Best Software for 2025 is now live!

Os Top 20 Mais Fáceis de Usar Software de Chat ao Vivo

Veja os top Software de Chat ao Vivo produtos com base nas classificações de usabilidade. A pontuação de usabilidade de um produto é calculada por um algoritmo proprietário que considera as avaliações reais de satisfação do usuário sobre o quão fácil é administrar o produto, bem como o quão bem o produto atende aos requisitos de negócios, entre outras avaliações. Compare produtos de acordo com suas pontuações de usabilidade para simplificar o processo de compra e identificar rapidamente os melhores produtos com base em experiências reais de usuários.

Recolher TudoExpandir Tudo

Pontuação de Usabilidade

Comparar

UJET

9.7

Pontuação Geral de Usabilidade

9.7

Detalhes da Pontuação de Usabilidade

Facilidade de Administração

Média: 9.1

9.4

Facilidade de Uso

Média: 9.3

9.9

Atende aos Requisitos

Média: 9.2

9.8

Divisão do Segmento de Clientes

Pequena Empresa

10%

Mercado Médio

57%

Empresa

33%

Gladly

9.5

Pontuação Geral de Usabilidade

9.5

Detalhes da Pontuação de Usabilidade

Facilidade de Administração

Média: 9.1

9.1

Facilidade de Uso

Média: 9.3

9.3

Atende aos Requisitos

Média: 9.2

9.4

Divisão do Segmento de Clientes

Pequena Empresa

20%

Mercado Médio

62%

Empresa

18%

Missive

9.3

Pontuação Geral de Usabilidade

9.3

Detalhes da Pontuação de Usabilidade

Facilidade de Administração

Média: 9.1

9.1

Facilidade de Uso

Média: 9.3

8.9

Atende aos Requisitos

Média: 9.2

9.2

Divisão do Segmento de Clientes

Pequena Empresa

93%

Mercado Médio

Empresa

Qualified

9.3

Pontuação Geral de Usabilidade

9.3

Detalhes da Pontuação de Usabilidade

Facilidade de Administração

Média: 9.1

9.2

Facilidade de Uso

Média: 9.3

9.1

Atende aos Requisitos

Média: 9.2

9.5

Divisão do Segmento de Clientes

Pequena Empresa

11%

Mercado Médio

70%

Empresa

19%

Podium

9.3

Pontuação Geral de Usabilidade

9.3

Detalhes da Pontuação de Usabilidade

Facilidade de Administração

Média: 9.1

9.4

Facilidade de Uso

Média: 9.3

9.4

Atende aos Requisitos

Média: 9.2

9.2

Divisão do Segmento de Clientes

Pequena Empresa

59%

Mercado Médio

36%

Empresa

Birdeye

9.2

Pontuação Geral de Usabilidade

9.2

Detalhes da Pontuação de Usabilidade

Facilidade de Administração

Média: 9.1

9.2

Facilidade de Uso

Média: 9.3

9.2

Atende aos Requisitos

Média: 9.2

9.1

Divisão do Segmento de Clientes

Pequena Empresa

56%

Mercado Médio

35%

Empresa

WhatsApp Business Platform

9.2

Pontuação Geral de Usabilidade

9.2

Detalhes da Pontuação de Usabilidade

Facilidade de Administração

Média: 9.1

9.0

Facilidade de Uso

Média: 9.3

9.5

Atende aos Requisitos

Média: 9.2

9.2

Divisão do Segmento de Clientes

Pequena Empresa

62%

Mercado Médio

27%

Empresa

11%

Tidio

9.1

Pontuação Geral de Usabilidade

9.1

Detalhes da Pontuação de Usabilidade

Facilidade de Administração

Média: 9.1

9.4

Facilidade de Uso

Média: 9.3

9.4

Atende aos Requisitos

Média: 9.2

9.2

Divisão do Segmento de Clientes

Pequena Empresa

92%

Mercado Médio

Empresa

Front

9.1

Pontuação Geral de Usabilidade

9.1

Detalhes da Pontuação de Usabilidade

Facilidade de Administração

Média: 9.1

9.0

Facilidade de Uso

Média: 9.3

9.0

Atende aos Requisitos

Média: 9.2

9.2

Divisão do Segmento de Clientes

Pequena Empresa

49%

Mercado Médio

42%

Empresa

#10

Freshdesk

9.1

Pontuação Geral de Usabilidade

9.1

Detalhes da Pontuação de Usabilidade

Facilidade de Administração

Média: 9.1

9.0

Facilidade de Uso

Média: 9.3

9.1

Atende aos Requisitos

Média: 9.2

8.9

Divisão do Segmento de Clientes

Pequena Empresa

49%

Mercado Médio

40%

Empresa

11%

#11

Intercom

9.1

Pontuação Geral de Usabilidade

9.1

Detalhes da Pontuação de Usabilidade

Facilidade de Administração

Média: 9.1

8.9

Facilidade de Uso

Média: 9.3

9.0

Atende aos Requisitos

Média: 9.2

9.0

Divisão do Segmento de Clientes

Pequena Empresa

59%

Mercado Médio

37%

Empresa

#12

Smartsupp

9.0

Pontuação Geral de Usabilidade

9.0

Detalhes da Pontuação de Usabilidade

Facilidade de Administração

Média: 9.1

9.1

Facilidade de Uso

Média: 9.3

9.4

Atende aos Requisitos

Média: 9.2

9.1

Divisão do Segmento de Clientes

Pequena Empresa

96%

Mercado Médio

Empresa

#13

3CX

9.0

Pontuação Geral de Usabilidade

9.0

Detalhes da Pontuação de Usabilidade

Facilidade de Administração

Média: 9.1

9.7

Facilidade de Uso

Média: 9.3

10.0

Atende aos Requisitos

Média: 9.2

9.9

Divisão do Segmento de Clientes

Pequena Empresa

44%

Mercado Médio

50%

Empresa

#14

Chatway Live Chat

9.0

Pontuação Geral de Usabilidade

9.0

Detalhes da Pontuação de Usabilidade

Facilidade de Administração

Média: 9.1

9.5

Facilidade de Uso

Média: 9.3

9.8

Atende aos Requisitos

Média: 9.2

9.7

Divisão do Segmento de Clientes

Pequena Empresa

98%

Empresa

#15

Pylon

9.0

Pontuação Geral de Usabilidade

9.0

Detalhes da Pontuação de Usabilidade

Facilidade de Administração

Média: 9.1

9.6

Facilidade de Uso

Média: 9.3

9.9

Atende aos Requisitos

Média: 9.2

9.7

Divisão do Segmento de Clientes

Pequena Empresa

86%

Mercado Médio

14%

#16

Zendesk Support Suite

9.0

Pontuação Geral de Usabilidade

9.0

Detalhes da Pontuação de Usabilidade

Facilidade de Administração

Média: 9.1

8.3

Facilidade de Uso

Média: 9.3

8.9

Atende aos Requisitos

Média: 9.2

9.0

Divisão do Segmento de Clientes

Pequena Empresa

41%

Mercado Médio

45%

Empresa

13%

#17

JustCall

8.9

Pontuação Geral de Usabilidade

8.9

Detalhes da Pontuação de Usabilidade

Facilidade de Administração

Média: 9.1

8.3

Facilidade de Uso

Média: 9.3

8.8

Atende aos Requisitos

Média: 9.2

8.6

Divisão do Segmento de Clientes

Pequena Empresa

61%

Mercado Médio

31%

Empresa

#18

FreshChat

8.9

Pontuação Geral de Usabilidade

8.9

Detalhes da Pontuação de Usabilidade

Facilidade de Administração

Média: 9.1

8.9

Facilidade de Uso

Média: 9.3

9.2

Atende aos Requisitos

Média: 9.2

8.7

Divisão do Segmento de Clientes

Pequena Empresa

60%

Mercado Médio

35%

Empresa

#19

LiveAgent

8.9

Pontuação Geral de Usabilidade

8.9

Detalhes da Pontuação de Usabilidade

Facilidade de Administração

Média: 9.1

9.0

Facilidade de Uso

Média: 9.3

9.0

Atende aos Requisitos

Média: 9.2

9.1

Divisão do Segmento de Clientes

Pequena Empresa

67%

Mercado Médio

23%

Empresa

10%

#20

Textline

8.9

Pontuação Geral de Usabilidade

8.9

Detalhes da Pontuação de Usabilidade

Facilidade de Administração

Média: 9.1

9.1

Facilidade de Uso

Média: 9.3

9.5

Atende aos Requisitos

Média: 9.2

9.4

Divisão do Segmento de Clientes

Pequena Empresa

69%

Mercado Médio

27%

Empresa