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Principais Alternativas de Deepser Mais Bem Avaliadas

Avaliações e Detalhes do Produto de Deepser

Visão geral de Deepser

O que é Deepser?

Deepser é um software ITSM moderno com uma interface web interativa. Ele permite gerenciar todos os serviços em uma única plataforma e organizar solicitações de suporte, melhorando a satisfação do cliente e otimizando o uso dos recursos da empresa. Deepser é modular e escalável: Ticketing, CMDB, ITAM, CRM etc. Ele permite uma implementação rápida e várias integrações. Disponível em Nuvem e On Premise. Todos os recursos estão incluídos no baixo custo da licença: É conveniente e adaptado às suas necessidades.

Detalhes Deepser
Idiomas Suportados
Danish, German, English, French, Italian, Dutch, Portuguese, Spanish, Swedish
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Descrição do Produto

Deepser é um software ITSM moderno com uma interface web interativa. Ele permite gerenciar todos os serviços em uma única plataforma e organizar solicitações de suporte, melhorando a satisfação do cliente e otimizando o uso dos recursos da empresa. Deepser é modular e escalável: Ticketing, CMDB, ITAM, CRM etc. Ele permite uma implementação rápida e várias integrações. Disponível em Nuvem e On Premise. Todos os recursos estão incluídos no baixo custo da licença: É conveniente e adaptado às suas necessidades.


Detalhes do Vendedor
Vendedor
Deepser srl

AA
Visão Geral Fornecida por:

Avaliações Recentes de Deepser

AR
Anna R.
5.0 de 5
"Tudo o que preciso em uma única plataforma"
É fácil de usar e tem uma interface agradável. Tenho todas as informações de que preciso em uma única ferramenta e não preciso mais usar vários sof...
Distintivo de Segurança
Este vendedor ainda não adicionou suas informações de segurança. Avise-os que você gostaria que eles adicionassem.
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Mídia Deepser

Demo Deepser - SLA - Service Level Agreements
SLAs can be calculated not only on Service Desk Requests, but to every record in the system. Using Deepser you can monitor the time when a device is broken, or how much time a resource is not available. Timer and SLA features allow you to worry no more when calculating the obsolescence of your ...
Demo Deepser - Dashboard
Thanks to Real Time Dashboards it is easy to create measurements to monitor your service. The Dashboard modul is a powerful tool that allows you to quicly create different types of charts. Deepser allows you to focus on the service management, keeping under control the business needs.
Demo Deepser - Service & Ticketing
Deepser is a modern and advanced help desk and ticketing software that allows you to efficiently manage IT support and customer support. Get a modern and reliable help desk tool that will save your time and make your service more effective. Deepser is also intuitive and easy to customize to meet ...
Demo Deepser - Knowledge Base
Intuitive and easy to create, designed for both service operators and customers who access content. Create a database of technical, procedural or simple FAQs and let users use it by themselves.
Demo Deepser - IP Address Management
Get an automated archive of subnets information, like: IP range, devices connected, MAC addresses, Network Interfaces, etc. Check your assets’ IPs and data from an easy-to-use web interface, that will be the unique tool to manage your networks and connected assets.
Demo Deepser - End User Portal
Improve your customer service thanks to a Web Portal where clients/users can track their requests, report delays, anomalies in product deliveries or services offered and access shared documentation.
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Avaliações 1 Deepser

5.0 de 5
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Avaliações 1 Deepser
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As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.
AR
Sales Manager
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Deepser?

É fácil de usar e tem uma interface agradável. Tenho todas as informações de que preciso em uma única ferramenta e não preciso mais usar vários softwares. Ele me envia lembretes automáticos para acompanhamentos comerciais e sempre que um contrato está prestes a expirar e preciso tomar uma ação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Deepser?

Seria ótimo se eu pudesse também usá-lo para gerar ofertas comerciais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Deepser E como isso está te beneficiando?

Todas as solicitações dos clientes são recebidas através do portal de hóspedes e são automaticamente encaminhadas para mim ou para meus colegas, dependendo do assunto. Não perdemos mais o controle dos prazos dos contratos e somos capazes de acompanhar (e, portanto, faturar) toda a assistência prestada. Anteriormente, algumas ações podiam passar despercebidas ou esquecíamos de relatá-las, tendo muitas tarefas a fazer. Temos um inventário completo e atualizado de todos os recursos da empresa e somos capazes de prever se é necessário manutenção ou se precisamos substituir um ativo. Em geral, estamos economizando muito tempo e podemos nos concentrar melhor em atender nossos clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há reviews suficientes de Deepser para o G2 fornecer insights de compra. Abaixo estão algumas alternativas com mais reviews:

1
Logotipo de Zendesk Support Suite
Zendesk Support Suite
4.3
(6,149)
Suporte ao cliente por e-mail, redes sociais, voz e telefone celular com relatórios completos de dados, certificação TRUSTe e mais de 90 integrações.
2
Logotipo de SolarWinds Service Desk
SolarWinds Service Desk
4.3
(742)
SolarWinds Service Desk é uma solução de Gestão de Serviços de TI e de Funcionários que ajuda a redefinir as experiências de serviço dos funcionários de maneiras integradas, inteligentes e significativas.
3
Logotipo de Jira Service Management
Jira Service Management
4.2
(779)
Construído sobre o Jira da Atlassian, o Jira Service Desk oferece uma experiência de serviço sem esforço, adapta-se às suas necessidades, com tempo de configuração e preços a uma fração dos concorrentes.
4
Logotipo de Freshservice
Freshservice
4.6
(1,238)
Freshservice é uma solução de mesa de serviço de TI e ITSM fácil de usar, projetada com base nas melhores práticas do ITIL, que permite às organizações focar na entrega de serviços excepcionais.
5
Logotipo de SysAid
SysAid
4.5
(710)
SysAid é uma ferramenta de gerenciamento de serviços de TI tudo-em-um que integra todos os elementos essenciais diretamente em UMA plataforma de mesa de serviço e gerenciamento de ativos.
6
Logotipo de Dixa
Dixa
4.2
(388)
Dixa é um software de engajamento de clientes conversacional que conecta marcas com clientes por meio de conversas pessoais, facilitando para eles o contato com você. Nunca perca um cliente ao responder a chats, e-mails, chamadas e mensagens de mídia social de uma plataforma unificada.
7
Logotipo de Zoho Desk
Zoho Desk
4.4
(6,200)
Zoho Desk reúne todas as suas interações com clientes de vários canais em uma única interface limpa. Você pode então continuar essas conversas de forma contínua e ajudar os clientes facilmente.
8
Logotipo de Salesforce Service Cloud
Salesforce Service Cloud
4.4
(5,607)
Ofereça um excelente atendimento ao cliente com uma visão de 360 graus dos seus clientes, uma base de conhecimento de nível empresarial, ferramentas de produtividade para agentes, contratos de serviço e direitos, e análises para visibilidade completa, tudo na Plataforma Salesforce.
9
Logotipo de Freshdesk
Freshdesk
4.4
(3,501)
Freshdesk é um software de helpdesk baseado em nuvem que simplifica as conversas com clientes em vários canais, incluindo e-mail e telefone. Ele permite uma colaboração mais rápida com sua equipe de suporte para respostas rápidas aos seus clientes. Com mais de 150 integrações, tornamos simples para as empresas fornecer um suporte ao cliente superior. Somos confiáveis por mais de 100.000 empresas em diferentes indústrias.
10
Logotipo de Intercom
Intercom
4.5
(3,324)
A Intercom é a líder em Atendimento ao Cliente com IA, melhorando dramaticamente as experiências para clientes, agentes de suporte e gerentes. Para os clientes, a Intercom possibilita a melhor experiência ao cliente, resolvendo instantaneamente 50% do volume de suporte, em qualquer idioma, a qualquer momento e em qualquer canal, fornecendo insights acionáveis para otimizar o conteúdo de suporte e oferecendo um centro de ajuda perfeitamente integrado acessível por qualquer canal. Os agentes de suporte se beneficiam de um aumento massivo na produtividade, com o Fin AI Copilot aumentando a eficiência em 31%, uma caixa de entrada compartilhada para colaboração perfeita e tickets que continuam a conversa. Os gerentes podem usar a Intercom para elevar a satisfação do cliente, monitorar e otimizar as operações de suporte com insights de IA (em breve) e automatizar tarefas repetitivas com Workflows. A Intercom é totalmente omnichannel e também se integra com todas as ferramentas que as equipes de suporte mais utilizam - tornando a Intercom a única plataforma completa de atendimento ao cliente com IA na indústria.
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