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Avis et détails du produit de Weave

Présentation de Weave

Qu'est-ce que Weave?

Weave est la plateforme d'expérience tout-en-un pour les petites et moyennes entreprises de soins de santé. Du premier appel téléphonique à la facture finale et à chaque point de contact intermédiaire, Weave connecte l'ensemble du parcours client. Les solutions logicielles de Weave transforment la manière dont les prestataires de soins de santé locaux attirent, communiquent avec et engagent les patients pour développer leur pratique.

Détails de Weave
Site Web du produit
Langues prises en charge
English
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Description du produit

Beau logiciel de gestion de cabinet dentaire pour vous aider à renforcer les relations avec vos patients.


Détails du vendeur
Vendeur
Weave
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2008
Emplacement du siège social
Lehi, Utah
Twitter
@getweave
2,031 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
973 employés sur LinkedIn®
Propriété
NYSE: WEAV
Description

Weave is the all-in-one experience platform for small- and medium-sized healthcare businesses. From the first phone call to the final invoice and every touchpoint in between, Weave connects the entire customer journey. Weave’s software solutions transform how healthcare businesses attract, communicate with, and engage patients to grow their business. In the past year, Weave has been named a G
leader in Patient Engagement, Optometry, Dental Practice Management, and Patient Relationship Management software.Beware of recruitment fraud: All official correspondence will occur through Weave branded email. We will never ask you to share bank account information, cash a check from us, or purchase software or equipment as part of your interview or hiring process.


Katrina V.
KV
Aperçu fourni par:

Avis récents sur Weave

Henna K.
HK
Henna K.Petite entreprise (50 employés ou moins)
5.0 sur 5
"The app is simple and easy to use."
No lags. Mostly the calls are easy to connect
Amber S.
AS
Amber S.Petite entreprise (50 employés ou moins)
5.0 sur 5
"Easy and Effective!"
It is a one-stop for all communication with patients. It is easy to use, we use it daily, and it allows me to contact patients outside of work as w...
Dr. H.
DH
Dr. H.Petite entreprise (50 employés ou moins)
5.0 sur 5
"Weave makes patient communication simple and effective!"
That it integrates with Cloud9 Ortho software so that the appointment text reminders are automatic.
Badge de sécurité
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0 personnes ont demandé des informations de sécurité

Média de Weave

Démo de Weave - Weave Messages
Easy one-click communication wherever you are. Engage customers, send updates, schedule appointments and answer questions with Weave’s powerful two-way texting.
Démo de Weave - Weave Reviews
Promote your business, get discovered, and win more business with Weave’s simple and effective review management tool.
Démo de Weave - Weave Scheduling
Schedule more appointments, reduce no shows and impress your customers every step of the way – all without tying up your staff’s time.
Démo de Weave - Weave Phone Analytics
Practice analytics gives you an in-depth look at trend data to bring back patients with unscheduled treatment, canceled appointments, and other priority patients. Notably, the feature’s ability to access dental insurance demographics will allow office owners to maximize profitability.
Démo de Weave - Weave Payments
Collect more with less time, effort, and hassle. Weave Payments is the full payment processing solution that offers multiple contactless payment options that let your customers pay the way they want, whether they’re in the office or miles away.
Démo de Weave - Weave Customer Insights
Know more about your customer as soon as you answer the phone. Contact info, every interaction, any follow ups or tasks at your fingertips so you can provide the best experience possible.
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Téléchargements officiels

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Avis vidéo

Avis sur 342 Weave

4.5 sur 5
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Weave Avantages et Inconvénients

Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Inconvénients

Sentiment de l'avis global pour WeaveQuestion

Temps de mise en œuvre
moins d'un jour
plus de 12 mois
Retour sur investissement
moins de 6 mois
48+ mois
Facilité d'installation
0 (Difficile)
10 (Facile)
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Utilisateur vérifié à Hospital & Health Care
AH
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de Weave?

Weave gives all the wow features and what helps me and make my job easier and run more smoothly throughout everyday. Every time I call customer support alwasy get the best advise and input that I need to all my questions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Weave?

Nothing at all I dislike about Weave or can say bad things regarding Weave Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Weave résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Keeping track of all the patient that are over due for their recall if I can't get time to text all the patients in the system Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Michelle T.
MT
Billing Manager
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Weave?

Facilité pour le prestataire et pour les patients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Weave?

Je dirais que le seul inconvénient est les patients qui ne veulent pas envoyer de SMS ou utiliser les liens de paiement via Weave. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Weave résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

AR. Rembourser les comptes des patients plus rapidement en utilisant Weave pour interagir et collecter les soldes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Jenna B.
JB
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Weave?

Aimez la fonctionnalité de messagerie texte, facile à utiliser, et la fonctionnalité d'identification de l'appelant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Weave?

Nous sommes un utilisateur à plusieurs emplacements et nous souhaitons pouvoir laisser des notes sur les patients qui peuvent être communiquées à chaque emplacement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Weave résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Nous sommes capables de communiquer plus efficacement avec nos patients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

LR
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Weave?

Facilité d'utilisation. Facilité d'intégration. Le support client était rapide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Weave?

occasionnellement, il semble que les télécopies échouent, mais c'est probablement un problème avec chaque système. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Weave résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

ne pas avoir à perdre du temps à aller à l'ancienne machine à fax et ensuite à s'impliquer dans des conversations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Medical Practice
UM
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de Weave?

Weave makes is very easy to communicate with patients and keep everything documented. It is efficient and very user friendly. Customer service is easy to access and resolves my issues promptly. It is very easy to implement all the new features as they come out. Our office uses it daily to text with patients Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Weave?

Faxes sometimes have trouble going through, confirmations would also be useful. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Weave résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Being able to promptly get in touch with our patients via text Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Medical Practice
UM
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de Weave?

Weave's text message function has is our office's favorite way of communicating with our patients. The recall function has been great for capturing patients who haven't scheduled their follow-up appointments. This was my first interaction with a customer support rep and they were extremely helpful. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Weave?

Occasionally the program will freeze and close out and this can be frustrating if I'm in the middle of a correspondence. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Weave résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Patient communication has been markedly easier with the text message functionality. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Karen B.
KB
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Weave?

Interface et la facilité de configuration. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Weave?

Peu fiable et problèmes techniques constants avec cela. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Weave résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Les téléphones tombent toujours, la ligne de messagerie texte ne fonctionne pas depuis plus de 2 semaines sans résolution. Qualité des appels. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Katrina Vastag de Weave

Karen, nous sommes désolés d'apprendre cette expérience. Nous nous concentrons sur l'amélioration de notre expérience client pour qu'elle soit la meilleure de sa catégorie.

Utilisateur vérifié à Hospital & Health Care
UH
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de Weave?

I like the convience of communicating with our patients. And being able to confirm appointments.

I can contact customer support if I have any issues at any time. I like that I can see when patients leave reviews of the office. We use weave all day everyday in our office. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Weave?

It does not always notify me when I have a message. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Weave résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

I have several patients that perfer communication through text, so weave helps with that . Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Hospital & Health Care
AH
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
(Original )Information
Qu'aimez-vous le plus à propos de Weave?

online payment options and allowing pt to make payments mobile Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Weave?

HSA card not compatible with weave terminal Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Weave résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Letting patients know appointment times, keeping track of confirmed appts, making payments easier Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

DL
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Weave?

si je manque un appel, les patients peuvent envoyer un texto ou je peux revenir en arrière et écouter Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Weave?

l'inconvénient serait de devoir le mettre à jour constamment Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Weave résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

nous capables de mieux communiquer messages vocaux envoyés rappels et vues Avis collecté par et hébergé sur G2.com.