Prós e Contras de Close

Close is an easy to handle CRM system. It has a flat learning curve and you can be productive in minutes. It is very easy to define various views to segment your customers. The dialer is powerful and grants you to make at least 200 (tried) calls per day. Some people even achieve more than 400. It interfaces with Zapier and Make and therefore you can even make enhanced internal and external workflows. The pricing is very competitive. It costs even less than Zapier!

And the customer support is very helpful and quick. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

It is not an "I can do everything and make Toast as well" tool. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Close really simplifies and streamlines the sales process for us. A lot of other CRM's have way too many features that we didn't need. We love close for the following reasons:

1. Easy to track and monitor the status of leads, so we stay organized and don't miss deals.

2. Streamlines and simplifies the process of contacting leads, so we save time.

3. Great integrations to connect with other parts of our business operations. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Not much. The search feature could be a bit better and more accurate. But it's still good. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que mais aprecio no Close são suas excelentes capacidades de integração e os robustos recursos de automação que oferece. Ele permite conexões perfeitas com outras ferramentas, o que é ideal para criar fluxos de trabalho complexos, no estilo de linha de montagem. Seja capturando, nutrindo ou acompanhando leads, o Close se adapta de forma flexível aos nossos processos únicos e nos ajuda a otimizar nosso fluxo de trabalho a um nível que poucos outros CRMs conseguem igualar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Inicialmente, achei a interface do usuário um pouco desafiadora de navegar, especialmente para novos usuários. Além disso, a plataforma está inteiramente em inglês, sem opções para traduções em outros idiomas, o que pode ser uma barreira para equipes que não falam inglês. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que mais aprecio no Close é sua interface intuitiva e amigável que simplifica o processo de vendas. As ferramentas de comunicação integradas—como chamadas, SMS e e-mail—diretamente na plataforma, permitem uma interação contínua com leads e clientes sem a necessidade de alternar entre várias aplicações. Além disso, os recursos de automação, como sequências de e-mail e lembretes de acompanhamento, reduzem significativamente as tarefas manuais, permitindo que eu me concentre mais em fechar negócios. As ferramentas robustas de relatórios e análises fornecem insights valiosos sobre o desempenho de vendas, ajudando a identificar áreas para melhoria e acompanhar o progresso de forma eficaz. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Embora o Close ofereça um conjunto robusto de recursos, há algumas áreas que poderiam ser melhoradas:

Estrutura de Preços: Alguns usuários acham que o preço do Close é relativamente alto, especialmente para pequenas empresas ou startups. Embora ofereça um conjunto robusto de recursos, o custo pode ser proibitivo para organizações com orçamento limitado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Close é enxuto, como o nosso negócio. A maioria dos CRMs está completamente sobrecarregada e não se concentra no que realmente importa. Trabalhamos todos os dias com Close e isso em 2 áreas diferentes com a licença de multi-organização. Close é intuitivo e oferece EXATAMENTE AS FUNÇÕES que nossa equipe precisa dia após dia. Toda a nossa equipe (ex-Apple, ex-Mercedes) diz que não houve um CRM melhor em nenhuma empresa.

As atualizações estão sempre no ponto e o software recebe quase mensalmente novos recursos que continuam a melhorar. Através do Zapier, Close pode ser integrado em praticamente qualquer configuração de forma excelente e isso sem necessidade de codificação complexa! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Da posso dizer pouco. De vez em quando, há bugs que a equipe resolve em poucos dias e SEMPRE leva a sério. Se isso é uma desvantagem, não sei. Na Alemanha, dizemos: Onde se trabalha, caem lascas! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A plataforma é altamente intuitiva e amigável, com tarefas de CRM diretas que são fáceis de gerenciar, as visualizações inteligentes também são muito úteis.

É particularmente eficaz para campanhas de vendas externas, especialmente para prospecção por e-mail e chamadas frias.

Aprecio a seção de relatórios, pois permite uma comparação perfeita de estatísticas com minha equipe, promovendo uma melhor colaboração e insights de desempenho.

No geral, este é até agora o melhor CRM com o qual já trabalhei. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Quase nada até agora, exceto alguns pequenos bugs às vezes, mas estou satisfeito com o software e o que ele oferece. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I love the integrations. Because I sell SEO and other digital marketing services, I can do a quick Google search of a lead using close. Getting this information quicker allows me to dial faster. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The only problem I have had is sometimes when I am on my daily calls list, the back/next arrows in the bottom right will disappear and I will have to refresh. That is all. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A mudança para o Close foi uma verdadeira virada de jogo para nós. Enquanto usávamos o antigo sistema de CRM (que não vou mencionar, rs), a discagem automática parecia um trabalho em tempo integral por si só e desperdiçava muito do nosso tempo. Com o Close, todo o processo é muito mais simplificado e faz sentido para a forma como trabalhamos.

Além disso, ter transcrições integradas é uma grande vantagem. Agora não precisamos mexer com outras ferramentas para anotações, e é super fácil compartilhar todos os detalhes das chamadas com nossos fechadores. Eles entram nas reuniões muito mais bem preparados com as informações de que precisam sobre cada prospecto, e isso fez tudo funcionar de forma muito mais suave. No geral, o Close tem sido um sopro de ar fresco para nós! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu realmente não sei se conseguiremos igualar as automações de IA que tínhamos em nosso antigo sistema de CRM, mas quem sabe, eu não sou um cara de tecnologia. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Close CRM é uma plataforma simples, mas poderosa, que é fácil de navegar. O que eu realmente gosto é o fato de que você pode segmentar seus dados com base em vários filtros. Eu gosto especialmente de poder ver quem abriu meus e-mails para que eu possa priorizar meu acompanhamento com leads que têm mais probabilidade de converter. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há muito que eu não goste. Eu gostaria que houvesse uma integração nativa com provedores de dados como o Seamless.ai. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Antes de usarmos o Close, tínhamos dificuldades em gerenciar todos os nossos leads, perdemos muito potencial por causa disso. Depois de começar a usar o Close e criar um ótimo sistema, agora estamos com uma taxa de resposta super rápida e gerenciando todos os nossos clientes com facilidade. O suporte é super útil e também muito rápido. Adoro que você pode ligar diretamente do aplicativo e obter uma conclusão com o Assistente de IA. No geral, é um ótimo aplicativo e adoro usar o Close desde o primeiro dia. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu adoraria fixar as informações mais importantes no topo da atividade principal. Análise coletada por e hospedada no G2.com.