O serviço e suporte que recebemos de Marianne, em particular durante nossa fase de implementação, foi fundamental para o sucesso do nosso projeto. O sistema também é muito fácil de usar, acessível, direto e bem estruturado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Às vezes, seria bom poder telefonar para consultas rápidas em vez de enviar tickets ou agendar horários para reuniões. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Avaliações em Vídeo
Bob é uma ótima solução de RH completa - perfeita para organizações em crescimento!
HiBob - Muito satisfeito
Muito amigável para tarefas relacionadas a RH.
1,514 de 1,515 Avaliações Totais para HiBob HRIS
Sentimento Geral da Revisão para HiBob HRIS
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O alto grau de personalização no bob é muito impressionante. Você pode criar diferentes sites para armazenar diferentes informações para localização (diferentes dias de trabalho, feriados, horários, etc). A capacidade de obter dados detalhados através do Diretório torna super fácil obter as informações de que precisamos para tomar decisões. Você constrói a lógica e escolhe quais colunas especificamente precisa ver. Bob tem tabelas integradas em cada seção com datas efetivas, o que cria um histórico limpo para todos os nossos registros históricos.
A integração com o Slack é incrível, pois a maioria dos funcionários não precisa nem entrar no bob para solicitações e aprovações de férias. Bob também introduziu recentemente um novo painel de KPI que nos ajuda a acompanhar as mudanças no número de funcionários. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Bob tivesse melhores habilidades de orçamento para o crescimento do quadro de funcionários. A ferramenta de planejamento de contratação deles não é bem desenvolvida e isso poderia realmente complementar o novo painel de KPI deles.
O chat de suporte e a equipe de gerenciamento de contas são ótimos, mas não temos a capacidade de ter solicitações urgentes respondidas.
Esses são todos problemas menores - bob é o melhor HRIS que já usei. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Flexibilidade: para itens que precisam do trabalho de consultores externos e taxa extra, no Bob podemos nós mesmos fazer as alterações
O suporte é excelente e orientado para o cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Seria bom se tivéssemos o Bob disponível em mais idiomas.
Acreditávamos que seria O HRIS, no entanto, se você está pensando no Bob, esteja preparado para que talvez precise instalar outros aplicativos, como um ATS, um software de treinamento, etc. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Acesso aos dados - o organograma é fantástico, os gerentes estão felizes por terem grande transparência nas informações de suas equipes, os líderes seniores gostam do acesso às análises. Nas funções de back office (RH, Finanças etc.), extrair informações é tão simples e está ajudando a garantir que nossos dados estejam corretos devido à maior transparência. Além disso, a flexibilidade de poder construir processos e fluxos que funcionam para nós é excelente. HiBob como empresa é muito responsiva e é ótimo ver nossas sugestões e melhorias serem implementadas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Alguns processos são bastante centrados no gestor (por exemplo, 1:1s - embora eu ache que isso está mudando em breve). Às vezes, queremos emitir tarefas antes da aprovação final e os fluxos não conseguem gerenciar isso, então isso precisa ser feito manualmente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu adoro a capacidade de construir fluxos de trabalho que se alinham com nossos processos. Hi Bob oferece maior flexibilidade para projetar esses fluxos de trabalho do que eu vi em outros sistemas HRIS que usei. Também não posso deixar de destacar que nossa experiência de implementação e nosso gerente de implementação foram excelentes - eles dedicaram tempo para entender nossas prioridades e estratégia e alinharam nosso plano de implementação de acordo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu gostaria de ver maior flexibilidade no módulo de compensação, como fluxos de trabalho, no que diz respeito a promoções e ajustes de compensação relacionados ao nosso processo. Como a compensação era mais recente, sei que estamos no início das melhorias do roteiro. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
What is not to like? We joined hibob when it was fairly new to the UK, and I can't stop saying is the best HRIS I have come across so far in my career. Few points to consider:
1. Quick, smart implementation - gather all your data on one spreadsheet. That's all it takes!
2. Plethora of guidelines - their help center is full of videos on how to do things, improve tasks, etc.
3. Workflows are just delightful - trigger all tasks and processes with one click. Also, easy to set up!
4. Integration - hibob integrates with multiple companies and software, and most of times what you need to do is create a user bot that will act as a link.
5. Their support team is really efficient, and will get to the bottom of the issue on a timely manner. They will keep you constantly updated, even if they haven't made any progress with the support ticket.
6. They have pretty much everything you need! HR profiles, time tracking, performance management, document control... say it, bet 99% of the time they have it.
7. Try their payroll software - no, seriously, just sign up for the whole package, you will never regret it. I have come across few nasty payroll providers before, and having everything in one place (aside from the fact that the payroll software is also easy to set up and integrate with the main HR function) makes your life like a stroll in a field of tulips.
Before you ask, no, I don't work for hibob, but I'm a very satisfied customer, and they deserve the praise :) Análise coletada por e hospedada no G2.com.
I would probably say the constant changes on the layout. I know everything is made to make the user interface easier to navigate, but at times, my staff members have struggled to keep up with finding things within the system because they are not where they were used to be (especially if they don't use the system regularly).
Another feature that I would like to improve is how much you can do through the app, as is quite limited (for instance, it would be quite useful if, as an admin, you could log other's absences). Análise coletada por e hospedada no G2.com.
User-Friendly Interface. It has a modern design that feels more like a social platform than a traditional HR system. Employees and HR teams can easily navigate dashboards, update personal details, request time off, and engage with company updates.
Its Mobile App does not allow all features of the Web version but it makes it easy to access info on the go.
It also has Good Analytics & Reporting.
Help HR teams make data-driven decisions. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
HiBob’s customer support does not directly resolve issues, they often push the responsibility back to the customer.
- Instead of fixing technical issues remotely, support often provides instructions for the customer to resolve them.
- This can be frustrating, especially for non-technical users who expect direct intervention.
- generic, copy-paste answers
- This can lead to multiple back-and-forth emails, slowing down resolution.
- long response times especially for complex issues.
- Follow-ups can be slow, and escalations don’t always happen as expected.
- Cself-service articles instead of getting immediate, hands-on help.
- While documentation is useful, it’s not always enough for urgent or technical issues.
- Instead of adjusting settings for customers, support often tells HR admins how to do it themselves.
- This puts more burden on HR teams, especially if they lack technical expertise. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Facilidade de uso, capacidade de personalização e funcionalidade que nos ajuda a conectar equipes remotas. O organograma é incrível e os cliques são fáceis e intuitivos.
A função de pesquisa aprimorada é ótima e as análises são incríveis. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A marca melhorada é ótima, mas ainda há algumas partes que não podem ser personalizadas como se esperaria e agora parecem destoar na página, por exemplo, na seção de aniversários, as cores das molduras não podem ser alteradas para a paleta da própria marca, enquanto outras partes do sistema podem ser e ficam ótimas.
O quadro de informações e anúncios é ótimo, seria incrível dar um passo adiante e integrar R&R, como o Bonusly, além de personalizar as imagens de Kudos com imagens de Kudos da própria marca. Temos cartões de valores, então quando damos Kudos às pessoas, compartilhamos o valor ao qual está relacionado. Temos que fazer isso como um anúncio, pois não é possível adicionar um anexo ao Kudos. Também seria ótimo se fosse possível agendar quando as postagens são publicadas, como se pode fazer com o Slack e e-mails. Nosso dia começa em Cingapura e termina com nossa equipe nos EUA. Ao fazer uma postagem global, gostaria que ela aparecesse no feed às 9h, horário de Cingapura, quando nossos primeiros funcionários começam a trabalhar e estivesse disponível para todos enquanto trabalhamos através dos fusos horários. Como estou no Reino Unido, precisaria ficar acordado até altas horas para fazer isso, uma função de agendamento de postagens resolveria isso e nos ajudaria a engajar toda a nossa equipe da maneira certa. Também gostaria de ver a capacidade de personalizar emojis, novamente, isso pode ser feito no Slack, mas não no Bob, o que significa que as pessoas interagem mais com as postagens no Slack.
Nos eventos do Picus desta semana - seria ótimo ter uma imagem em vez de mostrar um ícone de calendário. Isso ajudaria as pessoas a se conectarem ao evento. Por exemplo, realizamos uma conscientização sobre saúde mental e usamos o laço verde. Você poderia vê-lo quando passasse o mouse sobre o evento, mas teria sido muito mais poderoso se o ícone aparecesse onde está o calendário e acho que mais pessoas se engajariam com ele.
Talento, acho que esta área precisa de mais trabalho - seria ótimo ver o feedback dos funcionários e as metas em uma página dividida ao fazer avaliações de desempenho. Anteriormente, usei um sistema chamado Hello Team que tinha isso e era incrível. Poder adicionar competências e revisar em relação a elas, ter uma seção de conversa sobre carreira. Mais importante, ter uma integração com o Zoom! Nossos líderes podem agendar a reunião no Bob, mas depois têm que adicionar um link do Zoom separadamente. Bob é projetado para equipes remotas globais, então não ter isso não faz sentido.
Adoro o Bob e ele está, para mim, muito acima de outros sistemas que usei. As mudanças acima, algumas das quais entendo, de acordo com nossa própria equipe de tecnologia, são fáceis de fazer e tornariam o Bob excepcional. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A automação de tarefas e a centralização de todas as informações permite ter em um só lugar a informação de todos os funcionários, não depender de milhares de planilhas e evitar erros humanos ou esquecimentos na gestão dos processos. Bob permite integrar toda a informação e os processos em um só lugar de forma a poder ajudar os líderes e a organização na gestão das pessoas. A implementação e o suporte ao cliente são rápidos e simples. Qualquer membro da equipe pode fazer um ticket, fazer acompanhamento, colocar em cópia outras pessoas e resolvê-lo. As respostas são em tempo e forma. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Algumas seção ou títulos não podem ser editados então só se pode usar o nome da tradução. Na América Latina o espanhol tem muitos usos e modismos e é importante poder adaptar as palavras das seções. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A interface intuitiva facilita a navegação, e os recursos personalizáveis nos permitem adaptar a plataforma às nossas necessidades. As opções de autoatendimento para funcionários capacitam nossa equipe a acessar informações facilmente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Ocasionalmente, o sistema pode ser lento para carregar, e alguns recursos exigem opções de personalização mais avançadas para atender a necessidades organizacionais específicas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Gosto que as listas de tarefas e os fluxos de autoatendimento sejam tão fáceis de configurar. Isso ajuda a simplificar nossos processos e permite que administradores e usuários façam várias alterações, o que então aciona tarefas para pessoas específicas para garantir que seguimos os passos apropriados.
Também gosto da forma como pode ser facilmente integrado com outros aplicativos como o Slack.
Minha experiência com o suporte ao cliente da HiBob também tem sido extremamente positiva. Todas as minhas dúvidas são respondidas de forma satisfatória e em tempo hábil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
De vez em quando, há algo que eu gostaria de alcançar com o HiBob, mas infelizmente, essas ainda não são funcionalidades na plataforma. Por exemplo, recentemente tentei adicionar informações extras sobre o departamento, equipe e subdepartamento do funcionário no topo do perfil ao lado do nome. No entanto, isso não foi possível. Espero que no futuro, coisas assim possam ser implementadas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
