Melhor Software de Gestão de Avaliações
O software de gestão de avaliações, também chamado de software de gestão de feedback, permite que as empresas hospedem avaliações de produtos ou serviços em seus sites para melhorar a experiência empresarial. Ele também ajuda a rastrear, monitorar e analisar avaliações positivas e negativas e permite que as empresas respondam a elas.
O software de gestão de avaliações ajuda sites de comércio eletrônico a se envolverem com seus consumidores, entenderem o comportamento do cliente e melhorarem seus produtos ou serviços com base em feedback autêntico. Ao contrário do software de gestão de reputação online, o software de gestão de avaliações oferece poucas capacidades para monitorar avaliações e gerenciar a reputação online. O software de gestão de avaliações integra-se com plataformas de comércio eletrônico e funciona juntamente com software de marketing por e-mail e redes sociais.
Para se qualificar para inclusão na categoria de software de Gestão de Avaliações, um produto deve:
Coletar e capturar feedback em sites de comércio eletrônico através de avaliações Ser aplicável tanto para avaliações de produtos quanto de serviços Moderar, gerenciar e analisar avaliações Implantar como um widget, pop-up, acompanhamento por e-mail ou perguntas e respostas curtas no site Otimizar para uso em desktop, celular ou tabletMelhor Software de Gestão de Avaliações à Primeira Vista
A G2 se orgulha de mostrar avaliações imparciais sobre a satisfação com user em nossas classificações e relatórios. Não permitimos colocações pagas em nenhuma de nossas classificações, rankings ou relatórios. Saiba mais sobre nossas metodologias de pontuação.
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