A G2 se orgulha de mostrar avaliações imparciais sobre a satisfação com user em nossas classificações e relatórios. Não permitimos colocações pagas em nenhuma de nossas classificações, rankings ou relatórios. Saiba mais sobre nossas metodologias de pontuação.
TeamViewer é um provedor líder de software de conectividade remota para indivíduos e empresas de todos os tamanhos. Nosso software remoto permite que empresas de várias indústrias aumentem sua eficiên
O TeamViewer é uma ferramenta de acesso remoto a desktops usada para suporte de TI, trabalho remoto e solução de problemas, com recursos como gravação de sessões e interface amigável para dispositivos. Os revisores gostam do controle preciso do TeamViewer sobre programas especializados, navegação fácil e interface amigável, que permite o monitoramento eficiente e a gestão remota de dispositivos, mesmo em condições de rede precárias. Os usuários relataram problemas como latência sutil durante correções em tempo real, dificuldade em discernir diferenças de cores em telas técnicas devido à compressão, quebras ocasionais de conexão e limitações na versão gratuita.
O Zoho Assist é uma solução de suporte remoto e acesso não supervisionado baseada em nuvem, projetada para ajudar as empresas a oferecer suporte de TI sem interrupções e gerenciar dispositivos remotos
Zoho Assist é uma plataforma de acesso remoto que permite aos usuários conectar-se a computadores de clientes sem carregar software de acesso remoto, além de fornecer ferramentas de acesso não supervisionado e suporte remoto. Os usuários gostam da facilidade de uso, confiabilidade e conjunto abrangente de recursos do Zoho Assist, apreciando sua acessibilidade, experiência sem interrupções e a capacidade de se conectar a vários dispositivos simultaneamente. Os usuários enfrentaram problemas com as atualizações, onde recursos anteriormente disponíveis se tornaram pagos, e alguns relataram dificuldades com a função do teclado móvel, falhas ocasionais e a falta de capacidade de atribuir máquinas específicas a usuários específicos.
Channel.me Cobrowsing é um software de suporte remoto projetado para melhorar o atendimento ao cliente e as interações de vendas, permitindo sessões de navegação colaborativa em tempo real entre agent
Glia é a principal solução de interações com clientes por IA para bancos e cooperativas de crédito. Nossa plataforma unifica IA e agentes humanos em todas as interações de voz e digitais com nossa Arq
A plataforma Genesys Cloud CX™ é confiável para milhares de pequenas, médias e grandes empresas e reconhecida em todo o mundo como uma solução líder de mercado para centros de chamadas em nuvem e plat
Genesys Cloud CX é uma plataforma que combina voz, chat, e-mail, mensagens e canais sociais em uma única interface, permitindo que os agentes gerenciem todas as interações com os clientes de um só lugar. Os revisores apreciam a facilidade de uso da plataforma, os controles intuitivos, as capacidades de integração perfeita e a variedade de APIs disponíveis, que tornaram a integração tanto de quanto para o Genesys Cloud simples. Os revisores enfrentaram problemas com o aplicativo de desktop não carregando, limitações nas capacidades de relatórios e desafios com as ferramentas de relatórios, formatos de exportação de dados e as opções restritas para exportar gravações.
Talisma Chat & Co-Browse é uma solução dinâmica projetada para facilitar a comunicação em tempo real entre organizações e seus visitantes de sites através de diálogo por texto e navegação colabora
O SDK de Co-Browsing da Sariska revoluciona a navegação colaborativa online, oferecendo integração perfeita para empresas. Este SDK, orgulhosamente apresentado pela Sariska, permite que os desenvolved
LogMeIn Rescue oferece suporte remoto simples, mas poderoso, de nível empresarial para um mundo sem atritos. Com recursos robustos de suporte remoto, capacidades avançadas de segurança e amplas opções
A Surfly fornece tecnologia de co-navegação e colaboração que permite atualizar qualquer conversa, de qualquer canal, de forma contínua, e apoiar os clientes como se você estivesse sentado ao lado del
Para quem é o Upscope Co-browsing? Para quem não é? Os compradores do Upscope incluem empresas de folha de pagamento e RH, serviços financeiros, seguros, CRMs, software jurídico, logística, saúde e u
Eltropy é uma plataforma abrangente de comunicações digitais projetada especificamente para instituições financeiras comunitárias (CFIs), como cooperativas de crédito e bancos comunitários. Ao integra