Principais Alternativas de Charityproud Mais Bem Avaliadas
Avaliações 19 Charityproud
Sentimento Geral da Revisão para Charityproud
Entre para ver o sentimento das avaliações.
CharityProud ajudou a transformar nossa pequena organização sem fins lucrativos que usava o QuickBooks como banco de dados de doadores desde 2008. Meu recurso favorito é o módulo de relatórios, pois é muito mais fácil para mim compartilhar dados de doadores com nossos membros do conselho e liderança em comparação com a forma como anteriormente gerávamos relatórios no QuickBooks. Eu adoro ter a opção de ver o relatório na minha tela, criar um PDF, exportar para CSV ou usar o resultado do relatório para criar uma mala direta. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu gostaria que tivéssemos a capacidade de exportar dados no modo de pesquisa. Às vezes, você só precisa fazer uma exportação rápida com base na pesquisa de uma determinada palavra. Estou feliz que você possa adicionar campos personalizados, mas o processo para fazê-lo não é muito intuitivo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
For our organization, Charity Proud is the first CRM software we've ever integrated - meaning it has completely transformed how we manage and understand our donor and volunteer data. Charity Proud is highly organized with its categories of information for each constituent, making it easy to target individuals based on the information cataloged. I personally love how user-friendly and attractive CP is - I never feel like I have to work to find what or who I'm looking for. Charity Proud is reliable, organized, and caters to the needs of a nonprofit like ours. We are still new users, but I am excited to see how Charity Proud affects our organization's fundraising and volunteer registration a year down the road. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
With software as unique and helpful as Charity Proud, there will always be a ton of information to learn. Charity Proud has so many helpful attributes that I just am not aware of yet. I sometimes feel like I need more insight as to how to use the software to its full potential - especially since I have never worked with CRM software before nor has anyone in our organization; however, the employees of Charity Proud have always had the best response time with helpful hints - even laying out how to use the software with webinar links and screenshots. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
It impliments all aspects, from donors, to volunteers, to grants! Análise coletada por e hospedada no G2.com.
You cannot make global changes, and setup with Quickbooks is a bit tricky. However, customer support is amazing! Análise coletada por e hospedada no G2.com.
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Algumas das melhores características estão no novo módulo de associação lançado na primavera de 2018. A página de associação integrada em nosso site tem um formato melhorado em relação às páginas de doação regulares, permitindo-nos descrever os vários benefícios e níveis de associação com mais detalhes, enquanto exibimos essas informações de uma maneira fácil de ler. Eu particularmente adoro que as associações online não sejam apenas importadas para o CharityProud como doações, mas também gerem um registro de associação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu não gosto de algumas das capacidades de geração de relatórios, especialmente a forma como os relatórios são formatados. Muitas vezes, temos que manipular manualmente os relatórios no Excel para obter os dados de que realmente precisamos, porque não podemos configurar como o relatório é formatado quando o exportamos. Os critérios para os relatórios também são difíceis de entender, e a maneira como certos campos interagem não é imediatamente óbvia. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
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Adoramos como é fácil de usar e como a equipe da Charityproud é prestativa! Sempre que temos problemas, Katie nos responde rapidamente e explica as questões de forma detalhada para nos colocar no caminho certo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Há algumas funções em algumas das seções de planejamento de eventos e campanhas que parecem um pouco mais complicadas do que deveriam ser. Por exemplo, importar listas de convidados e rastrear manualmente os RSVPs. É viável, mas há mais cliques do que parece necessário. Apenas detalhes menores, já que a funcionalidade do sistema é ótima! Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A Charityproud nos ajudou a consolidar nossas informações "espalhadas" e melhorou nossa acessibilidade ao histórico de doadores. Outras coisas:
1.
2. O atendimento ao cliente tem sido ótimo com nossa representante Katie.
3. Tutoriais dentro da plataforma em quase todas as páginas. Quando isso se torna demais (de tanto ler o dia todo), eu ligo ou envio um e-mail e Katie ou outra pessoa nos responde rapidamente.
4. O final do ano era historicamente "louco", mas a Charityproud tornou nosso processo de notificação de recibos fiscais incrivelmente fácil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Até agora, nada. Se eu pensasse muito, provavelmente poderia encontrar algo, mas não há nada que me venha à mente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
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CharityProud faz muito por nós, com uma curva de aprendizado curta para todos os nossos usuários, mas também tenho um ótimo atendimento ao cliente quando surgem dúvidas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O sistema foi construído para lidar com diversas funções de gestão de doadores - campanhas, processamento de doações, eventos, gestão de voluntários, subsídios, mas apresenta uma ligeira defasagem em relatórios mais complexos e criação de painéis necessários para a prospecção e cultivo de grandes doadores focados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
"Melhor" sugere uma única coisa, mas há muitas. Atendimento ao cliente e facilidade de uso são as duas coisas que eu mais gosto. Tendo usado outros softwares de CRM, tenho algo para comparar com o Charityproud. Quando encontro um problema que acho que o software que usei anteriormente lida de forma mais eficiente, ou maneiras que acho que o Charityproud pode ser melhorado, nosso representante de conta está disposto a ouvir nossas sugestões. Às vezes, as sugestões são particulares à nossa situação e mudanças não são justificadas, mas outras vezes nossas sugestões são recebidas e implementadas de maneira muito oportuna. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu gostaria de maior flexibilidade para o nosso Webmaster ajustar coisas que atendam melhor às nossas necessidades. Uma coisa adicional que acho que aumenta a carga de trabalho do nosso representante de conta é a falta de tutoriais online. Nem todos nós (eu incluído) somos tão perspicazes quanto outros em descobrir a resposta para o que podem ser questões simples. Tutoriais online, hospedados pela Charityproud, Youtube, Vimeo, ou alguma plataforma similar, poderiam ser muito úteis para nós, neófitos. Nosso representante de conta é sempre cortês e pontual em responder às nossas perguntas, mas ter outra maneira de obter respostas seria algo muito bom. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O atendimento ao cliente é excepcional. O treinamento e a adição de opções e atualizações conforme precisamos de recursos adicionais para fazer a plataforma funcionar de forma eficiente para nós é um verdadeiro bônus. O tempo de resposta para ajuda é rápido. As explicações são úteis e o pessoal é conhecedor e amigável. Os webinars são estruturados com base nos pedidos dos clientes. Acredito que esta empresa se esforça para ouvir o que os clientes dizem e desejam. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Nada. A resposta é oportuna quando tenho um problema. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
The Charityproud team is very easy to work with, and responsive to our questions and requests immediately. The listen to their customer, understand their needs. Charityproud has provided a lot of customization and updates per our request to meet our specific needs since we adopted the system. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
not much. We are in the process of implement volunteer portal Análise coletada por e hospedada no G2.com.