento apertado, ajuda. Gosto que o meu número de constituintes seja baseado em doações de doadores e não no número de entradas. Isso me permite rastrear estudantes e outros participantes, não apenas doadores. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu gostaria que as páginas perenes pudessem parecer diferentes tanto do ponto de vista dos voluntários quanto do evento. Eu sei que nossa organização usa o humanitru provavelmente não para o propósito pretendido, mas poder ajustar algumas características seria bom. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Humantru é muito fácil de usar, e o suporte ao cliente é o melhor. Nas raras ocasiões em que não consigo encontrar o que preciso no centro de ajuda, a equipe de suporte responde com instruções detalhadas passo a passo quase imediatamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Não há nada que eu não goste sobre o CRM. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O que eu mais gosto no Humanitru é que é simples e fácil de entender. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A desvantagem de usar o Humanitru é que às vezes ele pode funcionar muito lentamente, apesar de ter uma conexão de internet de alta velocidade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
