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Melhor Software de Suporte Conversacional para Empresas de Médio Porte

Jeffrey Lin
JL
Pesquisado e escrito por Jeffrey Lin

Produtos classificados na categoria geral Suporte Conversacional são semelhantes em muitos aspectos e ajudam empresas de todos os tamanhos a resolverem seus problemas de negócios. No entanto, características de negócios de médio porte, preços, configuração e instalação diferem das empresas de outros tamanhos, e é por isso que conectamos compradores com o Negócio de Médio Porte Suporte Conversacional certo para atender às suas necessidades. Compare as avaliações de produtos com base em resenhas de usuários empresariais ou conecte-se com um dos consultores de compra da G2 para encontrar as soluções certas dentro da categoria de Negócio de Médio Porte Suporte Conversacional.

Além de se qualificar para inclusão na categoria Software de Suporte Conversacional, para se qualificar para inclusão na categoria de Negócio de Médio Porte Software de Suporte Conversacional, um produto deve ter pelo menos 10 resenhas feitas por um revisor de um negócio de médio porte.

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    Drift é uma plataforma de engajamento de compradores centrada no ser humano e impulsionada por IA. Uma plataforma que escuta, entende e aprende automaticamente com os compradores para fornecer experi

    Usuários
    • Sales Development Representative
    • Business Development Representative
    Indústrias
    • Computer Software
    • Information Technology and Services
    Segmento de Mercado
    • 51% Médio Porte
    • 27% Pequena Empresa
    Sentimento do Usuário
    Como são determinadas?Informação
    Estas percepções, atualmente em beta, são compiladas a partir de avaliações de usuários e agrupadas para exibir uma visão geral do software.
    • Drift is a tool that allows users to connect with potential clients, track prospects, and integrate with CRM systems for efficient sales processes.
    • Reviewers like the user-friendly interface, the ability to see customer activity, the interactive bot experience, and the seamless integration with CRM systems.
    • Reviewers mentioned issues with the notification system, a lag in connection to sales reps, difficulties with the filtering system, and automatic booking of requests to the calendar.
  • Satisfação do Usuário
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  • Drift recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    8.9
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 9.1
    8.6
    Engajamento proativo
    Média: 8.4
    8.7
    Engajamento contextual
    Média: 8.4
    8.4
    Suporte de autoatendimento
    Média: 8.3
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    Vendedor
    Salesloft
    Website da Empresa
    Ano de Fundação
    2011
    Localização da Sede
    Atlanta, GA
    Twitter
    @Salesloft
    18,788 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    1,253 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
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Drift é uma plataforma de engajamento de compradores centrada no ser humano e impulsionada por IA. Uma plataforma que escuta, entende e aprende automaticamente com os compradores para fornecer experi

Usuários
  • Sales Development Representative
  • Business Development Representative
Indústrias
  • Computer Software
  • Information Technology and Services
Segmento de Mercado
  • 51% Médio Porte
  • 27% Pequena Empresa
Sentimento do Usuário
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Estas percepções, atualmente em beta, são compiladas a partir de avaliações de usuários e agrupadas para exibir uma visão geral do software.
  • Drift is a tool that allows users to connect with potential clients, track prospects, and integrate with CRM systems for efficient sales processes.
  • Reviewers like the user-friendly interface, the ability to see customer activity, the interactive bot experience, and the seamless integration with CRM systems.
  • Reviewers mentioned issues with the notification system, a lag in connection to sales reps, difficulties with the filtering system, and automatic booking of requests to the calendar.
Drift recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
8.9
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 9.1
8.6
Engajamento proativo
Média: 8.4
8.7
Engajamento contextual
Média: 8.4
8.4
Suporte de autoatendimento
Média: 8.3
Detalhes do Vendedor
Vendedor
Salesloft
Website da Empresa
Ano de Fundação
2011
Localização da Sede
Atlanta, GA
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    CommBox é uma plataforma de experiência do cliente omnicanal de nível empresarial que permite que marcas envolvam clientes em todos os canais a partir de uma única interface, aproveitando a comunicaçã

    Usuários
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    Indústrias
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    Segmento de Mercado
    • 44% Médio Porte
    • 36% Pequena Empresa
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  • CommBox recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    9.7
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 9.1
    10.0
    Engajamento proativo
    Média: 8.4
    10.0
    Engajamento contextual
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    9.3
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    Média: 8.3
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    Vendedor
    CommBox
    Ano de Fundação
    2013
    Localização da Sede
    Glil-Yam, Hasharon
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    118 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
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CommBox é uma plataforma de experiência do cliente omnicanal de nível empresarial que permite que marcas envolvam clientes em todos os canais a partir de uma única interface, aproveitando a comunicaçã

Usuários
Nenhuma informação disponível
Indústrias
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Segmento de Mercado
  • 44% Médio Porte
  • 36% Pequena Empresa
CommBox recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
9.7
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 9.1
10.0
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Média: 8.4
10.0
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Suporte de autoatendimento
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Detalhes do Vendedor
Vendedor
CommBox
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2013
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Glil-Yam, Hasharon
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    Kore.ai está focada em acelerar a geração de valor a partir da IA para marcas líderes ao redor do mundo. Ela oferece soluções abrangentes para trabalho com IA, automação de processos e casos de uso de

    Usuários
    • Software Engineer
    • Associate
    Indústrias
    • Information Technology and Services
    • Computer Software
    Segmento de Mercado
    • 43% Empresa
    • 32% Pequena Empresa
    Sentimento do Usuário
    Como são determinadas?Informação
    Estas percepções, atualmente em beta, são compiladas a partir de avaliações de usuários e agrupadas para exibir uma visão geral do software.
    • Kore.ai is a platform designed to create, implement, and integrate conversational AI solutions, with features such as advanced NLP, machine learning capabilities, and customizable user experiences.
    • Users frequently mention the user-friendly interface, ease of use, and the ability to deliver high-quality conversational AI solutions as key benefits of Kore.ai.
    • Users reported issues with the platform's responsiveness to advanced configurations, occasional lags, and limitations in customization options, particularly in the transition from version XO10 to XO11.
  • Satisfação do Usuário
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  • Kore.AI recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    9.1
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 9.1
    9.0
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    Média: 8.4
    8.9
    Engajamento contextual
    Média: 8.4
    8.9
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  • Detalhes do Vendedor
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  • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    Kore.ai
    Website da Empresa
    Ano de Fundação
    2013
    Localização da Sede
    Orlando, FL
    Twitter
    @koredotai
    5,621 seguidores no Twitter
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    www.linkedin.com
    1,104 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
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Kore.ai está focada em acelerar a geração de valor a partir da IA para marcas líderes ao redor do mundo. Ela oferece soluções abrangentes para trabalho com IA, automação de processos e casos de uso de

Usuários
  • Software Engineer
  • Associate
Indústrias
  • Information Technology and Services
  • Computer Software
Segmento de Mercado
  • 43% Empresa
  • 32% Pequena Empresa
Sentimento do Usuário
Como são determinadas?Informação
Estas percepções, atualmente em beta, são compiladas a partir de avaliações de usuários e agrupadas para exibir uma visão geral do software.
  • Kore.ai is a platform designed to create, implement, and integrate conversational AI solutions, with features such as advanced NLP, machine learning capabilities, and customizable user experiences.
  • Users frequently mention the user-friendly interface, ease of use, and the ability to deliver high-quality conversational AI solutions as key benefits of Kore.ai.
  • Users reported issues with the platform's responsiveness to advanced configurations, occasional lags, and limitations in customization options, particularly in the transition from version XO10 to XO11.
Kore.AI recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
9.1
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 9.1
9.0
Engajamento proativo
Média: 8.4
8.9
Engajamento contextual
Média: 8.4
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Média: 8.3
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Vendedor
Kore.ai
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Ano de Fundação
2013
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Orlando, FL
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    Kapture é uma plataforma de gestão de experiência do cliente omnicanal, de nível empresarial, alimentada por IA generativa, projetada para aprimorar o suporte e o engajamento do cliente. Esta solução

    Usuários
    • Manager
    Indústrias
    • Consumer Services
    • Health, Wellness and Fitness
    Segmento de Mercado
    • 49% Médio Porte
    • 34% Pequena Empresa
    Sentimento do Usuário
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    Estas percepções, atualmente em beta, são compiladas a partir de avaliações de usuários e agrupadas para exibir uma visão geral do software.
    • Kapture CX is a customer service platform that integrates with various platforms to provide a unified view of customer interactions and has features such as a robust ticketing system, automated workflows, and customizable dashboards.
    • Reviewers like the platform's user-friendly interface, its ability to automate complex operations, the seamless team communication it facilitates, and the detailed customer interaction reports it generates.
    • Users experienced occasional slow loading times, delays in reflecting notes, difficulties in moving from one page to another, and issues with the ticket search functionality and reporting dashboard features.
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
  • Kapture CX recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    8.8
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 9.1
    8.8
    Engajamento proativo
    Média: 8.4
    8.6
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    Média: 8.4
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    Média: 8.3
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  • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    Kapture CX
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    Ano de Fundação
    2011
    Localização da Sede
    Bangalore
    Twitter
    @KaptureCX
    141 seguidores no Twitter
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    www.linkedin.com
    473 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
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Kapture é uma plataforma de gestão de experiência do cliente omnicanal, de nível empresarial, alimentada por IA generativa, projetada para aprimorar o suporte e o engajamento do cliente. Esta solução

Usuários
  • Manager
Indústrias
  • Consumer Services
  • Health, Wellness and Fitness
Segmento de Mercado
  • 49% Médio Porte
  • 34% Pequena Empresa
Sentimento do Usuário
Como são determinadas?Informação
Estas percepções, atualmente em beta, são compiladas a partir de avaliações de usuários e agrupadas para exibir uma visão geral do software.
  • Kapture CX is a customer service platform that integrates with various platforms to provide a unified view of customer interactions and has features such as a robust ticketing system, automated workflows, and customizable dashboards.
  • Reviewers like the platform's user-friendly interface, its ability to automate complex operations, the seamless team communication it facilitates, and the detailed customer interaction reports it generates.
  • Users experienced occasional slow loading times, delays in reflecting notes, difficulties in moving from one page to another, and issues with the ticket search functionality and reporting dashboard features.
Kapture CX recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
8.8
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 9.1
8.8
Engajamento proativo
Média: 8.4
8.6
Engajamento contextual
Média: 8.4
8.8
Suporte de autoatendimento
Média: 8.3
Detalhes do Vendedor
Vendedor
Kapture CX
Website da Empresa
Ano de Fundação
2011
Localização da Sede
Bangalore
Twitter
@KaptureCX
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  • Descrição do Produto
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    Helpshift é a única solução de atendimento ao cliente que integra perfeitamente software, IA e agentes humanos, oferecendo uma abordagem holística única para suporte. Nossa Jornada de Suporte Moderna

    Usuários
    • Customer Service Representative
    • Customer Support
    Indústrias
    • Computer Games
    • Entertainment
    Segmento de Mercado
    • 62% Médio Porte
    • 22% Pequena Empresa
  • Satisfação do Usuário
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  • Helpshift recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    8.5
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 9.1
    8.7
    Engajamento proativo
    Média: 8.4
    8.7
    Engajamento contextual
    Média: 8.4
    8.2
    Suporte de autoatendimento
    Média: 8.3
  • Detalhes do Vendedor
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  • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    Helpshift
    Ano de Fundação
    2011
    Localização da Sede
    San Francisco, CA
    Twitter
    @helpshift
    4,320 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    253 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
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Helpshift é a única solução de atendimento ao cliente que integra perfeitamente software, IA e agentes humanos, oferecendo uma abordagem holística única para suporte. Nossa Jornada de Suporte Moderna

Usuários
  • Customer Service Representative
  • Customer Support
Indústrias
  • Computer Games
  • Entertainment
Segmento de Mercado
  • 62% Médio Porte
  • 22% Pequena Empresa
Helpshift recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
8.5
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 9.1
8.7
Engajamento proativo
Média: 8.4
8.7
Engajamento contextual
Média: 8.4
8.2
Suporte de autoatendimento
Média: 8.3
Detalhes do Vendedor
Vendedor
Helpshift
Ano de Fundação
2011
Localização da Sede
San Francisco, CA
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    Help Scout é a plataforma de suporte preferida para empresas em crescimento. É rápida de configurar, fácil de usar e permite que as equipes gerenciem todas as interações de suporte—seja por e-mail, ch

    Usuários
    • Customer Success Manager
    • CEO
    Indústrias
    • Computer Software
    • Information Technology and Services
    Segmento de Mercado
    • 60% Pequena Empresa
    • 33% Médio Porte
  • Satisfação do Usuário
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  • Help Scout recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    9.1
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 9.1
    8.4
    Engajamento proativo
    Média: 8.4
    8.7
    Engajamento contextual
    Média: 8.4
    9.1
    Suporte de autoatendimento
    Média: 8.3
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  • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    Help Scout
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    Ano de Fundação
    2011
    Localização da Sede
    Boston, MA
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    11,828 seguidores no Twitter
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Help Scout é a plataforma de suporte preferida para empresas em crescimento. É rápida de configurar, fácil de usar e permite que as equipes gerenciem todas as interações de suporte—seja por e-mail, ch

Usuários
  • Customer Success Manager
  • CEO
Indústrias
  • Computer Software
  • Information Technology and Services
Segmento de Mercado
  • 60% Pequena Empresa
  • 33% Médio Porte
Help Scout recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
9.1
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 9.1
8.4
Engajamento proativo
Média: 8.4
8.7
Engajamento contextual
Média: 8.4
9.1
Suporte de autoatendimento
Média: 8.3
Detalhes do Vendedor
Vendedor
Help Scout
Website da Empresa
Ano de Fundação
2011
Localização da Sede
Boston, MA
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11,828 seguidores no Twitter
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250 funcionários no LinkedIn®
(873)4.4 de 5
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Preço de Entrada:$29.00
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    Como uma solução de suporte ao cliente B2B SaaS, o TeamSupport vai além de um sistema básico de tickets. Ajudamos você a construir lealdade do cliente e mitigar a rotatividade ao entender o que está a

    Usuários
    • Software Developer
    • Support Analyst
    Indústrias
    • Computer Software
    • Information Technology and Services
    Segmento de Mercado
    • 44% Médio Porte
    • 39% Pequena Empresa
  • Satisfação do Usuário
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  • TeamSupport recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    9.2
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    Média: 9.1
    8.9
    Engajamento proativo
    Média: 8.4
    8.7
    Engajamento contextual
    Média: 8.4
    9.0
    Suporte de autoatendimento
    Média: 8.3
  • Detalhes do Vendedor
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  • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    TeamSupport
    Website da Empresa
    Ano de Fundação
    2008
    Localização da Sede
    Dallas, TX
    Twitter
    @TeamSupport
    14,496 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    67 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
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Como uma solução de suporte ao cliente B2B SaaS, o TeamSupport vai além de um sistema básico de tickets. Ajudamos você a construir lealdade do cliente e mitigar a rotatividade ao entender o que está a

Usuários
  • Software Developer
  • Support Analyst
Indústrias
  • Computer Software
  • Information Technology and Services
Segmento de Mercado
  • 44% Médio Porte
  • 39% Pequena Empresa
TeamSupport recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
9.2
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 9.1
8.9
Engajamento proativo
Média: 8.4
8.7
Engajamento contextual
Média: 8.4
9.0
Suporte de autoatendimento
Média: 8.3
Detalhes do Vendedor
Vendedor
TeamSupport
Website da Empresa
Ano de Fundação
2008
Localização da Sede
Dallas, TX
Twitter
@TeamSupport
14,496 seguidores no Twitter
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www.linkedin.com
67 funcionários no LinkedIn®
(436)4.6 de 5
10th Mais Fácil de Usar em software Suporte Conversacional
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    Heymarket é uma solução de mensagens de texto empresarial excepcionalmente intuitiva para mensagens seguras e confiáveis entre seus funcionários e clientes. Envie rapidamente mensagens de texto person

    Usuários
    • Owner
    • CEO
    Indústrias
    • Health, Wellness and Fitness
    • Hospital & Health Care
    Segmento de Mercado
    • 71% Pequena Empresa
    • 25% Médio Porte
  • Satisfação do Usuário
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  • Heymarket recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    9.1
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 9.1
    8.4
    Engajamento proativo
    Média: 8.4
    8.1
    Engajamento contextual
    Média: 8.4
    8.0
    Suporte de autoatendimento
    Média: 8.3
  • Detalhes do Vendedor
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  • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    Heymarket
    Ano de Fundação
    2016
    Localização da Sede
    San Francisco, California
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    www.linkedin.com
    27 funcionários no LinkedIn®
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Heymarket é uma solução de mensagens de texto empresarial excepcionalmente intuitiva para mensagens seguras e confiáveis entre seus funcionários e clientes. Envie rapidamente mensagens de texto person

Usuários
  • Owner
  • CEO
Indústrias
  • Health, Wellness and Fitness
  • Hospital & Health Care
Segmento de Mercado
  • 71% Pequena Empresa
  • 25% Médio Porte
Heymarket recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
9.1
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 9.1
8.4
Engajamento proativo
Média: 8.4
8.1
Engajamento contextual
Média: 8.4
8.0
Suporte de autoatendimento
Média: 8.3
Detalhes do Vendedor
Vendedor
Heymarket
Ano de Fundação
2016
Localização da Sede
San Francisco, California
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@heymarket
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www.linkedin.com
27 funcionários no LinkedIn®
  • Visão Geral
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  • Descrição do Produto
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    RingCentral Contact Center oferece uma solução de engajamento do cliente omnichannel com voz e mais de 30 canais digitais, opções avançadas de IA para autoatendimento, como bots, ferramentas de contat

    Usuários
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    Indústrias
    • Computer Software
    • Telecommunications
    Segmento de Mercado
    • 49% Pequena Empresa
    • 37% Médio Porte
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
  • RingCentral Contact Center recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    7.8
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 9.1
    9.3
    Engajamento proativo
    Média: 8.4
    8.8
    Engajamento contextual
    Média: 8.4
    7.5
    Suporte de autoatendimento
    Média: 8.3
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
  • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    RingCentral
    Website da Empresa
    Ano de Fundação
    1999
    Localização da Sede
    Belmont, CA
    Twitter
    @RingCentral
    63,447 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    6,160 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
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RingCentral Contact Center oferece uma solução de engajamento do cliente omnichannel com voz e mais de 30 canais digitais, opções avançadas de IA para autoatendimento, como bots, ferramentas de contat

Usuários
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Indústrias
  • Computer Software
  • Telecommunications
Segmento de Mercado
  • 49% Pequena Empresa
  • 37% Médio Porte
RingCentral Contact Center recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
7.8
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 9.1
9.3
Engajamento proativo
Média: 8.4
8.8
Engajamento contextual
Média: 8.4
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Suporte de autoatendimento
Média: 8.3
Detalhes do Vendedor
Vendedor
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Website da Empresa
Ano de Fundação
1999
Localização da Sede
Belmont, CA
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    Ada é uma plataforma de atendimento ao cliente com IA em uma missão para tornar o atendimento ao cliente extraordinário para todos. Ada facilita para as empresas a construção e gestão de seu próprio

    Usuários
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    Indústrias
    • Financial Services
    • Telecommunications
    Segmento de Mercado
    • 62% Médio Porte
    • 21% Pequena Empresa
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
  • Ada recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    9.4
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 9.1
    8.5
    Engajamento proativo
    Média: 8.4
    9.0
    Engajamento contextual
    Média: 8.4
    8.9
    Suporte de autoatendimento
    Média: 8.3
  • Detalhes do Vendedor
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  • Detalhes do Vendedor
    Website da Empresa
    Ano de Fundação
    2016
    Localização da Sede
    Toronto, Ontario
    Twitter
    @ada_cx
    1,676 seguidores no Twitter
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    www.linkedin.com
    388 funcionários no LinkedIn®
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Ada é uma plataforma de atendimento ao cliente com IA em uma missão para tornar o atendimento ao cliente extraordinário para todos. Ada facilita para as empresas a construção e gestão de seu próprio

Usuários
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  • Financial Services
  • Telecommunications
Segmento de Mercado
  • 62% Médio Porte
  • 21% Pequena Empresa
Ada recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
9.4
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 9.1
8.5
Engajamento proativo
Média: 8.4
9.0
Engajamento contextual
Média: 8.4
8.9
Suporte de autoatendimento
Média: 8.3
Detalhes do Vendedor
Website da Empresa
Ano de Fundação
2016
Localização da Sede
Toronto, Ontario
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  • Descrição do Produto
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    A plataforma de atendimento ao cliente com IA da Zowie permite que marcas de e-commerce ofereçam experiências de suporte conversacional personalizadas ao longo de todo o ciclo de vida do comprador. C

    Usuários
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    Indústrias
    • Retail
    • Consumer Services
    Segmento de Mercado
    • 48% Pequena Empresa
    • 40% Médio Porte
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
  • Zowie recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    9.5
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 9.1
    8.3
    Engajamento proativo
    Média: 8.4
    9.2
    Engajamento contextual
    Média: 8.4
    8.7
    Suporte de autoatendimento
    Média: 8.3
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
  • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    Zowie Inc.
    Ano de Fundação
    2019
    Localização da Sede
    New York
    Twitter
    @ZowieAI
    129 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    125 funcionários no LinkedIn®
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A plataforma de atendimento ao cliente com IA da Zowie permite que marcas de e-commerce ofereçam experiências de suporte conversacional personalizadas ao longo de todo o ciclo de vida do comprador. C

Usuários
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Indústrias
  • Retail
  • Consumer Services
Segmento de Mercado
  • 48% Pequena Empresa
  • 40% Médio Porte
Zowie recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
9.5
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 9.1
8.3
Engajamento proativo
Média: 8.4
9.2
Engajamento contextual
Média: 8.4
8.7
Suporte de autoatendimento
Média: 8.3
Detalhes do Vendedor
Vendedor
Zowie Inc.
Ano de Fundação
2019
Localização da Sede
New York
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14th Mais Fácil de Usar em software Suporte Conversacional
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    Signals revoluciona a forma como as empresas abordam a eficiência de vendas e marketing. Signals identifica sinais de compra cruciais, garantindo a segmentação e o engajamento precisos das contas no m

    Usuários
    Nenhuma informação disponível
    Indústrias
    • Marketing and Advertising
    • Computer Software
    Segmento de Mercado
    • 52% Pequena Empresa
    • 43% Médio Porte
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
  • Signals recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    9.9
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 9.1
    9.7
    Engajamento proativo
    Média: 8.4
    9.8
    Engajamento contextual
    Média: 8.4
    9.3
    Suporte de autoatendimento
    Média: 8.3
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
  • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    Signals
    Ano de Fundação
    2018
    Localização da Sede
    Provo, US
    Twitter
    @chat_funnels
    276 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
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Signals revoluciona a forma como as empresas abordam a eficiência de vendas e marketing. Signals identifica sinais de compra cruciais, garantindo a segmentação e o engajamento precisos das contas no m

Usuários
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Indústrias
  • Marketing and Advertising
  • Computer Software
Segmento de Mercado
  • 52% Pequena Empresa
  • 43% Médio Porte
Signals recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
9.9
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 9.1
9.7
Engajamento proativo
Média: 8.4
9.8
Engajamento contextual
Média: 8.4
9.3
Suporte de autoatendimento
Média: 8.3
Detalhes do Vendedor
Vendedor
Signals
Ano de Fundação
2018
Localização da Sede
Provo, US
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  • Visão Geral
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    SleekFlow é a Suíte de IA Conversacional Omnichannel para engajamento do cliente. A plataforma tudo-em-um SleekFlow cria jornadas de clientes contínuas e personalizadas através dos canais de mensagens

    Usuários
    • Director
    • Founder
    Indústrias
    • Retail
    • Education Management
    Segmento de Mercado
    • 79% Pequena Empresa
    • 17% Médio Porte
    Sentimento do Usuário
    Como são determinadas?Informação
    Estas percepções, atualmente em beta, são compiladas a partir de avaliações de usuários e agrupadas para exibir uma visão geral do software.
    • SleekFlow is a communication platform that consolidates messages from various channels and automates customer interactions.
    • Users frequently mention the platform's ease of use, time-saving automation features, and the responsive and supportive customer service that helps resolve issues efficiently.
    • Users mentioned challenges with the setup phase, occasional platform bugs, limitations in customization options for certain automated workflows, and the need for more advanced analytics features.
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
  • SleekFlow recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    8.8
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 9.1
    8.6
    Engajamento proativo
    Média: 8.4
    8.2
    Engajamento contextual
    Média: 8.4
    8.1
    Suporte de autoatendimento
    Média: 8.3
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
  • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    SleekFlow
    Ano de Fundação
    2019
    Localização da Sede
    Singapore, SG
    Twitter
    @sleekflow_io
    86 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
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    191 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
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SleekFlow é a Suíte de IA Conversacional Omnichannel para engajamento do cliente. A plataforma tudo-em-um SleekFlow cria jornadas de clientes contínuas e personalizadas através dos canais de mensagens

Usuários
  • Director
  • Founder
Indústrias
  • Retail
  • Education Management
Segmento de Mercado
  • 79% Pequena Empresa
  • 17% Médio Porte
Sentimento do Usuário
Como são determinadas?Informação
Estas percepções, atualmente em beta, são compiladas a partir de avaliações de usuários e agrupadas para exibir uma visão geral do software.
  • SleekFlow is a communication platform that consolidates messages from various channels and automates customer interactions.
  • Users frequently mention the platform's ease of use, time-saving automation features, and the responsive and supportive customer service that helps resolve issues efficiently.
  • Users mentioned challenges with the setup phase, occasional platform bugs, limitations in customization options for certain automated workflows, and the need for more advanced analytics features.
SleekFlow recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
8.8
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 9.1
8.6
Engajamento proativo
Média: 8.4
8.2
Engajamento contextual
Média: 8.4
8.1
Suporte de autoatendimento
Média: 8.3
Detalhes do Vendedor
Vendedor
SleekFlow
Ano de Fundação
2019
Localização da Sede
Singapore, SG
Twitter
@sleekflow_io
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Por Dixa
(388)4.2 de 5
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  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
  • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    A Dixa permite que as empresas ofereçam um atendimento ao cliente como deve ser. Ajudamos os líderes de atendimento ao cliente a criar experiências sem esforço para clientes e equipes que desbloqueiam

    Usuários
    • Customer Service Agent
    Indústrias
    • Retail
    • Leisure, Travel & Tourism
    Segmento de Mercado
    • 53% Médio Porte
    • 44% Pequena Empresa
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
  • Dixa recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    9.0
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 9.1
    7.9
    Engajamento proativo
    Média: 8.4
    8.4
    Engajamento contextual
    Média: 8.4
    7.5
    Suporte de autoatendimento
    Média: 8.3
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
  • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    Dixa
    Website da Empresa
    Ano de Fundação
    2015
    Localização da Sede
    Copenhagen, Capital Region
    Twitter
    @DixaApp
    2,777 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    167 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
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A Dixa permite que as empresas ofereçam um atendimento ao cliente como deve ser. Ajudamos os líderes de atendimento ao cliente a criar experiências sem esforço para clientes e equipes que desbloqueiam

Usuários
  • Customer Service Agent
Indústrias
  • Retail
  • Leisure, Travel & Tourism
Segmento de Mercado
  • 53% Médio Porte
  • 44% Pequena Empresa
Dixa recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
9.0
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 9.1
7.9
Engajamento proativo
Média: 8.4
8.4
Engajamento contextual
Média: 8.4
7.5
Suporte de autoatendimento
Média: 8.3
Detalhes do Vendedor
Vendedor
Dixa
Website da Empresa
Ano de Fundação
2015
Localização da Sede
Copenhagen, Capital Region
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@DixaApp
2,777 seguidores no Twitter
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167 funcionários no LinkedIn®
Por Trengo
(227)4.3 de 5
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Preço de Entrada:€125.00
  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
  • Descrição do Produto
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    Na Trengo, somos dedicados ao encantamento do cliente. Acreditamos que transformar conversas em relacionamentos é uma vantagem competitiva. E desbloquear mais momentos de genuíno encantamento em cada

    Usuários
    Nenhuma informação disponível
    Indústrias
    • Leisure, Travel & Tourism
    • Apparel & Fashion
    Segmento de Mercado
    • 73% Pequena Empresa
    • 26% Médio Porte
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
  • Trengo recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    8.8
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 9.1
    7.6
    Engajamento proativo
    Média: 8.4
    7.0
    Engajamento contextual
    Média: 8.4
    7.2
    Suporte de autoatendimento
    Média: 8.3
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
  • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    Trengo
    Ano de Fundação
    2017
    Localização da Sede
    Utrecht, Utrecht, Netherlands
    Twitter
    @TrengoHQ
    284 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
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Na Trengo, somos dedicados ao encantamento do cliente. Acreditamos que transformar conversas em relacionamentos é uma vantagem competitiva. E desbloquear mais momentos de genuíno encantamento em cada

Usuários
Nenhuma informação disponível
Indústrias
  • Leisure, Travel & Tourism
  • Apparel & Fashion
Segmento de Mercado
  • 73% Pequena Empresa
  • 26% Médio Porte
Trengo recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
8.8
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 9.1
7.6
Engajamento proativo
Média: 8.4
7.0
Engajamento contextual
Média: 8.4
7.2
Suporte de autoatendimento
Média: 8.3
Detalhes do Vendedor
Vendedor
Trengo
Ano de Fundação
2017
Localização da Sede
Utrecht, Utrecht, Netherlands
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107 funcionários no LinkedIn®