Saiba Mais Sobre Software de Engajamento de Funcionários
O que é Software de Engajamento de Funcionários?
O engajamento dos funcionários é essencial para que as empresas mantenham a moral e a produtividade dos funcionários. Funcionários engajados experimentam maior satisfação no trabalho do que seus colegas não engajados. Esse engajamento aumenta o entusiasmo dos funcionários por seu papel, colegas e empresa, melhorando assim a retenção, a produtividade e o resultado final.
Quando os funcionários não estão engajados, o presenteísmo e o absenteísmo aumentam, e a produtividade diminui. O software de engajamento de funcionários ajuda as empresas a aumentar e manter o engajamento dos funcionários em toda a organização. Essas soluções de gestão de talentos fornecem às empresas, departamentos de RH, pessoal e gerentes ferramentas de pesquisa de pulso para monitorar como os funcionários se sentem em relação à sua empresa, departamento, carreira e função. As pesquisas de pulso oferecem aos funcionários a oportunidade de fornecer feedback, o que os empodera e aumenta o engajamento. Além das pesquisas de pulso, essas soluções podem fornecer meios adicionais de feedback, acompanhamento de progresso e recursos de reconhecimento e recompensas para funcionários. Algumas soluções oferecem recursos de gamificação que acompanham o progresso dos funcionários em direção a metas para aumentar o engajamento.
Principais Benefícios do Software de Engajamento de Funcionários
- Aumento da satisfação, produtividade e retenção dos funcionários
- Redução do absenteísmo
- Aumento da receita, vendas e preços das ações
Por que Usar Software de Engajamento de Funcionários?
Como a pesquisa mostra repetidamente, as empresas sofrem quando o engajamento dos funcionários é baixo. As empresas usam software de engajamento de funcionários para construir, crescer e gerenciar iniciativas de engajamento de funcionários. Essas ferramentas ajudam empresas, pessoal de RH e gerentes a solicitar e acompanhar feedback acionável de seus funcionários na forma de pesquisas de pulso. Compreender a experiência do funcionário pode ajudar as empresas a melhorar o engajamento em toda a empresa e promover atividades positivas que beneficiem a saúde e o bem-estar da organização e de seus funcionários.
Os departamentos de RH e o pessoal geralmente implementam soluções de engajamento de funcionários como uma ferramenta suplementar para processos tradicionais de revisão de desempenho. O software de engajamento de funcionários é ótimo para empresas e departamentos de RH de todos os tamanhos que desejam implementar, gerenciar ou expandir iniciativas de engajamento de funcionários. Essas ferramentas engajam toda a força de trabalho, especialmente quando as empresas empregam forças de trabalho remotas ou estão espalhadas por diferentes andares ou em diferentes segmentos de uma empresa.
Quem Usa Software de Engajamento de Funcionários?
O software de engajamento de funcionários é ótimo para empresas e departamentos de RH de todos os tamanhos que desejam implementar, gerenciar ou expandir iniciativas de engajamento de funcionários. Empresas maiores podem achar mais difícil unificar sua força de trabalho. Os funcionários geralmente estão mais engajados quando sentem que fazem parte de uma equipe trabalhando em direção a um objetivo comum, mas esse pode ser um espírito difícil de fomentar em organizações maiores e mais divididas. Uma ferramenta que une pessoas que trabalham em diferentes andares ou em diferentes segmentos de uma empresa pode ser incrivelmente benéfica.
Tipos de Software de Engajamento de Funcionários
Cada ferramenta de engajamento de funcionários terá uma aparência e sensação diferentes. Como todas as ferramentas terão capacidades de pesquisa, as empresas devem considerar o quão personalizáveis precisam que as pesquisas sejam.
Tipos de Pesquisa e Capacidades de Relatório – O nível de personalização e a amplitude das opções de pesquisa de engajamento dos funcionários desempenharão um papel na determinação das capacidades de relatório de uma ferramenta. Algumas ferramentas oferecem pontuações de engajamento com base no feedback das pesquisas, e outros produtos focam mais em metas e gestão de desempenho relacionadas ao engajamento.
Capacidades de Gestão de Desempenho – O engajamento dos funcionários e a gestão de desempenho eficaz estão intimamente ligados. Com isso em mente, muitas ferramentas de engajamento de funcionários têm algum tipo de capacidade de gestão de desempenho. Como o software é centrado no funcionário, a maioria das ferramentas de engajamento de funcionários com gestão de desempenho permitirá que os gerentes avaliem os funcionários e sejam avaliados por eles.
Tipos de Feedback – As ferramentas de engajamento de funcionários diferem nos tipos de feedback que fornecem. Dependendo da composição e estilo de uma organização, eles devem garantir que a ferramenta em que investem ofereça os tipos de feedback que desejam.
Muitas ferramentas de engajamento de funcionários oferecem feedback anônimo. Esta é uma maneira eficaz de encorajar respostas honestas e críticas construtivas. Geralmente, o feedback anônimo é reservado para feedback de baixo para cima, para que os funcionários possam fornecer feedback sobre seu gerente. Também pode ser usado efetivamente em feedback entre pares, embora não seja uma má ideia moderar esse tipo de feedback.
O feedback contínuo é outra forma de feedback em tempo real que está se tornando cada vez mais popular. Os funcionários são mais propensos a se engajar se estiverem recebendo feedback constante em vez de uma ou duas vezes por trimestre. Isso permite que eles recalibrem constantemente suas metas, e quando as metas estão mais presentes na mente, o engajamento é maior. Se esse tipo de feedback for uma prioridade para sua organização, você deve garantir que a ferramenta de engajamento que você compra tenha a funcionalidade para feedback contínuo.
Móvel – Muitos funcionários agora trabalham em diferentes locais, e a linha entre trabalho e vida está se tornando mais tênue. Quanto mais móvel for uma força de trabalho, mais importante é um aplicativo móvel. Um aplicativo móvel poderoso promove o uso em toda a organização e, por sua vez, aumenta o retorno sobre o investimento.
Recursos do Software de Engajamento de Funcionários
As pesquisas de pulso são o principal recurso no software de engajamento de funcionários. O pessoal de RH e os gerentes podem acessar perguntas prontas ou personalizar pesquisas de pulso para distribuição em toda a empresa ou com base em departamentos. Essas soluções de engajamento permitem que os usuários organizem e gerenciem a coleta de dados para fins de relatório. Além disso, algumas soluções fornecem capacidades de reconhecimento de funcionários.
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Criação de Pesquisa — Modelos personalizáveis ou prontos para o design de pesquisas de pulso para que gerentes e pessoal de RH possam entender melhor os sentimentos dos funcionários sobre a gestão, colegas, políticas de trabalho, e assim por diante.
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Implantação de Pesquisa — Empresas, pessoal de RH e gerentes podem implantar rapidamente pesquisas de pulso em intervalos regulares e compartilhar resultados.
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Análise de Pesquisa — Fornece às empresas, pessoal de RH e gerentes insights acionáveis para melhorar o engajamento, identificar problemas e definir prioridades.
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Recursos de Gamificação — Fornecem recursos que adicionam competições divertidas, como questionários e tarefas, às tarefas de trabalho regulares.
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Pesquisas de Pulso de Funcionários – Distribuir pesquisas ou enquetes curtas e personalizáveis focadas na cultura para medir os vários fatores de engajamento dos funcionários, incluindo satisfação com seu trabalho, ambiente e remuneração.
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Personalização de Pesquisa – Personalizar vários componentes das pesquisas, incluindo perguntas individuais, frequência de distribuição, tamanho do público e anonimato.
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Biblioteca de Conteúdo – Acessar e usar perguntas de pesquisa pré-escritas para direcionar áreas específicas para medição, por exemplo, Pontuações de Promotores Líquidos (NPS). As perguntas são frequentemente escritas por profissionais de RH e/ou psicologia para garantir a expertise no assunto.
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Segmentação de Funcionários – Segmentar funcionários de acordo com fatores como localização, demografia e posição. Distribuir pesquisas e filtrar resultados de pesquisas de acordo com segmentos de funcionários.
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Avaliações de Bem-Estar – Avaliar a saúde e o bem-estar dos funcionários por meio de avaliações de bem-estar pré-construídas e usar os resultados para criar iniciativas de bem-estar personalizadas e metas personalizadas.
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Criação de Metas e Desafios – Definir metas profissionais e pessoais com datas de vencimento e marcos personalizáveis dentro do sistema. Usar ferramentas integradas para compartilhar essas metas com outros usuários e acompanhar e medir o desempenho.
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Reconhecimento entre Pares – Enviar e receber reconhecimento na forma de distintivos digitais, prêmios ou mensagens para colegas, funcionários e gerentes. O reconhecimento é exibido em tempo real em um feed de atividades ao vivo na plataforma.
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Portal de Feedback Social – Comunicar-se com membros da equipe e gerentes por meio de um portal web de autoatendimento personalizável para funcionários. Os usuários podem se comunicar um a um entre si e podem fazer perguntas, compartilhar frustrações e fazer sugestões com vários graus de anonimato. A gestão pode acessar o portal de autoatendimento do gerente para fornecer feedback pertinente.
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Benchmarking de Desempenho – Comparar resultados de pesquisas com benchmarks do setor para localizar áreas-chave para melhoria. Avaliar resultados de pesquisas em um nível alto ou no nível de funcionário individual.
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Relatórios e Painéis – Os resultados das pesquisas podem ser visualizados e relatados em tempo real com painéis de gerentes e ferramentas de relatório automatizadas. Os relatórios podem ser personalizados e distribuídos para ajudar na melhoria organizacional e nas avaliações de desempenho dos funcionários.
Tendências Relacionadas ao Software de Engajamento de Funcionários
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Trabalho remoto — A flexibilidade no local de trabalho é uma prioridade crescente entre os trabalhadores hoje. A maioria das grandes corporações tem políticas em vigor para contratar trabalhadores remotos ou permitir que os funcionários tenham flexibilidade para trabalhar de casa. Pequenas empresas estão seguindo o exemplo e continuarão a expandir suas políticas de trabalho remoto.
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Processamento de linguagem natural (NLP) — Esta tecnologia baseada em IA permite que grandes corporações com funcionários que falam várias línguas processem, interpretem e analisem qualquer linguagem humana. Isso permite que as organizações coletem feedback dos funcionários com precisão, independentemente das línguas usadas, incluindo gírias, abreviações e coloquialismos.
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Análise preditiva — Empresas, gerentes e pessoal de RH poderão usar dados de engajamento de funcionários em toda a empresa para prever e prevenir as causas que levam à insatisfação dos funcionários e entender como as mudanças na operação podem impactar o engajamento.
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Bem-estar corporativo — As iniciativas de bem-estar corporativo se expandirão além do bem-estar físico, incluindo a oferta de workshops de gerenciamento de estresse, fornecimento de salas de meditação e foco na atenção plena e integração entre trabalho e vida pessoal. Aplicativos de bem-estar ajudarão o pessoal de RH a promover e entregar melhor essas soluções a todos os seus funcionários.
Qual é o melhor software de engajamento de funcionários para empresas de médio porte?
Para empresas de médio porte e PMEs que visam aumentar a moral, impulsionar a retenção e criar uma cultura de reconhecimento e feedback, as principais ferramentas de engajamento de funcionários do mercado médio incluem:
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HiBob HRIS oferece uma plataforma de RH tudo-em-um projetada para empresas modernas e em crescimento. Integra funções principais de RH com ferramentas de engajamento como pesquisas, feedback e gestão de desempenho, ajudando empresas de médio porte a conectar, reter e crescer suas equipes.
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Nectar fornece uma plataforma de reconhecimento de funcionários simples e econômica que permite elogios entre pares, pontos de recompensa e programas de apreciação em toda a empresa. Seu foco na flexibilidade e facilidade de uso a torna ideal para equipes de médio porte que buscam fomentar uma cultura de trabalho positiva.
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Bonusly capacita organizações a construir equipes mais fortes por meio de reconhecimento e recompensas entre pares. Sua integração com ferramentas de trabalho do dia a dia e um catálogo de recompensas global ajuda empresas de médio porte a manter os funcionários engajados e motivados em escala.
Qual é o aplicativo de engajamento de funcionários mais popular para empresas?
Para grandes organizações que visam aumentar a satisfação dos funcionários, fomentar uma cultura de trabalho positiva e otimizar a gestão de desempenho, as principais plataformas de engajamento de funcionários para empresas incluem:
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Workhuman Social Recognition oferece um conjunto abrangente que combina reconhecimento entre pares, gestão de desempenho e ferramentas de análise. Workhuman permite que empresas criem aplicativos dinâmicos e interativos com APIs robustas e capacidades de integração.
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Achievers oferece uma plataforma global de reconhecimento e recompensas de funcionários que se alinha com as necessidades em escala empresarial. Com reconhecimento robusto entre pares, recursos sociais e análises, Achievers ajuda grandes empresas a fomentar uma cultura de apreciação e melhorar a retenção em forças de trabalho globais.
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Vantage Circle fornece um conjunto de soluções, incluindo recompensas e reconhecimento, descontos para funcionários e programas de bem-estar. Sua plataforma escalável é projetada para grandes empresas que buscam consolidar múltiplas iniciativas de engajamento e impulsionar uma experiência holística para os funcionários.
Software e Serviços Relacionados ao Software de Engajamento de Funcionários
O engajamento dos funcionários está frequentemente ligado ao software de reconhecimento de funcionários. Esta solução ajuda a melhorar a cultura da empresa, fornecendo incentivos tangíveis. Administradores ou gerentes podem definir qualificações, monitorar o progresso dos funcionários e determinar as recompensas apropriadas.
Os departamentos de RH e as empresas podem empregar software de bem-estar corporativo para gerenciar programas de bem-estar. Essas soluções ajudam as empresas a motivar seus funcionários a estabelecer e manter escolhas de estilo de vida saudáveis, além de aumentar o engajamento.
As empresas podem usar software de bem-estar financeiro para gerenciar programas de bem-estar financeiro. Essas soluções ajudam as empresas a fornecer aos seus funcionários educação em gestão financeira, incluindo planejamento financeiro, orçamento e alívio do estresse financeiro. O objetivo é reduzir o estresse dos funcionários e aumentar seu engajamento e produtividade.
Provedores de serviços de RH oferecem uma ampla gama de serviços de RH no local e fora do local, incluindo serviços de folha de pagamento, serviços de administração de benefícios e soluções de consultoria de RH. Empresas menores com capacidades limitadas de RH interno geralmente terceirizam o trabalho para essas agências.
