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Super système, a besoin de quelques ajustements.
Avis sur 347 Weave
Sentiment de l'avis global pour Weave
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Weave est un programme adaptable qui nous aide à communiquer avec les patients et à confirmer leurs rendez-vous avec nous. Nous avons rarement un problème avec le programme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Honnêtement, il n'y a rien que je n'aime spécifiquement à propos de weave. Il y a des moments où l'indication de qui a répondu sur notre compte pourrait être plus claire cependant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Weave nous a donné la capacité de communiquer de manière plus efficace et efficiente. J'adore les fonctionnalités de Weave, en particulier le système d'enregistrement des appels ! Cela permet la responsabilité, incite nos employés à s'efforcer de fournir le plus haut niveau de service à la clientèle et leur donne un sentiment de sécurité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Je n'ai rien que je n'aime pas en ce moment. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
La fonctionnalité de texte est pour moi la meilleure. Elle permet aux patients de répondre oui, non, confirmer ou choisir parmi les options de rendez-vous. J'ai seulement utilisé un autre concurrent - Weave est en temps réel sans délai. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Je ne peux pas rendre tous mes patients heureux. Trop de messages pour une personne, pas assez pour une autre. De plus, il ne reconnaît pas toujours nos options Dentrix pour ne pas envoyer de messages. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Weave rend la communication avec nos patients très facile. Avant Weave, nous n'avions pas de moyen de texter nos patients et la plupart des patients répondent plus aux textos qu'aux appels téléphoniques de nos jours. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
En ce moment, il n'y a rien que je n'aime pas à propos de Weave. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Pouvoir atteindre nos patients par message texte et qu'ils puissent communiquer librement avec nous, et non pas seulement un service automatisé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Parfois, des messages sont envoyés pour un rappel d'hygiène lorsque le patient vient juste d'être au cabinet ou a eu son nettoyage il n'y a pas longtemps et les patients se fâchent et choisissent de ne plus recevoir de messages. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
J'aime pouvoir envoyer des messages texte aux patients. Certains patients sont difficiles à joindre, et cela leur permet de répondre à leur propre rythme, plutôt que d'attendre qu'ils rappellent le bureau et risquent de ne pas entrer en contact avec la personne appropriée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Je n'aime pas ne pas pouvoir transférer les messages vocaux. Je travaille dans un cabinet avec plus de 5 prestataires et quand des messages sont laissés sur le mauvais répondeur, c'est agaçant de ne pas pouvoir simplement les transférer à la bonne personne. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
La chose la plus utile à propos de Weave est de pouvoir accéder aux comptes des clients pour les aider plus efficacement et plus rapidement. Je n'ai pas utilisé de concurrents mais je ne ressens pas le besoin d'essayer une autre entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Il n'y a rien que je n'aime pas à propos de Weave. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
J'aime la facilité d'utilisation du logiciel et la formation des nouveaux membres du personnel. Nous pouvons communiquer facilement avec nos patients. Le système téléphonique est le meilleur que j'ai jamais utilisé, et vous obtenez vraiment plus qu'un téléphone lorsque vous utilisez Weave. De plus, Weave suit constamment de nouvelles façons d'améliorer son logiciel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Je ne peux vraiment penser à rien que je n'aime pas dans le système. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
