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Avis et détails du produit de Weave

Présentation de Weave

Qu'est-ce que Weave?

Weave est la plateforme d'expérience tout-en-un pour les petites et moyennes entreprises de soins de santé. Du premier appel téléphonique à la facture finale et à chaque point de contact intermédiaire, Weave connecte l'ensemble du parcours client. Les solutions logicielles de Weave transforment la manière dont les prestataires de soins de santé locaux attirent, communiquent avec et engagent les patients pour développer leur pratique.

Détails de Weave
Site Web du produit
Langues prises en charge
English
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Description du produit

Beau logiciel de gestion de cabinet dentaire pour vous aider à renforcer les relations avec vos patients.


Détails du vendeur
Vendeur
Weave
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2008
Emplacement du siège social
Lehi, Utah
Twitter
@getweave
2,031 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
973 employés sur LinkedIn®
Propriété
NYSE: WEAV
Description

Weave is the all-in-one experience platform for small- and medium-sized healthcare businesses. From the first phone call to the final invoice and every touchpoint in between, Weave connects the entire customer journey. Weave’s software solutions transform how healthcare businesses attract, communicate with, and engage patients to grow their business. In the past year, Weave has been named a G
leader in Patient Engagement, Optometry, Dental Practice Management, and Patient Relationship Management software.Beware of recruitment fraud: All official correspondence will occur through Weave branded email. We will never ask you to share bank account information, cash a check from us, or purchase software or equipment as part of your interview or hiring process.


Katrina V.
KV
Aperçu fourni par:

Avis récents sur Weave

Tami N.
TN
Tami N.Petite entreprise (50 employés ou moins)
5.0 sur 5
"Great product, makes our communication very efficient"
Integrates with our practice management software to allow us to know who is calling and get quick access to important information.
Utilisateur vérifié
A
Utilisateur vérifiéPetite entreprise (50 employés ou moins)
5.0 sur 5
"Incredible Application all Around"
Our office LOVES Weave. It is easy to use and so easy to keep up with our patients. We are able to keep communication open with our patients when c...
Greg K.
GK
Greg K.Petite entreprise (50 employés ou moins)
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"I love WEAVE!"
I love Weave and how far it has come. They are open to suggestions and improving the product as well. It has simplified so many different process...
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Média de Weave

Démo de Weave - Weave Messages
Easy one-click communication wherever you are. Engage customers, send updates, schedule appointments and answer questions with Weave’s powerful two-way texting.
Démo de Weave - Weave Reviews
Promote your business, get discovered, and win more business with Weave’s simple and effective review management tool.
Démo de Weave - Weave Scheduling
Schedule more appointments, reduce no shows and impress your customers every step of the way – all without tying up your staff’s time.
Démo de Weave - Weave Phone Analytics
Practice analytics gives you an in-depth look at trend data to bring back patients with unscheduled treatment, canceled appointments, and other priority patients. Notably, the feature’s ability to access dental insurance demographics will allow office owners to maximize profitability.
Démo de Weave - Weave Payments
Collect more with less time, effort, and hassle. Weave Payments is the full payment processing solution that offers multiple contactless payment options that let your customers pay the way they want, whether they’re in the office or miles away.
Démo de Weave - Weave Customer Insights
Know more about your customer as soon as you answer the phone. Contact info, every interaction, any follow ups or tasks at your fingertips so you can provide the best experience possible.
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Avis sur 353 Weave

4.6 sur 5
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Weave Avantages et Inconvénients

Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Inconvénients

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moins d'un jour
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Retour sur investissement
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48+ mois
Facilité d'installation
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10 (Facile)
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Utilisateur vérifié à Hospital & Health Care
UH
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de Weave?

I do not have to give my personal number to people while staying professional. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Weave?

On the app, when I click on the pull down option, it doesn't automatically open the app. It just disregards after clicking the notification. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Weave résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Missed calls are being able to be called back or text professionally and get then into the clinic more efficiently. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Medical Practice
UM
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de Weave?

Being able to see pt balance, future apt, request payments. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Weave?

Not being able to filter messages per different admin user Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Weave résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Quick confirmations for appointments Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

SC
Marketing Manager
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Weave?

La plateforme sur laquelle il fonctionne vous permet de faire tellement pour contacter les patients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Weave?

Le prix. C'est assez cher et parfois cela peut en valoir la peine. Mais je n'aime pas le fait que vous ne puissiez pas personnaliser les choses sans les appeler pour qu'ils le fassent pour vous. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Weave résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Nous sommes capables de faire un suivi avec les patients de manière plus efficace et opportune. Nous sommes capables de mieux communiquer avec eux soit par téléphone, soit par texto. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Hospital & Health Care
AH
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de Weave?

The team at Weave is very helpful and willing to explain things a million times if you need them to! We are so excited to implement Weave into our office management system. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Weave?

I wish they had offices close to our location so we could have an in-person install helper! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Weave résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

We were able to replace our phone system, patient management, and office chat system with Weave - one payment and one system! So much easier. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Gabriela O.
GO
Optometric Assistant
Medical Practice
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Traduit à l'aide de l'IA
(Original )Information
Qu'aimez-vous le plus à propos de Weave?

J'adore que Weave se connecte à votre emploi du temps et que vous puissiez voir votre emploi du temps de n'importe où (y compris votre téléphone portable) tant que vous avez l'application Weave. Une autre fonctionnalité intéressante qu'ils offrent est les fonctionnalités de texte pour vos patients (permet même d'être amical avec des emojis lors de la communication avec eux) et un chat séparé est disponible pour le personnel, que vous fassiez des discussions de groupe ou des discussions individuelles au cas où vous auriez besoin de communiquer entre les patients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Weave?

Je pense qu'il serait encore plus pratique si Weave offrait des messages générés automatiquement lorsque l'on est sur l'application Weave, tels que des notifications pour différentes choses (bien qu'ils fournissent un message généré automatiquement lors de la notification à travers le DME que vous utilisez (dans notre cas Compulink). Ce serait également pratique d'ajouter des newsletters de masse, des e-mails et des textos pour des groupes de tous les patients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Weave résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Nous sommes capables de communiquer avec le médecin ou entre nous par l'application si nous avons besoin de nous dire quelque chose rapidement sans avoir à interrompre. Si jamais nous devons annuler un patient pendant le week-end, nous pouvons le faire via l'application Weave. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Hospital & Health Care
UH
Entreprise(> 1000 employés)
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de Weave?

When my patients dont answer, they actual respond better with the texting option through weave. I can get them in faster and more efficient. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Weave?

The app sometimes times out prematurely. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Weave résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Getting patients in without waiting too long since they can contact me even when I'm not in the office. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Medical Practice
UM
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de Weave?

Pts love that we can communicate through text. Caller id is great makes it simpler to answer phone calls by knowing who it is and then their information also pops up automatically on weave. Keeps all of our faxes in one place and I cant wait for email management. It even shows us who owes money on their account and who needs an appointment! We have also had several patients mention how much they appreciate the birthday text feature Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Weave?

It sends way too many texts. It sends repeat texts and navigation is a bit difficult in a hurry. There's no mass email or texting yet. Sometimes we'd like to send out promotions through email or text. We'd like to have an email newsletter but that's not possible yet. They're a little behind in updates. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Weave:

Weave is an all in one messaging program that can reach a large number of people. It makes communicating with patients much easier since not everybody has time for a phone call. It makes confirming appointments easier. It will make your life at work easier! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Weave résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Being able to communicate through text makes contacting patients much easier and they appreciate it too, not everybody enjoys talking on the phone or even has time to. Patients will see our texts and reply at their own convenience. Confirming appointments is no longer a tedious task. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Medical Practice
UM
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de Weave?

Weave is very user friendly. Our office has been using Weave for several years now. I love how it syncs with our software program. If you have the app you are able to see who is on your schedule and if you have any openings (in case you get a after hours call!) Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Weave?

Really I cant think of anything I dislike about Weave. If there is ever any issues or question we reach out to customer service which has always been very pleasant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Weave résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

We have less cancelations with the automated appointment reminders and now we can send a text with a link for them to make payments on their accounts! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Medical Practice
AM
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de Weave?

the synchronization of office phones to my PC and my personal mobile phone. and 2 way texting with patients using our business phone number. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Weave?

not compatible with our office software that we currently use, however upon speaking to the team at Weave, they are growing to being able to sync with more softwares so we can be able to sync our schedules. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Weave résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

2 way texting and not experiencing issues with it not being delivered. also tracking missed calls is awesome. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Health, Wellness and Fitness
AH
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Qu'aimez-vous le plus à propos de Weave?

There are no pluses to having a phones system that does not work Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Weave?

We have had them 3 weeks and they don't work with our software and the phones have not been working at all 5 TIMES! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Weave:

Do not cancel your current provider as that is a huge mistake Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Weave résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

We are only creating problems-cannot tell you what a mistake this was. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.