Avis et détails du produit Solutionreach

J'adore la messagerie (texte pour payer, avis, documents, etc.) ! C'est tellement facile pour mon personnel et mes patients ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'aime vraiment pas que le portail ait été désactivé. C'est frustrant. Je n'aime pas non plus que nous ne puissions pas personnaliser les textes automatiques pour des types de rendez-vous spécifiques. Par exemple, il envoie des demandes de documents à nos patients de contrôle de lentilles de contact. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Abby est vraiment exceptionnelle. Elle est incroyablement réactive, toujours rapide à communiquer et à faire le suivi, ce qui rend le travail avec elle fluide et sans stress. Sa compétence et son souci du détail sont évidents dans tout ce qu'elle fait, et elle livre constamment des résultats de haute qualité. En plus de cela, Abby est amicale, abordable et vraiment agréable à travailler. C'est quelqu'un sur qui vous pouvez absolument compter — fiable, professionnelle, et toujours prête à faire un effort supplémentaire. Je ne peux pas la recommander assez ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je suis satisfait du service que je reçois de solution reach. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les bulletins d'information et les mises à jour de bureau sont rapides et faciles à envoyer et atteignent tous nos clients rapidement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aimais utiliser Conversations, mais depuis la dernière mise à jour, je trouve agaçant de devoir l'avoir ouvert dans le navigateur plutôt que de manière automatique. Je continue à le fermer par erreur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La communication avec les patients est simplifiée. Le personnel adore utiliser Solutionreach ! Facile pour les patients de prendre rendez-vous. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je souhaite qu'ils aient une option de paiement à l'utilisation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

SR facilite grandement le contact avec les patients et la confirmation des informations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

SR manque parfois certains patients et ils ne recevront pas de rappels, mais très rarement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ils étaient meilleurs - ils avaient un bon support, ils avaient une plateforme fiable, ils étaient une entreprise plus conviviale. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ils ne vous laisseront pas partir à moins que vous ne les informiez 30 jours avant la fin de votre contrat - ils vous promettent beaucoup lors de la présentation de vente, y compris de ne pas appliquer cette limite. Ils nous ont également promis de ne pas augmenter le montant que nous devions payer, mais ils l'ont fait quand même. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Essayez de contacter et d'aider autant que possible. J'ai laissé un message téléphonique pour April, notre technicienne, et elle a pris contact, tandis qu'un autre technicien essayait d'aider. Le lendemain, nous avons découvert que notre rappel automatique n'était toujours pas activé, alors nous avons contacté et ils ont pu résoudre le problème en peu de temps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le premier technicien que nous avons contacté n'avait pas une vision complète de la partie Conversation du programme. Il a fini par arrêter le rappel automatique et pensait l'avoir remis en marche. Ensuite, April a appelé pour expliquer ce que SR fait avec la méthode actuelle, et nous avons passé plus de temps avec un autre technicien pour réactiver le rappel automatique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La plateforme est très facile à utiliser. Le site est intuitif et il n'est pas difficile de naviguer. La plateforme a en fait plusieurs autres fonctionnalités que nous n'utilisons pas pour le moment.

Le support est facilement disponible et notre gestionnaire de compte est très réactif. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous avons plusieurs emplacements de bureaux. SolutionReach les considère comme des sites distincts, ce qui rend les choses telles que les modifications de messages et les audits de connexion des patients et des utilisateurs difficiles, car elles doivent être effectuées sur chaque site.

La plateforme est livrée avec plusieurs rapports préconfigurés. Je souhaite qu'il y ait un moyen de créer des rapports personnalisés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Solutionreach permet des communications simplifiées entre les patients et les cabinets médicaux. Le support client est de loin la meilleure fonctionnalité ! Avoir une aide de l'autre côté rend tout tellement plus facile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Naviguer dans le logiciel peut être intimidant au début, mais comme pour tout, la pratique rend parfait. L'assistance clientèle fait un excellent travail pour rendre cela plus facile ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime Solutionreach parce que c'est un outil qui aide les médecins et autres prestataires de soins de santé à rester en contact avec leurs patients. Surtout, il permet aux patients de donner leur avis sur leur expérience avec le médecin et le cabinet, ce qui peut aider à améliorer le service qu'ils reçoivent. C'est facile à utiliser et à comprendre, c'est plus pratique pour les patients et les prestataires de soins de santé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'aime pas les fonctionnalités qui ne sont pas faciles à utiliser, cela peut rendre difficile pour moi de rester en contact avec mon médecin et de gérer mes rendez-vous. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.