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Super système, a besoin de quelques ajustements.
Avis sur 346 Weave
Sentiment de l'avis global pour Weave
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J'adore que nous puissions envoyer des SMS aux patients très facilement au sujet des rendez-vous ! J'envoie toujours des SMS aux gens quand ils ne me répondent pas et j'obtiens une réponse beaucoup plus rapide. Nous l'utilisons également comme chat lorsque nous devons envoyer un message rapide à quelqu'un de notre personnel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Quelques appels interrompus ici et là, mais pour la plupart, je pense que nous sommes satisfaits du service. Ce serait bien s'il y avait un moyen d'annuler des rendez-vous à l'intérieur de Weave lorsque vous êtes au téléphone avec des patients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
J'adore pouvoir voir qui appelle ! Cela aide vraiment avec les relations clients et à trouver les patients dans le système. C'est mon outil le plus utilisé et préféré ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Je souhaite que l'option d'assurance soit un peu plus facile à utiliser - je sais qu'elle est nouvelle et qu'elle a quelques bugs. Cela me fait actualiser avant de montrer si l'assurance du patient est active, après avoir entré le plan - je souhaite qu'elle puisse simplement l'obtenir de Dentrix dès que je l'ai entré ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Travailler plus intelligemment, pas plus dur, n'est-ce pas ? C'est exactement ce que Weave peut faire pour vous ! En tant que coordinateur financier pour un cabinet dentaire, j'adore pouvoir envoyer rapidement des messages aux patients concernant les arrangements financiers, les soldes en retard et les questions liées à l'assurance. Les patients adorent également la fonction de messagerie et ont tendance à répondre rapidement. Weave rend vraiment votre routine de travail quotidienne plus efficace et plus fluide. J'adore Weave ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Je n'ai pas beaucoup de choses négatives à dire sur Weave ! Occasionnellement, ils ont un problème technique interne, mais la plupart des logiciels en ont. Cela arrive si rarement que je ne peux pas me plaindre ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
C'est agréable de pouvoir échanger des messages directement avec nos patients lorsqu'ils ne peuvent pas passer un appel téléphonique. Les textos de rappel peuvent être personnalisés selon votre standard, ce qui est agréable et peut augmenter le nombre de fois que les patients viennent à leurs rendez-vous. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
L'inconvénient est qu'il peut être difficile de joindre le support si nécessaire, mais nous n'en avons normalement pas besoin. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Pouvoir voir qui appelle, cela rend mon travail efficace. Pouvoir revenir sur qui répond à certains appels. Pouvoir réécouter les appels téléphoniques. J'aime aussi la fonctionnalité où nous pouvons voir combien d'appels téléphoniques chaque personne répond. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Une chose que je n'aime pas ou que j'aimerais changer, c'est que parfois il me déconnecte automatiquement, toujours vers 15h.
Ne se connecte pas toujours et n'affiche pas toujours qui appelle. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Le texto. C'est tellement pratique pour le patient et notre bureau. Nous pouvons envoyer un texto à quelqu'un tout en étant au téléphone avec un autre patient. Les gens nous envoient des photos de leurs cartes d'assurance et cela fait gagner tellement de temps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Nous avons eu la machine à carte de crédit en panne, mais elle est généralement réparée ou mise à jour rapidement. Les techniciens sont très serviables au téléphone et faciles à joindre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
envoyer des SMS aux patients et recevoir des notifications contextuelles lorsque les gens répondent. nous pouvons mettre à jour le planning rapidement si nécessaire. cela aide également de pouvoir écouter les appels enregistrés si vous avez manqué quelque chose ou si vous avez une conversation avec un patient et que quelque chose dit est remis en question. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
pas beaucoup de choses. cela fonctionne bien pour nous. pas fou cependant des "alertes de calendrier" que nous recevons qui sont anciennes. comme ils donneront une alerte pour un rendez-vous qui a été annulé il y a des mois et ils doivent toujours être rejetés. pas d'autres plaintes cependant Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
