ADP Workforce Now Avaliações e Detalhes do Produto

Trabalhei com muitos sistemas de folha de pagamento e o ADP é de longe a maneira mais rápida e fácil de processar a folha de pagamento. Temos todos os recursos do sistema que incluem RH + Folha de Pagamento + Tempo & Presença + Folgas. Esses recursos permitem que os funcionários registrem o ponto de entrada e saída de seus telefones, evitando batidas perdidas, o sistema de notificação do supervisor ajuda gerentes e aprovadores a acompanhar as horas dos funcionários e erros no cartão de ponto. Usando as planilhas, podemos adicionar qualquer pagamento suplementar, como comissões, bônus, subsídio de carro/automóvel, subsídio de celular, etc. Isso torna muito fácil e rápido concluir a folha de pagamento, para que possamos nos concentrar em outras tarefas da empresa. Por último, a política de folgas nos ajuda a acompanhar todos os saldos de folgas, para melhor ajudar nossos funcionários em caso de emergências familiares, tempo de doença, férias, licença maternidade e mais. Em conclusão, acredito que o ADP é um sistema robusto, com todos os recursos necessários para tornar o processamento da folha de pagamento sem problemas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, temos pequenos problemas nos saldos de folga, mas temos um sistema interno de rastreamento para verificação e balanços, então detectamos e é fácil de corrigir no sistema.

E isso não é uma coisa ruim, mas mais um desejo, que os treinamentos sejam um pouco mais interativos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Todas as aplicações são fáceis de usar, mas o que eu mais gosto é o segmento de relatórios. Foi definitivamente vários passos à frente do nosso software anterior. O capturador de relatórios facilita a criação de relatórios personalizados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Quando se utiliza as funcionalidades de contratação e demissão, seria útil se houvesse melhores descrições ou explicações sobre o impacto de cada escolha. Embora isso possa ser devido à falta de treinamento. Às vezes, os vídeos de treinamento apenas dizem o que a escolha significa, mas não como ela impactará o resultado final. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gosto de como é fácil navegar pela página da web. Tudo é bastante autoexplicativo e, se eu precisar de ajuda ou tiver perguntas sobre algo, sempre há alguém disponível para mim no atendimento ao cliente da ADP. Há tantos recursos e ferramentas que mal posso esperar para implementar na empresa. Estou animado para o futuro da minha empresa com a ADP. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Até agora, não tive problemas com o software. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

While using the Bridge you have access to a large number of user guides as well as the ability to speak with other Workforce Now users. ADP Workforce Now also offers great standard reports as well a easy to write custom reports. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

You do not always get a customer service representative that understands your question. It would also be helpful if there was a way to assign customer service representative that do not speak clear english to customers from their same area. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Passei de uma posição onde estava usando uma versão mais antiga do Workforce Now e eu adorava e não tinha problemas. Depois, fui para uma nova posição e uma nova versão e tem sido uma transição maravilhosa. Recebo respostas mais rápidas quando tenho um problema. É mais fácil inserir dados e acredito que seja mais rápido obter relatórios criados (isso pode ser só eu). Estou realmente impressionado com a ajuda que recebo quando há algo que não consigo entender, gosto da paciência e da maneira como sou guiado pelo procedimento. A integridade do programa é sempre importante e tenho que dizer que em qualquer versão do Workforce Now que usei, não houve violações de dados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Em uma versão mais antiga, eu não gostava de ficar em espera por às vezes uma hora ou mais. Alguns dos trabalhadores no exterior não eram prestativos. Alguns eram, no entanto. Isso é bastante normal para qualquer venda. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

ADP forneceu melhorias para o nosso processo de integração, engajamento dos funcionários, processos de tempo e presença, e funcionalidade geral de RH. A equipe de implementação foi maravilhosa, comunicou-se claramente e forneceu muitas atualizações ao longo do caminho. Integramos o ADP com o QuickBooks desktop e isso funcionou muito bem para nós. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Embora a tecnologia esteja sempre mudando e as atualizações do sistema sejam inevitáveis, às vezes parece que assim que você se acostuma com uma função, ela pode desaparecer ou mudar, às vezes não para melhor. O suporte ao cliente poderia ser melhorado, gostaríamos muito de ter uma pessoa de suporte que pudéssemos contatar por e-mail. O processo atual é enviar um "ticket" dentro do ADP e não é muito amigável para o usuário acompanhar o status, e os tempos de resposta poderiam ser melhores. Em uma emergência, o suporte ao cliente por telefone tem sido bom. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Os processos de recrutamento são algumas das melhores ferramentas que já usei como recrutador. O sistema de rastreamento de candidatos facilita ver onde os candidatos estão no processo de recrutamento. Também é extremamente fácil publicar requisições em vários sites de emprego ao mesmo tempo. Nosso representante de atendimento ao cliente está sempre disponível para ajudar com problemas. Usamos o ADP Workforce Now todos os dias e foi muito fácil integrá-lo ao nosso processo com muito poucas dificuldades. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A parte de Onboarding está um pouco deficiente e adoraríamos ter mais ferramentas para treinamento dentro do ADP para torná-lo um processo mais simplificado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu amo que o sistema é amigável ao usuário. Você pode facilmente se guiar sobre como fazer as coisas ou usar a aba Aprender para assistir a vídeos e acompanhar enquanto aprende sobre os novos recursos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Acho que se o aplicativo de telefone tivesse todos os recursos que você tem via web, seria ótimo para os profissionais terem informações disponíveis em outros dispositivos quando necessário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I feel confident in the level of security given to the docusments stored.

When accessing documents the lay out is user friednly and easy to navigate. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I'm happy with this product, and as such have no negative, or development comments to leave. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

ADP Workforce Now é um software robusto com amplas capacidades de HRIS. Quando adquirido como um serviço abrangente, oferece aconselhamento especializado em RH, oportunidades de treinamento atualizadas e comparação de salários. A plataforma apresenta uma variedade de cursos online sobre diversos assuntos e permite a interação com outros profissionais para preencher lacunas de conhecimento.

Os consultores da ADP são altamente qualificados e acessíveis, dedicados a ajudar os clientes a ter sucesso. Além disso, a equipe de implementação é tanto conhecedora quanto solidária, garantindo a conclusão do projeto de forma suave e pontual.

Para uso diário, guias de ajuda estão prontamente disponíveis para quaisquer dúvidas sobre a execução de tarefas. Geralmente, uma vez que você se familiariza com o sistema, ele é fácil de usar.

O módulo de recrutamento integra-se perfeitamente com os quadros de recrutamento, e tanto os sistemas de folha de pagamento quanto de gestão de tempo funcionam juntos sem problemas.

O aplicativo móvel é amigável ao usuário e é útil com as informações básicas que os funcionários precisam.

Muito flexível e fácil de limitar o acesso à informação a pessoas ou funções específicas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Os tíquetes de serviço muitas vezes levam um tempo considerável para serem resolvidos e, geralmente, carecem de detalhes sobre o problema que está sendo abordado quando você é notificado de uma resolução. Para respostas mais rápidas e precisas, ligar para a linha de serviço deles é geralmente mais eficaz.

Além disso, você pode não receber atualizações sobre o status de suas sugestões de melhoria ou feedback, incluindo se foram revisadas ou implementadas.

O treinamento necessário para a implementação pode ser avassalador.

Há oportunidade de melhorar o aplicativo móvel, para fornecer acesso a mais informações que só podem ser encontradas no aplicativo de desktop.

O sistema é tão robusto que pode ser facilmente subutilizado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.