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Os Top 20 Mais Fáceis de Usar Software de Gerenciamento de Incidentes

Veja os top Software de Gerenciamento de Incidentes produtos com base nas classificações de usabilidade. A pontuação de usabilidade de um produto é calculada por um algoritmo proprietário que considera as avaliações reais de satisfação do usuário sobre o quão fácil é administrar o produto, bem como o quão bem o produto atende aos requisitos de negócios, entre outras avaliações. Compare produtos de acordo com suas pontuações de usabilidade para simplificar o processo de compra e identificar rapidamente os melhores produtos com base em experiências reais de usuários.

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Pontuação de Usabilidade

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Better Stack

9.5

Pontuação Geral de Usabilidade

9.5

Detalhes da Pontuação de Usabilidade

Facilidade de Administração

Média: 9.1

9.8

Facilidade de Uso

Média: 9.1

9.5

Atende aos Requisitos

Média: 9.1

9.4

Divisão do Segmento de Clientes

Pequena Empresa

93%

Mercado Médio

Empresa

NinjaOne

9.4

Pontuação Geral de Usabilidade

9.4

Detalhes da Pontuação de Usabilidade

Facilidade de Administração

Média: 9.1

9.3

Facilidade de Uso

Média: 9.1

9.3

Atende aos Requisitos

Média: 9.1

9.1

Divisão do Segmento de Clientes

Pequena Empresa

47%

Mercado Médio

49%

Empresa

incident.io

9.2

Pontuação Geral de Usabilidade

9.2

Detalhes da Pontuação de Usabilidade

Facilidade de Administração

Média: 9.1

9.2

Facilidade de Uso

Média: 9.1

9.5

Atende aos Requisitos

Média: 9.1

9.1

Divisão do Segmento de Clientes

Pequena Empresa

11%

Mercado Médio

69%

Empresa

21%

ServiceNow IT Service Management

9.2

Pontuação Geral de Usabilidade

9.2

Detalhes da Pontuação de Usabilidade

Facilidade de Administração

Média: 9.1

9.2

Facilidade de Uso

Média: 9.1

9.0

Atende aos Requisitos

Média: 9.1

9.2

Divisão do Segmento de Clientes

Pequena Empresa

Mercado Médio

21%

Empresa

74%

Freshservice

9.1

Pontuação Geral de Usabilidade

9.1

Detalhes da Pontuação de Usabilidade

Facilidade de Administração

Média: 9.1

8.8

Facilidade de Uso

Média: 9.1

9.2

Atende aos Requisitos

Média: 9.1

8.9

Divisão do Segmento de Clientes

Pequena Empresa

17%

Mercado Médio

62%

Empresa

21%

Zenduty

9.1

Pontuação Geral de Usabilidade

9.1

Detalhes da Pontuação de Usabilidade

Facilidade de Administração

Média: 9.1

9.1

Facilidade de Uso

Média: 9.1

8.8

Atende aos Requisitos

Média: 9.1

8.8

Divisão do Segmento de Clientes

Pequena Empresa

29%

Mercado Médio

51%

Empresa

20%

PagerDuty

9.1

Pontuação Geral de Usabilidade

9.1

Detalhes da Pontuação de Usabilidade

Facilidade de Administração

Média: 9.1

9.1

Facilidade de Uso

Média: 9.1

9.0

Atende aos Requisitos

Média: 9.1

9.3

Divisão do Segmento de Clientes

Pequena Empresa

19%

Mercado Médio

42%

Empresa

39%

xMatters

9.0

Pontuação Geral de Usabilidade

9.0

Detalhes da Pontuação de Usabilidade

Facilidade de Administração

Média: 9.1

8.9

Facilidade de Uso

Média: 9.1

8.8

Atende aos Requisitos

Média: 9.1

9.4

Divisão do Segmento de Clientes

Pequena Empresa

Mercado Médio

24%

Empresa

68%

Pulseway

8.8

Pontuação Geral de Usabilidade

8.8

Detalhes da Pontuação de Usabilidade

Facilidade de Administração

Média: 9.1

9.6

Facilidade de Uso

Média: 9.1

9.5

Atende aos Requisitos

Média: 9.1

9.5

Divisão do Segmento de Clientes

Pequena Empresa

54%

Mercado Médio

40%

Empresa

#10

ClickUp

8.8

Pontuação Geral de Usabilidade

8.8

Detalhes da Pontuação de Usabilidade

Facilidade de Administração

Média: 9.1

8.4

Facilidade de Uso

Média: 9.1

8.4

Atende aos Requisitos

Média: 9.1

8.9

Divisão do Segmento de Clientes

Pequena Empresa

79%

Mercado Médio

17%

Empresa

#11

OpsRamp

8.8

Pontuação Geral de Usabilidade

8.8

Detalhes da Pontuação de Usabilidade

Facilidade de Administração

Média: 9.1

9.7

Facilidade de Uso

Média: 9.1

9.8

Atende aos Requisitos

Média: 9.1

9.8

Divisão do Segmento de Clientes

Pequena Empresa

17%

Mercado Médio

30%

Empresa

52%

#12

Oh Dear

8.7

Pontuação Geral de Usabilidade

8.7

Detalhes da Pontuação de Usabilidade

Facilidade de Administração

Média: 9.1

9.6

Facilidade de Uso

Média: 9.1

9.5

Atende aos Requisitos

Média: 9.1

9.3

Divisão do Segmento de Clientes

Pequena Empresa

93%

Mercado Médio

#13

Squadcast

8.7

Pontuação Geral de Usabilidade

8.7

Detalhes da Pontuação de Usabilidade

Facilidade de Administração

Média: 9.1

8.8

Facilidade de Uso

Média: 9.1

8.4

Atende aos Requisitos

Média: 9.1

8.6

Divisão do Segmento de Clientes

Pequena Empresa

41%

Mercado Médio

49%

Empresa

#14

FireHydrant

8.5

Pontuação Geral de Usabilidade

8.5

Detalhes da Pontuação de Usabilidade

Facilidade de Administração

Média: 9.1

9.1

Facilidade de Uso

Média: 9.1

8.8

Atende aos Requisitos

Média: 9.1

8.8

Divisão do Segmento de Clientes

Pequena Empresa

Mercado Médio

50%

Empresa

47%

#15

ManageEngine ServiceDesk Plus

8.5

Pontuação Geral de Usabilidade

8.5

Detalhes da Pontuação de Usabilidade

Facilidade de Administração

Média: 9.1

9.3

Facilidade de Uso

Média: 9.1

9.3

Atende aos Requisitos

Média: 9.1

9.2

Divisão do Segmento de Clientes

Pequena Empresa

Mercado Médio

60%

Empresa

31%

#16

New Relic

8.4

Pontuação Geral de Usabilidade

8.4

Detalhes da Pontuação de Usabilidade

Facilidade de Administração

Média: 9.1

8.8

Facilidade de Uso

Média: 9.1

9.0

Atende aos Requisitos

Média: 9.1

9.1

Divisão do Segmento de Clientes

Pequena Empresa

30%

Mercado Médio

43%

Empresa

27%

#17

ZIF

8.4

Pontuação Geral de Usabilidade

8.4

Detalhes da Pontuação de Usabilidade

Facilidade de Administração

Média: 9.1

9.5

Facilidade de Uso

Média: 9.1

9.7

Atende aos Requisitos

Média: 9.1

9.8

Divisão do Segmento de Clientes

Pequena Empresa

50%

Empresa

50%

#18

Rootly

8.4

Pontuação Geral de Usabilidade

8.4

Detalhes da Pontuação de Usabilidade

Facilidade de Administração

Média: 9.1

9.1

Facilidade de Uso

Média: 9.1

9.1

Atende aos Requisitos

Média: 9.1

8.9

Divisão do Segmento de Clientes

Pequena Empresa

Mercado Médio

68%

Empresa

24%

#19

Jira Service Management

8.3

Pontuação Geral de Usabilidade

8.3

Detalhes da Pontuação de Usabilidade

Facilidade de Administração

Média: 9.1

8.4

Facilidade de Uso

Média: 9.1

8.5

Atende aos Requisitos

Média: 9.1

9.0

Divisão do Segmento de Clientes

Pequena Empresa

19%

Mercado Médio

40%

Empresa

40%

#20

SolarWinds Service Desk

8.3

Pontuação Geral de Usabilidade

8.3

Detalhes da Pontuação de Usabilidade

Facilidade de Administração

Média: 9.1

8.5

Facilidade de Uso

Média: 9.1

8.8

Atende aos Requisitos

Média: 9.1

8.5

Divisão do Segmento de Clientes

Pequena Empresa

Mercado Médio

68%

Empresa

24%