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Os Top 20 Mais Fáceis de Usar Software de Sucesso do Cliente

Veja os top Software de Sucesso do Cliente produtos com base nas classificações de usabilidade. A pontuação de usabilidade de um produto é calculada por um algoritmo proprietário que considera as avaliações reais de satisfação do usuário sobre o quão fácil é administrar o produto, bem como o quão bem o produto atende aos requisitos de negócios, entre outras avaliações. Compare produtos de acordo com suas pontuações de usabilidade para simplificar o processo de compra e identificar rapidamente os melhores produtos com base em experiências reais de usuários.

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Pontuação de Usabilidade

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ZapScale

9.0

Pontuação Geral de Usabilidade

9.0

Detalhes da Pontuação de Usabilidade

Facilidade de Administração

Média: 8.6

8.9

Facilidade de Uso

Média: 8.7

9.3

Atende aos Requisitos

Média: 8.8

9.3

Divisão do Segmento de Clientes

Pequena Empresa

53%

Mercado Médio

46%

Empresa

Velaris

8.9

Pontuação Geral de Usabilidade

8.9

Detalhes da Pontuação de Usabilidade

Facilidade de Administração

Média: 8.6

9.0

Facilidade de Uso

Média: 8.7

8.6

Atende aos Requisitos

Média: 8.8

8.8

Divisão do Segmento de Clientes

Pequena Empresa

44%

Mercado Médio

53%

Empresa

Skalin

8.8

Pontuação Geral de Usabilidade

8.8

Detalhes da Pontuação de Usabilidade

Facilidade de Administração

Média: 8.6

9.7

Facilidade de Uso

Média: 8.7

9.5

Atende aos Requisitos

Média: 8.8

9.8

Divisão do Segmento de Clientes

Pequena Empresa

67%

Mercado Médio

33%

ChurnZero

8.8

Pontuação Geral de Usabilidade

8.8

Detalhes da Pontuação de Usabilidade

Facilidade de Administração

Média: 8.6

8.4

Facilidade de Uso

Média: 8.7

8.5

Atende aos Requisitos

Média: 8.8

9.0

Divisão do Segmento de Clientes

Pequena Empresa

30%

Mercado Médio

63%

Empresa

Salesforce Service Cloud

8.7

Pontuação Geral de Usabilidade

8.7

Detalhes da Pontuação de Usabilidade

Facilidade de Administração

Média: 8.6

8.4

Facilidade de Uso

Média: 8.7

8.6

Atende aos Requisitos

Média: 8.8

8.8

Divisão do Segmento de Clientes

Pequena Empresa

19%

Mercado Médio

42%

Empresa

39%

Catalyst

8.7

Pontuação Geral de Usabilidade

8.7

Detalhes da Pontuação de Usabilidade

Facilidade de Administração

Média: 8.6

8.6

Facilidade de Uso

Média: 8.7

8.7

Atende aos Requisitos

Média: 8.8

8.6

Divisão do Segmento de Clientes

Pequena Empresa

14%

Mercado Médio

76%

Empresa

10%

Vitally

8.7

Pontuação Geral de Usabilidade

8.7

Detalhes da Pontuação de Usabilidade

Facilidade de Administração

Média: 8.6

8.7

Facilidade de Uso

Média: 8.7

8.3

Atende aos Requisitos

Média: 8.8

8.6

Divisão do Segmento de Clientes

Pequena Empresa

43%

Mercado Médio

54%

Empresa

Custify

8.7

Pontuação Geral de Usabilidade

8.7

Detalhes da Pontuação de Usabilidade

Facilidade de Administração

Média: 8.6

8.6

Facilidade de Uso

Média: 8.7

8.6

Atende aos Requisitos

Média: 8.8

8.5

Divisão do Segmento de Clientes

Pequena Empresa

66%

Mercado Médio

30%

Empresa

Hook

8.6

Pontuação Geral de Usabilidade

8.6

Detalhes da Pontuação de Usabilidade

Facilidade de Administração

Média: 8.6

9.8

Facilidade de Uso

Média: 8.7

9.2

Atende aos Requisitos

Média: 8.8

8.6

Divisão do Segmento de Clientes

Pequena Empresa

Mercado Médio

87%

Empresa

11%

#10

UpdateAI

8.6

Pontuação Geral de Usabilidade

8.6

Detalhes da Pontuação de Usabilidade

Facilidade de Administração

Média: 8.6

9.3

Facilidade de Uso

Média: 8.7

9.3

Atende aos Requisitos

Média: 8.8

9.4

Divisão do Segmento de Clientes

Pequena Empresa

38%

Mercado Médio

55%

Empresa

#11

Planhat

8.5

Pontuação Geral de Usabilidade

8.5

Detalhes da Pontuação de Usabilidade

Facilidade de Administração

Média: 8.6

8.2

Facilidade de Uso

Média: 8.7

8.3

Atende aos Requisitos

Média: 8.8

8.8

Divisão do Segmento de Clientes

Pequena Empresa

33%

Mercado Médio

60%

Empresa

#12

OnRamp

8.4

Pontuação Geral de Usabilidade

8.4

Detalhes da Pontuação de Usabilidade

Facilidade de Administração

Média: 8.6

9.0

Facilidade de Uso

Média: 8.7

9.1

Atende aos Requisitos

Média: 8.8

9.0

Divisão do Segmento de Clientes

Pequena Empresa

59%

Mercado Médio

37%

Empresa

#13

EverAfter

8.4

Pontuação Geral de Usabilidade

8.4

Detalhes da Pontuação de Usabilidade

Facilidade de Administração

Média: 8.6

8.5

Facilidade de Uso

Média: 8.7

8.7

Atende aos Requisitos

Média: 8.8

9.0

Divisão do Segmento de Clientes

Pequena Empresa

30%

Mercado Médio

59%

Empresa

12%

#14

Gainsight Customer Success

8.4

Pontuação Geral de Usabilidade

8.4

Detalhes da Pontuação de Usabilidade

Facilidade de Administração

Média: 8.6

7.1

Facilidade de Uso

Média: 8.7

8.3

Atende aos Requisitos

Média: 8.8

8.7

Divisão do Segmento de Clientes

Pequena Empresa

Mercado Médio

58%

Empresa

33%

#15

Totango

8.3

Pontuação Geral de Usabilidade

8.3

Detalhes da Pontuação de Usabilidade

Facilidade de Administração

Média: 8.6

7.6

Facilidade de Uso

Média: 8.7

7.9

Atende aos Requisitos

Média: 8.8

8.2

Divisão do Segmento de Clientes

Pequena Empresa

23%

Mercado Médio

58%

Empresa

19%

#16

Staircase AI by Gainsight

8.2

Pontuação Geral de Usabilidade

8.2

Detalhes da Pontuação de Usabilidade

Facilidade de Administração

Média: 8.6

9.7

Facilidade de Uso

Média: 8.7

9.0

Atende aos Requisitos

Média: 8.8

9.0

Divisão do Segmento de Clientes

Pequena Empresa

27%

Mercado Médio

67%

Empresa

#17

ClientSuccess

8.2

Pontuação Geral de Usabilidade

8.2

Detalhes da Pontuação de Usabilidade

Facilidade de Administração

Média: 8.6

8.4

Facilidade de Uso

Média: 8.7

9.2

Atende aos Requisitos

Média: 8.8

8.3

Divisão do Segmento de Clientes

Pequena Empresa

42%

Mercado Médio

56%

Empresa

#18

Startdeliver

8.1

Pontuação Geral de Usabilidade

8.1

Detalhes da Pontuação de Usabilidade

Facilidade de Administração

Média: 8.6

8.5

Facilidade de Uso

Média: 8.7

8.5

Atende aos Requisitos

Média: 8.8

8.8

Divisão do Segmento de Clientes

Pequena Empresa

79%

Mercado Médio

21%

#19

Cloud Coach

8.0

Pontuação Geral de Usabilidade

8.0

Detalhes da Pontuação de Usabilidade

Facilidade de Administração

Média: 8.6

8.2

Facilidade de Uso

Média: 8.7

8.3

Atende aos Requisitos

Média: 8.8

8.6

Divisão do Segmento de Clientes

Pequena Empresa

28%

Mercado Médio

51%

Empresa

21%

#20

Certinia PS Cloud

7.9

Pontuação Geral de Usabilidade

7.9

Detalhes da Pontuação de Usabilidade

Facilidade de Administração

Média: 8.6

7.5

Facilidade de Uso

Média: 8.7

8.8

Atende aos Requisitos

Média: 8.8

9.1

Divisão do Segmento de Clientes

Pequena Empresa

14%

Mercado Médio

51%

Empresa

35%