Avaliações e Detalhes do Produto de Bonterra Network for Good

Eu adoro a facilidade dos envios em massa por e-mail. Todas as informações estão à mão e são fáceis de usar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gostaria que fosse mais fácil inserir muitos nomes, etc. de outra fonte. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A facilidade de enviar e-mails em massa, mantendo todas as informações de doadores e contatos em um só lugar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Relatórios podem ser um desafio e obter assistência leva muito tempo quando você precisa de ajuda rapidamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recentemente (no último ano), mudamos para o Network for Good como nosso sistema de gestão de doadores. Foi uma grande atualização em relação ao nosso sistema anterior e adoramos a facilidade com que conseguimos nos comunicar com nossos doadores. Poder enviar vídeos pessoais ou agradecimentos aumentou a satisfação dos nossos doadores e nosso conhecimento sobre como os doadores chegam à nossa agência. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Como todos os sistemas, as taxas de processamento de cartões de crédito são às vezes um impedimento para os doadores. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Unlike other solutions, BGF actually is a fully integrated solution for nonprofits. They get that nonprofits run on shoestrong staff, stretched in a hundred directions. Their product is easy to use, fully integrated, without making staff jump through hoops to make one side speak to the other. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I can see that from a major gift portfolio standpoint the database is not as easy to monitor your work and/or portfolio of relationships. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A facilidade de uso do programa.

O atendimento ao cliente é sempre rápido e eficiente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Constantemente sinto como se os representantes estivessem tentando "vender a mais" o programa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O acesso e uso da ferramenta de gerenciamento de dados é a principal razão pela qual eu permaneço com a Bonterra (Network for Good). Não consigo expressar adequadamente o quanto é útil ter essa ferramenta e os recursos associados. Facilita o acompanhamento e a comunicação com meus doadores. Eu adoro. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

As relações com os clientes, geralmente não ouço de ninguém até que seja hora de renovar nosso contrato. Quando peço uma reunião de revisão de contato, eles ficam felizes em me dar 15 minutos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A plataforma é fácil de usar (intuitiva), a integração de dados do nosso sistema antigo foi perfeita, e o suporte ao cliente é de primeira qualidade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há nada que eu tenha achado difícil até agora. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Se você está olhando para o Bonterra Guided Fundraising, está procurando uma organização que fornece resultados. Os resultados, para nossa organização, vêm do nosso relacionamento com nosso Treinador de Arrecadação de Fundos. Nossa organização (Five Rivers Cooperative) tem uma equipe pequena. Precisávamos de um treinador que pudesse rapidamente preparar nossa equipe em relação à arrecadação de fundos. Bonterra fornece excelentes ferramentas, mas novamente nosso treinador levou nossa equipe ao próximo nível. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A desvantagem é que é difícil entrar em contato com nosso treinador em dias que não estão agendados. A Bonterra precisa permitir que os treinadores trabalhem de forma mais fluida com seus clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Having everything in one place has been a relief for us. We are a small organization, and we used to bounce between five different programs for forms, emails, database, donor management, and whatever else we need. Now it's all coordinated and in one accessible piece of software. Customer support has been wonderful, and having all the FAQ's and videos available has been extremely helpful. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The email builder can be a little clunky. There is a definitely a learning curve for it, and it is the one element that I schedule extra time for when I need to explain it to staff or board members. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Donor management is easy to use. The campaigns are rather easy to set up as well. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Addressing physical mail of letters and the cost of the "Auction" feature. Análise coletada por e hospedada no G2.com.