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Super système, a besoin de quelques ajustements.
Avis sur 346 Weave
Sentiment de l'avis global pour Weave
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Le portail de paiement est probablement la meilleure fonctionnalité pour moi et mon bureau. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
changer les emplacements des points pour prendre les paiements au bureau Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
It is very user friendly and allowes us to connect to our patients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Sometimes it glitches and we can't see our group chats. Have to log out and back in. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Weave facilite le contact avec les patients, répond aux questions, obtient des photos rapidement. Très convivial et la plupart des clients l'adorent ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Peut devenir répétitif avec certains messages automatisés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
C'est très simple à naviguer et les fax arrivent très clairs et en temps opportun. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Jusqu'à présent, je n'ai aucun désagrément concernant le tissage. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
L'arbre téléphonique nous permet de détourner les demandes de pharmacie vers une messagerie vocale et ensuite de pouvoir nous concentrer sur les clients qui appellent et qui ont besoin d'une attention directe. Cela a rendu les choses plus pratiques pour le client. Nous aimons la messagerie bidirectionnelle et savons quel client nous envoie des messages et nous appelle. Weave facilite également le transfert direct du client vers l'hôpital d'urgence approprié après les heures de travail. Cela rend la communication avec les clients très facile ; ils en parlent avec enthousiasme tous les jours. J'aime aussi que tous les appels soient enregistrés à des fins de formation, donc je peux l'utiliser comme un outil pour améliorer le service client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Rien, nous avons hâte de commencer à utiliser les formulaires électroniques pour les nouveaux clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Notre bureau adore Weave. La capacité d'intégrer à Dentrix avec des demandes de rendez-vous, etc., le rend inestimable. Pouvoir vérifier les messages, programmer et utiliser l'application tout en étant loin du bureau est inestimable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Les inconvénients de Weave seraient de devoir compter sur le bon fonctionnement d'Internet pour que nos systèmes téléphoniques fonctionnent. Parfois, le nôtre est variable lorsqu'il fonctionne, donc nous devons utiliser nos téléphones portables. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Facile à utiliser. L'application mobile est une excellente ressource pour les fermetures d'urgence ou pour vérifier l'horaire en dehors des heures de bureau. Je constate que la plupart de nos patients préfèrent communiquer par texto et on me dit presque quotidiennement à quel point ils apprécient les rappels automatiques par texto et la possibilité de communiquer par texto. C'est un GAIN DE TEMPS considérable lorsque nous avons des ouvertures de dernière minute et envoyons un texto avec la Liste Rapide. Cela a énormément aidé à remplir les ouvertures de dernière minute. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Je ne trouve vraiment rien à redire ! Les quelques problèmes que nous avons eus ont été résolus rapidement avec un excellent service client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Où est-ce que je commence même avec Weave Phones ? Mon expérience avec leurs produits a été un véritable cauchemar. La qualité de leurs téléphones est, pour le moins, abominable.
Pour aggraver les choses, leur service client était tout aussi décevant. Quand je les ai contactés pour résoudre le problème, je n'ai rencontré que de l'indifférence et des excuses. Ils semblaient complètement désintéressés par la résolution du problème ou par l'offre de toute assistance. C'était comme s'ils ne se souciaient pas du tout de leurs clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Il a donné mon numéro à un livreur - aucune aide pour résoudre, juste "passez une bonne journée". Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
