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Principais Alternativas de Eltropy Mais Bem Avaliadas

Avaliações e Detalhes do Produto de Eltropy

Visão geral de Eltropy

O que é Eltropy?

Eltropy é uma plataforma SaaS projetada para melhorar a participação na carteira, aquisição de clientes e produtividade das equipes de atendimento ao cliente em bancos, serviços financeiros e empresas de seguros.

Detalhes Eltropy
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Descrição do Produto

Eltropy é uma plataforma SaaS projetada para melhorar a participação na carteira, aquisição de clientes e produtividade das equipes de atendimento ao cliente em bancos, serviços financeiros e empresas de seguros.


Detalhes do Vendedor
Vendedor
Eltropy Inc
Ano de Fundação
2013
Localização da Sede
Santa Clara, US
Twitter
@eltropy_inc
1,153 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
217 funcionários no LinkedIn®

Akankshi G.
AG
Visão Geral Fornecida por:
Marketing Manager at Eltropy

Avaliações Recentes de Eltropy

WB
Wes B.Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
4.5 de 5
"Increasing clients’ satisfaction and generating more sales"
Eltropy provides further recommendations based on client behaviors and I am able to increase client engagement and find more opportunities for sale...
AD
Abhishek D.Médio Porte (51-1000 emp.)
4.0 de 5
"Review for Eltropy"
It enables seemless engagement across SMS, email,chat, voice.It is compliant on industry standards and help in delievering taliored experience to t...
Pritesh T.
PT
Pritesh T.Médio Porte (51-1000 emp.)
4.5 de 5
"Eltropy: smart solution for smooth communication."
Eltropy is very high value for secure communication for financial institutions.it provide text message,ai powered chat and provide user friendly da...
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Mídia Eltropy

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Avaliações 28 Eltropy

4.3 de 5
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Prós e Contras de Eltropy

Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Contras

Sentimento Geral da Revisão para EltropyPergunta

Tempo para Implementar
<1 dia
>12 meses
Retorno sobre o Investimento
<6 meses
48+ meses
Facilidade de Configuração
0 (Difícil)
10 (Fácil)
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WB
Project Strategy Director
Retail
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Eltropy?

Eltropy provides further recommendations based on client behaviors and I am able to increase client engagement and find more opportunities for sales. It has enhanced my interaction with my clients and resulted in increase in sales. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Eltropy?

I have to copy and paste the data between Eltropy and the CRM which is not efficient at all and time wasting. It would be convenient to integrate my activities to increase efficiency and reduce the number of errors in data. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Eltropy E como isso está te beneficiando?

Eltropy also response to the issues relating to acquisition and retention of clients in the contemporary world. It helps me supply me AI-derived knowledge and media for better communication and interaction outcome thereby enhancing client satisfaction and revenue. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Akash A.
AA
Marketing Operations Analyst
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Eltropy?

Entropy have a suite of products & solutions built for almost every function and size of companies. What I liked most about them is their chat bot for customer support. It's great for companies who wish to extend customer support 24/7, quite literally. The chatbots can handle every routine enquiries of customers... Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Eltropy?

The initial training data required to fine-tune accuracy is a bit tedious. However, benefits of having the fully trained chatbot outweigh the initial effort. It goes with most conversational AI chatbots too Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Eltropy E como isso está te beneficiando?

Entropy is helping companies create great customer experiences for every functional area of a company. Most of their products are carefully built to solve major pain points. In our trial, it was great to see their AI chatbots in action Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Pruthviraj G.
PG
Information Technology Specialist
Empresa(> 1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
(Original )Informação
O que você mais gosta Eltropy?

Best thing about is it's very easy to communicate with clients through it , it manages everything easily. the product is easy to implement also its an ease of integration and also it has an good customer support, also its frequency of use is very mouch Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Eltropy?

Only dislike about is AI as we heard that AI is dangerous, anything can make misuse of ai but eltrophy can prevent it Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Eltropy E como isso está te beneficiando?

Makes us better to easily communicate with clients without interruptions also helps us with AI, it helps clients by solving talent acquisition problem by ai aditionally eltrophy reduces/saves time of clients by making most of the processes automated helping clients to save the precious time and boost business. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tanvy A.
TA
Business Development Research Associate
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Eltropy?

I love that all my emails, chats and social media are unified into one platform which makes it easier to handle communication. Being the VP Finance of ASU, I have to handle a lot of financial services of providing funding to societies, cheque requests and a lot more things, so this platform suits my needs. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Eltropy?

I like that my financial needs are satisfied with this software, however, our society handles a lot of events as well which we cannot coordinate on this software making it an expensive software to install. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Eltropy E como isso está te beneficiando?

Eltropy is solving the problem of unified communication, ensuring that no messages are missed. It also improves customer satisfaction as it becomes easier for them to reach us. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Consumer Services
UC
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Eltropy?

The best feature of Eltropy is its all-in-one communications solution, which was developed for banks and credit unions and includes SMS, chat, video, and more. It is safe, powered by AI, and seamlessly connects with banking systems to expedite and simplify consumer interactions while maintaining compliance. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Eltropy?

Although Eltropy is fantastic, there is a learning curve, particularly for novice users. Not everything can be customized to meet particular demands because customization options are quite limited. For smaller institutions trying to grow, pricing may also be an issue. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Eltropy E como isso está te beneficiando?

By offering a comprehensive, safe, and AI-powered messaging platform, Eltropy addresses the issues of delayed, ineffective, and unsafe communication in financial institutions. Through SMS, chat, and video banking, it enables banks and credit unions to interact with members more quickly while maintaining adherence to industry standards. Benefits include quicker reaction times, less manual labor, enhanced customer satisfaction, and increased operational effectiveness—all while maintaining secure and efficient communications. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Lohith .
L
Junior Accountant
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Eltropy?

The best feature which I like most is Eltropy's interface intuitive, which makes easy for teams to adopt and start using the platform without extensive training. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Eltropy?

Although the platform is generally user-friendly, sometimes we face difficulty in slight learning curve with advanced features Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Eltropy E como isso está te beneficiando?

In the financial sector, security is a major concern. Eltropy provides encrypted messaging, which ensures that all sensitive information shared between institutions and their members stays secure. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

AD
Lead Consultant
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Eltropy?

It enables seemless engagement across SMS, email,chat, voice.It is compliant on industry standards and help in delievering taliored experience to their members. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Eltropy?

It takes time for the users to adopt and utlize all the features.Though it is AI driven automation it might not always match the quality of human interaction. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Eltropy E como isso está te beneficiando?

In financial institution challenge is to manage the customer interactions across several platform,Eltropy provides an omnichannel solutions to centralize the communication. It ensures message are secured and encrypted.It reduces wait time and improve customer experience. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sumit C.
SC
Career and Education consultant.
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
(Original )Informação
O que você mais gosta Eltropy?

It's one of the most trusted brand to efficiently manage the communication with great people engagements and user interface!! One of the best thing is their innovative way of improving their service. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Eltropy?

Beleiving everything is not perfect, few small things should always be ignored unless it's not major!! One of the few things that must be ignored is their management part which I believe will be improved with time Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Eltropy E como isso está te beneficiando?

It basically solves the customer interaction part to resolve the issues of the customers related to the product thereby leading to ultimate customer satisfaction Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Suresh B.
SB
Customer Support
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
(Original )Informação
O que você mais gosta Eltropy?

We can easily communicate b/w financial institutions and customers on text and email. It mainly focus on customer engagement. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Eltropy?

I didn't like the setup and integration process. It is some what costly when for smaller companies like startup's. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Eltropy E como isso está te beneficiando?

It provides easy communication b/w customers in multiple and effective ways. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Avneesh M.
AM
Engineer
Computer Networking
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Eltropy?

I have been involving it for a year at this point and one thing which is extraordinary is that it is not difficult to utilize. it has made it simple for me to deal with and view the client information. I talked the client care once and they were brief and expert. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Eltropy?

I will energetically seize the opportunity to see more decisions to organize it better with various virtual items. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Eltropy E como isso está te beneficiando?

It has made it more direct to stay aware of and access data isolated from streamlining the ticket the load up cycle. Análise coletada por e hospedada no G2.com.