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Avis et détails du produit de Weave

Présentation de Weave

Qu'est-ce que Weave?

Weave est la plateforme d'expérience tout-en-un pour les petites et moyennes entreprises de soins de santé. Du premier appel téléphonique à la facture finale et à chaque point de contact intermédiaire, Weave connecte l'ensemble du parcours client. Les solutions logicielles de Weave transforment la manière dont les prestataires de soins de santé locaux attirent, communiquent avec et engagent les patients pour développer leur pratique.

Détails de Weave
Site Web du produit
Langues prises en charge
English
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Description du produit

Beau logiciel de gestion de cabinet dentaire pour vous aider à renforcer les relations avec vos patients.


Détails du vendeur
Vendeur
Weave
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2008
Emplacement du siège social
Lehi, Utah
Twitter
@getweave
2,031 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
973 employés sur LinkedIn®
Propriété
NYSE: WEAV
Description

Weave is the all-in-one experience platform for small- and medium-sized healthcare businesses. From the first phone call to the final invoice and every touchpoint in between, Weave connects the entire customer journey. Weave’s software solutions transform how healthcare businesses attract, communicate with, and engage patients to grow their business. In the past year, Weave has been named a G
leader in Patient Engagement, Optometry, Dental Practice Management, and Patient Relationship Management software.Beware of recruitment fraud: All official correspondence will occur through Weave branded email. We will never ask you to share bank account information, cash a check from us, or purchase software or equipment as part of your interview or hiring process.


Katrina V.
KV
Aperçu fourni par:

Avis récents sur Weave

Henna K.
HK
Henna K.Petite entreprise (50 employés ou moins)
5.0 sur 5
"The app is simple and easy to use."
No lags. Mostly the calls are easy to connect
Amber S.
AS
Amber S.Petite entreprise (50 employés ou moins)
5.0 sur 5
"Easy and Effective!"
It is a one-stop for all communication with patients. It is easy to use, we use it daily, and it allows me to contact patients outside of work as w...
Dr. H.
DH
Dr. H.Petite entreprise (50 employés ou moins)
5.0 sur 5
"Weave makes patient communication simple and effective!"
That it integrates with Cloud9 Ortho software so that the appointment text reminders are automatic.
Badge de sécurité
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0 personnes ont demandé des informations de sécurité

Média de Weave

Démo de Weave - Weave Messages
Easy one-click communication wherever you are. Engage customers, send updates, schedule appointments and answer questions with Weave’s powerful two-way texting.
Démo de Weave - Weave Reviews
Promote your business, get discovered, and win more business with Weave’s simple and effective review management tool.
Démo de Weave - Weave Scheduling
Schedule more appointments, reduce no shows and impress your customers every step of the way – all without tying up your staff’s time.
Démo de Weave - Weave Phone Analytics
Practice analytics gives you an in-depth look at trend data to bring back patients with unscheduled treatment, canceled appointments, and other priority patients. Notably, the feature’s ability to access dental insurance demographics will allow office owners to maximize profitability.
Démo de Weave - Weave Payments
Collect more with less time, effort, and hassle. Weave Payments is the full payment processing solution that offers multiple contactless payment options that let your customers pay the way they want, whether they’re in the office or miles away.
Démo de Weave - Weave Customer Insights
Know more about your customer as soon as you answer the phone. Contact info, every interaction, any follow ups or tasks at your fingertips so you can provide the best experience possible.
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Téléchargements officiels

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Avis vidéo

Avis sur 342 Weave

4.5 sur 5
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Weave Avantages et Inconvénients

Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Inconvénients

Sentiment de l'avis global pour WeaveQuestion

Temps de mise en œuvre
moins d'un jour
plus de 12 mois
Retour sur investissement
moins de 6 mois
48+ mois
Facilité d'installation
0 (Difficile)
10 (Facile)
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Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.
Dr. Rebecca C.
DC
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Weave?

Capter les appels et les messages en déplacement avec l'application mobile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Weave?

Ne s'intègre pas avec Visual Eyes. Ne peut pas composer de numéros de téléphone commençant par 1. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Weave résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Appels manqués et patients recevant un texto pour continuer la conversation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Joana J.
JJ
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Weave?

J'aime le fait que nous puissions envoyer des rappels par message texte, certains de nos patients sont incapables de répondre à leur téléphone mais répondent immédiatement lorsque nous envoyons un texte. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Weave?

Lorsque vous allez récupérer les documents du nouveau patient, vous devez vous connecter plusieurs fois avant d'accéder aux formulaires reçus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Weave résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

L'envoi de nouveaux formulaires de patient avant les rendez-vous permet aux patients d'être vus immédiatement et de passer moins de temps à attendre pour être vus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

BR
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Weave?

J'apprécie vraiment la fonction de messagerie. Cela aide beaucoup avec le nombre de clients auxquels nous devons parler en une journée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Weave?

Je sens qu'il y a de petits bugs ici et là. De plus, il a tendance à se figer de manière aléatoire. Je devrai forcer la fermeture de l'application pour la faire fonctionner à nouveau. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Weave résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

La messagerie texte nous bénéficie car c'est un moyen rapide et simple de communiquer avec nos clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Accounting
AA
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de Weave?

I like that weave is all encompassing, so we can use it for many things. It is also user friendly and easy to teach new employees. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Weave?

The only thing we have have a small issue with is that weave does not always give us a notification on who is calling. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Weave résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Weave solves the problem of having multiple platforms. It can be used for many things, which saves a lot of time. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Hospital & Health Care
AH
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de Weave?

I love that I'm able to communicate with patients so easily. If we ever have an issue or question, they get back to us so quickly. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Weave?

Once in a while weave is down but it's never that long Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Weave résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

One issue we may have is sometimes when a patient fills out new forms, it's not synced to our computers. An easy fix as we can sync for ourselves but a minor inconvience. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

VA
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Weave?

Contacter les patients par SMS et e-mail et aussi les patients peuvent remplir des formulaires en ligne. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Weave?

Ne rien avoir de mauvais à dire sur Weave Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Weave résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

nous aider à confirmer les rendez-vous et à contacter les patients pour les rendez-vous en retard Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Matt B.
MB
Senior Laboratory Technician
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Weave?

Facilité d'installation et d'utilisation. Systèmes téléphoniques stables et fiables. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Weave?

Le support client lorsqu'un problème difficile survient. N'a pas réussi à résoudre un problème de SMS et refuse de continuer à essayer de le résoudre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Weave résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Cela ne résout honnêtement rien qui ne puisse être géré par une autre entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Katrina Vastag de Weave

Salut Matt, merci d'avoir porté cela à notre attention. Nous tenons à vous présenter nos plus sincères excuses pour la frustration et les désagréments que vous avez subis. Seriez-vous prêt à nous contacter à pr@getweave.com afin que nous puissions faire remonter votre problème à notre équipe de réussite client ?

Keisha H.
KH
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Weave?

Cela nous aide à communiquer avec nos patients. Cela nous permet également de transférer des appels d'un endroit à un autre car nous en avons 11. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Weave?

Parfois, les messages en temps réel peuvent être décalés. Par exemple, si quelqu'un reprogramme, il recevra toujours un rappel le jour même par texto. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Weave résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Nous communiquerons par texte, ce qui est désormais une bien meilleure façon de parler aux patients et d'obtenir une réponse rapide. Les gens répondent effectivement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Chris W.
CW
Patient Care Coordinator
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Weave?

Tout est simple à utiliser, et les modèles personnalisables facilitent la communication rapide avec les patients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Weave?

Je dois souvent reconnecter mon téléphone ou redémarrer l'application plusieurs fois par jour pour recevoir des notifications de texte et d'identification de l'appelant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Weave résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

De nombreuses personnes ne peuvent pas parler au téléphone au travail mais peuvent envoyer des SMS, Weave nous permet de communiquer avec ces patients plus rapidement qu'en attendant un appel en retour. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

JR
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Weave?

La facilité avec laquelle je peux exécuter des tâches est ce que j'aime le plus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Weave?

Le système de remplacement des messages est un peu déroutant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Weave résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

rapide et efficace communication avec les patients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.