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Avis sur 167 Solutionreach
Sentiment de l'avis global pour Solutionreach
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Newsletters and office updates are quick and easy to send and reach all our customers fast. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
I use to love Conversations but since the latest update I find it annoying to have to have it open in the browser rather than automatic. I keep closing it by mistake. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Patient communication is streamlined. Staff love using Solutionreach! Easy for patients to schedule. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
I wish they had a pay per use payments option. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
SR makes it very easy to contact patients and confirm information. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
SR does at times miss certain patients and they wont receive reminders but very rarely. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
They used to be better - they used to have good support, they used to have a reliable platform, they used to be a more personable company. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
They won' t let you leave unless you notify them 30 days before your term is up - they promise you a lot in the sales pitch including not enforcing that limit. They also promised us not to raise the amount we were charged, but they did anyway. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Try to reach out and help as much as possible. Left a phone message for April, our tech, and she reached out, while another tech was trying to help. The next day, we found our auto reminder was still not activated, so we reach out and they were able to resolve the issue in a short time. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
The first tech we reached out to did not have the whole picture of the Conversation piece of the program. He ended up stopping the auto reminder, and thought he had put it back on. Then April called to explain what SR is doing with the current method, and we spent more time with another tech to re-turn on the auto reminder. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
La plateforme est très facile à utiliser. Le site est intuitif et il n'est pas difficile de naviguer. La plateforme a en fait plusieurs autres fonctionnalités que nous n'utilisons pas pour le moment.
Le support est facilement disponible et notre gestionnaire de compte est très réactif. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Nous avons plusieurs emplacements de bureaux. SolutionReach les considère comme des sites distincts, ce qui rend les choses telles que les modifications de messages et les audits de connexion des patients et des utilisateurs difficiles, car elles doivent être effectuées sur chaque site.
La plateforme est livrée avec plusieurs rapports préconfigurés. Je souhaite qu'il y ait un moyen de créer des rapports personnalisés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Solutionreach permet des communications simplifiées entre les patients et les cabinets médicaux. Le support client est de loin la meilleure fonctionnalité ! Avoir une aide de l'autre côté rend tout tellement plus facile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Naviguer dans le logiciel peut être intimidant au début, mais comme pour tout, la pratique rend parfait. L'assistance clientèle fait un excellent travail pour rendre cela plus facile ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
J'aime Solutionreach parce que c'est un outil qui aide les médecins et autres prestataires de soins de santé à rester en contact avec leurs patients. Surtout, il permet aux patients de donner leur avis sur leur expérience avec le médecin et le cabinet, ce qui peut aider à améliorer le service qu'ils reçoivent. C'est facile à utiliser et à comprendre, c'est plus pratique pour les patients et les prestataires de soins de santé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Je n'aime pas les fonctionnalités qui ne sont pas faciles à utiliser, cela peut rendre difficile pour moi de rester en contact avec mon médecin et de gérer mes rendez-vous. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Nous aimons Solutionreach car il permet aux prestataires de soins de santé de planifier efficacement les rendez-vous, de communiquer avec les patients, de recueillir des commentaires et de réaliser des analyses, ce qui peut conduire à une meilleure gestion des patients et éventuellement à une amélioration de l'expérience globale des patients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Je n'aime pas SolutionReach parce que parfois il cesse de se synchroniser, et par conséquent, les patients reçoivent des textes incorrects, certaines fonctionnalités sont obsolètes et manquent de capacités de personnalisation, et le centre d'aide n'est pas moderne et déroutant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Facilité d'utilisation. SolutionReach est très convivial parmi tout notre personnel. L'envoi de textos de groupe, d'e-mails et de bulletins d'information est très rapide et efficace. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Le seul aspect de SolutionReach qui n'est pas favorable est lorsqu'il cesse de se synchroniser et que les patients reçoivent des messages incorrects en raison d'un emploi du temps non à jour. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
