Pontuação de Satisfação Geral
100
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Os Top 20 Software de Suporte Conversacional
Confira esta lista dos top Software de Suporte Conversacional produtos com base na satisfação do usuário. A pontuação de satisfação de um produto é calculada por um
algoritmo proprietário
que considera as avaliações reais de satisfação do usuário a partir de dados de avaliações. Compradores de software podem comparar produtos de acordo com suas pontuações de satisfação para simplificar o processo de compra e identificar rapidamente os melhores produtos com base nas experiências de seus pares.
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Os Top 20 Software de Suporte Conversacional
Principais Setores dos Avaliadores:
Tecnologia da informação e serviços
41%
Programas de computador
29%
Serviços financeiros
19%
Serviços ao consumidor
12%
Avaliações dos Comentários (em uma escala de 10):
Facilidade de Uso
Média: 9.4
9.3
Atende aos Requisitos
Média: 9.4
9.0
Facilidade de Fazer Negócios Com
Média: 9.5
9.1
Facilidade de Configuração
Média: 9.2
9.1
Qualidade do Suporte
Média: 9.4
8.8
Facilidade de Administração
Média: 9.3
9.1
Pontuação de Satisfação Geral
96
Principais Setores dos Avaliadores:
Programas de computador
51%
Tecnologia da informação e serviços
25%
Serviços financeiros
14%
Serviços ao consumidor
9%
Avaliações dos Comentários (em uma escala de 10):
Facilidade de Uso
Média: 9.4
9.2
Atende aos Requisitos
Média: 9.4
9.2
Facilidade de Fazer Negócios Com
Média: 9.5
9.2
Facilidade de Configuração
Média: 9.2
8.9
Qualidade do Suporte
Média: 9.4
8.9
Facilidade de Administração
Média: 9.3
9.2
Pontuação de Satisfação Geral
95
Principais Setores dos Avaliadores:
Hospital & Assistência à Saúde
30%
Imóveis
26%
Prática Médica
23%
Construção
21%
Avaliações dos Comentários (em uma escala de 10):
Facilidade de Uso
Média: 9.4
9.5
Atende aos Requisitos
Média: 9.4
9.4
Facilidade de Fazer Negócios Com
Média: 9.5
9.6
Facilidade de Configuração
Média: 9.2
9.3
Qualidade do Suporte
Média: 9.4
9.6
Facilidade de Administração
Média: 9.3
9.5
Pontuação de Satisfação Geral
84
Principais Setores dos Avaliadores:
Tecnologia da informação e serviços
38%
Serviços financeiros
22%
Programas de computador
22%
Fabricação
18%
Avaliações dos Comentários (em uma escala de 10):
Facilidade de Uso
Média: 9.4
8.8
Atende aos Requisitos
Média: 9.4
9.0
Facilidade de Fazer Negócios Com
Média: 9.5
9.2
Facilidade de Configuração
Média: 9.2
8.1
Qualidade do Suporte
Média: 9.4
9.0
Facilidade de Administração
Média: 9.3
8.6
Pontuação de Satisfação Geral
81
Principais Setores dos Avaliadores:
Programas de computador
49%
Tecnologia da informação e serviços
27%
Marketing e Publicidade
12%
Serviços financeiros
11%
Avaliações dos Comentários (em uma escala de 10):
Facilidade de Uso
Média: 9.4
8.8
Atende aos Requisitos
Média: 9.4
8.7
Facilidade de Fazer Negócios Com
Média: 9.5
9.0
Facilidade de Configuração
Média: 9.2
8.7
Qualidade do Suporte
Média: 9.4
8.9
Facilidade de Administração
Média: 9.3
8.8
Pontuação de Satisfação Geral
80
Principais Setores dos Avaliadores:
Logística e Supply Chain
34%
Tecnologia da informação e serviços
25%
Programas de computador
24%
Transporte/Caminhões/Ferrovia
17%
Avaliações dos Comentários (em uma escala de 10):
Facilidade de Uso
Média: 9.4
9.2
Atende aos Requisitos
Média: 9.4
9.3
Facilidade de Fazer Negócios Com
Média: 9.5
9.0
Facilidade de Configuração
Média: 9.2
9.1
Qualidade do Suporte
Média: 9.4
9.2
Facilidade de Administração
Média: 9.3
9.1
Pontuação de Satisfação Geral
77
Principais Setores dos Avaliadores:
Varejo
30%
Automóvel
25%
Construção
24%
Serviços ao consumidor
21%
Avaliações dos Comentários (em uma escala de 10):
Facilidade de Uso
Média: 9.4
9.4
Atende aos Requisitos
Média: 9.4
9.2
Facilidade de Fazer Negócios Com
Média: 9.5
9.3
Facilidade de Configuração
Média: 9.2
9.3
Qualidade do Suporte
Média: 9.4
9.2
Facilidade de Administração
Média: 9.3
9.3
Pontuação de Satisfação Geral
77
Principais Setores dos Avaliadores:
Serviços ao consumidor
25%
Gestão Educacional
25%
E-Learning
25%
Contabilidade
25%
Avaliações dos Comentários (em uma escala de 10):
Facilidade de Uso
Média: 9.4
9.9
Atende aos Requisitos
Média: 9.4
10.0
Facilidade de Fazer Negócios Com
Média: 9.5
10.0
Facilidade de Configuração
Média: 9.2
9.9
Qualidade do Suporte
Média: 9.4
10.0
Facilidade de Administração
Média: 9.3
10.0
Pontuação de Satisfação Geral
76
Principais Setores dos Avaliadores:
Seguro
30%
Tecnologia da informação e serviços
30%
Hospital & Assistência à Saúde
20%
Administração governamental
20%
Avaliações dos Comentários (em uma escala de 10):
Facilidade de Uso
Média: 9.4
10.0
Atende aos Requisitos
Média: 9.4
9.9
Facilidade de Fazer Negócios Com
Média: 9.5
10.0
Facilidade de Configuração
Média: 9.2
10.0
Qualidade do Suporte
Média: 9.4
9.9
Facilidade de Administração
Média: 9.3
10.0
Pontuação de Satisfação Geral
76
Principais Setores dos Avaliadores:
Serviços ao consumidor
31%
Hospital & Assistência à Saúde
31%
Saúde, Bem-Estar e Fitness
21%
Automóvel
17%
Avaliações dos Comentários (em uma escala de 10):
Facilidade de Uso
Média: 9.4
9.5
Atende aos Requisitos
Média: 9.4
9.3
Facilidade de Fazer Negócios Com
Média: 9.5
9.5
Facilidade de Configuração
Média: 9.2
9.3
Qualidade do Suporte
Média: 9.4
9.5
Facilidade de Administração
Média: 9.3
9.4
Pontuação de Satisfação Geral
75
Principais Setores dos Avaliadores:
Varejo
48%
Serviços ao consumidor
22%
Vestuário & Moda
17%
Mobília
14%
Avaliações dos Comentários (em uma escala de 10):
Facilidade de Uso
Média: 9.4
9.4
Atende aos Requisitos
Média: 9.4
9.4
Facilidade de Fazer Negócios Com
Média: 9.5
9.6
Facilidade de Configuração
Média: 9.2
9.3
Qualidade do Suporte
Média: 9.4
9.5
Facilidade de Administração
Média: 9.3
9.3
Pontuação de Satisfação Geral
74
Principais Setores dos Avaliadores:
Tecnologia da informação e serviços
27%
Programas de computador
27%
Serviços ao consumidor
24%
Lazer, Viagens e Turismo
22%
Avaliações dos Comentários (em uma escala de 10):
Facilidade de Uso
Média: 9.4
9.5
Atende aos Requisitos
Média: 9.4
9.3
Facilidade de Fazer Negócios Com
Média: 9.5
9.7
Facilidade de Configuração
Média: 9.2
9.3
Qualidade do Suporte
Média: 9.4
9.3
Facilidade de Administração
Média: 9.3
9.7
Pontuação de Satisfação Geral
71
Principais Setores dos Avaliadores:
Programas de computador
33%
Tecnologia da informação e serviços
31%
Serviços financeiros
21%
Varejo
16%
Avaliações dos Comentários (em uma escala de 10):
Facilidade de Uso
Média: 9.4
9.1
Atende aos Requisitos
Média: 9.4
9.0
Facilidade de Fazer Negócios Com
Média: 9.5
8.5
Facilidade de Configuração
Média: 9.2
8.7
Qualidade do Suporte
Média: 9.4
8.6
Facilidade de Administração
Média: 9.3
8.5
Pontuação de Satisfação Geral
69
Principais Setores dos Avaliadores:
Programas de computador
76%
Tecnologia da informação e serviços
14%
Serviços Jurídicos
10%
Avaliações dos Comentários (em uma escala de 10):
Facilidade de Uso
Média: 9.4
9.5
Atende aos Requisitos
Média: 9.4
9.8
Facilidade de Fazer Negócios Com
Média: 9.5
10.0
Facilidade de Configuração
Média: 9.2
9.5
Qualidade do Suporte
Média: 9.4
9.9
Facilidade de Administração
Média: 9.3
9.6
Pontuação de Satisfação Geral
68
Principais Setores dos Avaliadores:
Programas de computador
33%
Tecnologia da informação e serviços
25%
E-Learning
25%
Organização Cívica e Social
17%
Avaliações dos Comentários (em uma escala de 10):
Facilidade de Uso
Média: 9.4
9.6
Atende aos Requisitos
Média: 9.4
9.6
Facilidade de Fazer Negócios Com
Média: 9.5
10.0
Facilidade de Configuração
Média: 9.2
9.3
Qualidade do Suporte
Média: 9.4
10.0
Facilidade de Administração
Média: 9.3
10.0
Pontuação de Satisfação Geral
67
Principais Setores dos Avaliadores:
Marketing e Publicidade
57%
Gestão Educacional
21%
Consultoria
14%
Serviços ao consumidor
7%
Avaliações dos Comentários (em uma escala de 10):
Facilidade de Uso
Média: 9.4
9.5
Atende aos Requisitos
Média: 9.4
9.6
Facilidade de Fazer Negócios Com
Média: 9.5
10.0
Facilidade de Configuração
Média: 9.2
9.5
Qualidade do Suporte
Média: 9.4
9.9
Facilidade de Administração
Média: 9.3
9.3
Pontuação de Satisfação Geral
67
Principais Setores dos Avaliadores:
Marketing e Publicidade
61%
Programas de computador
25%
Automóvel
8%
Consultoria de Gestão
6%
Avaliações dos Comentários (em uma escala de 10):
Facilidade de Uso
Média: 9.4
9.7
Atende aos Requisitos
Média: 9.4
9.9
Facilidade de Fazer Negócios Com
Média: 9.5
10.0
Facilidade de Configuração
Média: 9.2
9.7
Qualidade do Suporte
Média: 9.4
9.9
Facilidade de Administração
Média: 9.3
9.4
Pontuação de Satisfação Geral
67
Principais Setores dos Avaliadores:
Varejo
41%
Programas de computador
24%
Marketing e Publicidade
22%
Serviços ao consumidor
14%
Avaliações dos Comentários (em uma escala de 10):
Facilidade de Uso
Média: 9.4
9.4
Atende aos Requisitos
Média: 9.4
9.2
Facilidade de Fazer Negócios Com
Média: 9.5
9.4
Facilidade de Configuração
Média: 9.2
9.4
Qualidade do Suporte
Média: 9.4
9.2
Facilidade de Administração
Média: 9.3
9.5
Pontuação de Satisfação Geral
67
Principais Setores dos Avaliadores:
Bancário
38%
Serviços ao consumidor
25%
Serviços financeiros
25%
Gestão Educacional
13%
Avaliações dos Comentários (em uma escala de 10):
Facilidade de Uso
Média: 9.4
9.8
Atende aos Requisitos
Média: 9.4
9.8
Facilidade de Fazer Negócios Com
Média: 9.5
10.0
Facilidade de Configuração
Média: 9.2
8.6
Qualidade do Suporte
Média: 9.4
10.0
Facilidade de Administração
Média: 9.3
9.7
Pontuação de Satisfação Geral
62
Principais Setores dos Avaliadores:
Tecnologia da informação e serviços
28%
Serviços ao consumidor
28%
Programas de computador
27%
Serviços financeiros
17%
Avaliações dos Comentários (em uma escala de 10):
Facilidade de Uso
Média: 9.4
9.3
Atende aos Requisitos
Média: 9.4
9.0
Facilidade de Fazer Negócios Com
Média: 9.5
8.9
Facilidade de Configuração
Média: 9.2
9.0
Qualidade do Suporte
Média: 9.4
8.9
Facilidade de Administração
Média: 9.3
9.0
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