Recursos de Close

Com base em 980 avaliações de Close e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Permite que os administradores personalizem para acomodar seus processos exclusivos. Inclui a capacidade de criar objetos, campos, regras, cálculos e modos de exibição personalizados.

Com base em 995 avaliações de Close e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Automatiza um processo que requer uma série de etapas que normalmente exigem a intervenção de vários usuários diferentes. Os administradores podem escrever regras para determinar quem e quando um usuário precisa concluir uma etapa. Também inclui notificação de usuários quando eles precisam tomar medidas.

Com base em 984 avaliações de Close. Conceda acesso a dados selecionados, recursos, objetos, etc. com base nos usuários, função de usuário, grupos, etc.

Permite que os usuários visualizem e transacionem negócios com o mesmo conteúdo em vários idiomas e moedas. Revisores de 911 de Close forneceram feedback sobre este recurso.

Com base em 863 avaliações de Close e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Permite que os administradores desenvolvam e testem facilmente alterações na implantação do CRM. Depois que as alterações são feitas, os administradores podem migrar facilmente as alterações para o ambiente "ao vivo" ou "produção".

Permite consumir, publicar e editar conteúdo a partir de uma interface central. O gerenciamento de conteúdo para sistemas CRM pode incluir apresentações, documentos, imagens e outros arquivos eletrônicos relacionados. Este recurso foi mencionado em 891 avaliações de Close.

Com base em 999 avaliações de Close e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. O software está consistentemente disponível (tempo de atividade) e permite que os usuários concluam tarefas rapidamente porque não estão esperando que o software responda a uma ação que tomaram.

Conforme relatado em 912 avaliações de Close. Administradores podem criar modelos que permitem aos usuários gerar rapidamente documentos dinâmicos em vários formatos com base nos dados armazenados no aplicativo.

Com base em 404 avaliações de Close. Conceda acesso a dados selecionados, recursos, objetos, etc. com base nos usuários, função de usuário, grupos, etc.

Este recurso foi mencionado em 360 avaliações de Close.

Conforme relatado em 414 avaliações de Close.

Conforme relatado em 18 avaliações de Close. Permite a entrada de solicitações através de diversos canais digitais como e-mail, mídias sociais, etc.

Com base em 18 avaliações de Close. Permite que os usuários acessem o software usando dispositivos móveis.

Fornece gerenciamento de filas em caso de aumento no fluxo de entrada de casos/chamadas. Revisores de 18 de Close forneceram feedback sobre este recurso.

Com base em 18 avaliações de Close. Permite a distribuição de chamadas recebidas para os agentes.

Permite que os usuários solicitem uma chamada de volta. Revisores de 18 de Close forneceram feedback sobre este recurso.

Com base em 18 avaliações de Close. Oferece URA (resposta interativa de voz) para interação entre clientes e um sistema telefônico operado por computador.

Permite a distribuição automática das chamadas recebidas para os agentes. Revisores de 18 de Close forneceram feedback sobre este recurso.

Com base em 1122 avaliações de Close e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Armazene e recupere informações associadas a contatos e contas de clientes. Acompanhe a comunicação em toda a empresa e informações sobre contatos e contas.

Com base em 1127 avaliações de Close e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Gerencie oportunidades de vendas ao longo de seu ciclo de vida, do lead ao pedido. Acompanhe estágios, valores e probabilidades de fechamento. Gerencie pipelines de vendas por representante de vendas individual, equipe, região e toda a empresa.

Com base em 1153 avaliações de Close e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Gerencie e acompanhe tarefas e atividades. Atribua datas de vencimento e integre-se a calendários para gerenciar agendas e prioridades diárias.

Com base em 945 avaliações de Close. Atribuir e gerenciar cotas de vendas e territórios. Acompanhe o progresso em relação às cotas. Mude conforme necessário.

Com base em 1078 avaliações de Close e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Permite que os usuários sincronizem suas ferramentas de e-mail, calendário e contato com seu sistema CRM. Inclui integração com o Microsoft Outlook e o Google.

Insira os números de produto/peça e gerencie os preços associados a eles. Normalmente, a funcionalidade permite que os usuários adicionem produtos e preços a oportunidades e cotações se esses módulos forem fornecidos dentro do mesmo sistema. Este recurso foi mencionado em 903 avaliações de Close.

Permite que os usuários criem uma cotação a ser fornecida a um cliente que contenha pelo menos produtos, preços e descontos associados. O gerenciamento de pedidos permite que os usuários processem pedidos que contenham produtos, preços e descontos associados. Revisores de 910 de Close forneceram feedback sobre este recurso.

Conforme relatado em 942 avaliações de Close. Gestão de contratos realizados com clientes. A gestão de contratos inclui a negociação dos termos e condições dos contratos e a garantia do cumprimento dos termos e condições, bem como a documentação e concordância sobre quaisquer alterações ou alterações que possam surgir durante a sua implementação ou execução.

Permite que os usuários enviem e-mails para contatos em massa. Os recursos comuns incluem: modelos de e-mail integrados, integração de mídia social, gerenciamento de lista de assinantes, formulários de inscrição, relatórios de taxa de sucesso, testes AB e respostas automáticas. Revisores de 1036 de Close forneceram feedback sobre este recurso.

Conforme relatado em 1000 avaliações de Close. Otimiza o processo para que as organizações desenvolvam e implantem campanhas de marketing de vários canais para grupos-alvo ou indivíduos e acompanhem o efeito dessas campanhas, por segmento de cliente, ao longo do tempo.

Permite que os usuários gerenciem e rastreiem leads por meio de um processo. O processo de lead normalmente envolve etapas como: 1. Geração de leads, 2. Consulta de clientes, Captura de consultas, Filtragem de leads, Classificação de leads, Distribuição de leads e Qualificação de leads. Revisores de 1114 de Close forneceram feedback sobre este recurso.

Com base em 923 avaliações de Close. Permite a análise da eficácia de uma organização de várias atividades de marketing

Com base em 1005 avaliações de Close e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Rastreia problemas/solicitações de ajuda relatados pelos clientes durante o processo de resolução.

Com base em 1019 avaliações de Close e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Fornece uma maneira conveniente para os clientes obterem respostas a consultas, postarem problemas de serviço, fazerem pedidos, visualizarem históricos de pedidos e obterem acesso a outras informações contidas na base de conhecimento.

Com base em 1050 avaliações de Close e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Repositório de informações que fornece um meio para que as informações sejam coletadas, organizadas, compartilhadas, pesquisadas e utilizadas. Permite que os clientes obtenham respostas para perguntas comuns.

Com base em 1043 avaliações de Close e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Permite que os profissionais de suporte ao cliente acessem todas as informações necessárias para dar suporte ao cliente, incluindo informações do cliente, histórico de casos e atividades sociais relacionadas ao cliente. Os recursos comuns incluem: gravação de chamadas, análise, gerenciamento da força de trabalho, gerenciamento de scripts de chamadas e gerenciamento de conformidade.

Com base em 993 avaliações de Close e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Permite a análise das atividades de suporte ao cliente para otimizar os profissionais, processos e ferramentas de suporte ao cliente.

Com base em 938 avaliações de Close e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Capacidade de inserir, modificar e extrair dados do aplicativo em massa através de um arquivo estruturado.

Com base em 944 avaliações de Close e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Interface de Programação de Aplicativos - Especificação de como o aplicativo se comunica com outros softwares. As APIs normalmente permitem a integração de dados, lógica, objetos, etc. com outros aplicativos de software.

Com base em 881 avaliações de Close e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Até que ponto existem aplicações de parceiros prontamente disponíveis para integração neste produto? Os aplicativos de parceiros geralmente fornecem a melhor funcionalidade complementar que não é oferecida nativamente neste produto.

Conforme relatado em 390 avaliações de Close.

Com base em 375 avaliações de Close.

Revisores de 360 de Close forneceram feedback sobre este recurso.

Com base em 374 avaliações de Close. Integra-se com o software CRM, que pode ajudar a fornecer contexto às suas listas de discussão.

Integra-se com plataformas de mídia social, que podem ajudar a expandir seu alcance. Revisores de 335 de Close forneceram feedback sobre este recurso.

Com base em 331 avaliações de Close. Integra-se com plataformas de e-commerce, que podem se vincular diretamente à sua loja virtual.

Conforme relatado em 878 avaliações de Close. Permite que vários usuários interajam compartilhando informações para atingir um objetivo comum. O foco da colaboração social é na identificação de grupos e espaços de colaboração em que as mensagens são explicitamente direcionadas ao grupo e o feed de atividades do grupo é visto da mesma maneira por todos

Use redes sociais públicas para ouvir e interagir com os clientes. Permite que os usuários filtrem o que é importante e respondam rapidamente. Muitas vezes essa funcionalidade permite perguntas e solicitações de clientes nas redes sociais para o gerenciamento de casos. Revisores de 900 de Close forneceram feedback sobre este recurso.

Conforme relatado em 887 avaliações de Close. Permite que o software seja facilmente usado em vários dispositivos móveis, incluindo telefones e tablets.

Com base em 1056 avaliações de Close e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Permite a geração de relatórios de todos os dados contidos no sistema. Normalmente contém relatórios padrão, bem como a capacidade de criar relatórios ad-hoc.

Com base em 1079 avaliações de Close e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Uma interface de usuário fácil de ler, muitas vezes de página única, em tempo real, mostrando uma apresentação gráfica do status atual e das tendências históricas dos KPIs (Key Performance Indicators, indicadores chave de desempenho) de uma organização para permitir que decisões instantâneas e informadas sejam tomadas rapidamente

Com base em 945 avaliações de Close. Permite projeção de receita de vendas, com base em dados históricos de vendas, análise de pesquisas e tendências de mercado e estimativas de vendedores.

Com base em 377 avaliações de Close. Execute testes A/B em linhas de assunto, áreas de conteúdo (imagens e texto), de nomes ou datas de envio.

Conforme relatado em 427 avaliações de Close.

Com base em 421 avaliações de Close. Certifique-se de que os subscritores vejam o e-mail como pretendido. Visualize caixas de entrada emuladas dos principais provedores de e-mail e dispositivos móveis (por exemplo, iOS, Android) para resolver problemas de renderização.

As ferramentas de gerenciamento de listas incluem a importação e a manutenção de dados do assinante. Gerencie a segmentação de listas, o gerenciamento de atributos de perfil e o status de entrega. Os assinantes autogerenciam as preferências. Este recurso foi mencionado em 431 avaliações de Close.

Conforme relatado em 419 avaliações de Close. Capacidade de enviar milhares de e-mails exclusivos e personalizados por segundo.

Este recurso foi mencionado em 446 avaliações de Close.

Este recurso foi mencionado em 461 avaliações de Close.

Com base em 430 avaliações de Close.

Revisores de 412 de Close forneceram feedback sobre este recurso.

Com base em 402 avaliações de Close. Permite que vários usuários façam login na mesma conta para manter uma única conta para toda a sua equipe de marketing.

Conforme relatado em 361 avaliações de Close. Capacidade de enviar convites de pesquisa seguros e personalizados para sua lista de contatos.

Conforme relatado em 115 avaliações de Close. Compila dados de uma variedade de fontes internas ou externas.

Permite que o usuário comunique dados exportando-os e compartilhando-os com segurança. Este recurso foi mencionado em 113 avaliações de Close.

Permite que os usuários visualizem visualizações de dados em vários dispositivos. Este recurso foi mencionado em 114 avaliações de Close.

Com base em 117 avaliações de Close. Dashboards personalizáveis e interativos para que o usuário possa visualizar as informações de vendas de forma adequada às suas necessidades.

Permite que o usuário segmente dados de clientes ou clientes potenciais de maneiras significativas, como por setor ou região. Revisores de 112 de Close forneceram feedback sobre este recurso.

Conforme relatado em 113 avaliações de Close. Fornece pontuações ou classificações de cada cliente potencial com base nos dados fornecidos.

Fornece insights para determinar quais negócios já estão no pipeline têm a melhor chance de fechar. Este recurso foi mencionado em 114 avaliações de Close.

Avisa as equipes de vendas sobre contas que podem estar em risco de serem perdidas. Revisores de 111 de Close forneceram feedback sobre este recurso.

Fornece dados de clientes em tempo real para que as previsões das organizações de vendas permaneçam atualizadas. Revisores de 113 de Close forneceram feedback sobre este recurso.

Atualiza sempre que uma alteração é feita, permitindo que os usuários rastreiem um negócio através do pipeline. Revisores de 115 de Close forneceram feedback sobre este recurso.

Permite a competição entre uma equipe de vendas, fornecendo coisas como desafios e placares. Este recurso foi mencionado em 114 avaliações de Close.

Conforme relatado em 111 avaliações de Close. Fornece dados perspicazes no nível da conta para munir os vendedores com as informações mais relevantes possíveis.

Permite que os gerentes de vendas fiquem no topo de suas atividades de equipe, fornecendo visibilidade na comunicação com o cliente. Este recurso foi mencionado em 115 avaliações de Close.

Permite que os usuários façam chamadas telefônicas pela Internet. Revisores de 22 de Close forneceram feedback sobre este recurso.

Com base em 22 avaliações de Close. Permite que os usuários façam chamadas de vídeo pela Internet.

Permite que os usuários enviem mensagens instantâneas pela Internet. Este recurso foi mencionado em 22 avaliações de Close.

Permite que os usuários compartilhem telas pela internet. Revisores de 21 de Close forneceram feedback sobre este recurso.

Com base em 20 avaliações de Close. Permite que vários usuários façam chamadas telefônicas ou de vídeo pela internet de uma só vez.

Conforme relatado em 20 avaliações de Close. Permite que os usuários entrem em contato uns com os outros por meio de telefones celulares e fixos.

Com base em 20 avaliações de Close. Oferece aos usuários a opção de reproduzir música para contatos que estão em espera.

Com base em 20 avaliações de Close. Oferece aos usuários a opção de configurar um atendedor automático para chamadas de campo e informações quando os funcionários não estiverem disponíveis.

Com base em 20 avaliações de Close. Oferece aos usuários um número exclusivo que pode ser discado de qualquer lugar.

Conforme relatado em 20 avaliações de Close. Permite que os usuários baixem a ferramenta como um complemento para assinaturas de serviços específicos, como o Outlook 365.

Conforme relatado em 19 avaliações de Close. Permite que os usuários baixem a ferramenta como uma extensão para o navegador de sua escolha.

Conforme relatado em 18 avaliações de Close. Requer que os usuários baixem o software por conta própria.

Os registros pedem referência futura. Revisores de 600 de Close forneceram feedback sobre este recurso.

Permite que os usuários realizem chamadas de seu dispositivo preferido, seja laptop, desktop, celular ou outro. Revisores de 582 de Close forneceram feedback sobre este recurso.

Com base em 596 avaliações de Close. Reúne contatos de ferramentas integradas, permitindo que os usuários liguem com um clique.

Retém um registro de informações de contato estranhas, como fuso horário e engajamento de contato. Revisores de 592 de Close forneceram feedback sobre este recurso.

Com base em 555 avaliações de Close. Localiza e abre informações de contato salvas para referência no momento de uma nova chamada.

Permite que os usuários denotem quais contatos eles acreditam ser clientes em potencial. Este recurso foi mencionado em 591 avaliações de Close.

Conforme relatado em 613 avaliações de Close. Permite que os usuários façam anotações durante ou após a chamada para referência futura.

Fornece aos usuários um resumo diário da atividade. Este recurso foi mencionado em 569 avaliações de Close.

Conforme relatado em 531 avaliações de Close. Envia mensagens de voz automatizadas para clientes em potencial que não respondem.

Conforme relatado em 590 avaliações de Close. Envia e-mails automatizados para aumentar o envolvimento com clientes em potencial.

Conforme relatado em 569 avaliações de Close. Organiza contatos com base na probabilidade de sucesso.

Conforme relatado em 430 avaliações de Close. Registra a taxa na qual os e-mails são abertos.

Conforme relatado em 437 avaliações de Close. Sincroniza informações de outros softwares, como contatos, e-mails e chamadas para reduzir a entrada manual de dados.

Permite que os administradores programem e-mails com antecedência. Este recurso foi mencionado em 437 avaliações de Close.

Lembra os administradores de acompanhar e-mails com base em lembretes predefinidos. Revisores de 462 de Close forneceram feedback sobre este recurso.

Permite a categorização de e-mails. Revisores de 419 de Close forneceram feedback sobre este recurso.

Com base em 460 avaliações de Close. Permite a criação de modelos para e-mails enviados com frequência.

Oferece um chatbot para iniciar e realizar conversas iniciais com prospects e leads. Revisores de 115 de Close forneceram feedback sobre este recurso.

Calcula automaticamente quais leads têm mais chances de se tornarem clientes. Este recurso foi mencionado em 115 avaliações de Close.

Entra em contato automaticamente com todos os leads. Revisores de 121 de Close forneceram feedback sobre este recurso.

Utiliza processamento de linguagem natural para configurar reuniões. Revisores de 115 de Close forneceram feedback sobre este recurso.

Com base em 116 avaliações de Close. Gerencie oportunidades de vendas ao longo de seu ciclo de vida, do lead ao pedido. Acompanhe estágios, valores e probabilidades de fechamento. Gerencie pipelines de vendas por representante de vendas individual, equipe, região e toda a empresa.

Automatiza a entrada dos dados coletados. Revisores de 113 de Close forneceram feedback sobre este recurso.

Interface de Programação de Aplicativos - Especificação de como o aplicativo se comunica com outros softwares. As APIs normalmente permitem a integração de dados, lógica, objetos, etc. com outros aplicativos de software. Este recurso foi mencionado em 115 avaliações de Close.

Fornece treinamento em tempo real para representantes de vendas. Revisores de 111 de Close forneceram feedback sobre este recurso.

Conforme relatado em 116 avaliações de Close. Acompanha e analisa o desempenho do representante comercial.

Meça o retorno sobre o investimento e os dados de alavancagem para prever a rentabilidade de projetos futuros. Revisores de 118 de Close forneceram feedback sobre este recurso.

Conforme relatado em 116 avaliações de Close. Permite projeção de receita de vendas, com base em dados históricos de vendas, análise de pesquisas e tendências de mercado e estimativas de vendedores.

Automatiza tarefas no sistema e fornece lembretes e detalhes para tarefas manuais para os membros da equipe de vendas concluírem. Este recurso foi mencionado em 144 avaliações de Close.

Integra-se firmemente com a caixa de entrada de e-mail e permite o agendamento e rastreamento de contato de e-mail e correspondência. Revisores de 147 de Close forneceram feedback sobre este recurso.

Com base em 138 avaliações de Close. Fornece funcionalidade de discagem de vendas ou integra-se firmemente com o software de discagem, com automação útil e chamadas de alta qualidade.

Fornece automação relevante em canais de vendas fora de e-mail e chamadas, como postagens em mídias sociais, mensagens de texto SMS e muito mais. Este recurso foi mencionado em 138 avaliações de Close.

Fornece integração bidirecional com o CRM de vendas: (1) Acompanhamento das ações da equipe de vendas e respostas dos clientes potenciais e (2) Extração de dados do CRM para preencher e personalizar o alcance de vendas. Este recurso foi mencionado em 142 avaliações de Close.

Integra-se com o software de calendário para que os usuários possam agendar chamadas sem problemas. Revisores de 146 de Close forneceram feedback sobre este recurso.

Com base em 144 avaliações de Close. Atribua automaticamente leads estratégicos e contas a representantes individuais em um bucket compartilhado para qualquer pessoa trabalhar.

Retém e incorpora mensagens e apresentações aprovadas pela empresa em e-mails, chamadas, reuniões, etc. Revisores de 140 de Close forneceram feedback sobre este recurso.

Com base em 142 avaliações de Close. Orquestra tarefas automatizadas de vendas e divulgação em vários canais (e-mail, chamadas, mídias sociais, etc.) e/ou sistemas integrados.

Relatórios sobre a eficácia de todo um fluxo de trabalho de divulgação, bem como a eficácia de materiais de marketing específicos, mensagens, táticas de divulgação e membros da equipe. Revisores de 133 de Close forneceram feedback sobre este recurso.

Apresenta insights relevantes sobre como um membro da equipe pode ter um desempenho melhor, seja com técnicas de vendas aprimoradas ou dicas específicas de clientes potenciais. Revisores de 133 de Close forneceram feedback sobre este recurso.

Conforme relatado em 131 avaliações de Close. Fornece recursos de gamifaction para classificar os representantes de vendas de acordo com o desempenho

Apresenta informações sobre o indivíduo que está sendo chamado antes do início da chamada. Este recurso foi mencionado em 73 avaliações de Close.

Com base em 73 avaliações de Close. Dá ao agente um tempo predeterminado para exibir as informações da chamada antes de chamar automaticamente. Semelhante à discagem de visualização.

Usa um algorithim para prever quando um operador estará disponível para lidar com sua próxima chamada. Este recurso foi mencionado em 70 avaliações de Close.

Com base em 69 avaliações de Close. Garante que a experiência do chamador seja perfeita em toda a chamada.

Conforme relatado em 69 avaliações de Close. Permite que um supervisor ouça uma chamada e treine em tempo real.

Reagenda chamadas dentro do próprio software, seja por meio de um prompt ou pelo próprio agente. Revisores de 66 de Close forneceram feedback sobre este recurso.

Grave chamadas para acessar ou avaliar posteriormente para garantir que os padrões de qualidade sejam atendidos e pause a gravação de chamadas ao vivo, se necessário. Revisores de 71 de Close forneceram feedback sobre este recurso.

Decide o tipo de resposta determinando se a voz é uma resposta humana ou uma secretária eletrônica. Revisores de 66 de Close forneceram feedback sobre este recurso.

Apresenta uma mensagem de áudio pré-gravada quando a chamada é atendida. Este recurso foi mencionado em 68 avaliações de Close.

Use a sinalização de tom de toque ou o reconhecimento de voz para automatizar a recuperação e o processamento de informações do chamador por telefone. Os administradores podem configurar a URA com várias ramificações para melhorar a identificação, a segmentação e o roteamento de chamadores para agentes qualificados. Este recurso foi mencionado em 66 avaliações de Close.

Remove números de telefone em uma lista telefônica carregada de números no Registro Nacional Não Ligue. Este recurso foi mencionado em 66 avaliações de Close.

Interface de Programação de Aplicativos - Especificação de como o aplicativo se comunica com outros softwares. As APIs normalmente permitem a integração de dados, lógica, objetos, etc. com outros aplicativos de software. Este recurso foi mencionado em 66 avaliações de Close.

Com base em 230 avaliações de Close e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Permite que os usuários enviem campanhas de mensagens de texto em massa

Com base em 253 avaliações de Close e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Facilita as mensagens de texto bidirecionais para incentivar o envolvimento e a lealdade do consumidor

Com base em 248 avaliações de Close e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Fornece a capacidade de agendar mensagens de texto únicas ou em massa para destinatários em uma data e hora específicas

Com base em 233 avaliações de Close e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Fornece respostas automáticas de mensagens de texto aos destinatários

Conforme relatado em 218 avaliações de Close. Fornece encurtamento automático de URL para usar menos caracteres via texto

Envia multimídia por mensagens de texto, como cupons, fotos e áudio Este recurso foi mencionado em 223 avaliações de Close.

Oferece recursos para personalizar mensagens de texto com base em informações do cliente ou comportamento passado Este recurso foi mencionado em 223 avaliações de Close.

Conforme relatado em 65 avaliações de Close. O software incorpora múltiplos canais de comunicação digital.

Com base em 67 avaliações de Close. Permite a incorporação de contatos de entrada de canais não comerciais.

Inclui mídia física (correio, flyers, outdoors, etc.) no mix de canais. Este recurso foi mencionado em 66 avaliações de Close.

Conforme relatado em 67 avaliações de Close. Permite o planejamento e a implantação de uma estratégia global de comunicação.

Inclui ou integra-se com aplicativos de criação de conteúdo. Este recurso foi mencionado em 65 avaliações de Close.

Com base em 66 avaliações de Close. As comunicações de saída são segmentadas e personalizadas.

Os contatos de entrada são identificados e tratados com base no histórico. Revisores de 66 de Close forneceram feedback sobre este recurso.

Conforme relatado em 65 avaliações de Close. O software verifica a conformidade com GDPR, CAN-SPAM e outros requisitos legais.

Com base em 246 avaliações de Close e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Fornece relatórios de desempenho pré-criados ou personalizáveis

Com base em 243 avaliações de Close e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Automatiza tarefas e recursos para maior conveniência

Com base em 230 avaliações de Close e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Facilita a integração de mensagens de texto em aplicativos de negócios existentes por meio de uma API de gateway SMS

Permite que os usuários criem regras de priorização de leads para priorizar os clientes e clientes importantes. Revisores de 125 de Close forneceram feedback sobre este recurso.

Conforme relatado em 128 avaliações de Close. Fornece recursos de pontuação de leads que permitem ao usuário segmentar leads que são os mais qualificados e propensos a engajar

Fornece recursos que permitem que os usuários identifiquem e automatizem o melhor momento para enviar e-mails ou outras comunicações de engajamento de vendas Este recurso foi mencionado em 123 avaliações de Close.

Conforme relatado em 131 avaliações de Close. Fornece recursos que permitem que os usuários tenham informações sobre os perfis de compradores, como probabilidade de responder a e-mails e chamadas.

Fornece recursos de IA e aprendizado de máquina que oferecem recomendações preditivas de como interagir com os compradores com base no comportamento histórico do comprador. Este recurso foi mencionado em 129 avaliações de Close.

Conforme relatado em 18 avaliações de Close. Permitir que gerentes/supervisores monitorem as chamadas para fins de garantia de qualidade.

Permite que gerentes/supervisores avaliem o desempenho dos agentes. Revisores de 18 de Close forneceram feedback sobre este recurso.

Permite que supervisores/gerentes gravem e revisem conversas telefônicas dos agentes. Este recurso foi mencionado em 19 avaliações de Close.

Relate métricas históricas ou de desempenho de call center em tempo real e acesse dados por meio de painéis altamente visuais. Revisores de 19 de Close forneceram feedback sobre este recurso.

Simula a fala humana a partir de entradas de texto. Este recurso foi mencionado em 17 avaliações de Close.

Com base em 63 avaliações de Close. Permite que os usuários gerem texto com base em um prompt de texto.

Condensa documentos longos ou texto em um breve resumo. Este recurso foi mencionado em 64 avaliações de Close.

Condensa documentos longos ou texto em um breve resumo. Revisores de 271 de Close forneceram feedback sobre este recurso.

Permite que os usuários gerem texto com base em um prompt de texto. Este recurso foi mencionado em 128 avaliações de Close.